10
What did you like:
Всё идеально. Обязательно вернемся ещё 😌
Anastasiia
tourist
11.03.2025
10
What did you like:
Красивая территория отеля, кухня с широким выбором блюд, приветливый персонал, всегда есть, чем заняться, чистый пляж с потрясающим рифом. Большое спасибо ребятам с ресепшена и анимации :)
Read completely
Olesia
tourist
01.03.2025
10
What did you like:
Территориально все гармонично. Очень удобная кровать и подушки. Красивый вид с балкона на бассейн. Хороший Wi-fi, широкий ассортимент блюд.
Read completely
Oksana
tourist
10.02.2025
10
What did you like:
Нам очень понравился этот отель. Хороший уровень, сервис.
- Очень красивая территория, всё ухожено, много цветов, пальм, франжипани, за территорией хорошо следят.
- Большой, красивый, тёплый центральный бассейн. Также есть ещё тёплые бассейны поменьше.
- Очень хороший пляж, песок, пальмы, есть небольшой плавный заход в море для детей. Красивые рифы, особенно красивые если проплыть влево или вправо от отеля.
- Хороший ресторан, много баров, на пляже, у бассейнов, на Сохо, в лобби. Есть хороший Аля карт ресторан, куда можно записываться хоть каждый день.
- Отель пологий, нет спусков и подъёмов. Находиться прям на площади Сохо.
- есть трансфер на пляж, каждые 20 минут. До пляжа ехать 5 минут или можно пешком через отель Савой. Днём можно гулять по территории Савой, без пользования услугами.
- есть бесплатный трансфер в Старый город и на Наама бей, каждый день.
- хорошие шоу на площади Сохо, в крытом павильоне.
- выдают ваучеры на бесплатные посещения СПА, боулинга, ледового катка, бильярда.
- большая комната, с красивым видом, удобные кровати, подушки, новое постельное бельё.
- Самое главное, в этом отеле отличный персонал, от ресепшен до любого сотрудника. Все профессиональны, вежливы, внимательны, всегда улыбаются. Чувствуется что персонал хорошо обучают.
Read completely
Вадим
tourist
27.01.2025
10
What did you like:
Хороший отель! Хороший сервис! В номере всегда чисто и все пополнено. Питание вкусное. Достаточно разнообразно. Всегда есть что выбрать. Анимация работает. Видно, что персонал старается. В ресторане всегда спрашивают все ли устраивает, если чего-то нет на столе, можно попросить у повара и всегда найдут и принесут.
Хорошо организована программа на Новый год. Вкусные разнообразный стол. Но не удобно было смотреть шоу, оно было на уровне земли, было бы лучше сделать сцену выше. И очень неудобно организована подача игристого вина. Игристое вино по талону на билете, один бокал на человека, приносят сразу как приходишь в 8 вечера. Потом включено вино и крепкое спиртное. Но люди отмечают Новый год по своим часовым поясам. Это неорганизованно. Было бы логично организовать торжественное открытие игристого хотя бы в Новый год по египетскому времени.
Из нюансов: приглашения на новогоднее мероприятие лучше принести заранее и оставить в номер. Забирали сами на ресепшен в 6 вечера.
На ресепшен не работают банковские терминалы итальянских банков. Есть банкомат, но в нем можно снять только местные деньги, а оплата на ресепшен в долларах или евро. Это не удобно.
Read completely
Anna
tourist
04.01.2025
9
What did you like:
Чисто и в номере и на территории. Отдельно хочу отметить Mohameda он убирал в номере, да он действительно убирал достойно, а не просто смахивал пыль. Спасибо ему за чистоту в моем номере!!!
хороший Wi -Fi
Вкусная еда
неплохой местный алкоголь
Read completely
Tatiana
tourist
18.12.2024
10
What did you like:
Very nice
Rajcanova
tourist
30.05.2024
9
What did you like:
Все было очень хорошо, даже не ожидала. Такого любезного, моментально отзывчивого персонала я не встречала ещё нигде, а побывала много где! Причем любезность не наигранная, не через сквозь зубы. Каждый! От садовника до менеджеров! 🥗Еда разнообразная и очень вкусная! Такого количества десертов я не видела даже в самых крутых отелях Турции!
🌊на пляже сотрудники бара разносили на подносах напитки и перекусы! И иногда, сюрпризом, напитки которые ты пьешь! Нам очень понравилось.
🏡Номер был красивый, большой и чистый, ребята крутили нам из полотенец неимоверные фигуры и украшали лепестками розовых цветов🌺 единственное что не очень одобрила моя спина это матрас, но ребята без проблем что-то сделали и спала как младенец 😃
🎶плейлисты у диджеев тоже заслуживают особого внимания, это мед для моих ушей😍
Read completely
Dana
tourist
29.05.2024
10
What did you like:
Все очень понравилось
Sarkand
tourist
29.04.2024
10
What did you like:
Все очень понравилось ☺️
Kateryna
tourist
27.04.2024
10
What did you like:
Очень все понравилось. Персонал хороший, местоположение отличное. На рецепшине весь персонал хорошо относиться. MINA and MAHMOUD good menS
Read completely
Leonid
tourist
28.03.2024
10
What did you like:
Отель, в котором реально отдыхаешь!
Понравилось все - от момента встречи и до выселения! Чистые большие номера, нам бесплатно повысили категорию номеров до сьютов с видом на бассейн. Уборка каждый день. Халаты, тапочки - все новое, белое. Персонал незаметно и безукоризненно выполняет свою работу!
Приятно было, приехав вечером, получить возможность сразу попасть на ужин за полчаса до его окончания, и лишь потом пройти формальности чекина.
Прекрасный пляж сети отелей Savoy - идеально чистый, с нежным песком, персонал красавчики - приносят напитки и полотенца к лежакам. С утра и до ночи пляж чистят, убирают, передвигают шезлонги и тд. Отдельно отмечу прекрасную музыку! Плейлист для настроения подобран идеально!
Почти весь персонал говорит на русском, причем очень хорошо.
Спасибо аниматорам за их труд - скучать не приходилось! Акваджим, зумба, волейбол, водное поло, стрейчинг - с удовольствием ходили! Классным сюрпризом было дневное шоу с шариками и танцами у бассейна!
По еде - отлично! Были креветки, крабы, кальмары, рыба, перепела, шоколадный фонтан, потрясающие десерты, разнообразие кухонь мира!
Спасибо всему персоналу отеля Sierra Sharm - мы решили обязательно вернуться!
Read completely
Julia
tourist
06.03.2024
10
What did you like:
Я в сиере уже второй раз,в связи с этим мне предоставили номер на порядок выше,за ту же цену.
Празновала свой юбилей ,приготовил очень приятный сюрприз. Все на высшем уровне,большой выбор блюд и все очень вкусно. Особая благодарность работникам отеля,все очень приветливые,помогут в любом вопросе. Анимация и официанты ,просто супер!!! Всегда с улыбкой,с юмором . Я влюблена в этот отель и хотела бы приехать еще.
Read completely
Tatjana
tourist
23.01.2024
10
What did you like:
Отель оправдал все ожидания. Очень уютный, зеленая ухоженная территория, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности.
Отдых прошел отлично. С удовольствием вернусь еще!
