Crest Resort & Pool Villas 5*

Что понравилось:
Пять звёзд, все красиво, персонал помогает по всем вопросам. Вид из лаунджа на 4 этаже шикарен
Что не понравилось:
Холодный бассейн. Если пасмурно, в бассейне легко замёрзнуть. Не было пепельницы на балконе 😞 Стеклянные стены в туалете и душе. Поиск шаров для бильярда целый квест, то они в фитнес зале, то на ресепшене. Вишенка на торте. Рядом только Freedom Beach, вход на который платный (бесплатно - ноги себе переломаете). До других пляжей есть трансфер, но где его искать, непонятно

Что понравилось:
Приветливый персонал, хорошие разнообразные завтраки
Что не понравилось:
В номере присутствовал странный запах, так и не поняла, чем пахло. Видно, что номер «подуставший» - в душевой на насадках был налет, из-за чего струи брызгали в разные стороны, стеклянные перегородки и стены в душевой видимо тоже не моют должным образом. На мой взгляд цена за номер не оправдана, мы были в отелях лучшего состояния, но при этом стоимость была намного дешевле.

Что понравилось:
Отличное местоположение и шикарный вид из отеля. Очень чисто убирались. Просторный номер.
Что не понравилось:
Система кондиционирования расположена над кроватью, спать не очень комфортно. Иногда капает вода из вентиляции. Не вкусный кофе!!! Позор для отеля. Не удобный шкаф для вещей. И при заселении произошёл неприятный случай. Нам пытались дать номер категорией ниже, чем мы бронировали. Утверждали что номер тот самый и других нет. И только при категоричном отказе остаться в этом номере (хотел ехать в другой отель, даже если за этот деньги не вернут), нас заселили в тот номер, что был на фото при бронировании. В остальном без нареканий.

Что понравилось:
красивые виды, приятное обслуживание, хорошие завтраки
Что не понравилось:
убирали грязно, в номере 2206 было сыро, так как номер находился на минусовом этаже

Что понравилось:
Тихо, спокойно и красивая территория.
Что не понравилось:
Муравьи в номере, сырость в номере .

Что понравилось:
да ничего особенного, не 5* в моем понимании.
Что не понравилось:
очень далеко от всего. и трансфер крайней неудобен отельный... бассейн маленький. зачем то зону сделали одну пластиковую, на солнце она воняет..

