Sharm Club Beach Resort (ex. Labranda Sharm Club; Labranda Tower Bay) 4*
Египет, Шарм-эль-ШейхОб отеле
Этот 4-звездочный отель с видом на залив Лабранда-Тауэр расположен в городе Шарм-эш-Шейх. Из окон открывается панорамный вид на бирюзовые воды Красного моря и Синайские горы. К услугам гостей 700-метровый пляж и открытый бассейн.
Архитектурный стиль отеля Sharm Club Beach Resort напоминает традиционную египетскую деревню. Во всех номерах есть кондиционер, телевизор с кабельными каналами и холодильник, а в некоторых — балкон и ванна.
В ресторане подают традиционные блюда египетской и интернациональной кухни. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол».
Гости отеля Sharm Club Beach Resort смогут заняться сноркелингом и дайвингом. В распоряжении гостей теннисный корт и спа-центр с гидромассажной ванной, турецкой баней и массажным кабинетом. Для детей оборудована игровая площадка.
Курортный отель находится всего в 10 минутах езды от района Наама-Бэй и в 15 минутах езды от центра Шарм-эль-Шейха.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Теннисный корт
Бар
Ресторан
Парковка
Факс/ксерокопирование (Оплачивается отдельно)
Обмен валюты
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Круглосуточная стойка регистрации
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Открыт круглый год
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Сауна (Оплачивается отдельно)
немецкий
английский
итальянский
русский
Отзывы о SHARM CLUB BEACH RESORT (EX. LABRANDA SHARM CLUB; LABRANDA TOWER BAY) 4* (207)
Что понравилось:
Прекрасная территория, очень уютная с множеством декораций. Качели на деревьях впечатлили особенно. В отеле мало ступенек на территории и отель подойдет семьям с маленькими детьми и больными суставами. Очень красивый риф и длинная рифовая линия. Персонал следит за рифами и не позволяет ходить по ним, что сохраняет красоту морского мира. Отдельное спасибо службе хаускиминга и их начальнику мистеру Мохамеду Мостафе за чистоту и уют. Ресторан и качество приготовления еды - выше похвал. Очень вкусно и разнообразно. Анимация тоже очень удивила ночной вечеринкой в бассейне - мечта туриста. Много русскоговорящего персонала. Администратор в ресторане ответит на все ваши вопросы. Сразу при заселении нас сразу пригласили на обед и предложили остаться на обед после выселения. Это показывает уважение отеля к своим гостям и очень важно для туристов с поздним вылетом.
Что понравилось:
Я выбирала этот отель по отзывам на Booking
И отдых в этом отеле превзошёл все мои ожидания!!!
Очень красивая территория отеля,комфортные номера,оооочень красивый риф на территории отеля
Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный всегда во всём помогут
Отдельное спасибо шеф повару за разнообразное меню и вкусные десерты(я не очень люблю сладкое ,но тут ела много ))
Официант Мохаммед профессионал своего дела он всегда внимательный и всегда узнает ваши предпочтения и в мнгновение всё принесёт
Аниматорам отдельная благодарность Jo, Mizo и Евгения вы делали веселым наш день и вечер!!!очень веселые и добрые ребята💛💚❤
Уборка номеров каждый день спасибо за ваш труд всем.( за креатив с лебедем я даже видео сняла;)
На ресепшене тоже очень хорошие ребята😃 Mohamed нас встречал в 4 часа утра всё доступно объяснил и был очень приветлив
Администратору Наталье тоже большое спасибо, много чего нам подсказала и объяснила
На территории отеля есть спа салон и там делают отличный массаж
И подводя итоги здесь так хорошо что не хочется уезжать и хочется снова вернуться❤❤❤
Большое спасибо всей вашей команде за ваш труд и ваш позитив!!!
Я обязательно приеду ещё и не один раз😉😍😊
Что понравилось:
Diaa круто быстро встретил на ресепшене, заселил. Все остальное супер, цена качество.