Read completely
Nataliia
tourist
12.01.2024
10
What did you like:
Отличный отель 👍🏻👍🏻👍🏻Все понравилось! Номер был классный с видом на сад. Еда вкусная. Персонал приветливый и отзывчивый. Сначала смущало, что это не первая линия. Но есть трансфер на море каждые 20 минут и можно дойти пешком через Сохо, вообще не напрягает. Море шикарное 🥰 на пляже мест всегда хватает.
Мухамед без проблем продлил время чек-аута и можно было сходить на обед после выселения.
Еще вернусь сюда! ⭐️
Read completely
Nataliia
tourist
10.01.2024
10
What did you like:
Была здесь в декабре ,мне всё понравилось ,8бассейнов ,бары ,вкусная еда ,после выезда ,у меня оставалось почти шесть часов до самолёта ,и администраторы Мина и Adly любезно предоставили информацию,что можно ещё покушать и оставить бесплатно чемоданы . Спасибо большое
Read completely
Elena
tourist
09.12.2023
10
What did you like:
Второй раз в этой гостинице
Нравится всё
И еда и обслуживание и месторасположение
Sveta
tourist
12.10.2023
10
What did you like:
Отличный отель по соотношению цена-качество. Рекомендую.
Ruslan
tourist
27.06.2023
10
What did you like:
все отлично на высшем уровне ,на ресепшене Mina быстро и очень круто работает
Aleksandr
tourist
20.06.2023
10
What did you like:
Приятно удивила кухня, мы с подругой давно не получали такого удовольствия от еды, просто 10 из 10. Персонал очень внимательный, регулярно интересуются вашим настроением, спрашивают пожелания. От чаевых отказываются даже за какую-либо не входящую в их услуги помощь, как бы мы ни настаивали. Несмотря на то, что отель не новый, чистота идеальная и мы были приятно удивлены абсолютно всем! Обязательно вернёмся)
Read completely
Бабковская
tourist
20.06.2023
10
What did you like:
Очень отзывчивый персонал. Номер не большой, но очень уютный. Территория очень красивая, все под рукой. Спасибо менеджеру Мино, бармену Питеру, Майо и Фаруку за приятное общение и хороший отпуск!
Read completely
Гордиенко
tourist
16.06.2023
8
What did you like:
Еда, обслуживание, уборка, анимация
Невыносимая
tourist
12.06.2023
10
What did you like:
Прекрасно всё! Персонал очень квалифицированный, доброжелательный. Сервис на самом высоком уровне. Чистота везде на территории идеальная, очень много зелени, всё ухожено садовниками. Бассейны чистейшие, идеальная чистота в номере каждый день. Сам номер большой, но в то же время уютный, вся мебель новая, постели, полотенца идеально белоснежные, ванная комната большая. Много еды, просто - " море еды". Королевский сервис. Обязательно вернёмся снова в этот отель.
Read completely
Nataliia
tourist
21.05.2023
10
What did you like:
В Sierre мы не в первый раз, а уже приближается к десятку.В первый раз мы были здесь в 2005 году, когда отель только
строился. И ни разу Sierra нас не разочаровала. А эта поездка превзошла все наши ожидания! Персонал дорожит
каждым клиентом, мелкие неполадки устраняются, можно сказать ,мгновенно .В ресторане меню стало ещё разнообразней. Хоть отель и был заполнен, но всем всего хватало и без всяких очередей. Удивляюсь профессионализму персонала! Отдельное спасибо шеф повару и всем поварам отеля! Всё очень и очень вкусно! На пляже тоже всем хватало мест, риф довольно разнообразен ,хотя не то. что было 20 лет назад. Видели рыбу-наполеон, барракуду, скат, крупных каранксов и много всего помельче..Sierra-наша любовь с первого взгляда.
Read completely
Ligomina
tourist
19.05.2023
10
What did you like:
Отдыхали семьей в мае 2023. Отель впечатлил с первых минут : ухоженная территория , охрана при подъезде профи, милейшая девушка на ресепшене Hadeer повела себя как настоящая «визитная карточка отеля», ведь как говориться- все начинается с порога !
Трансфер до моря каждые 20 минут и это совсем не напрягает, гуляли и пешочком ) само море конечно просто огонь лежаков и зонтов хватает абсолютно всем !
Питание и анимация все отлично !!
Отдельная благотворительность персоналу отеля : клинингу ( Махмуд ты супер ), Мохамед аниматор и его «брат близнец» 😄( поднимут настроение любому), спасатели это вообще низкий поклон ( на наших глазах дважды спасли ребенка, нырнув не думая ни секунды, бдительность на 100% и на пляже и на бассейне), повара и официанты в ресторане профессионалы, ресепшен всегда готов помочь в любом вопросе и понимает с полуслова ( Armia )! Без такого замечательного персонала ( каждый на своем месте действительно супер) и не было бы такого великолепного отдыха ! Благодарю руководство отеля за проведеный незабываемый отдых!! Обязательно вернемся только сюда!! Нам есть с чем сравнить, и не побоюсь этого , что «это лучший отель в Египте!»
Read completely
Marina
tourist
17.05.2023
10
What did you like:
Здание отеля немного староватое, но зато номера отличные! Вай фай отличный на всей территории отеля, и даже на пляже! Главное, это конечно персонал!! Огромное спасибо всем, от уборщиков до консьержа, всем официантам и администраторам, особая благодарность отдельному гиду Джону. Отель находится на 2 линии от Савоя, но это даже плюс, ибо постоянно ходит автобус до пляжа, время в пути 5 минут и не нужно потом идти в крутую горку)) Отличное расположение!! В самом центре Сохо, с тусовкой, торговым центром, красивым променадом. Кормили хорошо и разнообразно. Спасибо за отличную организацию отдыха!!
Read completely
Tatiana
tourist
17.05.2023
8
What did you like:
Шведский стол, персонал, территория. Есть услуги трансфера. Хороший выбор напитков. Персонал говорит на нескольких языках.
Read completely
Leonid
tourist
16.05.2023
10
What did you like:
Понравилось всё. Персонал, уборка, расположение. В номерах есть халаты и тапочки. Это приятно. Раньше не было. Большая часть персонала немного говорит на русском. Мы были второй раз. И, обязательно, приедем ещё.
Read completely
Elona
tourist
16.05.2023
10
What did you like:
Все понравилось
Еда
Напитки
Анимация
Персонал очень внимательный
Бармен на бассейне Ахмад классный чувак
Официант Раша теплый человек.
Read completely
סלבה
tourist
10.05.2023
10
What did you like:
Все супер
Alexei
tourist
09.04.2023
9
What did you like:
Отличные напитки в любой части отеля, замечательное питание, вежливый и приветливый персонал. Очень уютный отель
Read completely
Polina
tourist
28.03.2023
10
What did you like:
Мы шикарно провели тюленний отдых. ходили на пляж, лежали на бассейне. Еда шикарная и разнообразная. Были рыбные дни, когда можно было объедаться креветками. Но и так каждый день - это просто гастрономический кайф.
Мы отдыхали в начале марта, повезло с погодой - ветра было мало, солнце много.
Персонал красавцы, решают все ваши вопросы, видно насколько они клиентоориентированность.
