Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Дарим 250000 сум в нашем приложении

Hualuxe Sanya Yalong Bay Resort 5*

Китай (о.Хайнань), Хайнань
606 отзывов
9.3
26.05 Алматы
02.06 Китай (о.Хайнань)
Номер: Standard Lake View Kids Theme
Питание: Завтрак включен
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в HUALUXE SANYA YALONG BAY RESORT 5*

Об отеле

HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort — это курортный отель в городе Санья, в 500 м от такой достопримечательности, как Пляж залива Ялун. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, частный пляж и бесплатная частная парковка. В числе прочих удобств — детский клуб и доставка еды и напитков, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. На территории работает ресторан, где подают блюда американской кухни и блюда кантонской кухни, и бар, где можно заказать коктейли.

В номерах в HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort установлен кондиционер, сейф и телевизор. Среди прочих удобств — письменный стол, чайник, холодильник и мини-бар, а также собственная ванная комната с душем. Помимо собственной ванной комнаты с гидромассажной ванной и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, в определенных номерах в HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort из окон открывается вид на море. Гостям HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort предоставляются постельное белье и полотенца.

Гостям подают завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или азиатский завтрак.

К услугам гостей HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort — детская игровая площадка. На территории HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort можно поиграть в настольный теннис.

Сотрудники стойки регистрации, говорящие на английском и на русском, предоставят гостям информацию о регионе.

HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort располагается на расстоянии 12 км и 23 км соответственно от таких достопримечательностей, как Железнодорожный вокзал Санья Ялонг-Бей и Sanya Railway Station. Международный аэропорт Санья Феникс находится в 38 км.

  • Общие Детектор угарного газа
    Доставка продуктов питания
    Мини-маркет (на территории)
    Места для курения
    Кондиционер
    Курение на всей территории запрещено
    Звукоизоляция
    Упакованные ланчи
    Церковь/храм
    Лифт
    Семейные номера
    Гладильные принадлежности
    Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    Номера для некурящих
    Утюг
    Услуга «звонок-будильник» / будильник
    Доставка еды и напитков в номер
  • Спорт и отдых Аэробика
    Живая музыка/выступление
    Кулинарный мастер-класс
    Экскурсия или презентация о местной культуре
    Пляж
    Аквапарк
    Детский клуб
    Ныряние с маской и трубкой
    Дайвинг
    Настольный теннис
    Детская игровая площадка
    Гидромассажная ванна
    Поле для гольфа (в пределах 3 км)
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Сушилка для одежды
    Вешалка для одежды
  • Собственная ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Ванна или душ
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
    Ванна
    Душ
  • Медиа и технологии Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Кофейня (на территории)
    Фрукты
    Вино/шампанское
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Снэк-бар
    Бар
    Мини-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Кофеварка/чайник
  • Интернет Интернет
  • Кухня Обеденный стол
    Электрический чайник
    Холодильник
  • На свежем воздухе Пляж (первая линия)
    Обеденная зона на улице
    Частная пляжная зона
    Балкон
  • Вид Вид из окна
  • Гостиная зона Обеденный уголок
    Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Белье
    Шкаф или гардероб
    Будильник
    Гардеробная
  • Доступность Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
    Подходит для гостей в инвалидных креслах
    Лифт для доступа к верхним этажам
    Помещение полностью находится на первом этаже
  • Оздоровительные услуги Бассейн 1 — открытый
    Детский бассейн 2 — открытый
    Детский бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Фитнес
    Спа-процедуры
    Зонты от солнца
    Шезлонги/пляжные кресла
    Водная горка
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Фитнес-центр
  • Стойка регистрации Выдаются счета
    Запирающиеся шкафчики
    Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    Услуги консьержа
    Хранение багажа
    Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги Детская коляска
    Няня / услуги по уходу за детьми
    Детская площадка на улице
    Игровая зона в помещении
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Услуги по глажению одежды
    Химчистка
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование
    Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Охранная сигнализация
    Вход по электронной карте
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отель очень понравился, номер был с видом на океан и это просто сказка. Вкусные разнообразные завтраки, много местных блюд и десертов можно попробовать, умилил отдельный шведский стол для детей с шоколадным фонтаном. Отдельно хочу отметить менеджера Тома, который на протяжение отдыха уточнял наши пожелания и заботливо предложил нам собрать перекус в аэропорт, в последний день подарил от отеля панду на память. Уборка регулярная, бесплатный пополняемый мини - бар.
    Что не понравилось:
    Мало шезлонгов и по факту делят два отеля + Holiday in , занимают уже с утра и на весь день. В целом мы были готовы к этому , нам с мужем хватало полотенец, но кому критично расположение под зонтиком - может вызвать недовольство.