Что понравилось:
Прекрасный, красивый, чистый, уютный и очень комфортный отель. Все очень вежливые, всегда подскажут/помогут и учтут все пожелания.
Риф у отеля сказочный, плаваешь и наслаждаешься разнообразием подводного мира. Также для тех кто увлекается фридайвингом или дайвингом есть центры прям на территории отеля, что очень удобно.
Еда вкусная и разнообразная, всегда много свежих овощей и сезонных фруктов.
Что понравилось:
За время отдыха в Египте, побывали в нескольких отелях, так что имели возможность сравнить. Отель Sharm Club resort оказался лучшим из данной ценовой категории. В номерах достаточно чисто, очень красивая территория, вкусная еда, чистая посуда ( что не часто встречается в Египте). Хочется отдельно отметить работу персонала Диа, Ахмад и Ахмед на ресепшене, работники на территории были очень вежливы, помогали нам по всем вопросам, создавали гостеприимную атмосферу. Есть русскоговорящий менеджер Юля, всё подробно расскажет. Также на территории отеля хорошо оборудованный пляж, красивый риф, два бассейна + бассейн для детей. При нас в отеле были, в основном, итальянцы. Все на чиле, все на расслабоне. В целом очень советуем этот отель, особенно порадовал отзывчивый персонал.
Что понравилось:
В отеле Labranda Sharm Club мы были уже в третий раз. В 2017г в сентябре, в 2022 в июле и в этом 2023г. в июне. Проживание в отеле в разные годы позволило увидеть прогресс у отеля во всех сферах его деятельности. В первый наш приезд в 2017г. мне не понравилось , что ночью на рецепшене дежурил администратор ненаделенный правами что либо решать.Очень радует что все изменилось к лучшему. Ночной дежурный администратор (кажется его зовут Ахмед) грамотный , вежливый человек, способный решать проблемы заселяющихся туристов. Это радует . Уже при заселении мы поняли что с выбором отеля мы не ошиблись
Так как в этом отеле я был в третий раз , то я решил написать отзыв как бы сравнительным с предыдущими годами. Начали с рецепшена продолжим о ресторане. Уже в прошлом году я думал что ресторан отеля уже дошел до предела в своих улучшениях в области организации питания и поварских изысках. К счастью, я ошибся. Больше стало фруктов и вкусных блюд. Хотите мороженного? Пожалуйста вам автомат самообслуживания для мягкого мороженного. Блюда на гриле теперь и в обед и в ужин. Молодцы и повара и менеджер ресторана, так держать.
Как я понял в отеле появились должности что то вроде Guest Relations Manager , отвечающие за связь администрации с отдыхающими. Русскоговорящие в основном общаются с Натальей , приветливой , компетентной и отзывчивой девушкой работающей на этой должности.
Очень рад замене пластикового понтона на металлический с деревянным полом у северного выхода к морю. Хорошо знаю риф этого отеля с 2012 года (отдыхал в Club Reeaf). При желании на этом рифе можно увидеть и снять на камеру не только банальных абудефдуфов (сержантов), но и довольно редких обитателей . Большой плюс расположения отеля, то что береговая линия разделена мысом. Если ветер дует с севера, то на южной части волн нет и наоборот. Это важно в периоды ветренной погоды.
Что понравилось:
Красивый отель, много зелени, территория компактная, но при этом нет ощущения тесноты. Очень удобно, что два пляжа и два бассейна, даже при полной заселённости это не чувствуется. Еда в ресторане разнообразная и преимущественно европейская, готовят вкусно. Шикарный коралловый риф. Приветливый персонал. Для тихого и спокойного отдыха рекомендуем)
Что понравилось:
отличное место, красивая очень территория, вкусно кормят, красивый риф, удобно, что дайвинг и фридайвинг центры на территории, хорошая команда аниматоров и персонал, в частности, Islam на ресепшене, очень доброжелателен и помог. вкусная пицца, красивые виды из номера
Что понравилось:
в отеле два прекрасных коралловых рифа, после которых рифы на экскурсиях уже не впечатляют. отзывчивый персонал, отличное обслуживание номеров и есть услуга "раннего заселения". Separately, I would like to thank Diaa for his care and help in everything.