Read completely
Дарья
tourist
26.03.2023
10
What did you like:
Ресторан Mountain View, приветливый персонал, анимация, обслуживание номеров, guest relations, музыка, питание, спа центр, теннисный корт, котики, станция с полотенцами, автобус, прачечная, боулинг, бильярд, настольный теннис, рыбы.
Read completely
Andrei
tourist
19.03.2023
10
What did you like:
Впервые запланировали зимний отдых в Египте. долго выбирали отель, т.к. путешествуем с тремя детьми разного возраста. Забронировали Sierra на пять дней, чтобы осмотреться, но в итоге остались на 3 недели. Территория очень комфортная. Отличная терраса ресторана для семейных завтраков и ужинов. Много овощей и фруктов. Понравились мясо и рыба на гриле. 2 бассейна с подогревом: основной и для малышей, также есть бассейн с морской водой. Классный пляж с песочком. С берега детям комфортно плескаться в море. Основное плавание с пантона. Очень прикольная команда аниматоров. Отель является площадкой для проведения турниров по большому теннису, много спортсменов, поэтому хорошая спортивная инфраструктура. Персонал по любым вопросам всегда откликается максимально оперативно. При выборе отеля меня лично смущала близость аэропорта, но в реальности это совершенно не напрягает. в дополнение еще думала про погоду, в итоге февраль/ арт 2023 оказался супер комфортным. Прям рекомендую😉
Read completely
Margarita
tourist
12.03.2023
10
What did you like:
Хотелось уединения и спокойствия, убежать от февральской серости. Этот отель оказался идеальным вариантом. Маленькая красивая уютная территория. Персонал доброжелателен. Очень важно для меня была ненавязчивость - и я ее получила. Море находится 7 мин пешком или на автобусе. Пляж чистый, ухоженный. Для меня вода холодная, поэтому я не купалась. Лично мне придраться не к чему, я получила чистый кайф от отдыха.
Спасибо огромное. Если приеду еще раз в Египет, то только в Sierra.
Read completely
Goshkamargoshka
tourist
24.02.2023
8
What did you like:
персонал, питание, пляж.
Oleg
tourist
29.01.2023
10
What did you like:
Отель шикарный! отдельное спасибо Аниматорам 😍 Стали нашими друзьями 🎆 Машуля, Али и Али big boss Всегда создают атмосферу уюта и комфорта. Очень душевные ребята 👏 Спасибо вам,за все что вы делали для нас❤️
Оооочень скучаем по вам🫶🏽 обязательно вернемся.
Насчет отеля. Распишу по пунктам:
1) Расположение✅ Рядом Soho,куча магазинчиков,каждый день представления и многое другое.
2) Риф✅ Море не рядом,но нигде лучше мы не видели коралловый риф😍 Огромное количество разных рыб,покупаешь маску и идешь плавать. На пляже в обед можно покушать,есть разные виды развлений(волейбол,дартс,zumba и т.д.)
3) Номера✅ Хорошие,чистые, просторные. Единственное что беспокоило-душевая кабина всегда протекала,но привыкаешь 🤣
4) Питание✅ Огромный выбор еды,разных сладостей. мы еще попали на Католическое Рождество 😍 Шоколадный фонтан и оооогромный выбор фрутов.
5)Территория✅ Маленький отель,но очень уютный. Разные виды бассейнов, Прекрасный диджей Al Gedoo❤️
гольф,теннис,пинг-понг ,водный волейбол и еще кууууча всего.
Вообщем,спасибо ребятам за теплый прием. Мы вас любим и обожаем ❤️
Read completely
Denis
tourist
01.01.2023
10
What did you like:
Очень понравилось что есть аниматоры, очень весело сними. Понравилось шоу программы по вечерам,в бассейне всегда играла музыка и это было супер , номер супер всегда чисто , еда хорошая ,персонал тоже мне все понравилось и я хочу в следующем году вернуться ❤️
Read completely
Tetiana
tourist
26.12.2022
10
What did you like:
все понравилось очень с самого начала , как только такси заехал на территорию отеля. Очень все красиво, зелено, украшено к Новогодним праздникам, чисто на территории , приветливый персонал !
Read completely
Olena
tourist
24.12.2022
10
What did you like:
мы уже 3 раз побывали в Sierra, отличный отель, персонал потрясающий, все встретили нас с распростертыми объятиями, все помнили нас и даже шеф-повар и администрация вышла поприветствовать нас, обслуживали как знаменитостей, я❤️Sierra
What did not like:
понравился всем
Read completely
Olga
tourist
01.11.2022
10
What did you like:
Все супер,чисто,персонал отличный,очень благодарим официанта Gerber.внимательный и уважительный парень
Read completely
Irina
tourist
07.10.2022
10
What did you like:
прекрасный гостиничный комплекс
персонал соответствует
особое спасибо администратору Кристине за чуткое и внимательное отношение
Массажисту Мухамеду
и парню который убирал наш номер
большинство персонала говорит по русски
больше всем спасибо
Read completely
Boris
tourist
28.09.2022
10
What did you like:
Мы были в первый раз в Египте , очень долго и тщательно выбирали отель . Не прогадали с выбором . Приехали в 8 утра в 9 нам уже дали номер причем извинились за ожидание и дали улучшенный номер с выходом к бассейну. Очень вежливый персонал , все улыбаются и всегда готовы помочь . Номер убирался каждый день . Еда хорошая разнообразная . Отличное расположение. Скучно точно не будет . Много бассейнов , хороший риф , отличное спа . Спа заказали на 100 минут в итоге были там 3 часа . . Вернёмся ещё ни раз точно . спасибо огромное за такой отличный отдых .
What did not like:
К отелю претензий нет , но будьте аккуратнее в старом городе на базаре все продавцы нагло зазывают к себе ,пристают , распускают на девушек руки трогают как бы невзначай но очень настойчиво . Одни и те же товары у всех а цены рассчитаны на туристов то что стоит 1 доллар продают за 20.
Read completely
Ekaterina
tourist
26.09.2022
9
What did you like:
Хороший риф, вполне себе еда, хорошая уборка, хороший персонал.
Спасибо Мухамеду за прекрасный прием.
Алкоголь местный, конечно, не алкоголь, но мы и не заметили :)
Кровати хорошие, кондиционер тоже, ничем не воняло
What did not like:
Номер пришлось менять с самого начала, но дальше все было прекрасн.
Read completely
Alexandra
tourist
03.09.2022
10
What did you like:
Огромная территория, просторная. Есть отдельно бассейн для детей, общий бассейн и бассейн, куда не пускают детей. Это отличная опция для пар, которые приезжают без детей. Персонал на 90% говорит на русском языке. Вежливый и отзывчивый. Питание достаточно разнообразное.
В номере есть все удобства (фен, чайник, чай, душевые принадлежности..)
По утрам есть акваэробика и другие развлечения, по вечерам шоу.
Так же при заезде дают бесплатные ваучеры на спа, бильярд, боулинг, теннис.
Расположение тоже отличное, находится прям возле площади Сохо.
Я бы вернулась сюда ещё раз.
What did not like:
Тренажёрный зал пора обновить.
Read completely
Valeria
tourist
04.08.2022
10
What did you like:
Все!
