10
Что понравилось:
Мы были не в сезон, в октябре, и были свободные места. Милейшая девушка на рецепшине предложила два варианта с разными видами из окна на выбор. Уже это нас подкупило. Оличные завтраки. Если придете на ужин или обед тоже не разочаруетесь. Я любитель саун, и тут тоже все на уровне.
Читать полностью
Explorer_A
турист
15.10.2025
10
Что понравилось:
Мы отдыхали с подругой, нам все очень понравилось! Очень приветливый персонал, который максимально вовлечен в то, чтобы гостям было хорошо. Очень вкусный завтрак и ужин, и конечно, классный спа! И комнаты, в которых есть все необходимое
Не в сезон здесь было особенно приятно, потому что мало людей, в бассейне мы были практически одни
Читать полностью
Evgeniia
турист
15.10.2025
10
Что понравилось:
Очень красивый отель. Жили на 6 этаже. Вид на горы, сауна и бассейн выше всяческих похвал. Вода теплая. Завтрак очень вкусный. Всё отлично
Читать полностью
Galina
турист
24.08.2025
9
Что понравилось:
Вежливый персонал, особенно в спа зоне. Говорят на русском языке) Были не в сезон, народу было мало)))
Читать полностью
Eduard
турист
19.10.2025
8
Что понравилось:
Удобное место расположения . Персонал очень гостеприимный!
Muslim
турист
21.09.2025
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасный завтрак и вид из бассейна
Julia
турист
10.08.2025
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение, шикарное спа, бассейн на крыше, невероятный персонал. Мы забронировали стандартный номер для 3, поселились и поняли что нет балкона. Попросили переселить нас в такой же номер с балконом, а нас переселили в семейный полу-люкс с балконом абсолютно бесплатно!
Отличный завтрак.
Читать полностью
Boris
турист
05.08.2025
9
Что понравилось:
Номер был просторным, с удачным зонированием на две части — спальная зона отделена стеной. На крыше отличный бассейн с подогреваемой водой и видами на горы. С маленьким ребёнком в условиях переменчивой погоды в горах — это то, что надо. Очень вкусная еда в ресторане при отеле.
Читать полностью
Pavel
турист
20.07.2025
10
Что понравилось:
Очень хороший отель. Останавливаемся тут не первый раз. Бассейн стал гораздо лучше ( раньше был не на открытом воздухе, а за грязноватым стеклами), сауна теперь с видом на улицу (зимой на горнолыжную трассу). Завтраки вкусные и разнообразные
Читать полностью
Natalia
турист
16.07.2025
10
Что понравилось:
Локация ТОР
Malika
турист
14.07.2025
10
Что понравилось:
Отель прикольный, современный! Лобби бар ну оооочень стильный! Номер стандарт достаточно большой, учитывая большой горнолыжный гардероб зимой- большой плюс, что много места! В нашем номере не было балкона, но вид из окна хороший! Очень хорошая кровать и матрас! Белое чистое постельное белье! Рестораны все работают! Все вкусно! тапочки и халаты есть! Бассейн - клаааасс! Вид красивый и вода 32 градуса! Восторг! Вид на канатную дорогу! Бассейн немаленький и есть лежаки! Хамамм и сауна с шикарнейшим видом!
Администратор Нино прекрасная девушка, мы выезжали рано и она заказала нам вкусный ланч бокс на завтрак!)
Читать полностью
Светлана
турист
26.06.2025
10
Что понравилось:
Все было супер! Отличный номер, красивый вид, прекрасный подогреваемый бассейн и сауна с видом на горы. Была в Гудаури во многих отелях. Этот, на мой взгляд, самый лучший!)) обязательно вернусь )
Читать полностью
Alina
турист
17.06.2025
10
Что понравилось:
Все чудесно! После реконструкции вообще восторг! Бассейн тёплый с видом, сауна с видом шикарная. Персонал прекрасный, завтрак отличный! Мы в восторге, ещё вернёмся много раз!!
Читать полностью
Polina
турист
23.05.2025
10
Что понравилось:
Ехали с мужем на майские праздники на машине в Тбилиси из России, из-за долгого ожидания решили остановится в Гудаури и выбрали ваш отель, заселили супер быстро, подсказали дорогу до местного круглосуточного супермаркета, так как было уже поздно, да и не сезон, утром был чудесный завтрак из местных продуктов и вкуснейший кофе, так как мы не спешили, зашли в бассейн и там и остались, довольные уехали дальше, думаю в сезон гостиница очень удачно расположена у подъемников, радушный персонал делает отдых исключительным
Читать полностью
Julia
турист
02.05.2025
8
Что понравилось:
Уважаемая команда Loft Gudauri!
Хотим поблагодарить вас за приятное пребывание в вашем отеле. Особенно нам понравилась SPA-зона – потрясающий открытый бассейн на крыше с великолепным видом на горы. Это действительно уникальное место, где можно наслаждаться природой и отдыхом одновременно. Также очень понравилась сауна – невероятный опыт, когда сидишь в тепле, расслабляешься и наблюдаешь за лыжниками на склоне.
Ресторан оставил хорошее впечатление, завтраки были вкусные и разнообразные. В целом атмосфера в отеле уютная, и мы отлично провели время.
Единственным небольшим неудобством стало отключение отопления, из-за чего один вечер мы, к сожалению, остались без доступа в SPA-зону. Мы понимаем, что это было вызвано погодными условиями, и благодарим команду за оперативные попытки все исправить. Однако отсутствие какой-либо компенсации за этот момент немного расстроило.
Несмотря на этот нюанс, у нас остались приятные впечатления, и мы благодарны за гостеприимство. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова вернуться и насладиться отдыхом в полной мере!
Читать полностью
Janna
турист
03.03.2025
9
Что понравилось:
Гостиница очень понравилась, хороший сервис, приятный добродушный персонал везде! Чисто и красиво по всей гостинице, интересный дизайн! Вкусные сытные завтраки, горячая сауна с видом на гору, тёплый бассейн на улице. Мы попали в самые морозы, долго не решались выйти поплавать в бассейне, в итоге было тепло и приятно! Из гостиницы сбоку есть выход прямо на лыжную трассу, вернуться с горы можно также прямо к гостинице. Рядом с гостиницей можно взять в прокат все оборудование, но оно будет самым дорогим в Гудаури. Если не поленитесь и спуститесь пониже, то будет дешевле!
Из минусов только то, что нет шкафчиков для лыж в ски-депо внизу, они все частные. Поэтому лыжи приходилось хранить прямо в номере или в коридоре.
Ещё нет никаких развлечений для детей, хотя на фотографиях гостиницы есть настольный теннис, хоккей и т.д. На 4 этаже указана зона веселья, но на самом деле там ничего нет. А уличный бассейн для детей не подходит
Читать полностью
Nataliya
турист
27.02.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, СПА было потрясающим, открытый бассейн обязателен к посещению! Забронировала на 1 ночь, до этого жили в другом отеле, куда приходилось доезжать со склона, здесь очень удобное местоположения надел лыжи и поехал. В следующий раз приеду сюда!
Читать полностью
Tatiana
турист
22.02.2025
8
Что понравилось:
Местоположение
Georgy
турист
14.02.2025
10
Что понравилось:
Очень хорошая зона спа. Теплый бассейн на балконе с видом на горы - супер. А из сауны можно смотреть на катающихся лыжников и сноубордистов и это очень хорошая идея.
Номер отличный. Все необходимое имеется.
Парковка удобная, места есть.
Читать полностью
Ivanov
турист
09.02.2025
9
Что понравилось:
Отличное местоположение,отзывчивый персонал на ресепшен.Вкусные завтраки:)
Kseniia
турист
08.02.2025
8
Что понравилось:
Близость к подъемникам
Maryia
турист
04.02.2025
8
Что понравилось:
Прилетели с друзьями на отдых!Очень удобно то что вышел и вот трасса!Бассейн уличный это вообще супер,парилка с видом на горы!Персонал вообще молодцы особенно админ «Тато» 🐅 всегда на связи в любое время суток всегда поможет всегда все подскажет!Все было отлично 👍🏻
Читать полностью
Ramzan
турист
03.02.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось. Гостиница очень Крутая.
Boris
турист
22.01.2025
10
Что понравилось:
Относительно новый отель, чистый и аккуратный, в номерах есть все необходимое, включая халаты и тапочки, номера просторные (два номера, один с балконом), отопление отличное, вода в бутылке каждый день.
Месторасположение - выход на склон из гостиницы, возле входа прокат оборудования, дают скидку, оборудование неплохое.
Отдельный "плюс" - спа, сауна с видом на горы, открытый тёплый 37°+ бассейн с обалденным видом , лежаки, полотенца.
Персонал везде, на ресепшене, спа, ресторан, супер вежливый, радушный, готов помочь (не было необходимости)
Читать полностью
Vitaly
турист
20.01.2025
9
Что понравилось:
Удивительный отель!
Большое спасибо менеджеру Нино, который позаботился о том, чтобы поприветствовать нас с улыбкой и помочь нам с потрясающим обслуживанием! с теплом и любовью
Огромное спасибо Tamuna, всегда с улыбкой, она замечательный спа-менеджер с потрясающим обслуживанием.
Большое спасибо.
Читать полностью
Stacy
турист
14.01.2025
9
Что понравилось:
отель отлично расположен прямо на склоне у подъемника. Хороший бассейн на крыше с прекрасным видом га норы. Хороший рестораню Единственный минус - отсутствие нормального оборудования в GYM.
Читать полностью
Kirill
турист
13.01.2025
8
Что понравилось:
Приятный, внимательный и вежливый персонал в спа. Отлмчный массаж.
Вид из бассейна.
Vladimirs
турист
06.06.2024
10
Что понравилось:
Месторасположение шикарное для лыжников
Рядом прокат, , а затем хранится все в месте для хранения в самой гостинице
Батареи в номере отличные - просушивают все, даже насквозь поомокшееза ночь.
Завтраки - найдётся, все, на любой вкус
Спа с 10 до 22.00, тёплый бассейн, сауны - все понравилось
Рядом хороший ресторан - Пасанаури с национальной кухней.
В самой гостинице тоже отличный ресторан, больше для тех, кто любит более привычную, европейскую еду.
Читать полностью
Boris
турист
17.04.2024
9
Что понравилось:
В этот раз выдали отличный семейный номер
Olga
турист
11.04.2024
9
Что понравилось:
Хорошой номер, выезд прямо на склон, хороший спа, отличный вкусный ресторан.
Olka
турист
19.03.2024
8
Что понравилось:
Местоположение, хороший завтрак, даже шампанское стоит) Приятный персонал и на ресепнш и на этажах и в ресторане. Номера довольно свежие. Мебель и сантехника в хорошем состоянии.
Читать полностью
Victor
турист
19.03.2024
9
Что понравилось:
Хорошее спа и ресторан + завтрак, удобная парковка и рядом прокат. Отзывчивый персонал.
Vitalii
турист
04.03.2024
8
Что понравилось:
Отличное месторасположение! Удобные номера, но немного тесноватые. Чисто и красиво.
Отличный завтрак. Хороший и укомплектованный спа.
Жене очень понравился массаж в спа.
Читать полностью
A
турист
03.03.2024
9
Что понравилось:
Отель удобно расположен к склону , выйдя из отеля попадаешь сразу на склон. Очень приличные завтраки, голодными точно не останетесь. Хороший SPA с бассейном, хамамом и сауной ( посещение бесплатное для проживающих)
Читать полностью
Airat
турист
03.03.2024
8
Что понравилось:
Большой чистый номер, прекрасное месторасположения, прямо на лыжном спуске
Igor
турист
29.02.2024
10
Что понравилось:
Не чистые номера , особенно ванная комната
Anastasia
турист
28.02.2024
9
Что понравилось:
Расположение - супер, с хорошим спа и классным ресторанчиком на верхнем этаже. Отель прямо на склоне, очень удобно.
Читать полностью
Yury
турист
21.02.2024
9
Что понравилось:
1) выход на гору напрямую из отеля
2) бассейн включен в стоимость проживания
3) разнообразный завтрак (но хотелось бы видеть каши в меню, блинчики или сырники)
Читать полностью
Andrey
турист
12.02.2024
8
Что понравилось:
Расположение Хороший подъезд с дороги и прямой выход на горнолыжный склон Рядом прокат лыжного инвентаря Очень приветливый персонал
Читать полностью
Elena
турист
02.02.2024
8
Что понравилось:
Местоположение отличное, номер на четверых просторный, хороший СПА, видовой ресторан и отличные завтраки!