Что понравилось:
Две недели в Лабранда
Отличный коралловый риф
Из отеля можно не выходить
От кальяна до танцев с бубном всё есть на месте.
Повару огромное спасибо !
Всё очень вкусно!
Очень хорошо поставлена работа персонала .от уборщиков до аниматоров все в движении.
Всем спасибо!
На следующий год к вам расширенным составом.
Что не понравилось:
Мороженная рыба
Что понравилось:
Были в Лабранда первый раз, и точно, не последний! Место замечательное, 2 рифа с патоними, ОЧЕНЬЯкрасивые! Живые, с множеством живности. Особенно патон чуть утопленый в воде - рыбки крутятся прямо под ногами!) И он находится в тихой бухте, что важно. Много мест с шизлонгами тенью. Территория очень благоустроиная и красивая, номера чистые и просторные. Еда разнообразная и вкусная, плюс перекусы между - пица и гамбургеры, стойки с напитками по всей территории. Мы просили номер близко к морю - и получили возле бассейна, и 50 м от моря! Вообше, очень доброжелательный персонал, особенно Ахмед и Ислам на рецепшен и багаж- старались выполнить все просьбы, у нас был ранний рейс и поздний вечерний вылет - заселили в 11 вместо 14.00, и дали остаться ч номере до 6 вечера вместо 12.00 дня! И обедом..
Очень довольны всем, прекрасный отдых!
Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле. Персонал старается, рецепшн помогает, территория красивая и ухоженная, номера чистые, бассейны чистые. Риф красивый, лежаки на пляже новые и удобные. Хватает места всем.
Что понравилось:
Видели скатов хвостоколов, ската орляка, мурену, осьминога, крылатку и много много рыб. Еда вкусная, блинчики на завтрак, гриль на ужин. Вкусно и разнообразно. Понравились овощные запеканки из тыквы, баклажан, итд.
Красивые виды, комфортная ,чистая большая и зеленая территория, немного туристов, поэтому тихо на пляже. Ненавязчивая анимация, но если хочешь - то аквааэробика, йога, игры, всё было. Вечереняя программа ежедневно.
Можно заказать экскурсии прямо в отеле. Тут же дайвинг клуб, для желающих.
Что не понравилось:
Плохая уборка номера 113. Зубочистки на тумбочке, мусор от предыдущих гостей не был выброшен, крошки вокруг неработающего холодильника, унитаз помыт только сверху, видимо, а ниже - бурые потёки, песок на ковриках....
Очень шумный кондиционер.
Бассейн очень глубокий, от 1,60 до 2,50, детям не подходит и пляжа как такового для детей нет. Тот ,что есть - с рыбками хирургами в метре от берега и кораллами в трёх. Есть совсем мелкий ( по колено) детский бассейн.
Комары в огромных количествах сразу после заката солнца.
Цены в отельном магазинчике на маски для снорклинга в два раза выше, чем соседнем отеле Reef Club. Купили там ...
Что понравилось:
Красивая колоритная территория - не надоедоет гулять как среди корпусов (это низкоэтажные белые домики в деревенском стиле, с башенками), так и по набережной, которая длинная и разнообразная.
Пляж рельефный, что придает дополнительную изюминку. Места есть всегда, если что - добавляют лежаки.
Просторные номера.
WiFi в номерах нет, на ресепшене слбоват.
Постельное белье сильно в катышках.
Что не понравилось:
Вино. Все без исключения. Похоже, это разведенный спиртом порошок.
Мы пожаловались менеджеру, обещали сменить поставщика. На след. день действительно, меньше пахло спиртом, но суть не поменялсь.
Уважаемое руководство, в качестве совета: вино - это не то, на чем стот экономить. Это слишком важный момент в HoReCa, чтобы экономить на нем, и слишком остро и мгновенно бросается в глаза гостям. Что автоматически понижает отношение к отелю.