What did not like:
Недостатков нет
Татьяна
tourist
21.07.2022
10
What did you like:
Очень отзывчивый персонал, помогали со всеми вопросами, всегда улыбались и спрашивали, если нам все нравится. Еда вкусная, хороший выбор напитков в барах. Удобное расположение отеля, 15 мин от аэропорта, рядом с площадью Сохо, где есть торговый центр, базар, рестораны. Каждые 20 минут есть подвозка на Красное море, там оборудованный пляж для гостей отеля. В отеле 7 бассейнов, один с соленой водой, есть спа и много других развлечений.
Read completely
Alex
tourist
03.07.2022
10
What did you like:
Понравилось всё.
Персонал(все говорят по русски).
Питание разнообразное и вкусное.
8 бассейнов,чистота идеальная.
Вернёмся в этот отель ещё раз.
Всем советую этот отель,находится в самом центре прогулочной аллеи.
Read completely
Pavel
tourist
27.06.2022
10
What did you like:
отличное расположение отеля возле площади Сохо!
внимательный персонал
вкусная разнообразная еда
чистые номера
зелёная ухоженная территория
много развлечений (боулинг, бильярд, сауна, большой теннис…)
море шикарное!! свой риф))
остались в полном восторге от отдыха в данном отеле!
рекомендуем!
Read completely
Elvira
tourist
08.05.2022
10
What did you like:
Всё просто супер! Отличный отель, очень чисто, уютно, идеальный размеренный отдых для пары.
What did not like:
в целом всё отлично, персонал только хвалить и хвалить за приветливость, только один момент был, ко мне , как к украинке все относились просто прекрасно, а вот мой парень, который является гражданином Израиля , иногда испытывал определенную дискриминацию в свой адрес, к концу отдыха мы просто стали всем говорить что оба украинцы , в остальном всё чудесно
Read completely
Kuznietsova
tourist
09.04.2022
10
What did you like:
Отель Sierra выше всех похвал! Персонал, питание, месторасположение, анимация - всё на высшем уровне!! Всем рекомендую! Вернемся обязательно!
What did not like:
Даже не к чему было придраться!
Read completely
Andrei
tourist
20.03.2022
10
What did you like:
Понравилось всё. Отдых оказался выше ожидания. Кажущийся минус отеля - вторая линия, оказался плюсом: нас в отель возил автобус, а туристам SAVOY приходилось лезть в гору ногами.
Отдельная благодарность менеджеру Наталье, все наши вопросы решались мгновенно. Просим поощрить!
А теперь реклама BOOKING: всегда бронируйте номера на нём - будете получать самые лучшие номера выбранной категории (по сравнению с другими агрегаторами и туроператорами).
What did not like:
Не застали сезон манго, зато появилась клубника.
Read completely
Andrey
tourist
04.03.2022
8
What did you like:
место расположения
What did not like:
Отношение персонала. Еда холодная, хотя выдают с раздачи. При бронировании и заселении не говорили, что собираются делать ремонт корпусов, но на второй день нашего прибывания, к нам позвонили и предложили переехать в другой корпус, который был менее удобен, так как у них ремонт корпусов.
корпуса покрасили и такой зловонный запах стоял по всей территории отеля, что слезились глаза .
Слабая анимация в отеле.
Read completely
Galina
tourist
29.01.2022
9.6
What did you like:
У отеля прекрасная территория: все в цветущих бугенвилиях, разноцветные корпуса, много бассейнов, рядом Сохо. Кормят сытно, вкусно. Замечательный персонал:радушный, доброжелательный,на просьбы откликаются быстро. В номерах убирают хорошо, без напоминаний. Команда аниматоров отличная! Просто волшебные массажистки в Спа!Очень понравилось, приедем еще! Спасибо за отдых!
Read completely
Olga
tourist
24.01.2022
9
What did you like:
Хороший отель, отзывчивый персонал, просторный номер с вместительным балконом, большой подогреваемый бассейн (есть еще 2, но мы в основном были пляже, поэтому не пользовались).
Шикарный риф, за который можно простить все небольшие минусы этого отеля! В целом пляжная зона порадовала : вместительная, есть волейбольная площадка, музыка, бар. Остались очень довольны!!!
What did not like:
Питание на пляже разочаровало, хотя в основном ресторане еда была разнообразнее и значительно вкуснее! Голодным не останешься!
Read completely
Andrey
tourist
17.01.2022
10
What did you like:
Отличный отель,хороший персонал,разнообразная еда,не навязчивые аниматоры, всё супер,рекомендую!
Read completely
Tatjana
tourist
16.01.2022
10
What did you like:
Хороший отель. Весь в цветах и зелени. Поклон сотрудникам которые ухаживают за цветами и газоном. Нам всё очень понравилось. Поразило, что в пустыне растут эвкалипты, которые обожают воду. А по территории спокойно гуляют и могут даже прилететь на балкон прекрасные и большие соколы.Улица Сохо и старший брат Савой рядом. Крытый прекрасный бассейн. Сауна. Боулинг. Еда тоже понравилась. Рекомендую данный отель. Мы остались довольны.
What did not like:
Всё было классно. На ресепшене работают мужчины-профессионалы своего дела. Особено поразило, что рано заселили и дали шикарный и тихий номер без всяких просьб и унижений. Спасибо Вам ребята, мы качественно у Вас провели время. В данном отели наблюдал картину на завтрак пришла молодая семья из Украины и когда они сели за стол два прекрасных мальчугана лет 7-8 в один голос начали выкрикивать оскорбительные изречения в адрес России. Россия-вонючка и что то ещё такого же уровня. Молодые папочка и мамочка не препятствовали озорным малышам потешатьси и орать гадости. Такие дела ребята.
Read completely
Владимир
tourist
15.01.2022
9
What did you like:
Большой комфортный номер, большая территория с множеством бассейнов, большая часть персонала разговаривает на русском языке, питание замечательное
What did not like:
Слабая работа аниматоров, я не почувствовал
Read completely
Олег
tourist
13.01.2022
10
What did you like:
Мой любимый Отель. Персонал отзывчивый, доброжелательный . Большая территория, чистая. Площадь Сохо в шаговой доступности . Вечером можно пройтись по магазинам))) . Пляж 800 м . После завтрака полезно пройтись и перед обедом нагулять аппетит. А если лень, то ходит автобус до пляжа и обратно. Так же можно пройти через Отель Sovoy. Посетители Sierra могут пользоваться бассейнами отеля Sovoy. Номера комфортные, есть все для личной гигиены. Шампунь, гель, крем для тела и питьевая вода выдаётся при каждой уборке. Есть даже нитки и иголка для непредвиденных ситуаций. В номере есть чайник, чай, махорочка, кофе и сухие сливки. Еда вкусная, много и разнообразно. Много напитков, мешают разнообразные коктейли 👍. Отель Рекомендую ☺️
Read completely
Elena
tourist
13.01.2022
10
What did you like:
Уже а третий раз отдыхаем в данном отеле!!! Персонал уже как родной )) Всё супер
Еда, бассейны, территория, море, пляж
What did not like:
В этот раз были очень шумные соседи((
Read completely
Маргарита
tourist
12.01.2022
9
What did you like:
Все
What did not like:
Отсутствие халатов и тапочек.