Читать полностью
Tatiana
турист
31.01.2024
10
Что понравилось:
Расположение отеля прямо на трассе,отличный спа,хороший завтрак.Администратор Георгий всегда любезен и помогает по всем вопросам
Читать полностью
Elena
турист
29.01.2024
8
Что понравилось:
Местоположение хорошие, сразу выходишь на трассу, часть персонала говорят не плохо на русском, спа отличное. Завтрак хороший, обеды дорогие, потом ели в других ресторанах.
Читать полностью
Marat
турист
27.01.2024
9
Что понравилось:
Отдыхали с в период с 11 по 14 января в данном отеле.Персонал отеля приветливый и отзывчивый)Забронировали номер с видом на горы, но сначала получили с видом на сугроб.Но молодой человек Георгий оперативно решил этот вопрос и принес нам свои извинение чем приятно нас удивил.Завтрак однообразный, но голодными не останетесь.Но все это мелочи по сравнению с видами и трассами ))будем всегда останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
Timur
турист
15.01.2024
8
Что понравилось:
Завтрак в целом понравился, очень вкусный бекон, можно разнообразить выпечку и десерт
Natan
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Отель стилизованый под лофт( кто не любит, не сюда). Дали номера(нам почему-то на первом этаже, без вида🤔может специально для русских). Бронировали два номера, каждый на троих( двое взрослых+ребенок) . Один нормальный по размеру, другой малюсенький🤔. Завтрак...голодным не останетесь. Подъемник, спуститься на лыжах или пешком примерно 200 метров.
В целом, все хорошо, если не сильно придираться.
Читать полностью
Irina
турист
06.01.2024
10
Что понравилось:
Готовность административного персонала решить любые возникающие вопросы. И у них это получается отлично
Читать полностью
Irina
турист
02.01.2024
10
Shulepov
турист
31.12.2023
10
Что понравилось:
Отель находится прямо возле канатной дороги.
Мне очень понравилось, что у ребёнка тоже была кровать а не диван, для нас это было важно, после лыж отдохнуть на хорошей кровати.
SPA в отеле отличное, массаж, сауна, джакузи, бассейн, и отзывчивый персонал.
Завтраки и ресторан отличные на мой вкус.
В общем приняли нас в большие объятия.
Спасибо вам большое
Читать полностью
Irina
турист
15.12.2023
10
Что понравилось:
Пожалуй, это лучшее место, где я останавливался за последний год, а мест было много! Мы почувствовали себя так комфортно, как будто были дома в компании друзей. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Вернемся сда на новогодние праздники❤️❤️❤️
Читать полностью
Oleg
турист
01.12.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось! Ездили туда в несезон, хорошо расслабились в спа, хорошо выспались, шикарный завтрак с видом на горы. И хороший сервис, персонал - молодцы.
Читать полностью
Sergevikt
турист
27.10.2023
10
Что понравилось:
Спа и бассейн
Mariam
турист
06.10.2023
10
Что понравилось:
Все классно
Ольга
турист
30.09.2023
10
Что понравилось:
Отличный ,теплый бассейн,с шикарным видном. Сауна и Хамам на твердую пятерку.
Хороший персонал.
Месторасположение хорошее,можно прогуляться до основных магазинов и кафе.
Приготовтесь,что ваш пульс на обратном пути будет выше 130 )))))
Читать полностью
Артем
турист
26.09.2023
10
Что понравилось:
Ресторан и спа зона
Евгения
турист
25.09.2023
10
Что понравилось:
Нам все понравилось, отдохнули после путешествия, эмоции только положительные, все чисто, вкусно, красиво, еще и спа) место топ!
Читать полностью
Marina
турист
23.09.2023
10
Что понравилось:
საუკეთესო სასტუმრო ყველაზე კარგი ხედებით❤️
Nazli
турист
22.09.2023
9
Что понравилось:
Красивый вид из номера. Чистый бассейн. Завтрак не очень разнообразный, но голодными не останетесь. Персонал очень доброжелательный. Красивая верхняя веранда
Читать полностью
Anna
турист
20.09.2023
10
Что понравилось:
Отличный комплекс Спа:) джакузи, тёплый бассейн и сауны. Приятные комнаты
Elizabeth
турист
15.09.2023
10
Что понравилось:
Цена/качество идеальное. Включён завтрак, бассейн. В номере есть холодильник, фен, чайник, smart TV, халаты. Все чисто.
Читать полностью
Юлия_Travel
турист
15.09.2023
10
Что понравилось:
Отель очень понравился. Удобное расположение. Вежливый, отзывчивый персонал. Чистый, комфортный номер.
Большой ресторан на крыше с замечательным видом на горы. Вкусный завтрак.
После дальней дороги с большим удовольствием посетили спа-комплекс. Погрелись в сауне. сходили в хамам и отдохнули в бассейне.
Читать полностью
Наталья
турист
13.09.2023
10
Что понравилось:
У отеля прекрасное расположение. Можно от входа сразу выкатиться на трассу. При этом рядом нет той шумной дороги, по которой ездят фуры - она в стороне. Прекрасный бассейн и спа на последнем этаже, который входит в стоимость. Виды оттуда супер! Парилки горячие, и что удивительно - они были горячими сразу после открытия в 10 утра при минимальной загрузке отеля в сентябре! Бассейн теплый, подходит для релакса, но не плавания. Температура воды около +35 была.
Номер удобный, хороший матрас, два вида подушек, все необходимое есть. Нам все понравилось. При том, что мы взяли самый недорогой номер.
Завтрак хороший и разнообразный. Кофе из кофемашины. Да, капучино не делает, но просто молочко рядом есть. Завтракать можно и внутри, и на террасе на крыше.
И цена. В низкий сезон это просто подарок какой-то. Гестхаусы с советским ремонтом дороже, чем этот современный отельчик. Поэтому обязательно вернёмся!
Читать полностью
Nastya
турист
12.09.2023
9
Что понравилось:
Удобства
Edward
турист
10.09.2023
10
Что понравилось:
Все отлично
Dzmitry
турист
09.09.2023
10
Что понравилось:
Вид из бассейна потрясающий!
Бесплатная парковка, две сауны и бассейн, вкусные завтраки, красивый отель, шикарные виды с террасы, всё очень понравилось!
Читать полностью
Elvira
турист
02.09.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель! Дизайн на высоте, чисто, современно, приветливый персонал, отличный ресторан, красивый вид на горы! Нам очень понравилось! Рекомендую 👍
Читать полностью
Timofey
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Все замечательно! Отличный персонал, просто волшебные люди! Разместили, все рассказали и просто давали отдохнуть! Кухня великолепная, особенно все то, что касалось морепродуктов.
Отдельное спасибо управляющей Нино!
Читать полностью
Timur
турист
31.08.2023
9
Что понравилось:
Хороший отель - дизайн интересный; номера, общие зоны, ресторан - все выдержано в стиле. Веранда не верхнем этаже заслуживает отдельной похвалы, вид оттуда прекрасен))) Бассейн тоже на верхнем этаже, но я бы посоветовала персоналу почаще мыть окна, через грязные окна вид уже не такой сногсшибательный)))
Завтраки хорошие (овсяная каша наивкуснейшая), но выбор не очень широк, например, сыра не было вообще никакого (т.е. ни кусочка). И жаль, что кофемашина не позволяет сделать капучино.
В номере в ванной не горели две лампочки из трех, пару раз пришлось напоминать персоналу о просьбе заменить их, но в конце концов поменяли.
Читать полностью
Natalia
турист
22.08.2023
8
Что понравилось:
Большая парковка, интересный дизайн, отзывчивый персонал, вкусный завтрак, бассейн и спа зона на высоте.
Читать полностью
Марина
турист
12.08.2023
10
Что понравилось:
Персонал , оформление
Iuliia
турист
07.08.2023
9
Что понравилось:
Very cozy place. Room was clean, view was great, breakfast was nice.
Прочитав некоторые отзывы об отеле были удивлены насколько же люди капризны! Нам повезло: номер прекрасный, завтрак шведский стол вполне достаточный, шума от тележек в коридоре не было, соседи тоже не мешали.
Чистый, теплый бассейн, сауна, стим всё в отличном состоянии. Красивые, современные интерьеры. Мы были летом и пожалели только, что остановились всего на 1 ночь.
Читать полностью
Oguzhan
турист
03.08.2023
10
Что понравилось:
Потрясающие горные пейзажи. Сам отель очень приятный, выглядит современно.
Отличная спа-зона.
Приветливые сотрудники (спасибо девушкае на ресепшене, которая объясняла по телефону, как их найти).
Летом, вне лыжного сезона, это место для уединенного отдыха вдали от города – вокруг только отели, немного ресторанов и собственно горы.
Читать полностью
Elena
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
Все очень хорошо
Vitaly
турист
29.07.2023
10
Что понравилось:
Спа центр, дизайн всего отеля, вкусный завтрак (кофе что нужно), большая парковка, вай фай в каждой зоне отеля.
Читать полностью
Anna
турист
23.07.2023
8
Что понравилось:
Стильный, чистый, комфортный отель в красивом месте. Есть бассейн, две сауны. Уютный номер. в номере есть вода, чайник, кофе, кружки и стаканы моя воды. Красивый вид с террасы.
Читать полностью
Veronika
турист
17.07.2023
9
Что понравилось:
Все было великолепно
Sapphire34
турист
14.07.2023
9
Что понравилось:
Понравилось что есть парковка. Понравился сам отель, расположение и номера. Девушка (Лизи) и парень на ресепшн насколько возможно говорили по-русски, были приветливы и помогали с решением возникших вопросов. В номере есть все необходимое, халаты, ванные принадлежности, тапочки, чай, кофе, вода. Телевизор показывал российские каналы.
Читать полностью
Natia
турист
06.07.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился спа -комфортная , теплая вода в бассейне, турецкая сауна и номер , нам повысили категорию и дали двухкомнатный номер и конечно после этого мы решили остаться еще в этом отеле, забронировано еще две ночи.
Читать полностью
Irina
турист
14.06.2023
10
Что понравилось:
отель понравился нам очень. красивая панорама из окон, неплохое расположение, прям недалеко от трассы, стильный, видно, что вложили, потому что много декора и мебели не самого дешевого. пребывание было комфортным, номера тёплые, кровати удобные, завтраки вкусные. спа — это вообще отдельная тема - работает с 10 до 10, сауна, бассейн тёплый (не прохладный как везде, а именно теплый, идеально плавать и греться, джакузи, хамам (при нас не работал). из бассейна и сауны шикарные виды на горы, мы в восторге, тусовались в спа до закрытия. в общем если вы думаете куда заселиться в гудаури, рекомендуем этот отель. классный. я бы сюда ещё вернулась
Читать полностью
Anastasiia
турист
03.06.2023
10
Что понравилось:
отель находится близко от подъемника, есть SPA. очень вежливый персонал.