Что понравилось:
Ухоженная красивая территория, променад вдоль берега, большая площадь номеров
Что не понравилось:
Отель не понравился, нет желания вернуться или рекомендовать другим. Были 1,5 дня, так как прилетали поздно ночью и не хотели в ночи переезжать в Дахаб. За период с ноября 21 по январь 22 посетили 5 отелей в Египте и этот понравился меньше всего. Самое неприятное - чистота постели, я долго присматривалась и не смогла понять чистая она или на ней уже кто-то спал. Постельное белье старое, в катышках, с чужими волосами и сомнительного запаха. Мебель очень старая, в санузле запах сырости. то что называется террасой - это «пятачок» перед входом в номер, странная планировка. Еда скромная. Вино не вкусное. Вечером скучно, анимация слабая. Вайфай тоже слабый и только в общих зонах, но вечером, когда все одновременно собираются в баре, интернет вообще не загружается. Если бронировать на букинге, цена не дешёвая, но своих денег, на мой взгляд, отель не стоит и нуждается в серьёзной реновации.
Что понравилось:
Отель расположен на мысе и всегда есть пляж без ветра. Красивый отель и сад. Ресепшен работает оперативно и понимают русский язык.
Что не понравилось:
Пляж плохо обслуживают, мало шезлонгов и в большинстве они сломаны. Анимации нет. Номера плохо убирают и обслуживают. У нас была забита канализация, не было мыла и напор воды в душе был плохой. Во время дождя номер затопило.
Что понравилось:
Хороший риф. Интересная задумка отеля как постройки. Шикарные виды и фото. Прикольные качели. На детской площадке туалет и рукомойник. Туалеты общественные чистые. На ресепшене кофемашина, кофе вкусный. Ресторан а ля кард - вкуснейшее морское меню. Очень вкусно и в ресторане за 15 $ за ужин, обалденный стейк из красной рыбы и десерт. В общей столовой супер паста томатная и яблочный штрудель. Уютная площадь возле ресторана, красивые тропинки и цветочки. Прикольные гамаки на деревьях.
Что не понравилось:
Давно хотели попасть в этот отель, читали много отзывов, разочарованы. Место положение - удалено, пешком никуда, такси жутко дорогое от отеля, рядом таксистов нет, тупиковая дорога. В номерах - мебель старая, но все работает, окна старые деревянные, слышимость большая, с вечерней дискотеки слышно все, а хотелось бы поспать. В столовой еда однообразная, не расчитывайте на рыбные супы и морепродукты - за 2 недели ниразу не дали даже креветок. Фрукты резанные, даже бананы. Перекусы - отдельная тема, в баре на пляже пицца, но часы работы как главный ресторан в обед, то есть на пиццу если хочешь, пропусти обед. Второй бар - перекус с 16.30 пару картошек фри и булочка оочень маленькая, хочешь больше - 3 доллара за стаканчик картошки фри. Обслуживание под итальянцев, их реально облизывают. Это не приятно нам было, мы с 2 детьми, нам ниразу на пляже не помогли с местами, готовы были сотрудники у нас забрать шезлонги для компании итальянцев. Шезлонги старые, требуют замены. Полотенца пляжные прожженые, жуткие, разные. На пляже нет спасателей, они обычно курят в кустах, их не видно. Анимация - то ли пьяные, то ли накуренные. В общем неадекватные и не приятные. Про алкоголь ничего не могу сказать - не употребляем. Комплиментов в номер нет. На гриле вечером - выпросить больше маленького кусочка не реально. Автомат мороженого через день включают. Если не успел с открытия столовой взять мясо и сладости, то вам просто их не достанется. Цены в отеле для европейцев в евро, очень высокие, как на спа так и в лавочках. Манго продают за 4 долара, хотя везде по 2 доллара. На баре где пицца - очень старая пляжная мебель, порвали футболку гвоздем. Так что, если что то хочешь - плати дополнительно. Русского телевиденья всего 2 программы.
