Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai (ex. Gold Swiss-belhotel) 4*

Что понравилось:
Очень хороший персонал, ресепшн очень приятный все объяснили и разместили)) особенно Ресепшн Сара очень помогла

Что понравилось:
Красивый, уютный отель! Прекрасный, вежливый и внимательный персонал!

Что понравилось:
Вкусно готовят, чисто

Что понравилось:
Персонал хороший.

Что понравилось:
Все чисто хорошо. Красивый бассейн. Большой номер

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Хороший персонал и очень вкусные завтрки. +10

Что понравилось:
Отличный отель, вкусные завтраки!

Что понравилось:
Быстро заселили,уборка на отлично! Цена качество на уровне👌

Что понравилось:
Хороший персонал , рядом супермаркет и небольшие магазины в двух торговых центрах

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Мягкая , чистая кровать.

Что понравилось:
Все отлично, номера чистили каждый день, огромная спасибо Лилию за помочь за все время который мы там были, очень добрая, приятна и красивая девушка. Номера хорошие, большие, завтрак отличный, место расположение просто шикарно, рядом метро, автобусная остановка, супермаркет, рестораны на любой вкус и дешево, бесплатная доставка до центра, пляж, ТЦ каждый день.

Что понравилось:
Номер соответствует цене, кровать большая, есть кресло и столик. С освещением действительно проблемы, но это повсеместно в ОАЭ. Ванная комната достаточно большая, ванна и душевая кабина, туалетные принадлежности. Ставят воду, чай, кофе. Есть минибар, но в нем нет смысла. По всей улице масса кафе на разный кошелек, 2 супермаркета. Остановка автобусов до пляжа и до Дубай Марины в шаговой доступности. Пешеходный мост для поездок в обратном направлении также рядом. Отдыхали с 6 по 13 мая 2023г. Кондиционер иногда ночью давал сбой, приходилось регулировать. Но это не помешало нам забронировать этот отель на Новый год. Все доброжелательные и помогают в любых вопросах. Что удивило: у входной двери есть вызов уборщика, что очень удобно для уборки в ваше отсутствие. В отеле есть ночной клуб, но никаких неудобств это не доставило.

Что понравилось:
отношение персонала отличное

Что понравилось:
Понравилось все: номер, персонал, бесплатный трансфер на пляж и в ТРЦ Дубай Молл, удачное место расположения - рядом много кафе, торговые центры.

Что понравилось:
Отель выше всех похвал. Все великолепно начиная от номера и заканчивая отличным завтраком "шведский стол". Расположение неплохое. Примерно 25 мин пешком до пляжа La Mer beach. Есть общественный транспорт, парковка, если вы на авто

Что понравилось:
чистота, вежливый персонал, добрые,

Что понравилось:
Рядом супермаркеты и кафе. Отличная цена качество. Отличный отель. Девочки на ресепшене на русском все полсказывали.

Что понравилось:
Отличный отель, очень доброжелательный персонал, на ресепшене есть русскоговорящий менеджер Лилия, спасибо ей за всё. Номер и ванная комната очень просторные. Уборка каждый день. Прекрасные завтраки и ужин-шведский стол. На крыше открывается чудесный вид на башни Дубай Мола. Там же хороший бассейн и бар. Очень хорошо отдохнули. Рядом с отелем есть супермаркеты и довольно приличные ресторанчики разной кухни мира. У входа в отель - шикарная лонжа, можно курить. В отеле также есть свой сувенирный магазинчик и можно заказать экскурсии. По поводу оконных стёкол объяснили, что здание снаружи моется полностью 2 раза в год, часто бывают песчаные бури. Итог - всё понравилось.

Что понравилось:
персонал говорит на русском, всё чисто, уютно, кондиционеы работают, номер огромный и большой мы жили в большом номере с тремя детьми, завтраки были хорошие, дети ели пончики, пили свежевыжатый сок, бассейн прекрасен, находились целый день в бассейне, обслуживающий персонал чуткий дети разбили один стакан за завтраком, персонал сам убрал и пересадил нас на другой стол

Что понравилось:
Отличный отель в соотношении цена/качество. Большой номер, чистота и порядок. На крыше есть бассейн, там же можно взять пляжные полотенца. Дважды в день ездит автобус на пляж Ла Мер и в Дубай Молл. Рядом несколько автобусных остановок, на автобусе можно доехать в любое место Дубая. Пешком до пляжа минут 25. В 2-х минутах ходьбы несколько кафе и супермаркетов, в одном из них пункт обмена валюты. На ресепшн можно получить ваучер на 1 напиток в баре.

Что понравилось:
Понравилось всё. Начиная от ресепшн (отдельное спасибо Арине, помогала нам по любым вопросам) до обслуживающего персонала. Номер вполне уютный, всё в номере работало. Ближайшая станция метро МАХ расположена в двух километрах от отеля. Нас это не сильно беспокоило, можно добраться на автобусе или такси недорого.