    Читать полностью
    Viktoriia турист 04.05.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Замечательный отель, с просторными номерами, потрясающие разнообразные завтраки и ужины, в 2 минутах отличный пляж и морские развлечения, праздники и активности для гостей отеля и их детей, безопасность на высшем уровне, помощница Абби была всегда на связи и рядом в нужный момент, это был запоминающийся отдых, мы обязательно вернемся снова!
    Что не понравилось:
    Все понравилось

    Читать полностью
    Валерия турист 02.05.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Питание, море, обслуживание Ванна на балконе)
    Что не понравилось:
    Не хватало шезлонгов

    Tatyana турист 28.04.2026
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Море и отличный ресторан
    Что не понравилось:
    Кондиционер который дует прямо на кровать. Немного шумновато из коридора :)

    Читать полностью
    Olga турист 29.04.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    современный ремонт, отличное качество номеров, хорошие матрацы, есть халат, тапочки для номера и отдельно для пляжа, пляжные полотенца, фен, утюг, сейф, чайные принадлежности, бокалы для вина. Завтраки и ужины отличные, в том числе на европейский вариант, а не только китайское меню. Пополняют бар в номере напитками и йогуртом питьевым
    Что не понравилось:
    Кофе в кофе аппарате на завтраках , видимо не достаточно чистят трубки в молочнике, так как от кофе расстройство желудка

    Читать полностью
    Tatiana турист 29.04.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отличный отель по соотношению цена-качество. Есть минусы, но для отдыха с шестилетним ребенком всё очень удачно устроено. Есть детский клуб, мастер-классы, аквагрим, контактный зоопарк.
    Что не понравилось:
    Не понравилось, что до середины ночи было очень шумно (соседи сверху собирались большой компанией на балконе). С закрытым балконом кондиционер дует прям в головы спящим людям, а без него душно, спать невозможно.

    Читать полностью
    Ольга турист 27.04.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Постельное белье и полотенца хорошего качества, меняли каждый день. Оплачивали ужин дополнительно. Не пожалели. Просто супер, рекомендую.
    Что не понравилось:
    На пляже всего лежаков с зонтиками на 80 человек, на примерно на 500 человек проживающих. Отсутствуют на пляже кабинки для переодевания и душ. Ванна для обмыва ног со стоячей водой гарантирует грибок.

    Читать полностью
    Andrey турист 26.04.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отличный сервис. Цена соответствует сервису. Завтраки и ужины шикарные, отдельное меню для детей. Много локаций для детей. Есть кинотеатр, можно выбрать фильм по желанию. Пляж в шаговой доступности. Территория большая и ухоженная.
    Что не понравилось:
    Необходимо добавить лежаки на пляже.

    Читать полностью
    Grigorii турист 25.04.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отличный отель с прекрасным расположением! Понравился номер, потрясающие ужины в отеле и замечательный персонал. Обязательно вернемся вновь и посоветуем друзьям!)
    Что не понравилось:
    -

    Читать полностью
    Violetta турист 24.04.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Очень ухоженная зеленая территория, много интересных развлечений для детей, 3 игровые, маленький зоопарк где можно достать и погладить кроликов, классная детская горка с пенными вечеринками каждый день, номера новые, чистые, вкусные завтраки и ужины.
    Что не понравилось:
    Мало лежаков у бассейна

    Читать полностью
    Mariia турист 23.04.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Новый современный отель, все чисто, обслуживание на высшем уровне (уборка, любая помощь, пополнение бесплатного мини-бара). Отделка номера и всего отеля шикарная, наполнение номера включает все, что нужно. Особенно удивил фен Dyson и один унитазов с умной системой (второй обычный). Шведский стол очень разнообразный (3 ресторана готовят для него). Такой формат доступен на завтрак (7-11:00) и ужин (18-21:00). Этаж ресторана 3. Есть что покушать на наш вкус, о детях также позаботились (для них даже есть небольшая специальная зона с низким столиком с едой). Красивый большой бассейн, в котором можно охладиться, если море неспокойное (а оно было таким все 2 недели). Максимальная глубина бассейна 120 см, что хорошо для детей и невысоких людей. Для стирки одежды круглосуточная прачечная самообслуживания (бесплатная). Проводится много интересных активностей для детей и взрослых.
    Что не понравилось:
    В номере есть холодильник, но он неудачно установлен в барную стойку, за счет чего он охлаждает и нагревает себя одновременно, в итоге в нем тепло. Также в номере нет ершиков для унитазов и освежителей воздуха. Еще у нас возникла непонятная ситуация с питанием, на booking мы оплатили отель с трехразовым питанием, но по приезду нам сказали, что питание включает только завтрак и ужин (шведский стол). После выяснения на ресепшен нам сказали, что обед можем поесть в другом их ресторане (китайском) на 1 этаже, но мы ни разу не проверяли, платно там будет или бесплатно (ели в другом месте). Часто спасало кафе через дорогу с недорогими и вкусными блюдами, кухня китайская, но можно найти не острое. В самом отеле пробовали заказать итальянскую кухню, пицца у них не получается, но паста болоньезе вполне вкусная. Еще хочу отметить, что ни на шведском столе, ни, например, в заказной картошке фри, нет соли, ее нигде нет. Можно, конечно, просить каждый раз, чтобы ее принесли отдельно, но проще взять маленькую солонку с собой.