Julia
турист
11.05.2023
10
Что понравилось:
Все супер
Alexander
турист
29.04.2023
10
Что понравилось:
В этом отеле отдыхаем второй раз, хорошее расположение, ски-ин, удобно. Уютный ресторан с хорошей кухней и обслуживанием. Персонал на ресепшн всегда быстро помогал во всех вопросах. Нам все понравилось, вернёмся)
Читать полностью
Наталья
турист
03.04.2023
10
Что понравилось:
спа, расположение , дизайн , просторный номер, удобная парковка, вкусный ресторан
Anton
турист
11.03.2023
8
Что понравилось:
1) Приветливый персонал
2) Отличный завтрак
3) Есть СПА
4) Прямо на горнолыжной трассе - очень удобно
Читать полностью
Alexander
турист
14.02.2023
8
Что понравилось:
хороший отель, есть две сауны и небольшой бассейн, джакузи
в ресторане вкусно кормят и не особо дорого для курорта
близко до подъемника, можно на/с склона можно добираться не снимая лыж
Читать полностью
Leomk
турист
11.01.2023
8
Что понравилось:
Приятный отель с бассейном и прямым выходом к спуску. Рядом есть прокат снаряжения. Очень вкусная еда в ресторане (+ красивый вид на горы). Есть парковка. Персонал приятный
Читать полностью
Valery
турист
09.01.2023
9
Что понравилось:
Удобный комфортный отель со спа зоной и вкусным уютным рестораном с классными официантами
Dzhuletta
турист
05.01.2023
10
Что понравилось:
приятная обстановка, вежливый персонал, номер бы в идеальном состоянии , и в целом все было супер. Обязательно в следующий раз, заселюсь и друзьям посоветую!!!👍👍👍
Читать полностью
Ioseb
турист
30.12.2022
10
Что понравилось:
все было просто отлично. персонал очень компетентный, очень приятный в общении. очень быстро зарегистрировали)
Что не понравилось:
Существенных недостатков не обнаружил
Читать полностью
Timur
турист
02.09.2022
9
Что понравилось:
Отличный Вид из окна
Наличие SPA зоны и панорамный бассейн
Открытая терраса на крыше
Вкусные завтраки
Хороший ресторан с видами
Близость к подъемнику
Что не понравилось:
Телевизор в коридоре, а не в комнате
В номере запах ботинок для катания)
Читать полностью
Anton
турист
22.08.2022
10
Что понравилось:
В гостинице есть спа зона с большим бассейном с панорамным видом, сауной с панорамным видом, хамамом, большой терассой на крыше, рестораном и баром с панорамным видом. Цена не самая низкая, но отель стоит каждого рубля!
в номерах было очень чисто, а матрасы и постельное белье реально высокого уровня! так что выспитесь обязательно.
в отеле много интересных зон для фотографирования.
можно взять номер, в котором будет завтрак включён. завтрак- шведский стол. невозможно не наесться.
хочу отдельно отметить отзывчивость и доброжелательностью персонала. персонал может отделять политику от жизни. также готов помочь во всяких нестандартных ситуациях (я, например, забыл паспорт. и мне его передали аж в Тбилиси).
перед гостиницей есть большая парковка для авто. рестораны, супермаркет, заправка- в пешей доступности.
отель хорошо приспособлен для лыжников и сноубордистов. специальное покрытие на полу, в лифте.
рекомендую. гостиница хорошая- не сомневайтесь.
фото загружал какие были. надписи могут не соответствовать) sorry
Что не понравилось:
навигатор путается. как то надо закрепить отель на yandex картах.
Читать полностью
Евгений
турист
01.08.2022
10
Что понравилось:
Номера, завтрак, виды, общем все понравилось.
Aik
турист
31.07.2022
9
Что понравилось:
Хороший стильный отель с бассейном и спа-зоной. В ресторане есть каминная зона, выход на крышу - красиво.
Что не понравилось:
Все потихоньку разваливается: отходят наличники у дверей, вываливается дверь душевой кабины, заедает замок двери ванны и т.д.
А ещё в комнате в некоторых местах был очень горячий пол. Настолько, что на него больно (горячо) наступать без обуви. Причём выключить/отрегулировать нельзя. И это летом!
кондиционеров, кстати, тоже нет…
Читать полностью
Egor
турист
30.07.2022
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего
Евгений
турист
26.07.2022
10
Что понравилось:
Все очень понравилось. Останавливались на одну ночь. Хорошо выспались. Персонал супер отзывчивый. На ресепшене была девушка Нино, ей отдельное спасибо, она готова помочь и решить любой вопрос. В стоимость номера входил прекрасный завтрак (шведский стол). И спа с бассейном. Остались бы здесь на дольше, но нужно ехать дальше в Турцию.
Что не понравилось:
Единственный недостаток - в номере не было холодильника.
Читать полностью
Andrey
турист
15.07.2022
10
Что понравилось:
Бассейн с видом на горы, стильный интерьер
Что не понравилось:
Маленький выбор грузинских блюд
Читать полностью
Елена
турист
06.07.2022
10
Что понравилось:
номера , вид , персонал
Vladislav
турист
05.07.2022
10
Что понравилось:
Прекрассный ресторан. Удобное место отеля
Что не понравилось:
Мало информации о работе и курорте. Нет элементарных памяток.
Читать полностью
Alexander_Il
турист
24.03.2022
10
Что понравилось:
Отличное местоположение.Приятный персонал.Стиль лофт офигенный
Что не понравилось:
Убирались плохо.Иногда было холодно.Завтраки- нет разнообразия
Читать полностью
Oxana
турист
07.02.2022
10
Что понравилось:
Отель расположен замечательно! Большой плюс, выходишь с отеля , становишься сразу на Лыжи и едешь к подъемнику. Отель чистый, ухоженный. рекомендую. Единственный минус, гулять особо негде.
Читать полностью
Inna
турист
31.01.2022
10
Что понравилось:
Отличное расположение с непосредственным выходом на склон.
Хороший прокат напротив отеля
Что не понравилось:
Очень жарко в номере
Читать полностью
Юрий
турист
30.01.2022
8
Что понравилось:
месторасположение, спа центр, качество питания
Что не понравилось:
не понравилась работа персонала в ресторане: забывали и медленно обслуживали
Читать полностью
Anna
турист
29.01.2022
9
Что понравилось:
понравилось : очень удобное расположение- рчдом со склоном, красивый вид из номера , стиль отеля.
Что не понравилось:
не понравилось : слышимость ( все слышно , даже если кто-то просто проходит по коридору), очередь на завтраке ( очередь за яичницей до 40 мин и очередь на кофемашину, даже когда поставили две , одна переодически не работала ), уборка - по углам оставалась пыль после уборки, и можно было бы чаще менять постельное белье и не было замены халатов - мы были две недели!
Читать полностью
Maryna
турист
28.01.2022
9
Что понравилось:
близко к подъемникам, бассейн
Что не понравилось:
бассейн было бы отлично открывать с 8-9 утра
Читать полностью
Yulia
турист
24.01.2022
9
Что понравилось:
Отличное расположение, есть выезд сразу на трассу. Неплохой СПА, хорошие завтраки. Чисто и комфортно. Самое ценное это персонал, а именно сотрудники рецепции, всегда помогут, подскажут все и пойдут на встречу, за это им огромное спасибо!
Что не понравилось:
Холодная сауна при большом количестве людей. Ресторан отеля - цены высокие, порции маленькие, есть рядом хорошие альтернативы.
Читать полностью
Vladyslav
турист
21.01.2022
9
Что понравилось:
гостеприимность хозяина
Что не понравилось:
лыжная комната
Абалов
турист
16.01.2022
8
Что понравилось:
работа Персонала
Что не понравилось:
Мебель
Sergii
турист
15.01.2022
9
Что понравилось:
Все понравилось кроме одного момента
Что не понравилось:
Забыли в номер положить шампунь, позвонила на ресепшн и попросила принести, обещали, ждала 30 минут, не принесли. Подумала, что возможно по-русски не понимают, перезвонила попросила на английском, снова попросили подождать, но не помогло, ещё пол часа ждала, чтоб принять душ, в итоге голову помыла гелем для душа (
Для такого уровня отеля не понимаю такой игнор
Читать полностью
Timanani
турист
14.01.2022
10
Что понравилось:
бассейн спа близость к горе. интерьер
Что не понравилось:
лестница на второй этаж для спуска с горы
Читать полностью
Mikhail
турист
08.01.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все, отличный персонал, очень хороший удобный отель. Остались всем очень довольны!!!
Полина
турист
22.07.2021
10
Что понравилось:
Понравилось очень сильно все. У нас был семейный номер с замечательным видом. Удобно, что сразу возле спуска. Но в центр Гудаури нужно будет немного подьезжать-5 минут на такси или на машине. Все стильно: интерьер и номера.
Читать полностью
Viktoriia
турист
11.05.2021
8
Что понравилось:
Безумно удобные матрасы в номерах, после лыж спина отдыхает. Так же кристально чистые номера! Без проблем поменяли номер с видом :)
Что не понравилось:
Не удобные подушки, и шумоизоляции абсолютно нет, мы просыпались в 6-7 утра от звуков в коридорах.
Так же скудные завтраки, всегда одинаковые и не супер свежие.
Читать полностью
Anna
турист
01.05.2021
10
Что понравилось:
Отличный дизайн отеля, шикарный вид на горы!
Очень удобное расположение - подъемник в 100 метрах.
Вкусные завтраки и ужины возле камина)
Что не понравилось:
Единственный минус, что не работал spa-центр.
Читать полностью
Olena
турист
19.04.2021
9
Что понравилось:
Расположен на горе, возле зеленой горки, подъемник очень близко.
Что не понравилось:
Были свои нюанс из-за Ковида, не работал спа, а так все норм.
Завтрак можно было сделать чуть разнообразнее.
Читать полностью
Aberhol
турист
05.04.2021
8
Что понравилось:
В целом для Грузии хорошо.. все на четверку, но хорошую твердую четверку из пяти. Отдельное спасибо девушке менеджеру на ресепшн , с каре прической (не уточнили ее имя) она на пять, видно человек на своем месте , остальное неплохая локация , нормальные номера , неплохой ресторан, но.... во всем какая то халатность что ли , это свойственно в целом сервису на территории Грузии, ну чуток подправить и будет пятерочка твердая
Резюме в Гудаури были примерно 5 раз пока что лучшее место, для отдыха имено на этом курорте , но ребятам чуток доработать недочеты и подтянуть сервис и будет прям отлично
Желаю им удачи с этим в следующем году
Что не понравилось:
Все было хорошо, но тусовки в сбту в соседних номерах , которые закончились в 3 ночи .. с учетом того что мы были с младенцем и персонал отеля просто развел руки несмотря на то что в Грузии с 9 вечера лок даун .. очень смазало впечатление
Бассейн не работал во время нашего прибывания как и спа , хотя в соседних отелях работал
Читать полностью
Alexey
турист
04.04.2021
9
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Номера чистые, персонал очень приветливый и любезный, питание 10/10. Спасибо!
Что не понравилось:
Ничего не было, что не понравилось
Читать полностью
Tatiana
турист
28.03.2021
10
Что понравилось:
Дружелюбный персонал, отличный ресторан.
Что не понравилось:
Не все владеют русским языком.
Можно добавить подушек.
Читать полностью
Vitali
турист
22.03.2021
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, с отличным персоналом, вкусным завтраком, Spa и отличным массажем и массажисткой Софией!
Очень советую
Что не понравилось:
Не очень повезло с погодой и спуск к подъемнику от гостиницы был испорчен
Как альтернатива - такси до подъемников
Читать полностью
Christina
турист
14.03.2020
10
Что понравилось:
Шикарная гостиница с прекрасным видом на горы . Замечательный персонал. Шикарные завтраки с шампанским. Отдельная благодарность Роману за поздравление с днем рождения во время завтрака. Очень приятно. Считаю что здесь лучшее расположение и сервис. Спасибо огромное
Читать полностью
Lyudmila
турист
05.03.2020
10
Что понравилось:
Очень приятный отель. Есть СПА, очень вкусные завтраки, очень отзывчивый персонал. В СПА прекрасный вид на горы, 2 сауны. Есть шкафчики с ключами для хранения лыж.
Читать полностью
Sviataslav
турист
11.02.2020
10
Что понравилось:
Очень чисто, отличный персонал, очень классный завтрак и кофе) spa zona на высоте, теплая вода в бассейне, виды на горы завораживают
Что не понравилось:
Холодные полы в номере, не хватило элементов дизайна интерьера в номере.
Телевизор зачем- то повесили перед диваном, с кровати смотреть не очень удобно.
В ресторане почти отсутствует грузинская кухня, хачапури невкусным оказался, хинкали нет вообще, предполагаю, чтоб исключить дешёвое блюдо из меню
Читать полностью
Татьяна
турист
28.01.2020
9.6
Что понравилось:
Классное место!
Алина
турист
20.01.2020
10
Что понравилось:
Отель отличный, новый! Много иностранцев. В ванной комнате пол Подогреваемый!
Завтрак был включен в проживание, он континентальный, все продукты отличной свежести и качества!
Заказывал для девушки украшение номера и цветы, все сделали отлично! Свежие розы были в номере, вино, свечи, фрукты.