Что понравилось:
Уровень обслуживания

Что понравилось:
Отдельно хочу поблагодарить персонал отеля, очень внимательные, на любую просьбу откликаются. Есть русскоговорящие. Большое спасибо отдельно Арине, всегда искренне помогала. Хорошее местоположение- 10 минут до пляжа (шли с детьми 5 и 8 лет). Есть рядом супермаркет. Завтраки хорошие- детям тоже есть, что поесть))

Что понравилось:
1.Соотношение цена/качество. Это было одно из самых бюджетных предложений в наши даты. 2. Чистые номера. Уборка - каждый день. 3.Вежливый персонал, особенно администратор Арина: все объяснила, рассказала. 4. Есть шаттл, который возит в Дубай-Молл и на пляж 2 р/д (в одну сторону), выдали ваучер на бесплатный коктейль в liquid room при отеле.

Что понравилось:
Хороший отель для деловых мероприятий. Это не курортный район, сюда приезжают не отдыхать, а работать. В решении ваших текущих проблем, связанных с адаптацией помогают девушки на рецепшн. Обращайтесь к ним, они на все знают ответ.

Что понравилось:
Отличная работа сотрудников рецепш! Замечательная девушка Арина. Она помогла мне с размещением, как правильно менять валюту, порекомендовала хорошие пляжи и как лучше добираться до Дубаи Молла и путешествовать по городу. Благодарен ей за хорошие рекомендации!

Что понравилось:
Превосходное обслуживание на рецепшн! Все подсказали, рассказали, порекомендовали! Особо благодарен Арине. Она была на протяжении всей поездки и помогала в разрешении любой ситуации.

Что понравилось:
сервис , и много другое

Что понравилось:
Сервис, чистота, расположение до моря минут 20 пешком, цена-качество

Что понравилось:
очень вежливый персонал удобные кровати чисто уютно

Что понравилось:
хороший чистый отель, большой номер. внимательный персонал, особенно Арина, работающая на стойке ресепшен, быстро помогала по всем вопросам! рекомендую

Что понравилось:
персонал на высшем уровне, ребята молодцы! завтраки/обеды/ужины вкусно и хороший сервис в ресторане. отелю срочно нужен ремонт, но сотрудники это то, что вытягивает отель. спа и бассейн, это не спа и бассейн, а номинальное название.

Что понравилось:
все хорошо как в описании
Что не понравилось:
для некоторых бар может быть слишком громким Шумоизоляция

Что понравилось:
Очень, доброжелательный, вежливый и приветствующий весь персонал ресепшн, кафе, уборка!!! Никто не навязывал никаких ненужных дополнительных услуг. Персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Благодаря Вам ребята на остальные недостатки просто закрываются глаза. 👀
Что не понравилось:
Из минусов: плохой напор горячей воды, не знаю как в других каютах, может только в нашем номере были и незначительные проблемы с канализацией. И постоянная влажность… пусть легкий, но присутствующий запах сырости.

Что понравилось:
Хороший отель, приветливый персонал

Что понравилось:
прекрасный отель

Что понравилось:
Расположение хорошее, если вы приехали на отдых. Близко от лучшего пляжа La Mer. Хороший завтрак. Близко один из вкуснейших ресторанов BEIRUT.
Что не понравилось:
По ночам в клубе на нижнем этаже играет музыка, мне на 4м этаже было ее прекрасно слышно. Стоимость прачечной одной рубашки была 33, через 100 м от входа есть прачечная, там за 11 вещей тоже стоимость 30. Мне нужно было по работе добираться до DWTC, это далеко и дорого. Далеко от Dubai Mall. С такси в том месте туго. Персонал работает на клиента, но сообразительности не хватает. Из-за них пропустил автобус в outlet, хоть 3 раза подошел уточнить когда будет автобус, и просили посидеть подождать, а автобус уехал. В общем в Дубае весть обслуживающий персонал (с кем я сталкивался) достаточно ограничен смекалкой, работают в рамках методички, видимо.

Что понравилось:
Приветливый персонал при заселении.
Что не понравилось:
Уставший отель, обшарпанная мебель, грязные ковровые покрытия. Очень маленький бассейн и неопрятная зона вокруг бассейна, купаться и находиться там не хочется.