Отель не стоит денег, которые запрашивает за проживание.
Что понравилось:
Номер, территория отеля и его камерность.
Что не понравилось:
1. На выдаче/приемке пляжных полотенец ужасный сотрудник. Не меняет полотенца - потому как есть определенные часы приема полотенец и определенные часы их выдачи. Если забыл или не было времени ждать, что бы обменять полотенца с вечера, то с утра это сделать не возможно. ПОЧЕМУ?!
2. Пляжные полотенца следует заменить - у меня дома тряпки для пола в лучшем состоянии. Полотенца в дырах и с ободранной каймой.
3. Если на обед / ужин пришел не к началу, то потом будешь выбирать из крайне скудного ассортимента - блюда не добавляют по мере того, как они заканчиваются
4. Не рекомендую ресторан (а ля карт) Одно посещение бесплатно. Но не вкусно соовсем там готовят!
Что понравилось:
отличный риф, красивая территория, приятный и очень дружелюбный мужчина, который занимался клинингом номера
Что не понравилось:
Отравились едой в отеле и 2 дня отпуска были потеряны - на ресепшене на это даже особо не обратили внимание. Также советую не пользоваться услугами экскурсий от Андро, обещал экскурсию на цветной каньон, туда нас не отвезли якобы его именно сегодня закрыло правительство
Что понравилось:
Коралловый риф. Хоть и живой на 50%, но рыб приплывает довольно много, в том числе, к сожалению и хирургов. Тихий номер (308). Комплимент ко дню рождения в виде торта.
Что не понравилось:
Старый уставший отель. Периодически тёк с потолка кондиционер в номере. Разваливающиеся зонтики и лежаки на пляже. Находится отель на отшибе, рядом нет ни одного магазина, кроме тех, что на территории отеля по заоблачным ценам. Такси до старого рынка стоит 5$ в одну сторону, до Наама Бей - 10$. Кухня совершенно обычная и малоразнообразная. Вино разбавлено настолько, что не отличить от обычной воды. Очень тугой вайфай в общественных зонах (бассейн и ресепшн).
Что понравилось:
Сказочно красивый и спокойный отель «с душой».
Заселение прошло молниеносно ( рейс задержали и я приехала в отель в 5ть утра , а номер был зарезервирован с предыдущего дня, потому номер ждал и даже легкий завтрак с пара бананами и апельсином) . Отличный номер с верандой, мебель добротная, постельное и полотенца- белоснежные. Кондиционер хороший. ( nr. 606 около бассейна, до моря и понтонного пирса - 3 минуты). Возможно так совпало, потому как заполнение отеля было не полное, но не было перепивших шумных компаний и «нашествия маленьких детей « ( да простят меня все мамочки и папочки, я люблю деток! Тем не менее …) В отеле два пирса, и два бассейна, второй- дальний от меня был более шумный и дальний пирс там же( Он как бы спущенный под воду и сначала у меня вызвал неописуемый восторг. Но опять «но» - он скользкий и много рыб-хирургов, которые плавают рядом когда ты по воде бредёшь по нему. Не очень приятно.) Отличный риф у обеих понтонов, песчаные пляжи, лежаков всем хватало. Полотенца выдают взамен на карточку, которую получаешь при заселении. Есть туалеты рядом с пляжами и бассейнами!! Питание хорошее. Алкоголь - не знаю- не пробовала ,но говорили что пиво не плохое, а вино разбавленное… Посещала спа салон: сауна, джакузи, шоколадное обвёртывание и 6ть массажей . Массажиста Сабри- рекомендую! Руки волшебные! Записывалась на массажи на вечернее время. Идеально после дня на море вечером пропитаться ароматными маслами ! Вечернюю анимацию не разу так и не посетила, но она была. И детская и для взрослых.