В отеле есть спа( баня, сауна, джакузи, бассейн) -все очень достойно! На ресепшене проживающим бесплатно наливают коньяк)
Что не понравилось:
Не понравилось что не работал прокат снаряжения для горнолыжников в самом отеле, возможно из-за плохой каталки(мало снега) вайфай работал странно: все страницы грузились норм, но при звонках через мессенджеры- люди которым я звонил плохо меня слышали.....
И немного не по теме- такси по Гудаури стоит 20 лари, считаю это дорого! Благо есть с чем сравнить( в тбилиси пользовались яндекс такси- очень приятные цены) в гудаури Яндекс.Такси не работает.
Читать полностью
Andrew190Rus
турист
20.01.2020
10
Что понравилось:
Очень чисто, комфортно, вежливый персонал.
Ушмаева
турист
20.01.2020
9
Что понравилось:
Местоположение и СПА - из-за этого каждый год мы выбираем этот отель .
Что не понравилось:
Нам каждый раз достаются номера на первом этаже (
Читать полностью
Аксана
турист
12.01.2020
10
Что понравилось:
Завтраки, виды с балконов, большие уютные номера
На рецепшене есть аптечка со всем необходимым
Приятные сауна и бассейн с панорамным видом, классный массаж
Что не понравилось:
Думали, что все номера с видом на горы, но оказалось не так
В номере было очень жарко
Читать полностью
Ksenija
турист
06.01.2020
9.2
Что понравилось:
Были летом, поэтому не могу сказать как тут обстоят дела в зимний период. Большая парковка, людей не много. Спа отличный, бассейн полноценные 15 метров,хаммам . Персоналу отдельное спасибо и за смену номера, за отличный массаж и за обслуживание а ресторане. Хаски Роки очень дружелюбный, хотя и грустный.Очень рекомендую отель.
Что не понравилось:
Сказать что что-то не понравилось, не совсем верно. Просто нужно понимать, что Гудаури активно строиться, и с этим пока ничего не поделать. А вот указатель к ним с дороги побольше или поярче не помешал бы.
Читать полностью
Дмитрий
турист
05.10.2019
10
Что понравилось:
Великолепный отель прямо на склоне!
Очень душевный и отзывчивый персонал.
SPA зона отличная: бассейн, джакузи и даже сауна с потрясающим видом на горы.
И это все на высоте более 2000 метров.
Рекомендую всем!
Читать полностью
Aliaksandr
турист
28.09.2019
8.8
Что понравилось:
Расположение с выходом на склон - супер! СПА - зона включена в стоимость проживания - Супер!!!
Eugene_B_Hockax
турист
15.05.2019
8.3
Что понравилось:
Хороший дизайн, комфортные номера, достаточно полотенец
Что не понравилось:
Было прохладно в номере
Читать полностью
Дарья
турист
05.05.2019
10
Что понравилось:
Приехали через неделю после закрытия зимнего сезона. Во всем отеле проживало очень мало людей, иногда складывалось впечатление, что наша семья была одна. Несмотря на это, работала СПА зона полностью, релакс с панорамным видом на горы - это вещь, сауна, хамам, позагорать на открытой веранде....
Завтраки разнообразные. Персонал отличный. Очень интересный интерьер и весь стиль.
Что не понравилось:
Это не минус отеля. В самом Гудаури не в сезон нечего делать. Возможно в середине лета можно будет погулять по "альпийским" лугам, но в межсезонье вообще тишина и грязь. Подъемники не работают.
Читать полностью
Valkovaya
турист
02.05.2019
10
Что понравилось:
Отличный персонал, замечательное расположение!
Что не понравилось:
Хотелось бы национальную кухню! Очень!
Читать полностью
Igor
турист
01.05.2019
8.3
Что понравилось:
Близко к склону, современный и стильный отель, особенно номера на шестом этаже)
Что не понравилось:
Меню в ресторане на ужине скудноватое, мало национальных блюд
Читать полностью
Anna
турист
19.04.2019
9.2
Что понравилось:
Удобное расположение, выход на склон, продуманные удобства, наличие спа. Отличное место для горнолыжки
Что не понравилось:
Хорошо бы поставить специальные сушилки для рукавиц и обуви. В идеале сделать в небольшую фитнес-зону (например, выделить в спа) для утренних разминок
Читать полностью
Zuev
турист
30.03.2019
8.3
Что понравилось:
Удобное расположение, тишина т.к. находится в стороне от основных трасс, при этом с отеля можно сразу вставать на лыжи и съезжать к первому подъемнику, также и после каталки сразу подъехать к отелю. В отеле есть сауна, хамам, бассейн и джакузи. При том что заселён был почти весь отель в спа места всегда хватало. Завтраки качественные. Удобная кровать и бельё. В целом отелем доволен. Берите номера 5 и 6 этаж если позволяют средства.
Что не понравилось:
Сначала заселились в номер на 2 этаже было прохладно и в ванной был бойлер горячей воды не хватало. Пахло сыростью. На утро переселились в номер классом выше на 6 этаж, там было гораздо лучше. Дверь в ванную комнату сдвижная которую я не слабый 90кг мужик сдвигал с трудом, потом просто забил. Есть ящики для хранения снаряжения но там нет сушилки. Рядом нет качественного проката снаряжения, пусть было бы чуть дороже но нормальное. Брани в Новом Гудаури
Читать полностью
Vitaliy
турист
28.03.2019
8.8
Что понравилось:
Расположение отеля,ресторан, SPA, номер
Что не понравилось:
Постельное белье не меняли за десять дней, заменили только простынь.
Персонал сидит в зонах для гостей
Читать полностью
Irina
турист
25.03.2019
10
Что понравилось:
Удобное месторасположение - выход сразу на склон. Вкусный разнообразный завтрак в ресторане с панорамными окнами. Стильный, свежий ремонт, просторный чистый номер. Приятное дополнение - бассейн, сауна и хамам.
Что не понравилось:
Кровати поскрипывали и двери в номера совсем без шумоизоляции, подвыпившие соседи ночью сильно мешали спать, разговаривая в коридоре (
Читать полностью
Olga
турист
23.03.2019
9.2
Что понравилось:
Местоположение, завтрак
Что не понравилось:
Очень много мух, проснувшиеся после зимней спячки
Читать полностью
Natalia
турист
16.03.2019
10
Что понравилось:
Очень красивая удобная и чистая гостиница с прекрасным персоналом, вкусная еда, удобный выход на лыжную трассу, рядом прокат лыж и сноубордов!
Особенно спасибо за прекрасный массаж в spa - Татьяне!
Читать полностью
Christina
турист
10.03.2019
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, чистые номера, всем советую!
Mukhammedsalikh
турист
03.03.2019
8.8
Что понравилось:
Удобное месторасположение к подъемнику, СПА входит в стоимость проживания, чисто в номерах, приветливый и доброжелательный персонал, отзывчивый! Завтрак вкусный! Уборка номера ежедневно, замена полотенец, халатов, белья. Всё почти понравилось! Ценное - это люди, персонал! Отличные все ребята и добрые, всегда помогут и ответят на вопросы. Кроме техника, бубнит под нос что-то :))
Что не понравилось:
Большой минус это вентиляция, её нет вообще. В номере пахнет сыростью, приходится всегда открывать балкон, в туалет так вообще невозможно зайти - вытяжка в ванной комнате, такое впечатление, что обратно дует. Ночью прохладно, но есть обогреватель, отлично отапливал номер! Супер, тепло становится. Но утром все окна на балкон в воде, запотевают и сырость... Запах ужасный, на завтрак уходишь - открываешь окна. Это единственный минус! Кого не смущает, всем рекомендую, отличный отель.
Читать полностью
Maksidmi
турист
28.02.2019
10
Что понравилось:
Выезд на трассу прям из отеля. В отеле 2 ресторана, небольшой бассейн и бани.
Что не понравилось:
Вид с балкона был частично на строящийся отель по соседству, расстояние до него буквально метров 20.
Читать полностью
Sergei
турист
27.02.2019
8.3
Что понравилось:
Отличные завтраки и местоположение.
Что не понравилось:
Уборку регулярно начали делать после нескольких напоминаний. Почему-то не обновляли чай в номере. Вай фай работает мягко говоря не везде и нестабильно.
Читать полностью
Aleksey
турист
21.02.2019
10
Что понравилось:
Соотношение цена-качество, близость к спуску, аренда, завтрак, ресторан, персонал, спа, включенные в стоимость!
Читать полностью
Vitaliya
турист
20.02.2019
8.8
Что понравилось:
Отличное расположение, вкусные завтраки, хамам и сауна включены в стоимость.
Что не понравилось:
Отсутствуют полочки для шампуней, нет держателя лейки душа, неприкрученный сейф можно вынести вместе с содержимым.
Читать полностью
Oleksandr
турист
17.02.2019
10
Что понравилось:
Спасибо большое ! Выход на трассу был прям из отеля! Все удобства ! Просто фантастика! Следующий раз в гудаури только к вам! И половина моих друзей уже выехали к вам ! Так что встречайте!)) спасибо ещё раз!!! Браво
Читать полностью
Elena
турист
16.02.2019
8.3
Что понравилось:
1. Месторасположение с точки зрения близости к трассе - выходишь сразу на трассу
2. Спа хороший - есть бассейн, сауна, хамам, бар, в номерах халаты для спа!
3. Отличный завтрак, нет разьве что только каши
4. Персонал весьма приветливый
5. Есть шкафчик для лыж у каждого номера в общей зоне хранения-очень удобно
Что не понравилось:
Отель:
1. Ресторан на 7 этаже включает музыку до 24 почти каждую ночь, её слышно во всех номерах выходящих на сторону ресторана (половина номеров отеля). Тише делать не могут(
2. Сами номера не большие
3. Месторасположение с т.з. удалённости кафе - хороших ресторанов/ магазинов в пешей доступности не много по сравнению с верхним Гудаури
4.Спа хороший, но в нем много людей, в часе пик можно не найти лежаков
Ресторан на 7м этаже:
1. Обслуживание включено в счет поэтому теряют заказы, забывают про брони...
2. Без шуток до 50% позиций меню не было как то в наличии
3. Цены чуть выше средних, еда на 4
Читать полностью
Сергей
турист
14.02.2019
9.2
Что понравилось:
Месторасположение!
Что не понравилось:
В ресторане очень растерянный персонал! Еда на 3 ку
Читать полностью
Zhenya
турист
09.02.2019
9.6
Что понравилось:
Все понравилось, завтраки вкусные!
Что не понравилось:
Баня была холодная и джакузи
Elshat
турист
07.02.2019
10
Что понравилось:
Великолепный Спа-центр с видом на горы. Разнообразный завтрак. Стильное оформление номеров и общественных зон. Выход из отеля сразу на склон.
Excellent Spa with Mountain View. Diverse breakfast buffet. Stylish rooms and lobby. Exit directly to the slope.
Читать полностью
Anna
турист
06.02.2019
8.3
Что понравилось:
Чудесный современный отель, ski in & ski out
Дизайн в стиле лофта
Что не понравилось:
Уборка номеров поверхностная. Не каждый день. Штат уборщиков огромный, если один раз просишь прийти в другое время для уборки, рискуешь вообще её не получить. Туалетную бумагу забывали положить.
Просила поменять номер из-за очень слабого вай-фай в самом углу здания. К просьбе не прислушались. Хотя отдыхали с маленьким ребёнком, думаю, персонал должен был бы быть лояльнее.
•В ресторане на 7 этаже вечером курят кальян, думаю с маленькими детьми там не комфортно. Завтраки отличные, вкусные и сытные. Повар Ачко лучший.
Слышимость прекрасная, вечерами живая музыка.
•Ресторан на 2 этаже - чайхана хорош своей верандой с видом на склон. Цены очень завышены, как и везде в Гудаури, заработок на туристах + 15% к обслуживанию. Персонал при этом на расслабоне.
•Ресепшн порадовал. Все кроме замены номера выполнял.
•Спа очень приятный. Хаммам и сауна, интерьер. Были проблемы с температурой воды в душе. Бассейн и джакузи сильно хлорирован. Но видимо без этого никак.