Что понравилось:
- Разумная цена (в отличие от некоторых отелей даже по соседству с этим) - Приветливый персонал - Не жалеют питьевой воды для номеров, приносят не по 1-2, а больше бутылок в день, за что отдельное спасибо
Что не понравилось:
- Далеко от центра и пляжей - Вид из окна прямо в стену соседнего дома

Что понравилось:
Жили в сьюте, номер просторный, чистый. 2 санузла, в одном только туалет и умывальник, в другом ванна и душевая. Персонал дружелюбный! Завтрак вкусный и разнообразный. Вайфай отлично работал. Бассейн небольшой, но вода +29, работает до 19.00. В 10.30 трансфер на пляж Ла Мер.(только в одну сторону, обратно на такси 13 дирхам) Рядом с отелем 2 супермаркета.

Что понравилось:
Неплохой номер с двумя уборными. Два дивана и кровать. Спальня и гостинная. Двое взрослых и двое детей уместились, но все же для ребенка это неудобно спать на диване. Парковка подземная. Мест хватало. Рядом недалеко есть супермаркет. Пешком до Джумейры 25 мин. Есть рядом автобусная остановка. В основном люди "ловят" такси.
Что не понравилось:
Цена на утренний буфет (завтрак)по моему мнение завышенный. В номере не хватало света. Был первый этаж. Почему то бросились в глаза впритык расположенные массажные салоны и вечно покуривающий женский персонал возле них. Хоть общественным транспортом не пользовались, но до метро немного далековато.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля в 30 мин пешей доступности от лучшего пляжа ЛяМер, куда так же можно добраться на трансфере ежедневно в 10:30 либо на автобусе за 10 мин так же в 15-20 мин от Дубай Молл, пешеходной улицы рядом с отелем большой супермаркет с хорошими ценами и своей кулинарией, соседняя дверь от отеля так же небольшой минимаркет по запросу в отеле можно попросить как уборку и стену плательного белья, так и тапочки, халаты в номер очень веждой и лояльный персонал
Что не понравилось:
не совсем тщательная уборка

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Ночной клуб в гостинице. Тараканы в номере.

Что не понравилось:
бассейн

Что понравилось:
Хороший отель, уборку в номерах проводят каждый день, качественно. На крыше бассейн и кафе. На ресепшене приветливый персонал. Каждый день приносят 4 бутылки воды, чай, кофе, меняют все полотенца. Полотенца разрешают брать на пляж. На такси 15-20 дирхам до станции метро World Trade Centre. Рядом небольшой магазин, работающий до поздней ночи, и большой супермаркет Nesto, работающий до 21. На автобусе №9 5 минут до городского пляжа La Mer.
Что не понравилось:
В номерах пахнет сыростью - видимо связано с высокой влажностью. Это нам никак не мешало, но каждый раз замечал, что этот запах есть, когда входил. К сожалению, отменили трансфер до ближайшего пляжа La Mer - добираться пешком долго, порядка 30 мин., а на автобус нужна транспортная карта, которая продается и пополняется только в метро. Это конечно не критично, но просто не очень удобно. Завтраки жутко дорогие (60-80 дирхам с человека). В номерах не хватало ложки и вилки. Переходник на российскую розетку один на номер и тот прогорел. Берите с собой несколько из дома.

Что понравилось:
Чистота и уборка каждый день .
Что не понравилось:
Запах в номере

Что понравилось:
Месторасположение , магазин рядом
Что не понравилось:
Старые номера, неухоженная площадка на крыше

Что понравилось:
Вид из кафе на крыше
Что не понравилось:
В номере был таракан , номер не убрали , бассейн ужасен , отель замученный , цена высокая

Что не понравилось:
окна номера выходили во двор, ночью было хорошо слышно музыку из клуба. на завтраке оооочень долго готовили кофе

Что понравилось:
В Дубай сложно найти отель с нормальной ценой и комфортный! Mercure именно такой! И ещё очень вежливый, веселый, приятный персонал 👍 завтраки шикарный, еду по меню готовят очень вкусно 👌

Что понравилось:
Понравился отель и очень приятный персонал в отеле .
Что не понравилось:
Расположение -далековато от метро , но зато есть автобус , который довозит до пляжа и до многих торговых центров

Что понравилось:
Удобно на машине - легко парковаться, лифт прямо на этаж. Приятные номера, просторные
Что не понравилось:
Вида из окна не было, через 5 метров начиналось другое здание

Что понравилось:
Вот только прилетела с этого отела! Мне все понравилось и цена и качество обслуживания!! Персонал очень приветливый, всегда поможет и все подскажет. Трансферт с аэропорта был предоставленн вовремя и с приятным водителем в обе стороны! Понравилось что даже с раннем выездом в последний день мне накрыли завтрак рарьше времени это приятно!
Что не понравилось:
жалко что рядом нету метро

Что не понравилось:
Хороший отель, до халифа ехать примерно 30 минут, дошли до ближайшего пляжа, пешком за 25 минут. Заселили нас в 9 утра, рейс был ранний, это очень порадовало интернет есть, бесплатный.