Что не понравилось:
Главный минус- отсутствие перекусов между завтраком-обедом-ужином. Вообще-то они как бы есть- один раз искала и успела застать немного небольших булочек с просто тончайшим кусочком сыра или ветчины. Остались с завтрака наверное, вот их и выставили . Ещё видела порезанные апельсины…. ) Пиццу делают не плохую- но только короткое время и … перед самым началом обеда…. Специально что ли? Типо чтобы пиццу съел и на обед не пошёл?
Ещё знаменитые фигуры из полотенца я видела один раз- когда доллар оставила))) Только из-за этого не оставила чаевые уборщику в день отъезда . Не понравилось и то что в день отъезда уборка номера уже стучала и заглядывала , хотя я съезжала достаточно рано утром, в 9:00 .
Ещё на выезде на рецепшене оказалось что я должна заплатить за одну стирку-поглажку моих нескольких маек. Меня не предупредили перед заселением ,о том что у них в отеле НЕ предусмотрена одна бесплатная чистка вещей ( я этой опцией пользовалась всегда в других поездках). Не сказали об этом и тогда, когда забирали и возвращали laundry. Мелочь- но неприятно.
О трансфере такси в аэропорт!
Заранее договорилась на рецепшене о заказе такси на 9:00.
Приехал таксист, о чем то поговорил с работником за стойкой рецепшене на местном языке , загрузили сумки и тронулись в путь… Тут водитель начинает говорить по телефону ( на своём же языке) , а потом остановился посреди дороги , в пара километров от отеля и передаёт мне трубку. Я удивлена. Но рядом останавливается другой таксист и я с удивлением начинаю понимать - что это их внутренние разборки по обслуживанию…. Тот который хотел меня везти оказывается опоздал на 20мин!- а тот который меня вёз - просто «крутился» около меня в предчувствии клиента.Это уже перебор просто !!!!! Я- клиент- каким «боком» в их разборках? Мне просто нужно в аэропорт, самолет улетает в установленное время и не будет ждать из-за разборок таксистов на дороге!!! Мне совершенно без разницы - кто из них меня отвезет в аэропорт. Это им и озвучила.
Что понравилось:
Начитавшись восторженных отзывов, забронировали этот отель. Приехав сюда из пятизвездочного (за такую же цену), были несколько разочарованы. Лабранда - хороший отель для непритязательных туристов. Территория и номера хорошие, но совсем-совсем не luxury: разбитые ступеньки, в санузле стыки стеновых панелей заделаны очень неаккуратно, стены на веранде в жёлтых подтеках. В номере все было ок. У отеля огромный плюс, что он расположен вдоль моря. Отливов нет. Вид потрясающий.
Персонал на ресепшене приятный, а у бассейна - очень заботливый. Пляжные полотенца можно поменять в любое время без проблем.
Питание в общем хорошее, но ресторан не очень похож на ресторан, скорее на столовую, как и пища. Два раза за неделю на ужине были вкусное мясо и рыба на гриле. Понравилась пицца в баре, приготовленная в дровяной печи, но человек, который её готовит, временами совсем не дружелюбный, а раздражительный и даже злой.
Вино на обедах и ужинах неплохое.
В отеле тихий и спокойный отдых. В бассейне мало народа, всегда были лежаки свободные. И вид около бассейна красивый на море и пальмы. Вообще бассейнов два, но мы купались только в одном- Олимпике. На пляже, если прийти не рано, лежаков не хватает, может потому что некоторые туристы оставляют свои полотенца и уходят, а может просто лежаков меньше, чем желающих. Заход в море каменистый. Купаться приятно с пантонного мостика на одном пляже. На втором пляже мостик бетонный и скользкий (потому что под водой), поэтому заход в море по нему- удовольствие так себе.
Плавать с маской здесь классно, рядом риф и множество рыбок. Без маски тоже здорово, волн почти никогда не было.
Много отдыхало украинских туристов.
В целом отдых в Лабранде понравился, очень красивое здесь море, но наши ожидания по отзывам букинг.ком (большинство на 10 баллов) и стоимости размещения не оправдались.