В целом отдых порадовал. Но за эти деньги хотелось бы иметь включённый ужин. Ибо отель позиционирует себя как 4*
Читать полностью
Anastasia
турист
05.02.2019
8.3
Что понравилось:
Расположение, чистота
Что не понравилось:
Нехватка продуктов на завтраке, шумно вечером и ночью, вид на строящееся здание, стоимость номера
Читать полностью
Maria
турист
30.01.2019
10
Что понравилось:
Все очень понравилось. Отель находиться на склоне возле первого подъёмника. В цену номера вошли: шкаф для лыж (на первом этаже возле выхода на склон), банный комплекс, бассейн. Отличный ресторан с приятными ценами расположен в отеле. Хороший душ, чистый номер, нормальный доступ к вай фай. В общем, всё замечательно за честную стоимость.
Читать полностью
Sergeitr
турист
28.01.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, расположен прямо на трассе! Шикарные разнообразные завтраки, прекрасная СПА зона и панорамные виды! Персонал очень вежливый. Исключительно рекомендуем!
Читать полностью
Александр
турист
25.01.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, склон в 10 метрах от входа, всем рекомендую. Отличные номера, персонал, рестораны, сауна, бассейн. Все очень здорово!
Читать полностью
Григорий
турист
24.01.2019
10
Что понравилось:
Ребята отель очень крутой, стильное оформление номеров, идеальное расположение - прямо на склоне. Прокат снаряжения и ваш личный шкаф для того что бы оставить снаряжение на ночь прямо в отеле. Хорошие, а самое главное сытные завтраки) Бассеин, сауна, хамам на верхнем этаже. Рекомендую бронировать заранее (3-4 месяца) - цена будет заметно ниже
Что не понравилось:
wi-fi плохо ловил в комнате, для стабильного подключения приходилось подходить с телефоном к входной двери. В общих зонах качество сигнала хорошее
Читать полностью
Lyubaev
турист
21.01.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасные завтраки, удобная локация для катания..начинаешь и заканчиваешь Катание прям на выходе из отеля
Что не понравилось:
Включённые завтраки были прекрасны, но обычные заказы (обед/ужин) не впечатлили
Читать полностью
Alexey
турист
20.01.2019
9.6
Что понравилось:
Очень стильный отель , бомбическое спа с видом на горы , расположение ( очень близко с подъемником) . Наличие ski room . Вкусные завтраки
Читать полностью
Anna
турист
16.01.2019
9.6
Что понравилось:
Очень классный отель, расположенный прям на склоне горнолыжного курорта Gudauri. Из отеля можно выйти прям на склон. На последнем этаже есть свой ресторан с вкусной едой и спа зона, которая входит в стоимость проживания. В спа зоне бассейн и джакузи, и панорамные окна с видом на горы (только за это хочется остаться здесь подольше). Все новое и действительно сделано в стиле Лофт. Очень стильно и красиво.
Огромное спасибо персоналу отеля за понимание и готовность пойти на встречу. Из-за погодных условий наш маршрут изменился, не смогли вовремя попасть в отель, на что администрация отеля отнеслась с пониманием и передвинула даты пребывания без каких-либо доплат/штрафов.
Читать полностью
Anastasiia
турист
14.01.2019
9.6
Что понравилось:
Отель обладает всеми удобствами, соответствует 4 звёздам. Горнолыжная трасса прям на выходе из отеля, отличное расположение. Сам, завтраки все было отлично. Однозначно рекомендую. Номера чистые, новые, хорошая планировка. Есть прокат лыж. Персонал идёт на встречу и очень доброжелателен. В отеле есть два ресторана. В ресторане на 7 этаже отличное обслуживание, по вечерам музыка, есть выход на террасу, можно хорошо провести время за ужином с бокалом вина, что может быть лучше после вечернего катания ? Отдельно хотим отметить официанта Рому, он был крайне вежлив, доброжелателен и услужлив, создаёт прекрасное впечатление. Лучшее расположение в Гудаури
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Nellystary
турист
14.01.2019
9.6
Что не понравилось:
Скудный завтрак
Elena
турист
11.01.2019
8.8
Что понравилось:
Очень классный отель, Расположение замечательное, Выходишь сразу на склон. Очень хороший спа с сауной, хамамом и джакузи. После сауны даже можно окунуться в снег. Отзывчивый персонал. Советую.
Что не понравилось:
В Ски-депо шкафчика на нас не хватило, но это было не критично. Приходилось сушить вещи в номере на полотенцесушилке, а доски стояли на балконе. На завтраке еда была вкусная, но мало. В ресторане было немного дороговато, но персонал очень хороший. В джакузи очень много хлора.
Читать полностью
Timur
турист
09.01.2019
9.2
Что понравилось:
Отличное расположение рядом с подъемником, прокат, бассейн. 2 ресторана с вкусной едой. Но, видимо, из-за того, что новый пока не все идеально. Номера большие.
Что не понравилось:
Не было лампочки в светильнике над зеркалом в ванной, в душе в зоне бассейна не было горячей воды и дауны заливали тэн холодной водой. Тапочки совсем сиротские и в зоне спа в них скользко. И ещё когда идёшь со второго этажа в Чайхону приходится идти через курилку прокуренную и в дыму - бред какой-то и это не продуманно. Бар в лобби не работает. Но мы готовы снова слетать туда, надеюсь все исправят.
Читать полностью
Dmitry
турист
02.01.2019
10
Что понравилось:
Да все. 1) быстрый и очень вежливый ресепшн. По русски прекрасно говорят и все доброжелательно. Сразу организовали все дополнительные услуги - а) трансфер и волителей (спасибо Арман и Ника - все очень вежливо и быстро, даже в условиях снегопада нас встретили, довезли и отвезли в реально сложных условиях, возили в тбилиси, рассказали все про грузию). Надежно , гибко быстро, минивен, все наши лыжи поместились и еще место осталось для 3-4 человек б) прекрасного инструктора по горным лыжам, спасибо Свете @sveta_holla - мы вообще с женой давно катаемся, но любим компанию и любим учиться, плюс в первый раз всегда обящательно нужен гид. Так вот, Света - идеальный инструктор, для любого уровня катания , сертифицированный нли - невероятно душевный человек- ваш отпуск будет просто украшен этими тренировками ! 2) номера чистые, удобные, с видами, никаких проблем с водой не заметили, тихо (например, во многих номерах в том же мариотте в горки городе , все шикарно, но слышимость через стены портит весь отпуск вообще), в целом все удобно, подушки кровати удобные, возможно немного тестковато, но это на любителя, wifi работает в целом стабильно, тв не смотрели, но телек большой висит в номере 3) выход на склон и подьемнику сразу, есть лыжехранилище на 1 этаже ( да, на ресепшне жалко скипасс нельзя купить, но все рядом - на лыжах 50м вниз проехать до касс), для кого актуально - в грстинице есть прокат 4) ресторан - все супер, но нужно помнить, что лучше брать свежие грузинские блюда- они в целом получаются лучше (есть пицца, но вы же в грузии) . Отличные хачапури, супы, свежие салаты, вино самое неплохое - киси местное, форель и сибас были приготовлены отлично, все вежливо. Обслуживание включается в счет! 5) спа, сауна и бассейн с видами на горы, steam room /хамам - просто отлично. В номере есть халаты. Есть массаж. В итоге отличный отдых. Снег, в отличие от той же розы практически гарантирован высотой 2000+, быстрый и мягкий, за склонами ухаживают грамотно.
Что не понравилось:
Отель и сервис шикарные, всё невероятно доброжелательно и комфортно. Не знаю, что тут выше в негативных отзывах написали, ерунда какая- то, мы такого не испытали. Ездим регулярно в Австрию, на Розу по десятку раз в год- пожил почти во всех отелях там- могу сказать отель gudauri hotel loft прекрасный и сервис достойный, точно на 4 звезды+ . И уж точно лучше редиссона 5* на розе. Из тех важных вещей которые нужно помнить, когда приезжаешь сюда: 1) погулять вокруг особо негде, если вы привыкли это делать как в розе долина, это отдельно стоящий отель - живите в отеле, катайтесь. Впрочем в отеле все условия созданы 2) брать лекарства - вокруг нет аптек. Водитель если что модет привезти, ресепшн поможет, но все равно 3) не стоит рассчитывать на завтраке на русские каши ,блины, оладьи и прочее- зато обилие грузинских сыров, свежих овощей, омлеты и т.д то есть на завтраке больше уклон в сторону грузинской кухни, хотя может это исправят. Реально каши не хватало. Мюсли нет. Хлопья 1 вид и только грецкие орехи.
Читать полностью
Nikolay
турист
01.01.2019
9.2
Что понравилось:
Близость к горнолыжным трассам.
Вкусная еда. Комфортное размещение в самом отеле.
Dmitry
турист
22.12.2018
7
Что понравилось:
Три дня из семи в отеле отсутствовал интернет.
Oleg
турист
27.03.2025
7
Что понравилось:
Местоположение
Сергей
турист
15.01.2025
6
Что понравилось:
Расположение хорошее, удобно добираться до любой точки. Завтраки отличные, есть бассейн, сауна.
Vitalii
турист
28.03.2024
6
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля и отзывчивый персонал. На этом плюсы заканчиваются.
Elena
турист
28.02.2024
7
Что понравилось:
Удобное место расположение, выход из отеля сразу на склон
Anna
турист
19.02.2024
6
Что понравилось:
Расположение шикарное 👍
Bolat
турист
15.02.2024
7
Что понравилось:
Спа зона великолепная, бассейн с видом на горы, хаммам и сауна, много душевых, халаты, полотенца, жаль не было массажа( В целом отель очень уютный, шикарные виды, мы устроили небольшой хайк перед обедом, выход в горы рядом с отелем. Цена соответствует наполнению.
Читать полностью
Мария
турист
16.08.2023
6
Что понравилось:
2 сауны ,бассейн ,виды .
Aleksandr
турист
24.06.2023
7
Что понравилось:
красивый стильный и сравнительно новый отель
в самом центре Гудаури
но не у самого лыжного курорта
Читать полностью
Arthur
турист
08.01.2023
6
Что понравилось:
Отель новый, стильный. Хорошее постельное белье и полотенца. Гостеприимный и дружелюбный персонал. Отель очень удобно расположен, на спуске, близко к подъемнику. Мгновенная реакция персонала на не исправный радиатор.
Читать полностью
Tatiana
турист
08.01.2023
7
Что понравилось:
расположение в близи подъемника , хороший бассейн, однотипные но хорошие завтраки.
Tatiana
турист
06.01.2023
6
Что понравилось:
отличная локация, у нижнего подъемника. вышел из отеля, проехал на сноуборде 3 мин вниз и подъёмник. также удобно и возвращаться после каталки.
номера компактные. каждый день меняли полотенца. есть халаты и тапочки.
вполне хорошие завтраки.
сауна с панорамным окном на склон- отдельное удовольствие))) сауна и хамам небольшие, после 17 (когда многие вернулись со склона) уже весьма плотно. есть бассейн тоже с видом на горы.
ресторан при отеле весьма вкусно готовит.
Что не понравилось:
в отеле нет сушилки для оборудования. есть камеры, где можно оставить оборудование, но не сушильные. приходилось сушить у батареи в номере.
в номере кое-где отходят обои. в ванной комнате не было ни одного крючка, чтобы повесить полотенце или халат. чтобы настроить душ на комфортную воду, требовалось время и упорство)))
Читать полностью
Екатерина
турист
28.02.2022
6
Что понравилось:
приравнен заезде хоть и не заселяют ссылаясь на то, что весь номерной фонд занят (это ок) разрешили оставить вещи и переодеться в комнате хранения.
Что не понравилось:
завтраки оставляют желать лучшего и это касается не ассортимента, а качества и вкуса продуктов. у наших родственников окно номера выходило прям в сугроб, заменить номер хотя бы на этаж выше никто даже не потрудился. очень много наледи -не чистят , на ровном месте можно поскользнутся не говоря уже про крыльцо и ступеньки. не хватило клиентоориентированность персонала.