Iuliia
tourist
09.01.2022
8
What did you like:
у отеля отличная анимация👍🏻
What did not like:
Уборка номеров проводилась плохо, как я понимаю делают это за отдельную плату. сначала нас заселили в самый ужасный номер с видом на общественный туалет, без балкона. через 2 ночи предложили переехать в номер лучше.
Read completely
Natalya
tourist
03.01.2022
10
What did you like:
Понравилось всё! Близость к Сохо и Савой - возможность для приятных прогулок. Питание - вкусно! Персонал - все старались сделать наш отдых приятным.
Read completely
Inga
tourist
29.12.2021
10
What did you like:
Отличное место, великолепный сервис и отзывчивый и коммуникабельный персонал!
Благодарим Керима с рецепшена за дружелюбие и оперативное решение маленьких нюансов
Отдых прошел отлично! Рекомендуем !!!!
Read completely
Liudmila
tourist
27.12.2021
9
What did you like:
По большому счету все понравилось)
Отель расположен на второй линии с выходом на площадь Сохо. Территория не большая, компактная, очень зеленая и ухоженная. Что порадовало так это 7 бассейнов, 4 из них с подогревом: основной, детский, небольшой для водного волейбола и тот что только для взрослых. Вся движуха на основном, но мы любители более спокойного отдыха и отлично что в этом отеле есть такие места, например, бассейны без подогрева рядом со СПА. Там свой бар и пусто!!! Реально мы там были одни, тишина, хотя отель был заполнен по ощущениям полностью. Кстати, на барах пакетированные соки, а не юппи разбавленный.
Заселили нас сразу и дали семейный номер вместо стандартного. Номер хороший, соответствует фото, все что надо, там есть, на балконе столик со стульями и сушка для белья. Вода без перебоев и с хорошим напором.
Анимация имеется, мы не любители, так что взрослую не оценю. Есть хороший детский клуб и дискотека для детей вечером. Жаль что клуб работает до 17 часов, так же как бассейны. Было бы здорово если бы он наоборот работал после захода солнца, так как световой день для моря, солнца, купания в бассейнах), а ребенку понравилось, он просился туда, но нам было жаль днем его туда отправлять.
Питание приличное, выбор всегда есть) Единственное в часы пик такая шумиха в столовой...утомляет.
Персонал отличный - все вежливые, каждый свою работу выполняет отлично. Только официанты в столовой не справляются, не успевают убрать и накрыть столы, самим приходится бегать искать приборы. Но повторюсь - народу реально много.
В здании СПА есть тренажерный зал - вполне себе приличный, хоть и не большой, при желании можно полноценно потренироваться. Также там есть теплый бассейн, но туда вообще не пускают с детьми((( поэтому не ходили... В итоге он вообще все время вечером пустовал (его из тренажерки отлично видно).
Пляж хороший, идти до него ровно километр через Сохо и территорию Савоя. Есть автобус до моря, ходит каждые 20 минут с 8 утра.
What did not like:
Хотелось бы чтобы детский клуб работал вечером, хотя бы до 19 часов.
Добавить количество официантов в ресторан.
Сделать нормальный вай фай.
В остальном - все отлично!
Read completely
Ishkov
tourist
11.12.2021
10
What did you like:
Отличный отель. Имеет отношение к Savoy, но территория не большая, поэтому более уютный. Территория зеленая, красивая и чистая. До моря прогуляться одно удовольствие, кому лень - без проблем ездили на открытом автобусе. На ресепшен Kiroles и Mohamed omar всегда помогали в решении любых вопросов. Персонал отеля всегда улыбчив и приветлив. Ребята с анимации выше похвал! Еда, если и не супер разнообразная, но всегда вкусная. Номер был напротив бассейна (корпус 3), но шум не мешал. Отель однозначно рекомендую. С удовольствием приеду сюда еще.
Read completely
Lara5000
tourist
05.12.2021
8
What did you like:
Ухоженная территория. Подогреваемые бассейны.Удобная и качественная постель, халаты и тапочки. Уборка номера
What did not like:
Много пластиковой посуды в ресторане и барах. Поздно открывается бар в лобби и нет кофе в зернах. Много москитов и кошек.
Read completely
Parkucha
tourist
26.11.2021
10
What did you like:
Красивая, компактная территория отеля очень удобна для отдыха. Очень много цветов. Отличный песочный пляж и красивейший риф на территории отеля Савой. В шаговой доступности площадь Сохо с массой магазинов и ресторанов, фонтан со светомузыкой, где приятно погулять после заката..
What did not like:
Питание довольно однообразное. Желательно расширить ассортимент, особенно фруктов!
Read completely
Olga
tourist
26.11.2021
8
What did you like:
номер был довольно приличный, риф хороший
What did not like:
персонал, в основном, не приветливый, от моря далековато, самолеты взлетают прямо за окном
Read completely
Marina
tourist
21.11.2021
8
What did you like:
Заезд. На ресепшн Mina предложил заменить номер с раздельными кроватями и оперативно заселил. В любое другое время Mina всегда помогал по всем вопросам. Очень ценно такое отношение.
Номер не большой, но достаточный для сна. Уборка была каждый день, чисто и красивые фигурки из полотенец делали. Оставляли воду. Был чайник, пакетики чая, сахар. В ванне шампунь , гель для душа и лосьен для тела, добавляли каждый день новые бутылки. Плотные шторы для сна даже днем.
Еда. Было все и мясо и рыба и птица. Порадовало, что была зелень и фрукты разных видов (манго не было, но его можно было купить в магазине). Повара выдавали горячую еду из стеклянного аквариума, но остальное зелень, овощи, фрукты, сладкое, хлеб -можно взять самим. Очень отзывчивые, особенно Мустафа). Из морепродуктов были кальмары пару раз. Для меня важно - была 1-2 вида рыбы каждый день. Был здоровый стол (варенное или на пару). Свежевыжатых соков не замечено, но вполне вкусные из пакетов.
Персонал. Очень улыбчивый, оперативно старались выполнить все просьбы. Раша и Ислам всегда помогали место найти и напитки принести. На барах ребята делали коктейли. Алкоголь был, соки (из пакетов) были, перекусы и мороженное было, но нам хватало трехразового питания.
Активности. Тенис. корты есть, возможно найти окошко для игры, хоть и сьезжаются там для тренировок тенисисты. Есть маленькое поле для гольфа. Аниматоры молодцы, активности и на пляже и возле отеля и вечерами шоу и на дискотеки возили за пределами у кого силы были танцевать ночь).
Пляж. автобус ездит, но мы всегда ходили пешком, через отель Савой на первой линии (минут 5 или 4 тысячи шагов в обе стороны). На пляже персонал всегда помогал найти место, если не хватало, привозил лежаки. Вход понтон, очень красивый риф. Много рыбок (не соврать больше 10 видов видела). Действительно огороженное место для плавания, но за его пределами резкий спуск на глубину. Предлагают дайвинг, катания на плюшках.
What did not like:
Шум. Самолеты при взлете очень хорошо слышатся. Периодами на пляже перебор с громкостью музыки. Тишины нет, чтобы послушать море или поспать на лежаке. Тишина только в комнате при плотно закрытых окнах (если с соседями повезет).