Что понравилось:
Что понравилось? Понравилось отдыхать... Позднее заселение (при бронировании указал на это). С заселением сложностей не возникло. Заполнили бумаги. Попросили оставить задаток. Просили 14000, у меня набиралось 12000 (не успел разменять). Говорят, - "Другая валюта тоже пойдет". Я на отрез отказался, что бы не было казусов с курсом обмена при возврате. Как выяснилось при выезде, мои деньги были запечатаны в конверт. В общем как отдавал, так и получил. Выдали нам ключ-карты, чеки об оплате, расписание трансферов на Патонг и Карон. Объяснили время завтрака, обеда, ужина и чего то там еще. Прошли до каждого из номеров. Зашли в номера, все показали. У нас было два номера. Один 1215, другой вилла, с собственным бассейном, начинается на V. Номера хорошие. Мебель не совсем уставшая. Бассейны: первый номер с выходом из номера в общий бассейн - вполне нормальный, вода чистая. По середине бар при бассейне. Цены конечно конские. Не то что большие, просто не соответствуют. Вилла с бассейном. Ну не знаю... с одной стороны здорово. С другой, вековые пятна манго, ананасов или чего там не знаю. В принципе, если бы ценник был меньше, возможно было бы и смериться с минусами. А так... а так - в этот отель не вернемся. Верю, что за эти деньги есть места и лучше. Если окажется не так, обязуюсь написать дополнение к отзыву:) Завтраки на 4+, если не принимать во внимание неизменное в своем постоянстве меню. Обеды и ужины на 3. Уж слишком явно бросается в глаза не соответствие цены и товарности. По мимо ресторана есть еще несколько гастрономических мест. На этом же этаже, что и лобби. Вполне сносно в полуденную жару. В отличие от ресторана это место закрыто, изолированно от перегретого воздуха. В целом, пребывание здесь во время обеда, делает прием пищи более комфортным, нежели в ресторане на этаж ниже от лобби. Обслуживают по меню ресторана. На самом верху - мягкие пуфы, красивый вид и прохладительные напитки в вечернее время, в принципе кайфово.
Что не понравилось:
Не могу отнести это к минусу, поскольку понятно чем обусловлен этот момент, хотя... В общем, пластиковая карточка, она же ключ от двери, вставляется при входе в специальную рамку. При выходе вы ее вынуждены вытащить, поскольку карточка одна и вам как то надо будет попасть обратно в номер. После того как вы вышли, через какое то время, отключается электричество (гаснет свет, отключаются кондиционеры и т.д.). Потому при возвращении в номер испытываете дискомфорт, вызванный отключенными кондиционерами. Правда не совсем долго. Кондиционеры работают нормально. Температура нагоняется минут за 10. Выключается все, кроме холодильника. Потому, если вы найдете розетку холодильника и переподключитесь через удлинитель, то сможете оставить на зарядке, один из своих "гаджетов" нуждающихся в этом. Пробовал другую пластиковую карту... нет, не помогает:) Самое главное!!! Не проводится влажная уборка. Вообще никогда! Полы не моются, мебель не протирается. Очень, знаете ли, удивило. Недавно отдыхали в 4* район Као Лак, так там ежедневная влажная уборка. Эту ванну намывали каждый день, как стратегический объект, хотя мы ею и не пользовались. Вот что значит удаленность от "движухи":) А тут. зеркало через раз, стекла все заляпаны, столы в фруктовых пятнах от прежних постояльцев. Про полы я вообще молчу:) Ладно столы сами вымыли. Специально ехали на отдых за тысячи верст, страсть как хотелось помыть столы. А вот с полами сложнее, хоть швабру покупай.

Что не понравилось:
не соответствует фото далеко от центра

Что понравилось:
1. отель красивый 2. классный Бассейн с баром 3. вкусные завтраки
Что не понравилось:
1.Когда бронируешь номер за 9 ночей 1100€, хочется чтобы у тебя был вид не в стену 2. В бронировали 46 кв м, а в итоге 25кв м 3. Персонал очень плохо говорит на Английском из за этого возникают недопонимания. 4. Номер уставший, грязные диваны, потертость, муравьи. 5. Плохая уборка номера 6. за баром есть сотрудник который не умеет делать коктейли от слово совсем(пить не возможно)

Что понравилось:
красивый бассейн с видом. вид из номера.
Что не понравилось:
отель на 5 звёзд не тянет совсем. начиная от обшарпанной мебели (приложила фото), заканчивая отношением персонала. вернее менеджеров. отель рекламирует, что предоставляет завтраки на воде. мы купили номер высокой категории, с видом на море, С ВКЛЮЧЕННЫМ ЗАВТРАКОМ. мы хотели завтрак на воде, так нам предложили заплатить двойную стоимость за него (оплатить завтрак ещё раз) типа и тот пусть будет и за этот новый платите. будьте внимательны при бронировании, отель делает деньги на том, что не указывает эту информацию заранее. тем самым обманывая гостей.

Что понравилось:
достаточно новые современные номера
Что не понравилось:
не очень удобно туалет с прозрачными дверьми

Что понравилось:
Вилла просторная, это один из главных плюсов отеля, но не соответствовала фотографии на Booking.com. Территория красивая, вся на холмах. Общий бассейн оформлен неплохо, хороший вид на море. Отличный кофе на завтраках, вкусные баурсаки.
Что не понравилось:
Бассейн на нашей вилле абсолютно не красивый, вокруг бетонные стены. На фотографии с других вилл он совершенно другой. Просьбу о замене номера на соответствующий фотографии персонал игнорировал 2 недели. Сказали предъявлять претензии сайту Booking.com, раз это их фотографии. Завтраки очень скудные, выбора совсем нет. Из мяса только куриные или свиные сосиски, пару раз за 14 дней была говядина тушеная. В основном зелень, овощи, баурсаки, джемы, яйца.