Читать полностью
Sofiya
турист
25.02.2022
7
Что понравилось:
Отель-лофт действительно не плох - как отель
Что не понравилось:
Первым и большим минусом было местоположение отеля ! При планировании поездки в Гудаури ( это далеко не первая поездка) - однозначно для нашей компании подходил Новый Гудаури . Не знав , локацию этого отеля , бронируя на нашу компанию из трёх семей - в приложении Booking.com- на картах указывало - что местоположение этого отеля - Новый Гудаута . Забронировав Gudauri Hotel Loft - на новогодние праздники , без возможности отмены - мы прибыли на трансфере в Гудаури - и по ссылке с приложения бронирования , которая также указывала на местоположение в Новом Гудаури пытались найти этот отель . Но увы - спасибо местным таксистам - нам указали его местоположение, но это было в 3,7 км от положения - указанного в бронировании !!!! По приезду в отель - пытались прояснить ситуацию с сотрудниками отеля , как и с руководством - показывая ссылку локализации в нашем бронировании - которая фактически отличалась на 4 км ( что для нас означало - как минимум расстояние до ресторанов и всех вечеринок - это постоянно такси )- на что , получили ответ - что Booking.com виноват в этом . Также имели долгое общение с сотрудниками booking- которые пробовали разобраться и связывались с отелем . Но , что самое удивительное - в момент нашего нахождения уже в отеле - мы пробовали проверять локацию на Booking.com на новые бронирования и уже действительно - локация была правильная ( между старым и новым Гудаури) . Как и кто смог на НГ праздники поменять локацию отеля - нам не удалось выяснить ! Просили вернуть нам оплату управляющих отеля , так как выбор жилья в Новом Гудаури ещё был 27 декабря - но увы - нам отказали ! Ну и минус большой отелю - ресторан отеля ( других в пешей доступности нет) - Этот ресторан ничего общего не имеет с грузинской кухней и грузинским колоритом . Ну и к ценам в виртуальном меню добавляют -Сервис !!, которого , кстати , нету ! Отпуск был подпорчен!
Читать полностью
Aliaksandr
турист
14.02.2022
6
Что понравилось:
Расположение гостиницы и стиль ее.
Что не понравилось:
Спа Зона конечно не фонтан ,по фотографиям кажется большой бассейн, а по факту просто хорошо с фоткали, в воде плавают постоянно комки волос, окна постоянно запотевшие , ничего не видно, джакузи сбор бактерий, за неделю прибывания ни разу не захотелось туда залезть, вода и запах ужасный в нём, лежаки всегда заняты.
Номера очень маленькие, но в них всё есть необходимое.
Читать полностью
Liubov
турист
01.02.2022
7
Что понравилось:
Расположение отеля, выход на трассу, вкусный завтрак, спа зона, бассейн, джакузи
Что не понравилось:
В номере неприятный запах из санузла, отсутствие полотенца для ног, множество мелких недоделок в фасаде здания и интерьере
Читать полностью
Андриан
турист
27.01.2022
7
Что понравилось:
- Хорошее расположение отеля сразу возле спуска.
- Отличные завтраки.
Что не понравилось:
- При бронировании указывали одну двухспальную кровать по факту получили две односпальные, которые сдвинули, но они были разные по высоте. К тому же кровати очень скрипели.
- Плохая звукоизоляция, слышно абсолютно все.
- Номера требуют ремонта и генеральной уборки (очень грязный пол, паутина по стенам, плесень в санузле).
- Не очень приветливые администраторы в отеле.
Читать полностью
Ekateryna
турист
18.01.2022
6
Что понравилось:
хороший спа
Что не понравилось:
еда в ресторане была не очень, отдельные неудобные кровати, не работал хаммам в спа
Читать полностью
Leonid
турист
10.01.2022
6
Что понравилось:
плюсы отеля: наличие ски-аута и СПА, особенно тёплый бассейн с видами на горы. также ребята в кафе - замечательные , очень хорошее обслуживание (кроме повара). Новогодняя ночь прошла замечательно (несмотря на то, что по программе мы проворонили 00:00 на две минуты)
Что не понравилось:
1. Не ожидала, что не будет кондиционера для волос (у нас номер премиум, поэтому это стало большой неожиданностью)
2. фен в ванной ужасен - подует чуть-чуть и жди минут 5, пока он остынет.
3. Еда. иногда как в ресторане Мишлен, а на следующий день тот же шикарный суп будет приготовлен просто отвратительно. Харчо день изо дня все жиже и жиже. самая неожиданная фишка это когда вместо овощного супа принесли перец, плавающий в воде-сказали, у них закончились овощи. я понимаю, трудно с продуктами из-за местоположения в горах, но ведь можно предупредить и сделать замену.
4. уборка номера оставляет желать лучшего, но это самая мелочь
Читать полностью
Александра
турист
06.01.2022
7
Что не понравилось:
Номер был с грязными полами и грязными кружками. Гардина в пятнах. Изначально нам дали номер на низком этаже и выйдя на балкон весь вид был на сугроб из собранного снега, то есть никакой красоты не видно(( попросили а переселить повыше, вид был лучше, но номер гораздо меньше и хуже. Не понравилось что до поздней ночи на верхнем этаже гостиницы (в ресторане) орала музыка. Гостиницей остались недовольны, ценник слишком завышен для такого уровня.
Читать полностью
Andrey
турист
10.05.2021
6
Что понравилось:
В этом отеле бассейн и спа ничего не работали,В других отелях ходили в спа.
Что не понравилось:
Лучше убирать,лучше кормить
Читать полностью
Pavlo
турист
29.03.2021
7
Что понравилось:
Выбирали отель чтобы расслабиться перед дорогой в спа, в итоге по приезду сказали что ничего не работает (сослались на пандемию ), хотя перед этим мы останавливались в Казбеги rooms и зона спа там работала во всю, из за этого остались очень разочарованы ..
в целом отель хороший , номер большой , довольно тёплый, завтраки нормальные но выбор небольшой.
Читать полностью
Anna
турист
18.03.2021
6
Что понравилось:
Отличное месторасположение.
Что не понравилось:
Сервис. Закрыт спа и бассейн, хотя об этом не предупреждал. Скудный завтрак. Грузинской еды в меню ресторана практически нет. Дорого и не так вкусно.
Читать полностью
Roman
турист
15.03.2021
7
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, неплохой бар на втором этаже, хороший завтрак, но кофе рекомендую покупать отдельно в баре. Ежедневная уборка, каждый день приносили в номер воду, ежедневная смена полотенец. Приятный бонус - халаты для спа. Номера хоть и маленькие, но для двух человек вполне достаточно. Администратор старалась устранить все недочеты отеля, касаемые замены номера, сломанной мебели в номере, отсутствия wi-fi в номере и т.д.
Что не понравилось:
Номер достался стеной к бару, где ночью орала музыка, его поменяли, но в том что поменяли через сутки перестал работать w-fi. Пепельницу на балкон ждали три дня. В номере был сломан журнальный столик - просили или забрать или отремонтировать - так и не сделали. Пол в коридорах скользкий - в горнолыжных ботинках можно серьезно упасть и получить травму. Ски-депот находится в отдельном здании - около парковки, что не является удобным для организации просушки ботинок. В номере нет возможности полноценно сушить горнолыжные ботинки. Не понравился безалкогольный спа, вино или пиво могли бы продавать.
Читать полностью
Elena
турист
15.04.2020
7
Что понравилось:
Персонал приветлив, расположение отличное, но только зимой, когда много снега. При отсутствии снега передвигаться пешком невозможно. Бассейн тёплый, сауна, хамам отлично.
Что не понравилось:
Уборки нет, те отсутствует, поменять полотенца, поставить воду , туалетные принадлежности, это не назовёшь уборкой. Номер наш располагался с видом на внутренний двор, ночи бессонные, вентиляция от ресторана работает, как будто самолёт работает рядом,запахи от приготовления все в номере, пол ночи ездят машины , очень шумно, свежего воздуха не было. Бассейн все хорошо, если бы не огромное количество хлорки, режет и печёт глаза . Отсутсвие дорог, снег растаял, передвигаться пешком невозможно.
Читать полностью
Viktoria
турист
15.03.2020
7
Что понравилось:
Отличные и разнообразные завтраки - и горячее, и нарезки, и мюсли разные, фрукты, орехи и т.д. Приятно удивили шампанским на завтрак. Хорошо работает отопление. Просторные комнаты, есть балкон. Хорошо что SPA включены в стоимость. Есть парная, бассейн и немного шезлонгов для релаксации. Выезд и съезд на лыжную трассу.
Что не понравилось:
1) Проблемы с канализацией - вонь из слива в душе. Такая же вонь в SPA в хамаме из-за которой не возможно пользоваться хамамом.
2) Беда с феном в ванной номера - он работает 10 секунд и всё, перегревается. Через пол часа его отпускает только..
3) Уборка так себе, на полу пыль и грязь - уборщицы поменяют полотенца и уйдут. Ванную комнату и туалет за 5 дней не убирали.
4) Вид из окна на кучу строительного мусора т.к рядом отель строится\\меблируется. Поэтому же и постоянный шум - сверлят, стучат целый день. До глубокой ночи приезжали грузовики, разгружали мебель, коробки выбрасывают с окон - все это очень мешает спать
5) Очень плотная застройка многоэтажными корпусами рядом. Выйти из отеля некуда - рядом куча домов по 8-10 этажей строится.
Очень завышена цена, но после Новогодней проблемы - когда воды почти во всем Гудаури не было 7 дней - будет меньше людей и должны цены сбросить на жилье
Читать полностью
Lamitech
турист
15.01.2020
7.1
Что понравилось:
Вид обалденный, кофе с видом на Казбек 😍 быстрое заселение, и быстрый выезд так же плюс. Убирали номер каждый день, халаты не меняли. Бассейн неплох, а с учетом несезона нашего заезда, мы были там одни 👌 завтрак так себе, для 4 звёзд очень посредственно и скудно. В этот Отель точно не вернёмся.
Что не понравилось:
Прямо на въезде идёт стройка, все время перегорожена дорога к отелю то кран, то камаз стоит, ждали въезда и при выезде тоже стояли минут 20 ждали когда же наконец отгонят технику. Звуки соответствующие, с утра до ночи что то долбят. В номере какая то беда с феном, невозможно высушить волосы он Работает секунд 10 и вырубается. Для отеля с бассейном это огромный минус! Так что лучше взять фен с собой. Так же в номере нет утюга и гладильной доски, по запросу принесли нам утюг, гладила вещи на кровати.
Читать полностью
Ekaterina
турист
21.10.2019
6.7
Что понравилось:
Отель красивый, но вокруг стройка. Менеджер очень тактичная и приятная, очень душевная женщина работает в спа. А в ресторане персонал не очень. Так долго и с таким нежеланием ещё нигде в Грузии не обслуживали. Можно остановиться на один день проездом, хороший спа.
Читать полностью
Юлия
турист
13.05.2019
6.7
Что понравилось:
На самом деле, отель сам по себе достаточно интересный: интерьер соответствует заявленному в названии Лофту, прикольный бассейн на крыше с отдельным джакузи, просторные номера. Но, останавливаясь в Гудаури, нужно учитывать сезонность. Мы попали в его переломный момент - за окном дождь, уже не покатаешься, снег мокрый, в самом отеле, кроме нас, еще 1,5 человека, и даже ресторан вечером не работал. Зато мы укатили ужинать в Млету (10 км вниз по серпантину) и там отведали настоящей Грузинской кухни и вина и почувствовали на себе силу Грузинского радушия и гостеприимства!
Что не понравилось:
Возможно, нужно улучшить рекламу об этом месте в живописных горах и сервис - и люди к вам поедут.
Ну и чистить джакузи необходимо чаще - это важный вопрос общественной гигиены.
Читать полностью
Ната
турист
25.04.2019
7.9
Что понравилось:
Все хорошо, чисто , стильно , приятно, дружелюбно, завтраки вкусные , разнообразие и зож )), музыка, вид, спа!
Что не понравилось:
Подушки - невозможные огромные)),приходилось вплик из полотенца делать!
меню ресторана скудное, какое- то такое, что взять второй раз на ужин нечего) благо вокруг всякое есть!
Читать полностью
Irina
турист
21.04.2019
6.7
Что понравилось:
Расположение, персонал, завтраки очень вкусные
Что не понравилось:
Постельное белье вызывало зуд
Читать полностью
Аноним
турист
11.04.2019
7.9
Что понравилось:
Завтрак, баня, местоположение.