Море. Время от времени какие-то сбросы и у берега плотная серая пленка с мусором появляется. В этот момент плавать на рифе не очень приятно.
Ресторан. очень бы хотелось масло не только на завтрак, но и на обед с ужином). Но может это нам в плюс, чтобы вес после отпуска не сильно был набран
Мухи и комары. Это не к отелю претензия, Я спасалась в вещах с длинными рукавами и штанами.
Read completely
Oxana
tourist
08.11.2021
9
What did you like:
Все супер )))Особенно анимация))Вся команда супер скучать не дают ни минуты.... Даже не буду перечислять по именно Понравились все💜💜💜👍😉Еда без излишеств но все очень качественно))Повара супер👍👍👍Территория очень ухоженная
Пляж и риф супер!!!
What did not like:
Очередь за салатами в столовой это очень не удобно и маленькие мелкие тарелки совсем не подходят для салата))!!!
Read completely
Denis
tourist
21.10.2021
10
What did you like:
Территория
Номе
What did not like:
Питание
Zhanna
tourist
18.10.2021
8
What did you like:
Мы бронировали два стандартных номера, а нам предоставили просторный съют. Собственно это два спаренных номера, но не стандартных, а с большой ванной комнатой (всего получилось два санузла). Тихое место, рядом тренажёрный зал и СПА. До основного ресторана тоже недалеко. Для гостей с "золотыми браслетами" (а это Букинг либо, видимо, доплата) есть ресторан Акуна-Матата, где можно поесть несколько нестандартных блюд. Мы сходили два раза и хватило - не айс. Зато реально вкусную пиццу делали в соответствующем ресторанчике на территории отеля.
Множество бассейнов разбросано по территории. На центральном проводятся анимационные мероприятия (мы проводили время на пляже). На пляже волейбол и ежедневная анимация (в основном танцы под ритмичную музыку). Рядом с пляжем дайвинг-центр. Погружения выполнялись прямо с нашего пирса - очень удобно для гостей отеля. Риф неплохой. Рыбки есть, Кораллы есть. Если хочется большего разнообразия, нужно через буйки сплавать налево в соседний отель Конкорд - там риф чуток побогаче.
Из приятного - на финише нам позволили бесплатный поздний выезд.
What did not like:
Не понравилось расстояние до пляжа. Если не попал на автобус, то идти минут 10 быстрым шагом ( ну, тут уж ничего не поделаешь -вторая линия). После 18:00 убирают шахматы, теннисные ракетки от пинг-понга - нечем заняться после ужина. На пляже анимация слабая: провели танцы, включили музыку и всё. Даже волейбольное поле мы поливали самостоятельно. Ладно хоть его каждое утро разравнивали. Вечерняя анимация тоже не ахти. Большинство вечеров построено на привлечении гостей к участию в шоу. Если гости не желают участвовать - шоу не начинается. Далее, еда. Возможно в Египте везде так ( мы были первый раз) но она не вкусная. Есть отдельные блюда (рыбные например), которые заслуживают внимания, но мясо и птицу готовить не умеют. Салаты на любителя - выбрать можно, но... По сладкому тоже не ахти. Сравниваю с Турцией.
Из неприятного - из номера ушла детская пижама. Обращения в гэст-рилэйшен и администрацию остались без ответа. Очевидно, они и сами не знали, как это получилось, но факт остаётся фактом... Ничего больше не пропадало, но аппаратуру (кроме ноутбука) мы всегда убирали в сейф.
Read completely
Director
tourist
29.09.2021
9
What did you like:
Уютный, компактный, зеленый отель. Никакого дискомфорта от второй линии, наоборот - не надо ходить по лестницам/подъемам с пляжа, как во многих отелях Шарма, отвезет вверх автобусик. Питание замечательное: много овощей: гриль/запеченые/тушеные, рыба, мясо. Сладости и вкусные булочки на завтрак само собой. Понравились пакетированные соки, особенно гуава и манго. Порадовал ресторан Акуна Матата, ходили несколько раз для разнообразия, креветки вкусные. В основном ресторане никогда не было очередей, всегда есть места, официанты убирают столы быстро. Вообще персонал очень дружелюбный, всегда спросят как дела, пошутят с детьми. Аниматоры - молодцы, вовлекали нас в зарядки/игры на пляже, все было очень весело и даже азартно. Ахмед, Афро - вам отдельное спасибо. Еще бы разнообразить шоу по вечерам и проводить их каждый день, то было бы замечательно, так как Сохо, хоть и рядом, но через 2 дня там уже поднадоедает.
Хочу поблагодарить спасателя Hesham, работающего у бассейна 7 корпуса, за каждодневные совместные игры в мяч с моим сыном (один - на берегу, другой в воде), помощь в обучении нырянию и просто дружелюбность и заботу. Весь персонал- молодцы.
Море замечательное, риф- хороший (но бывает лучше), рыбки основные есть, наполеоны, скаты заплывали, даже иногда встречались ранее не виденные рыбы. (В Макади было большее разнообразие, черепахи, мурены). Главный недостаток- небольшая отгороженная зона для плавания, но и это можно обойти приходя к 7 утра, когда еще не дежурят спасатели. Тогда можно проплыть подальше вдоль берега в обе стороны.
А то, что заселение не ночью по прилету, мы знали заранее и просто оплатили еще одни сутки - прилетев в 4 утра сразу получили отличный номер и легли спать, а не сидели на ресепшен, как большинство туристов.
What did not like:
Комары в номере
Read completely
Olga
tourist
15.09.2021
10
What did you like:
Честно... всеее. Еда, сервис, номера, а мы проживали в разных: и стандарт, и люкс, и т.д.
Персонал - все молодцы! Анджело на баре в среднем бассейне - очень открытый, позитивный, милый мужчина!! Территория не большая - и хорошо. На море, хочешь пешком, хочешь автобусик тебя довезет. Пляж хороший. Везде бары, анимация. В общем все было супер, лично для нас)))
What did not like:
Нет такого. Уже несколько раз отдыхали в данном отеле и хочется возвращаться, возвращаться и возвращаться !!
Read completely
Маргарита
tourist
12.08.2021
10
What did you like:
Отдыхала в июне 2021 года. Отель нашли сами по отзывам и не прогадали. Про такой отель говорят, что в нем есть Душа. Расположение,территория, пляж просто великолепное. Отдельно хочу написать про персонал. Очень приветливый и добродушный. Хочу отметить Менеджера на ресепшн Романа и Катерину. Благодарим в участии и помощи во всех вопросах. А так же особая благодарность команде Аниматоров, ребята вы супер!!! Открыли для себя Египет и чудесный отель. Ждите снова !!!!!
What did not like:
Единственный минус мало фруктов.