Что не понравилось:
Не понравилось множество воронов в баре, где туристы едят пиццу. Отдыхающие, конечно, сами их прикормили, но эти наглые птицы садятся на кресла прямо за твоей спиной и слетаются к столу, как только люди отходят.
Что понравилось:
Ужасная еда, ужасные номера. Совершенно не соответствует стоимости. Нет развлечений для детей
Что не понравилось:
Расположение, небольшой, спокойный отель
Что понравилось:
Отель находится на первой береговой линии
Что не понравилось:
грязно,постельное белье явно не свежее, были чужие волосы. Очень закатанное и старое, серого цвета, мы спали в одежде,настолько брезговали раздеваться. Номер грязный, на тумбочках что-то разлито липкое. Не работает кондиционер,в номере ужасно душно, открыли проветрить номер, всю ночь кусали комары. Хорошо,что бронь была на 1ночь и мы быстро убежали из отеля.
Что понравилось:
Приехали по рекомендации, устроило расстояния пляжа и близость к морю.Риф неплохой,со стороны старого понтона.В СПА не рискнула сходить. Питание достаточно сносное, голодным сложно остаться, из-за пандемии выдают порционно.
Что не понравилось:
Качество сервиса начало смущать еще до приезда!мне показалось странным,что заказав трансфер с аэропорта у меня не спросили ни дату,ни время прибытия,пришлось писать дополнительные письма со скринами билетов,и только после этого я получила письмо с вопросом о датах.Такое впечатление,что письма читаются невнимательно. В бронировании указывала определенные номера,по приезду выяснилось,что они якобы заняты, с нас сначала взяли деньги,потом сообщили эту новость.Предложенный номер не соответствовал,той категории,за которую мы заплатили и я села уже искать варианты,номер сразу же нашелся, но был не убран. в номер мы попали в 8.30, вместо 3.30, деньги за ранний заезд все равно взяли, а в номер,в котором уже провели остававшееся время,только после обеда. Никаких извинений не последовало. General Manager есть в отеле, но вопросы клиентского сервиса не решает, с гостями не здоровается.Анимация на самом низком уровне,так же аниматоров заставляют снимать положительные отзывы о Labranda Tower Bay, возможно поэтому у отеля такой высокий рейтинг на данном сервисе.Барный персонал не имеет представления в чем разница между капучино,латте и кофе с молоком,столы,стулья в барах грязные,пепельницы переполнены.Так же считаю персонал навязчивым,для меня не приемлемо,чтобы чужой мужчина в присутствии моего супруга пытался так нагло флиртовать и отвешивать мне комплименты.В отеле нет весов для багажа. И уж очень не хватало во время обеда,ужина горячих напитков,большой выбор сладостей,но запить их кроме,как алкоголем не чем.Не очень продуман конечно выбор напитков в системе All inclusive для туристов не употребляющих алкоголь.Ну и вишенкой оказался водитель,делавший трансфер в аэропорт,требующий оплаченную квитанцию,при Check out сказали,что она ненужна, я спокойно ее убрала в недра чемодана.и тут,когда все собрано,она вдруг понадобилась.Так же считаю неприемлемым,чтобы водитель дорогой делал свои дела.
Что понравилось:
Понравился работник на ресепшн,Ezzat . Шел на встречу , решал все вопросы с улыбкой и доброжелательностью )ему спасибо .
Хорошая шоу программа , приезжала группа с разными танцами . Было интересно.
Красивая территория .
Риф с рыбками .
Номера нормальные , не новое все , но выглядит прилично .
Что не понравилось:
Соотношение цена качество не соответствуют.
Еда не очень вкусная, вот она вроде есть , но все прям так себе .
Повора накладывают еду сами,шведского стола нет . , накладывают , как будто украли . Для меня это останется загадкой , неужели жалко морковки и зелени ,про мясо и гарниры вообще молчу.
Сладости не вкусные и всегда одни и те же, видов 6-8 ,одного и того же ,только разного цвета .
Выпечка на завтрак более менее .