Что не понравилось:
В номере не было Wi-Fi. Приходилось выходить в коридор.
Читать полностью
Алексей
турист
30.03.2019
7.9
Что понравилось:
Приветливый персонал. По запросу поставили холодильник в номер. Вкусный завтрак. Хороший ресторан. Отель на склоне.
Что не понравилось:
Жили в семейном номере (2 взр+3 детей). Душ и туалет совмещённые. Установлен водонагреватель на 50л (хватает помыться 3 чел мах очень быстро). Мало Мебели - некуда вешать вещи. Ребёнок выпал с двухъярусной кровати, отделался синяками (хотя дома уже 3 года спит на ней) - низкая перегородка.
Спа: Грязное джакузи. Вода в бассейне мутная. Вечером много народу (в том числе компаний молодёжи), которые устраивают банные ритуалы и шумят.
В целом отель хороший, но не для семей с маленькими детьми.
Читать полностью
Maria
турист
26.03.2019
7.9
Что понравилось:
Завтрак ничего, только за нормальный кофе нужно заплатить. Ну и чтобы достать горячий омлет - нужно подождать довольно долго. Очень классный спа в сравнении с теми что есть в доступности у остальных. Расположение вообще супер, только вот в новом гудаури инфраструктура покруче, но тут все есть в отеле по сути.
Что не понравилось:
неспешность персонала. отсутствие нормальной возможности пораньше заехать и хотя бы переодеться. пришлось скидывать вещи в комнате охраны и там же переодеваться чтобы ехать на склон. как альтернативу предложили выкупать номер за 50% для того чтобы туда на пару часов скинуть вещи - ну такое..
Читать полностью
Andrei
турист
18.03.2019
6.7
Что понравилось:
Расположение - с выходом на гору. Ресторан с красивым видом и живой музыкой. Теплые махровые халаты.
Что не понравилось:
В целом отель нормальный, но своих денег НЕ стоит. Очень аскетично, на слабую троечку тянет. Если бы стоимость была в 2 раза ниже- было бы понятно. Подъезд к отелю и парковка - не чистятся, на парковке грязное месиво. это непритяно видеть на фоне белоснежных гор. На полу в ванной волосы. Одна маленькая батарея в душе, а вещи после каталки и сауны надо сушить. нигде нет кулера, а пить хочется. Потом поняли, что всю воду просто наливают из-под крана. Может, это нормально в этом чистом регионе. Когда произошла ошибка в бронировании через букинг - нам очень долго пришлось вести переговоры с администратором, чтобы нас поселили в нормальный номер - это тоже неприятно, с учетом того, что это вообще не наша ошибка, а вашей системы.
Читать полностью
Ludmila
турист
11.03.2019
7.1
Что не понравилось:
Несмотря на относительную новизну, много чего уже сломалась: сантехническая фурнитура, сдвижная дверь в санузел и т.д. Фен работает минуту-другую и отключается от перегрева, ночью отключаются электрические автоматы от включенной электрической батареи. Зимой у входов снег и наледь не убраны.
Читать полностью
Aleksandr
турист
03.03.2019
7.9
Что понравилось:
Удобное расположение! Отзывчивый персонал! Улучшеный номер с видом на гору!
Что не понравилось:
Завтраки ужасные! Я сходила один раз, и больше там не ела!
В СПА нужно постелить противоскользящие дорожки! И, конечно, бассейн с видом - это хорошо! Но вида нет - стекла запотевшие! И вонь от воды страшная!
Читать полностью
Anastasiya
турист
02.03.2019
6.2
Что понравилось:
Удобное расположение, выходишь из отеля сразу на лыжную трассу, прокат с новыми лыжами и ботинками в двух шагах,
Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Отель работает всего второй год, мебель ушатанная (такое впечатление что ее перетащили из какого то старого отеля), у нас был номер улучшенный - делюкс, вид из номера - на лыжную трассу и горы (красиво), все остальное ужасно: дверь в ванную и туалет еле отьезжала, с ужасным скрипом, лишний раз ее трогать не хотелось, кровати неудобные- две сдвинутые, крючок в ванне отваливался, тюли на окнах забрызганы черными точками, в номере постоянно пахло хлоркой (особенно чувствуешь когда заходишь с улицы), в спа зону схолили всего один раз, второй не захотелось - влажно, запотевшие окна, прохладно, громко играет музыка, суана и хамам работют через раз, бассейн просто грязный и пахнет хлоркой (в него даже не погружались). Были в шоке от цена-качества, потому что за это все заплатили прилично...
Одну ночь оставались в стандарте- там аналогично, только номер меньше, этаж ниже и вид на стройку.
Читать полностью
Evgenia
турист
28.02.2019
6.7
Что понравилось:
Отличное расположение
Что не понравилось:
Плохой вайфай
Запах канализации из туалета
Николай
турист
26.02.2019
7.9
Что понравилось:
Близко к подъемнику, чистые номера.
Что не понравилось:
Вид на стройку во внутреннем дворе. Шум из ресторана до 12 часов ночи.
Читать полностью
Аноним
турист
11.02.2019
6.7
Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
Подъезд к отелю ужасен. Парковка сплошной лед. В номере пахло канализацией. Вид из окна на стройку и бытовку с рабочими... аренда оборудования в зачаточном состоянии. Нет сушилок для ботинок. Телевидения вообще нет! Интернет пропадал на 1,5 суток! Много надо еще сделать, чтобы выйти на хороший уровень.
Читать полностью
Alexander
турист
07.02.2019
7.9
Что понравилось:
Отличный отель с отличным месторасположением, прям у подножия трассы.
Что не понравилось:
В душевой - просто вырезали потолок, для того, что бы поместить бойлер. Смотрится не очень.
Читать полностью
Oleksandr
турист
05.02.2019
6.7
Что понравилось:
Расположение прямо с выходом на склон, отличная баня и хаммам, что очень кстати после катания. Приятный интерьер, отлично подойдет для фото
Что не понравилось:
В номерах нет звукоизоляции, слышно все с коридора, а так же как смывают воду выше с номеров. В ванной воняло стоками.
Читать полностью
Alexpetrenko
турист
30.01.2019
7.1
Что понравилось:
Выход непосредственно на склон. Отличный завтрак( особенно свежеприготовленные омлеты и сам факт их наличия) обратите внимание на очередь у бара за ними, иначе об их существовании можно просто не узнать. . Красивый дизайн здания и номеров/наличие спа и бассейна.
Что не понравилось:
Ужасная шумоизоляция-ее просто нет. На 6 этаже не уснуть от тусовок в ресторане на 7-м ( в пятницу после джаз концерта двигали мебель, стоял в грохот, в субботу была дискотека ли 2 не спали, и уж тем более не дай бог на этаже кто-то громко говорит или музыку слушают соседи. Первый раз я возвращаюсь из отпуска с синяками под глазами от недосыпа.
Душ по принуждению контрастный: то кипяток, то холод.
То же с отоплением-подогрев пола не отключается, поэтому в номере жарко, особенно если включить полотенцесушитель для просушки одежды со склона.
Окна выходили на дорогу с уклоном, автомобили не могли заехать и ездили по ушам, часто с 22 до 24.
Блюда в ресторане - как повезёт мясо было резиновым, кебаб пересушенным, а вот хачапури по-мегрельски достойным ( ну это хлеб с сыром по большому счёту). При этом при заказе с собой все равно принудительно взимается сервис (чаевые)-15% от счёта, это при том что заказанный с собой кебаб, нам дали просто завернутым в фольгу (!!!) без упаковки или тарелки с приборами.
Бассейн и джакузи с видом на трассу не имеют смысла, т к от разницы температур за окном и внутри окна всегда запотевшие.
Подушки синтетические и очень неудобные.
Итого: отличный дизайн и выход на трассу неоспоримые преимущества этого отеля, но непродуманные мелочи ( давление воды, температура в номере, отсутсвие шумоизоляции, посредственная кухня) портят все впечатление. В следующий раз точно выберем другой отель.
Искренне желаю доработать огрехи, тогда отель был бы отличным.
Читать полностью
Leonid
турист
28.01.2019
7.5
Что понравилось:
Гостеприимство, чистота
Что не понравилось:
Цены на еду в ресторане🙈
Taner
турист
20.01.2019
7.1
Что понравилось:
Удобное место расположения.
Что не понравилось:
Завтрак: в 9:30 уже не выносят обновления блюд. Несколько раз каких то продуктов просто не было, об этом сообщалось гостям абсолютно без извинений Сегодня нет молока для кофе и масло, к примеру. Территория отеля не достаточно тщательно очищалась от снега. Веранда на 7 этаже не расчищалась, несколько дней снег шел прямо на уличные подушки и никого это не смущало по всей видимости.
Очень плохая система нагрева воды. Теплая вода заканчивается достаточно быстро. В зоане спа пришлось принимать душ под ледяной водой. В джакузи добавляют огромное кол -во хлорки, запах распространятся на всю зону бассейна.
Читать полностью
Jenie
турист
16.01.2019
7.9
Что понравилось:
Шикарное расположение - настоящий SKI-IN и SKI-OUT. Неплохой СПА - бассейн с панорамными окнами, русская баня панорамная с видом на склон (правда, топят слабовато), римская парная, джакузи. Удобно, что прокат снаряги прямо в гостинице по очень приемлимой цене.
Что не понравилось:
Сервис и комфорт хромают. Гостиница новая, но везде вылазят какие-то ляпы строительные. У нас в номере, например, бойлет издавал писк периодически, даже приходилось его отключать на ночь. Завтра очень скудные, как для Грузии и заявленного уровня 4*. Вообще оба ресторана, расположенных в гостинице, откровенно слабые по кухне. Хинкали вообще нету, заказали шашлык - готовили его явно на сковородке, а не мангале. Приходилось ездить в другие места покушать. нулевая звукоизоляция - слышно всё, о чём говорят в коридоре. А если вы едете на выходные, то это у них дни "пьяных грузин" (персонал так называет), когда много местных покататься на лыжах приезжает. Напиваются в ресторанах, потом ходят орут до глубокой ночи по гостинице.
Читать полностью
Ievgen
турист
10.01.2019
7.5
Что понравилось:
В принципе все хорошо. Особенно хотелось бы выделить СПА в отеле, которое входит в стоимость проживания, а это: бани, бассейн, джакузи.
Что не понравилось:
На завтраке, который с 8 до 10 - не всю еду обновляют, потому всем, кто приходит после 9ти - остается меньше еды. Поэтому приходится идти на 8 часов. Еще есть проблема с водой в кране и в душе (температура воды скачет, создавая эффект контрастного душа, даже без вашего желания). Туалетную бумагу выдают только один рулон, за дополнительным нужно ходить, просить на ресепшен... мелочь, но не приятно.
Читать полностью
Артем
турист
07.01.2019
7.1
Что не понравилось:
Очень плохой завтрак и невкусная еда в ресторане
Владимир
турист
07.01.2019
6.2
Что понравилось:
Удобное расположение прямо на склоне, интересные элементы дизайна интерьера, приятные сотрудники на ресепшн, хорошая инфраструктура (спа, хранилище горнолыжного оборудования, рестораны). Просторное лобби. Много мест для хранения в комнате, в том числе верхней одежды, шапок, шлемов и пр.
Что не понравилось:
Неидеальная чистота, уборку приходят делать, когда уже люди возвращаются с катания, неудобные мягкие пустые подушки, скудное меню в ресторане. Качество не соответствует цене. Вайфай местами слабоват. Нет табличек на дверь с просьбой не беспокоить/сделать уборку.
Читать полностью
Yekaterina
турист
30.12.2018
3
Что понравилось:
Заселили раньше времени.
Наталья
турист
03.02.2025
3
Что понравилось:
размер номера
Yury
турист
27.01.2025
1
Что понравилось:
Гостиница подтвердила checkout с 16.00 до 17.00 а в последний день решили взять деньги за поздний checkout
Читать полностью
Sergey
турист
16.01.2024
1
Что понравилось:
Вид из спа хорош. Это единственный + отеля. Единственный.
Anna
турист
07.01.2024
3
Что понравилось:
Девочки на ресепшене :Лизи и другая .к сожалению не помню имени ,в ресторане :официант Гиорги,это самые приятные люди в вашем заведении.