Read completely
Natalia
tourist
15.07.2021
10
What did you like:
Очень доброжелательный и заботливый персонал.Все вопросы решаются ,как по волшебству)).Роман на Ресепшен просто волшебник❤️ по какому вопросу не обратишься все решит🤗.Катрин -гастро)) профессионал своего дела❤️и душевный человек))Анимация Афро,Дидо,Айна,Алена 👍👍👍)) Спасибо за классный отдых SIERRA ❤️
Read completely
Dana
tourist
01.07.2021
10
What did you like:
Концепция отеля на площади Сохо даёт преимущества в выборе вечерней программы, ежедневные живые выступления артистов. Компактная ухоженная территория, есть тень, а это важно. Уютный чистый номер стандарт. Хорошая уборка в номере. В целом уровень сервиса в отеле на достаточно высоком уровне. Питание очень хорошее, разнообразные тематические ужины. Пляж общий с отелем Savoy. Мест всегда хватало. Риф хорошего уровня. Вход в море с пантона. Купаться можно только в пределах буйков, пока спасатели на дежурстве далеко не заплывете, будут свистеть и возвращать в периметр. Утром пока спасателей нет плыви куда хочешь на свой страх и риск.
What did not like:
По факту не на что жаловаться. Ну можно сказать, что глубина бассейнов не превышает 1,5 метра.
Read completely
Сергей
tourist
29.06.2021
10
What did you like:
Понравилось все!!! Мы сюда вернулись второй раз)) и второй раз ещё на 4 дня продлили- так не хотелось уезжать. Сервис на высоте, номер первый раз стандарт - отличный. Второй раз - люкс - превзошёл все ожидания: гостиная, большая кровать, два холодильника, два больших шкафа, несколько маленьких шкафов, очень большая ванная: две раковины, душевая, ванна, биде. Балкон уединенный. Питание - большой выбор всего: сладкое, фрукты, мясо, крупы, каши, салаты, зелень - голодными не останешься.
Несколько бассейнов: в первый раз (февраль) мы отдыхали на большом с подогревом, бар. Второй раз уже поменьше, т.к. не много людей у большого + вода уже прогрелась, тоже с баром. Алкоголь местный, коктейли делают вкусные, как алкогольные так и безалкогольные.
Персонал очень добрый, отзывчивый, приятный. Говорят по русски, но не все ))
Море - возит каждые 30 минут специальный автобус небольшой, ехать минут 5. Заход с понтона, т.к. берег в кораллах, но в этом вообще нет проблемы. Сразу можно и нырять, спускаться с лестницы, созерцать потрясающий подводный мир. Лежаков много, место всегда есть. Полотенце можно взять сразу на море или с отеля. Бар так же свой. Ещё на Сохо есть свой бар от Sierra.
В общем один восторг и любовь!!
What did not like:
Честно, нет такого
Read completely
Маргарита
tourist
14.06.2021
8
What did you like:
Территория отеля-чистота,зелень,инфраструктура! Понравился пляж и домашний риф.
What did not like:
Не очень понравилась музыкальная подборка. Для старшего поколения не хватало музыки 80-х!
Read completely
Marina
tourist
10.06.2021
10
What did you like:
Возвращаюсь в Сиерру второй раз и ещё обязательно вернусь! Отличный отель, супер пляж, улица Сохо)) все очень хорошо!
Read completely
Yuliya
tourist
07.06.2021
10
What did you like:
Территория, персонал, номера, месторасположение
What did not like:
Было мало морепродуктов
Read completely
Oksana
tourist
31.05.2021
9
What did you like:
Обслуживание отеля
Anatolii
tourist
22.05.2021
8
What did you like:
Замечательный персонал,очень дружелюбные,всегда пытаются помочь,улыбчивые и доброжелательные ,расположение +,красивый риф+,чистый пляж +
What did not like:
Ужасная,невкусная однообразная еда,просто какое-то не съедобное месиво,каждый вечер ходили в ресторан Акуна Матата,это и спасло общее впечатление, пляж далековат,но если без детей,то это не проблема ,а даже наоборот )))
Read completely
Nina
tourist
19.05.2021
10
What did you like:
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля 😘😘😘Аниматоры выше всех похвал💪💜💜💜Афро Алёна и Дидо🔥🔥🔥)))Девочки дружите с ними охрана в клубах обеспечена 😉Рецепшен Романи и Ахмад решают любые вопросы ....👍👍👍Кухня повора супер)))Ингредиенты качественные но простые...Завтрак до 10.30 немного проблемно потом до часу негде поесть даже за пределами отеля )))Важно исправить...
Отель в принципе молодёжный))))❤❤❤
Спа супер массаж ,действительно профессионалы Мартин особое Спасибо👍👍👍но в принципе все на очень высоком уровне)))
What did not like:
Завтрак до 10.30😅😅Это молодёжный отель)))))!!!Не налажено (тест на коронавирус )для самостоятельных путешественников...Пришлось ехать в госпиталь
Read completely
Denis
tourist
18.05.2021
10
What did you like:
Отель 5*, но это учтите, что это Египетские 5*. В Европе это был бы 4* отель.
В отеле все что нужно для непродолжительного отдыха есть: несколько бассейнов, спортзал, анимация, йога.
Еда разнообразная, но на 5-6 день приедается, хорошо что на площади, до которой идти 3 минуты, есть разнообразные рестораны, куда стекается все отдыхающие с близлежащих отелей.
Из плюсов можно отметить то, что можно пользоватся всей территорией отеля Savoy, который располагается на первой линии.
Больше всего порадовал персонал отеля: все сотрудники очень услужливы и всегда готовы придти на помощь.
Отдельное спасибо сотруднику ресепшена Romany, который после просьбы переселить в номер получше и с хорошим видом из окна , бесплатно повысил категорию номера.
Вид из окна прилагается:
What did not like:
Одним из минусов является медленный интернет. Так что если нужно будет поработать, лучше купить местную сим карту с интернетом 4G.
Read completely
Sergey
tourist
15.05.2021
9
What did you like:
Отель небольшой, но есть где погулять. Сохо, отель Савой в вашем распоряжении.Вкусная еда, разнообразие есть! Алкоголь хороший и есть выбор неплохих коктейлей.Много бассейнов на территории. Уборка заявлена через день, но по факту у нас убирали ежедневно..Ставили 4 бут воды, постоянно клали мыло, гель. Кровать удобная, белье хорошее. Подушки высоковаты, но это дела вкуса.на море возит автобус , ну или пешочком 10 мин.Полотенца для бассейна и моря без ограничений, меняй сколько хочешь в день.Хороший риф, есть где поплавать с мамкой и без. В море много рыб, ската видели, черепаху. Плюшки от букинга: это премиум all, можно ходить в ресторан, а не на шведский стол. Можно поиграть в боулинг, биллиард по 1 разу. Есть ещё каток, но он закрыт. В общем отель стоит своих денег.
What did not like:
Да особо не к чему придраться, так, хотелось бы бассейн чтобы хоть до 8 ч работал, но с 17.30 начинают всех разгонять.ужин до9 вечера... позже поесть нечего.
Read completely
Zhanna
tourist
07.05.2021
10
What did you like:
Абсолютно всё. Территория прекрасна, персонал очень вежливый и улыбчивый. Еда очень вкусная, любой человек всегда сможет найти что то новенькое в меню.
Ресторан Акуна Матата стоит того чтобы взять премиум все включено, единственное ресторану стоит расширить меню салатов и супов. Основные блюда выше всяческих похвал. Анимация присутствует, площадь SOHO просто прекрасное место для вечерней прогулки и фотографии. Для гостей гостиницы предусмотрен бар прямо около главной сцены площади.