    Читать полностью
    Alena турист 22.04.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Красивый отель, новые и чистые номера, доброжелательный персонал. Не плохие завтраки и ужины. Отель семейный: много детских развлекух , все бассейны не глубоки, для деток, есть детская анимация.
    Что не понравилось:
    Не понравился бассейн - глубина 1,2 метра, плавать не возможно, стерты коленки и живот Отель просто не рассчитан на полную заполняемость, Номерной фонд около 600 номеров, а у бассейна всего 10-15 лежаков, при заполняемости как сейчас, не хватало даже полотенец. На пляже такая же ситуация, ни разу не получилось найти свободный лежак ) Бассейн заполнен так плотно что не то что плавать , стоять тесно. На море постоянно красный флаг и запрет на купание, активно гоняют местные копы , заставляют выйти из воды. Завтраки и ужины - еды много, хорошое мясо и рыба и на любой вкус, но каждый день одно и то же, на 5 день уже устаешь от однообразия. Очень не качественное вино на ужине, 2 вида, рейтинг белого всего 2.3 на vivino, красное это просто уксус, стыдно такой алкоголь вообще предлагать, а забыл сказать про пиво , Это компот на основе солода его градус 2,3% компотик с привкусом лайма. Ну и самое плохое это шумные, пьяные компании сами поннимаете откуда, к сожалению персонал отеля предпочитает ни как не взаимодействовать с ними (

    Читать полностью
    Sergey турист 13.04.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Великолепные завтраки, отзывчивый персонал.
    Что не понравилось:
    Отсутствие достаточного количества лежаков и зонтиков у бассейна ( отель считается семейным,но при этом зонтиков с лежаками катастрофически не хватает), очень мало зелени на территории отеля,вид на стройку,которая выглядит как помойка,проблемы с пляжными полотенцами (бассейн открывается в 8 утра,а полотенца почему-то приносят к 11.00. В номере нас проживало 2 взрослых и 2 детей,но полотенец почему-то все время приносили 2 шт,пока я настоятельно не попросила оставлять нам все же по 4 шт. Не удобно то,что детский бассейн находится на 1 этаже,а взрослый на 3,приходится бегать туда-сюда. И сама по себе бухта ялонг бей не очень подходит для отдыха с детьми,из 6 дней в море смогли покупаться только 2 дня,остальные дни были сильные волны,заход сразу глубокий.

    Читать полностью
    Дарья турист 03.04.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    - хороший семейный отель, если решить проблемы, описанные в отзыве, будет 10/10
    Что не понравилось:
    - [ ] Мало лежаков возле бассейна и на пляже, их практически нет, а те что есть трудно занять - [ ] Кондиционер прямо напротив кровати - [ ] К телевизору невозможно подключить usb и hdmi - [ ] В туалете постоянные засоры - [ ] Персонал игнорирует табличку «не беспокоить» и стучит в дверь даже при «не беспокоить» - [ ] Мало вешалок для вещей - [ ] Нет шкафов для вещей

    Читать полностью
    Sergey турист 03.04.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Чистый, свежий отель.
    Что не понравилось:
    Ледяной бассейн! Все гости сидели в маленьком джакузи. Для нас крайне важно плавать в бассейне, в вашем бассейне никто не купался.

    Читать полностью
    Evgeniia турист 11.01.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Хорошее местоположение , отличный вид , номера с детской тематикой . Детская анимация , детские игровые !
    Что не понравилось:
    Приехали с семьей на новогодние праздники , но рядом сносили здания, очень шумные работы начинались с 8 утра . Отдохнуть и выспаться Не получилось , днем детей тоже сложно было уложить , постоянный шум и долбежка очень мешали . Матрасы не самые удобные , и подушки жесткие . Завтраки нормальные , но хотелось бы побольше выбора для европейцев ( сыров , колбас )

    Читать полностью
    Tatiana турист 11.01.2026
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Бар, уборка номеров
    Что не понравилось:
    Стройка, которая начиналась в 8.00! Каждый день!