Читать полностью
Мариам
турист
06.07.2023
4
Что понравилось:
отель на склоне .
Дизайн ресторана с видом на горы.
вкусные блюда в ресторане.
сауна с видом на склон.
бассейн с видом на горы.
Что не понравилось:
- ужасный прокат снаряжение все убитое и старое и цена дороже чем у остальных.
-Паркинг не чистят ! люди падают постоянно
-внутренний дизайн на любителя нам не понравился.
-вай фая пропадает каждых 5 мин в комнате или вообще его нету.
-в души вода то теплая то кипяток.
-перебои в электричестве ... 3 раза вырубало во всем отели. в это время был свет в отели на против ...
-как не придешь в лобби так всегда отсутствуют сотрудники.
-баня совсем не баня, 20 минут просидеть и не вспотеть
-очень грязная уборная в лобби.
- протекает крыша в бассейне.
-в релакс-рум сидела рабочая и смотрела ролики в телефоне на весь звук.... когда видно что люди лежат отдыхают ... это вообще меня убило
-в релакс-рум рабочие выходят на балкон курить и запах просто не выносим так как дверь постоянно открыта и еще холодный воздух попадает в комнату,
- нету хинкали в ресторане.
-попросили у сотрудников ресторана просто пожарить нам хинкали куплены ранее в другом мести. за отдельную оплату. в ответ получили отказ. так и так ресторан был пустой но менеджеры решил что это неприемлемо подогреть 5 хинкали на сковороде...
-сотрудники грубят когда объясняешь что какой-то вопрос хотели решить.
Несмотря на то что нам не предоставили номер который бронировали еще и упрекали что типа лучше номер предоставили.
ну в общем нам не понравилось это был первый и последний наш визит в этом отели
Читать полностью
Nastassia
турист
04.04.2022
1
Что понравилось:
Недалеко от подьемника , красивый вид , хорошие подьемники
Что не понравилось:
номер не соответствует цене ,на потолке пятна от текущей крыши , сломанная мебель , забитая канализация , ужасное меню .
Читать полностью
Dmytro
турист
09.02.2022
5
Что понравилось:
Отель новый, но в номере (на первом этаже) кровать сразу у балкона и от него так сильно дуло, что штора всю ночь веяла туда сюда. Было холодно спать, даже в свитере...как в холодильнике.
Батарея была закрыта на 90% диваном, что по идее не логично...и это давало свой эффект, почему в комнате было холодно. Просто диван или батарея не там где надо. Зато комната была очень чистая и на ресепшне были все очень вежливые, но помочь не могли!
Тапочки для сауны (в номере) все одинаковые, на ногу 37 розмера. Больше размеров не было. У меня нога 45, что для мужчины нормально. Что делать? ...В бассейне было очень скользко, так как пол не бытирали много часов...но вид и состояние сглаживали этот факт, так как вид - это просто сказка. За это даю отелю все 10! За то что ночью замёрз даю 1 бал! Только нормальная изоляции и проверка и отель будет один из лучших! Спасибо
Что не понравилось:
В номере на первом этаже было ночью очень холодно, так как от дверей балкона очень очень дуло ... И батарея не могла прогреть комнату.
В Ресторане возле стойки очень пахло кухней. Вещи после посещения ресторана тоже пахли еще на следующей день. Значит либо вытяжка в тот день либо без фильтра работала, либо нужно было ставить специально освежители воздуха...но их не было. В остальном отель хороший, но в тот день когда мы были там...вот чуть чуть можно было сделать лучше. Завтрак хороший! Спасибо, приедем ещё, но не на первый этаж...
Читать полностью
Dimitrij
турист
31.01.2022
4
Что понравилось:
Завтрак , нормальный, но могло бы быть и лучше. Небольшой выбор на Шведском столе . Из плюсов - готовят блюда из яиц под заказ
Что не понравилось:
Очень плохая шумоизоляция. Плохая вентиляция в номерах . Неудобные матрасы и подушки. Уборка номеров - крайне слабая.
Читать полностью
Sergii
турист
25.01.2022
4
Что понравилось:
Расположение отеля. На второй день номер по просьбе поменяли на лучший.
Что не понравилось:
Плохой персонал на ресепшене. Я бронировала представительский номер, но комната была плохая, она не соответствовала фотографиями на сайте. На мою просьбу поменять номер, администратор отреагировала не уважительно. И начала убеждать меня в том, что номера одинаковые (читалось как : что вам не нравиться, отстаньте, ни чем помочь не хотим). Ванна была очень маленькая и холодная. Жалюзи в ванной были сломаны и фен работал через раз. Выдвижная дверь в ванну тоже с трудом закрывалась. Но на второй день, после постоянных моих напоминаний, мне дали другой номер. Другой номер был действительно хороший, но первое впечатление было испорчено, конечно..
Читать полностью
Yuliya
турист
18.01.2022
5
Что понравилось:
Отличное месторасположение, до подъемника 2 минуты спуститься на лыжах, рядом прокат снаряжение. Номера достаточно чистые. В отеле ресторан с демократическими ценами.
Что не понравилось:
грязное SPA, бассейн не меняют воду, нет очистительных систем. Турецкий хамам вонючий и без вытяжки. Уборка номера если не говорить могут неделю не убирать и не заносить воду. В ресторане не готовят хинкали, шашлык, люля кебаб, долму, вообщем никак национальных грузинских блюд. За обслуживание берут 15% от чека.
Читать полностью
Oksana
турист
18.01.2022
5
Что понравилось:
Отличное местоположение, СПА в комплексе, уборка каждый день
Что не понравилось:
Попытка смошенничать в прокате при отеле, грязные столы в ресторане, неприветливый персонал
Читать полностью
Александр
турист
17.01.2022
5
Что понравилось:
хорошее расположение, выход на трассу.
Что не понравилось:
отсутствие сушилки для ботинок, плохая уборка номеров, сотрудники подвели с трансфером в Тбилиси, не заказав согласованную машину. вместо этого просто вызвали местное такси. в прокате только бюджетное оборудование. писк в ванной устраняли три дня.
Читать полностью
Pavel
турист
11.01.2022
4.6
Что понравилось:
Локация хорошая, завтрак вкусный.
Что не понравилось:
Цена совсем не соответствует качеству.
Отель требует ремонта!
В отеле жара, спать можно только с настиж открытыми окнами.
В номере с потолка постоянно текла вода.
Номер не соответствовал заявленному в booking.com
Читать полностью
Max
турист
08.02.2020
5
Что понравилось:
Обслуживание в ресторане
Что не понравилось:
1. СПА работает только по предоплате!!! При записи на процедуры не предупредили, на номер в гостинице счета запивать невозможно. Пришлось отказаться от процедур.
2. Нет тренажёрного зала.
3. Постельное белье не меняли во время всего пребывания (8 ночей).
Читать полностью
Torgom
турист
02.02.2020
5
Что не понравилось:
Не понравилось то, что горячая вода идет через бойлер. Хватало только на одного человека, при том что нас было в комнате всего двое. Грелась она часами и приходилось уже одному из нас купаться не у себя в комнате а подниматься в SPA.
Читать полностью
Nijat658
турист
28.12.2019
5
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Ресторан ни какой такое же обслуживание, работают по настроению ( заболел повар, ешь пиво), два дня на завтраках пил кофе бесплатно на третий день стал платным 🤦♂️.
Читать полностью
Маким
турист
11.05.2019
5.8
Что понравилось:
Расположен прекрасно! Спи ин и ски аут.
Зона Спа - прекрасный досуг на вечер.
Что не понравилось:
Нас поселили на 1 этаж с видом на стройку. Кроме стройки ничего небыло видно. Только стройка нового отеля, который построился в 10 метрах.
В номере все время пахло канализацией. Жесть а не запах. На просьбу переселить, пусть даже в лучший номер, с доплатами. Было отказано. Причём менеджер Давид даже не попытался.
В прокате при отеле работают неприятные и не профессиональные люди. Дали подруге доску без 3 болтов на креплениях и один вылетел когда она спустилась к 1 подъемнику. Она новичок и не проверила. Когда я возмутилась, мне сказали молчи женщина. Мы будем говорить с мужчиной...
пол в номере просто ледяной.
Читать полностью
Diana
турист
05.03.2019
5.4
Что не понравилось:
Наш номер продали дважды
Ruslan
турист
27.02.2019
2.5
Что понравилось:
На второй день проживания в этом отеле, после уборки в номере, уборщицей, были переложены все вещи, а в шкафу вообще пересортированы. По итогу, спрятанные в личных вещах дорогие часы, пропали. Сейф не работал ни у нас, ни у наших друзей в номере. Обратились на ресепшн, вызвали полицию, побеседовали с директором отеля и полицией. Директор заверил нас, что лично разберётся в сложившейся ситуации и сообщить нам об итогах.
Но, только лишь после наших многократных напоминаниях о себе, с ресепшн нам сообщили - Часы не найдены.
Разыскав директора для получения разъяснений, к своему потрясению, он нам заявил: что часов у нас не было, а уборщица убиравшая номер, ‘которую он добросил’ их не видела. Так же сказав, что мы ему не гости, он на нас не работает и ничем нам не обязан, при этом позволил себе оскорбить нас. Разговаривал грубо, на повышенных тонах и на матах. Когда стали снимать его неадекватное поведение на камеру мобильного телефона, сотрудница отеля выхватила из рук телефон. Директора зовут Давид. А начальник полиции Гадаури, как оказалось, его друг.
Я ещё ни разу в жизни не встречала такого неуважительного, просто наплевательского отношения к клиенту. Отдых был испорчен полностью.
Читать полностью
Elena
турист
02.02.2019
4.6
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Всё, что касается номера: сломанный диван-раскладушка, холодный пол, перехлорированный бассейн, практически неработающие сауна и хамам (потому что выбивает автоматика). Вот реально не советовал бы оставаться тут. К сожалению вынужденно из-за закрытого перевала и единственно доступного на тот момент номера и гостиницы
Читать полностью
Sergey
турист
09.01.2019
3.3
Что не понравилось:
Парковка, дорожки, лестницы на территории отеля не чищены от снега, люди падали, откапывали машины по пол дня.
Номер.
Пол в номере ледяной, окна запотевшие, предметы личной гигиены отвратительного качества, запах затхлости, канализации, сейф не работает, шумоизоляция в номере отсутствует, находясь в кровати чувствуешь, что лежишь в коридоре.
Завтрак.
Завтрак очень скудный, не соответствует ни заявленным звёздам, ни цене.
Заказываешь кашу на завтраке, прождав больше получаса, уходишь так и не дождавшись, персонал не вспоминает даже о Вас, человек который делает омлет, не выходит на работу - омлета нет, уходишь с завтрака голодным.
Рестораны.
В ресторане на 7 этаже не вкусно, меню скромное, и при этом дорого.
В ресторане на 2 этаже ужасно накурено, вентиляция не работает, невозможно находиться, вышли оттуда с больной головой, наши друзья отправились едой.
Персонал совершенно не клиентоориентирован, сервис как таковой просто отсутствует. Просьбы ваши не выполняют, если что-то и выполняют, то делают все очень долго, совершенно необязательные: записываешься в спа на массаж - массажа нет, человек не вышел, на замену никого не поставили и таких примеров за срок нашего пребывания бесчисленное множество.
Читать полностью
Andrey
турист
08.01.2019
2.5
Что понравилось:
МЫ УЕХАЛИ РАНЬШЕ!! Это было ужасно!!!
Что не понравилось:
-очень грязно в спа ,джакузи не мыли годы
-завтрак не может называться свежим и вкусным (очереди и если ты не успел что-то взять ,то остаёшься Голодным!)
-к отелю не возможно подъехать ( пришлось тащить чемоданы на себе )
-слышимость просто космическая
-на 7 этаже ресторан ( очень дорого и невкусно
-если вы путешествуете парой (то учтите что кровати раздельные)
-очень холодный пол
-персонал не знает что такое «тактичность» всюду называет вас на «ты»
-шампуни и гели это отельная тема ( я таким собаку не мою даже )
КОРОЧЕ!РЕБЯТ,бегите из этого отеля!!!!
Читать полностью
Artur
турист
07.01.2019
5
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Плохой сервис, непрофессиональный персонал.
Константин
турист
24.12.2018