Что понравилось:
Цена-качество отлично! Отдельное спасибо сотруднику отеля Shakhobeddin за помощь и отзывчивость!

Что понравилось:
Отличный отель за такие деньги! При заселении берут депозит в 300 дирхам, я об этом знала, поэтому была готова. Обещают вернуть в течении 3-4 дней после чек аута. Месторасположение очень понравилось, близко и до пляжа и до центра. На пляж возит два раза в день ( в 9 утра и в 12 дня) отельный автобусик, соответственно забирает (в 12 и 15 дня). Хочется остаться дольше-обратно на такси 12 дирхам (3 евро). Завтрак брала 1 раз, обычный европейский завтрак, рядом с отелем небольшой продуктовый магазинчик, покупала там себе на завтрак сыр, йогурт, манго. В номере есть чайник, кофе, чай, что очень удобно. Воду приносили в номер ежедневно. Рядом много ресторанчиков, закусочных, магазинов. По поводу общественного транспорта не знаю, если ехала куда-то, то на такси. В самом отеле основной ресторан очень приличный и персонал любезный! Вообще вся атмосфера отеля очень приятная, никаких нареканий к персоналу. Т.к.я в основном проводила время вне отеля, то особых проблем не увидела. С удовольствием остановлюсь здесь снова.
Что не понравилось:
Мебель местами конкретно ободрана и в душевой кабине не закрывалась до конца дверца, но мне это не мешало)

Что понравилось:
Очень большой номер , частые трансферы из отеля на пляж и в другие магазины
Что не понравилось:
В отеле есть экскурсионное бюро , там работает девушка, которая не владеет вообще информацией и даёт ее не верно. Из-за этого мы потратили час в такси на поиск не существующего зоопарка. С маленьким ребенком 2 года .

Что понравилось:
Трансферы до пляжа, Дубай молл и др. моллы. В номере есть чайник, мини холодильник, рядом продуктовый магазин, рядом автобусная остановка
Что не понравилось:
Ни где не указано, что вида из окна нет совсем (вид на стену другого здания) из за этого темно в номере

Что понравилось:
1. Просторный хороший номер 2. Персонал очень приятный! 3. Красивая подсветка в бассейне

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Начну с того что мы прилетели утренним рейсом из Краснодара, и собственно за пол часа на такси и 67 AED были уже в отеле. Т.к. заселение в номер только с 14.00 нам предложили оставить багаж в отеле и отправится на бесплатном шатле в дубай-молл. Шатлы в отеле ежедневные на пляж в 9 и 12 назад забирают в 15. Так же есть в дубай-молл в 10.30 и в 15.30, дубай аутлет-молл в 9.20 и в какой-то ещё молл, мы не ездили. Сначала нас заселили в номер на первом этаже, как раз над дискотекой. (Да, в отеле есть ночной клуб.... но мы до него так и не дошли). С 23.00 до 3.00 спать было не возможно. На следующий день попросили нас переселить, и с этим не возникло никаких проблем, так что оставшиеся ночи проходили спокойно. В номере было всё что в описании, халаты и тапочки принесли по запросу. В ванной есть и душевая и собственно ванная. Лосьон, гель для душа и шампунь добавляли каждый день, так же как и чай, кофе. Возят на ближайший пляж Lamer, До пляжа на автобусе ехать 7 минут. Пешком не знаю сколько не ходили. Пляж хороший, новый, но очень дорого брать лежаки и зонт, 180 AED, это около 3250 руб. За двоих. Поэтому искали тень и лежали на полотенцах на песочке) Полотенце для пляжа нужно брать возле бассейна (он на крыше) ни разу тоже не купались.... а вечером зона бассейна превращается в посиделки с кальяном и музыкой, лежаки убирают, столики расставляют. Супермаркет в соседнем здании, цены средние, для пропитания всё есть. Так же рядом с отелем есть автобусная остановка, можно уехать куда угодно. Это удобнее чем на такси и в разы дешевле. Советую скачать приложение WikiRoutes и в отеле заранее планировать маршрут передвижения на автобусах с пересадками, сэкономите прилично. Выезд из отеля в 12.00. Нам разрешили задержаться до 13.30 далее только платно. Но нам хватило этого времени, успели с 9 до 12 побыть на пляже, потом собраться и выехать. Т.к. рейс вечерний, опять оставили багаж в отеле и успели съездить на золотой рынок)
Что не понравилось:
Нет русскоязычных каналов.

Что понравилось:
Очень вкусный ресторан в самом отеле. Обслуживание в отеле очень душевное. Персонал реагирует быстро на все просьбы. Чистенько, спокойно, но номера видно что не новые, но ещё поживут.
Что не понравилось:
Отель стоит рядом с филиппинским районом и недалёко стройка, много рабочих вокруг. Нет хороших ресторанов вне отеля.