    Читать полностью
    Анастасия турист 06.01.2026
    7
    Приемлемо

    Что не понравилось:
    Долго ждали заселение 'не объяснили что есть и где в гостинице 'не понятно ничего и как вызвать в номер хотя бы уборщицу

    Читать полностью
    Кристина турист 18.12.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Понравилась еда, очень разнообразная, много морепродуктов, свежая рыба, развлечения для детей и взрослых, номер большой, ванная на балконе . Красивый вид на лагуну, приветственные напитки, лама маленькая живая.
    Что не понравилось:
    Пластиковая посуда в ресторане, запах канализации в номере, расположен отель через дорогу от моря . Шезлонги мы не нашли , они на общественном пляже. Ходили купаться в другой отель со своим пляжем . Брали номер с видом на море, пытались впарить номер с видом на озеро и маленьким кусочком берега.

    Читать полностью
    Natalia турист 26.11.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Новый отель, с хорошим ремонтом. Рядом, красивое озеро., Гора с тропическим лесом. Очень красиво.
    Что не понравилось:
    Не продуманный выход в сторону пляжа, надо идти либо через парковку автобусов, либо делать круг лишний. Очень маленький бассейн. Очень мало лежаков на пляже. В целом, как будто он не для пляжного отдыха совсем.

    Читать полностью
    Aidar турист 15.11.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Новый комфортный отель. Удобный комфортный современный номер. Хорошая звукоизоляция. Красивый вид. Хорошие завтраки и ужины. Хорошее местоположение. Тихо. Минимальное количество транспорта.
    Что не понравилось:
    Персонал разговаривает только на китайском. Странно, в баре не знают что есть варианты приготовления кофе эспресо, флэт уайт и пр. На пляже не более 40 зонтиков на две больших гостиницы. Лежаки , соответственно, заняты всегда. Систематически Не хватало полотенец на пляже. Пляж не ухожен и плохо оборудован. Нам удалось найти помещение для переодевания и душ. Но такое ощущение, что эти помещения построены лет 30 назад и не ремонтировались. Рядом с пляжем, на газоне, пасутся быки.

    Читать полностью
    Pavel турист 11.11.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Удобное расположение , номера хорошие . Ремонт новый. Взяли без завтрака, но один день оплатили за завтрак и попробовали. Завтрак разочаровал. Можно сказать нормального поесть нечего. Рядом есть туристическая улица, ездили туда кушать

    Читать полностью
    Zhuldyz турист 30.09.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Пришлось забронировать номер еще на сутки, так как поменяли билеты на прямой рейс. Не смотря на то, что заселение с 15.00, персонал отеля подготовил номер уже к 11.30 и нас с вещами переместили в номер с видом на море. Номера чудесные, просторные со всем необходимым, чистейшим бельем и удобными кроватями.
    Что не понравилось:
    Мало лежаков на пляже и у бассейна

    Читать полностью
    Tatiana турист 12.04.2026
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Дружелюбный и клиентоориентированный персонал. Когда я получила травму на море, отель предоставил кресло-коляску на весь период проживания, сопровождающую Беллу в клинику, которая помогала на месте быстрее взаимодействовать с медперсоналом. Отдельное спасибо также Ане, которая оперативно заказала нам костыли и ортез. Костыли были уже через час, а ортез привезли на третий день, хотя срок обычно неделя. В ресторане я выразила сожаление, что не хватает маленьких помидор, в следующие дни с ними было лучше. В номере есть все необходимое. Ванна на балконе прекрасное решение, когда Море всю неделю штормило, купаться было нельзя, а у бассейна мало лежаков. До моря минут пять, перейти не очень оживленную дорогу. До магазинов и кафе- минут двадцать .Для семей с детьми- идеально.
    Что не понравилось:
    Питание вроде очень разнообразное, но европейцу сложно ориентироваться в блюдах и найти что-то подходящее. Хотя голодным остаться трудно. Супчики либо совсем пресные, либо очень острые. Морепродуктов много, но как их готовят мне не понравилось: показалось, что они полусырые. На четвертый день у меня были симптомы отравления, пролежала два дня, потом и у супруга тоже самое как раз под от’езд. Может, и ротавирус гуляет, уж очень симптомы одинаковые. С детским меню тоже все грустно, даже не представляю, что они едят кроме пончиков, фруктов и мороженого. На пляже негде сполоснуться, в том числе ноги от песка. Зато на входе в отель это можно сделать.