Кофе из кофемашины на баре , надо выпрашивать , пытаются налить растворимый из автомата , тоже видимо очень им жалко . За свои деньги видимо покупают .
при оплате 5.000 тр.за ночь думаю кофе этот окупается в тысячи раз .
В общем если это читают в отеле персонал или начальство ,то будьте более адекватными , ваши зааетренве огурцы и переданный кофе не стоит таких денег , предоставляйте людям нормальный сервис и обучите своих работников быть более приветливыми , мы не на похоронах , мы на отдыхе .
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
На меня напал с кулаками какой то местный на территории отеля и персонал ничего не смог с этим сделать.
Деньги за последние сутки, которые я не мог там находиться по причине беспредельного поведения этого персонажа, которого там все знают и разрешают так себя вести , так и не вернули
Что понравилось:
Месторасположение , территория.
Что не понравилось:
Не знаю кто пишет хвалебные отзывы этому отели , на которые мы повелись .Русскоговорящих персонал игнорирует , в отеле грязно , стекла, стены. Не понравилось ,ужасный отель.
Что понравилось:
1.Великолепный риф, особенно на южной оконечности полуострова! Мы видели морскую черепаху и долго наблюдали за ней, видели редких интересных рыб - рыбу-напильник, например... Просто с маской - чудо, как красиво!
2. Красивая территория, есть где посидеть, поглазеть на море. А еще там много удодов- смешные)
3. Много фруктов, хотя и без разнообразия - дыня, агава, финики, бананы, цитрусовые.
Что не понравилось:
1. Вымогательство на рецепшене - отдых начался с аттракциона "room upgrade" - мы приехали ночью, около 3ч, нас продержали на рецепшене до 6 утра (за это время нас совершенно съели москиты) и порекомендовали комнату с видом на море с доплатой 10 евро в сутки... Прикола ради мы даже поглядели на эту комнату - на 3 этаже в самом заднем ряду зданий рядом с насосной станцией и маленьким балконом южного направления без крыши - от солнца не спрятаться... после отказа нам предложили апгрейдиться за 15 евро до "особой" комнаты, но мы даже не стали выяснять, что это такое...
2. Заселили нас ближе к двум часам дня в 524 номер.. в том же заднем ряду и еще дальше от рецепшена, где в номере и на террасе москиты ели нещадно - обработка от них проходит ниже этой линии. Наши соседи менялись каждый день - никто больше дня не выдерживал в соседнем номере...
3.Всю первую неделю выпрашивали дополнительную лампу - очень темно в номере, депрессивно...
4. Уборка формальная, грязновато.
5. Еще из радостей бытия: влево с террасы был вид на казармы со стрельбищем. Мы имели счастье слышать очереди из автоматического и полуавтоматического оружия в различных режимах с раннего утра, ежедневно(
6. Спиртные напитки несъедобны, кухня однообразная
Что не понравилось:
Мы оплатили люкс!А нас заселили в разбитый и грязный номер не нашей категории и ещё взяли доплату за ранний заезд!!!Мы объясняли на ресепшене, что у нас люкс )но нас убедили что это он и есть!!На утро муж пошёл договариваться ,что всё-таки номер нам поменяли .на ресепшене очень неохотно показали идентичный номер но он был почище и вид получше,но через час сказали у вас и так все ок менять не будем!!Но мы настояли ,а за день до отъезда мы узнали ,что номер люкс всё-таки существует и когда мы спросили менеджера отеля ,он предложил нам переехать в номер за который мы оплатили(люкс)!!!’мы конечно не стали этого делать так как на следующий день мы улетали домой!!никто даже не извинился !!Но зато когда мы попросили продлить на номер да 23:00 они опять сказали ,что все возможно но за дом.деньги,мне кажется у них что то с совестью не так!!))Персонал очень наглый и позволяет, много вольностей по отношению к гостям!!Но самое главное посмотрите какие у одеяла и матрацы!!у нас все было в чьей-то крови !!!!!!нам не поменяли мы спаси под простыней!!!