    Читать полностью
    Tatiana турист 11.04.2026
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Завтраки и ужины разнообразные, вкусные, но китайское базовое качество продуктов низкое, т.е. морепродукты, фрукты и остальное безвкусное в сравнении с РФ или Тайландом. Пляж довольно чистый, море не грязное, но и не прозрачное, в лучшем случае видно на 2 метра. Во всем буду сравнивать с Таем, т.к. цена и расстояние идентичны. Санья на фиг не упала, особенно с такими отелями.
    Что не понравилось:
    Сами аборигены медлительны, отсутствие общения на английском компенсирует любой переводчик в телефоне, но китайцы как будто специально тупят в нужную им сторону повсеместно. Огромный минус для меня, это что в отеле (да и вообще в Санье) туристы это Русские и Казахи, кто-то поймёт, кто-то захейтит это. Все что в описании отеля сделано для галочки, это может понравится тем, кто будет сравнивать с отдыхом в России. В торговых центрах одни реплики.

    Читать полностью
    Renat турист 05.11.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    1. Вид с балкона, просторный номер. 2. Разнообразный ужин.
    Что не понравилось:
    1. Пластиковая посуда в ресторане. 2. Грязные столы в ресторане. 3. Плохая уборка. 4. Равнодушный и незаинтересованный персонал. 5. Грязный пляж, шум из-за гидроциклов, запах топлива для заправки. Сирены спасателей. 6. Завышенная оценка в booking. 7. Проблемы с обедом. 8. Маленькие бассейны, мало лежаков.

    Читать полностью
    Irina турист 18.07.2025
    2
    Очень плохо

    Что не понравилось:
    Не смотря на то, что Hualuxe относится к сети IHG, отношение к гостям оставляет желать лучшего. Я являюсь членом IHG Rewards Club уже много лет. После бронирования написал в отель с просьбой о заселении на этаж повыше. При чек-ин выяснилось, что моя просьба была проигнорирована. Кроме этого, нас заселили в номер для инвалидов. И, ко всему прочему, в номере не оказалось ни одного стула и столика на балконе. В соседних номерах, как мы заметили, это все присутствует. Просьбы на ресепшн исправить ситуацию так же ни к чему не привели - абсолютное игнорирование. То, что при заселении минибар оказался ненаполненным - это уже мелочи, хотя и на это мы получили ответ, что "исправят завтра" Но ужины хорошие, как тут пишут, это да))

    Читать полностью
    Maxim турист 08.04.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Большой номер
    Что не понравилось:
    1. Отношение персонала-никакое. Нет желания помочь. 2. Отсутствие лежаков на пляже. На весь огромный семейный отель на пляже от силы 20 лежаков, которые занимают с раннего утра. И тебе с ребёнком просто физически у моря на солнце приходится сидеть 3. Грязный номер, хотя уборка якобы ежедневная. 4. Отсутствие мест для раскладки вещей в номере. Есть одна планка с 6 плечиками и всё

    Читать полностью
    Ekaterina турист 03.04.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Абсолютно ничего
    Что не понравилось:
    Неряшливо все, не вкусная еда, равнодушный ко всему персонал, мафия гидов продающая туры и ужины в отеле по завышенным ценам.

    Читать полностью
    Natalia турист 04.01.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Не плохие ужины. Альпака которую выводят несколько раз в день, которая очень нравится детям. Расположение отеля.
    Что не понравилось:
    Очень плохая уборка номеров, меняется только полотенца, все остальное не трогается. Слив в душевой практически не работает. Включаешь и через минуту стоишь как в болоте, также есть запах канализации. В день заселения после якобы уборки все было в волосах ванна с налетом. В описании отеля написано, что есть бассейн с подогревом, по факту его нет, а точнее это ванна для маленьких деток рядом с общим бассейном. Основной бассейн очень холодный и мелкий. За несколько дней до выезда попросили завтрак с собой в день выезда. При выселении мальчик на ресепшене сделал вид что его никто об этом не предупреждал. Отношение очень не клиентоорентированное. Оплачивали новогоднюю ночь , пришли в назначенное время, а мест уже не осталось (по факту билетов было продано больше чем было посадочных мест). Начинаешь задавать вопросы персоналу, сразу делают вид что они ничего понимают, по итогу за 15 тыс. рублей с человека сидели с женой на стульчиках около входа, которые пришлось самому нести из соседнего зала. В общем и в целом отель не тянет на 5 звёзд, просто распиаренное место тур.операторами.

    Читать полностью
    Evgeny турист 03.01.2025
    Еще 606 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Зухуров Акмаль
    Зухуров Акмаль Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00