Комнаты убирают 2/3 раз, но тщательно и хорошо. Персонал всегда готов помочь и подсказать чтобы вам не было нужно. Room service доставит вам еду днём и ночью в течении 20-35 минут.
Пляж отличный, риф есть и очень красивый.
Автобус ходит каждые 15 минут в зависимости от нагрузки. 3 минуты и вы на пляже. Пешком 7-9 минут.
Отель полностью оправдал все ожидания, а персонал своим настроением и подходом превзошел и без того оправданные ожидания. Прошло всего ничего, а уже хочется вернуться.
What did not like:
*****
Read completely
Oleksander
tourist
28.04.2021
9
What did you like:
Остановились в гостинице второй раз.Большим преимуществом является Soho площадь ,где красиво все освещено и много других посетителей приезжают посмотреть именно на эту площадь .Сам Отель по территории Отель большой и есть брать не самый дешёвый пакет ,включает много бонусов (есть возможность использования бара на SohoSquare, а также посетить Теннисный корт ,Спа-центр и каток,ещё одном бонусом возможность посещать ресторан Акуна-Матата )
Read completely
Kirils
tourist
26.04.2021
9
What did you like:
Персонал, в большей своей части, весьма хорошо подготовлен. Вежливое и почтительное отношение отлично дополняет отдых.
Read completely
Timur
tourist
14.04.2021
8
What did you like:
Большой подогреваемый бассейн на улице, красивая территория, отличные номера, площадь СОХО рядом, хорошая еда в ресторане, хороший пляж, красивый риф и множество рыбок, даже Наполеон приплывает каждое утро
What did not like:
В отеле есть теннисные корты, но на них не дают играть, выдали ваучер в котором указано, что есть 1 час игры в теннис. Это никуда не годится. Мы везли с собой инвентарь, хотим играть в теннис, а корты закрыты. Выбор напитков по системе все включено совсем бедный, вино невкусное
Read completely
Сергей
tourist
28.02.2021
8
What did you like:
Вкусная еда, отличный, отзывчивый персонал. 70% отдыхающих связанные с теннисом (игроки, тренера). Красивая территория отеля и красивый выход на пляж (территория отеля Савой)
What did not like:
Почему 8 а не 10 из 10. Минус -2 за два фактора:
1) Русскоговорящий менеджер Екатерина нагрубила нам, на наши возражения и то, что говорили, что превышает свои полномочия, напишем отзыв в Букинге - ответ пишите куда хотите. Так относится к своим клиентам, категорически нельзя в любой ситуации она должна быть там как мост налаживает и сглаживает все конфликтные ситуации, русскоговорящие составляют 60-70%, вместо этого она увидела в нас врагов позволила себе мягко говоря намного лишнего, чего могла позволить. Пожаловались на неё главному менеджеру он нас выслушал, извинился и сказал очень важно наше мнение (отзыв об отеле) ценит каждого гостя - мы поблагодарили в ответ и простой мелкий конфликт был исчерпан и даже после к нам в номер принесли тарелку фруктов. Коротко о конфликте не разрешили плавать в бассейне с ребёнком и более того даже место где находится бассейн по словам Екатерины должны были покинуть :) абсурд, в бассейне в итоге плавать нам разрешили
2) это слабый интернет. На дворе 21 век уже третье десятилетие 21 века пошло, а интернет на уровне конца 20-но...:) платный интернет 15 долларов 24 часа (использовать можешь в течение недели) 1 раз взял, скорость была более или менее в принципе удовлетворила, но считаю цену слишком завышенной почувствовал себя как лет 15 назад сидел в интернет кафе по часу :) больше интернет не покупали купили симку водафон на 40 гб, так как пользоваться интернетом (бесплатным) в отеле невозможно
Read completely
Rustam
tourist
15.02.2021
10
What did you like:
Personal 👍
What did not like:
Personal👍
Namik
tourist
15.02.2021
9
What did you like:
Очень хороший отель! На пляже удобный пантон, красивый риф, много рыбок. Спасибо большое персоналу отеля! Особенно хочется отметить прекрасную работу бармена в главном ресторане, Абдула Аллах самый позитивный и внимательный, даже когда работы много! Спасибо Мухаммеду за красоту и чистоту в нашем номере, официанту Эльсаиду за хорошее обслуживание, гиду Мухаммеду Али за помощь!
Read completely
Sandra
tourist
02.02.2021
10
What did you like:
Прекрасное отношение персонала, близость к Сохо, хороший пляж, но далековато!
What did not like:
Немного староват уже номерной фонд и требует обновления.
Read completely
Aleksei
tourist
25.01.2021
10
What did you like:
Отдыхали с женой в середине января 21 года. Понравилось радушное отношение менеджмента да и в целом персонал очень услужлив. Особая благодарность Роману, был на высоте, предвосхищал все запросы, решал вопросы в пользу гостя. Очень приятные номера, в особенности те, где чёрное дерево, обновлённое! Вкусная еда (были в 5 отелях за время отпуска, есть с чем сравнить), вино в бутылках. В основном ресторане красивый садик, обстановка как в Италии или Черногории. Есть ресторан А ля карт, по системе все вкл- прекрасные королевские креветки и тп !) Милая Зеленая ухоженная территория. Вполне годный спортзал. До пляжа пешком 5 минут или на автобусе.
What did not like:
Хотелось бы больше развлечений. Гимнастика стретчинг или что-то такое. Может какие то игры настольные, нарды, шахматы монополия или что-то такое для разнообразия досуга . Не плохой риф.
Read completely
Aleksandr
tourist
22.01.2021
8
What did you like:
Отель не большой, находится на второй линии, выходит на площадь Сохо. Взяли его на пару дней как раз что бы посетить эту площадь. По поводу площади, ходили несколько раз, не впечатлялись, возможно надо идти позже, но у нас маленькие дети, так что в 8 - 9 уже пора спать. Отельный пляж находиться в соседнем отеле, можно дойти пешком, как раз через площадь Сохо и сам отель или доехать на шатле от отеля. Мы один раз ездили, в остальном ходили пешком, так было интереснее. Пляж отеля Савой, в принципе хороший, песок мелкий, видимо завозной. Два понтона и ест неплохой риф. Есть место и для детей и для взрослых. Но честно сказать в предыдущем отеле (Барон) пляж мне понравился гораздо больше. Питание достойное, но не вау. В Бароне опять же было лучше. Отель дорг толко видимо из за своего месторасположения, не думаю что стоит брать его больше сем на пару ночей. Двое суток вполне достаточно для ознокомления с Сохо. Лучше все же взять отель на первой линнии для более длительного проживания.
What did not like:
Хороший отель, твердая 4. Хотя да, есть комары. Почему то не травят.
Read completely
Dmitrii
tourist
01.12.2020
10
What did you like:
Отличный отель, замечательный персонал. Шведский стол с хорошим выбором блюд и напитков. Просторные уютные номера. Понравилось всё.
Read completely
Оксана
tourist
30.01.2020
8
What did you like:
Все остальное понравилось.
Хорошая ухоженная территория.Приветливый обслуживающий персонал.Быстрое заселение. Чистые просторные номера,ежедневная уборка.
Разнообразное питание.
Рекомендую!
What did not like:
Не понравилось то,что анимация проходила не на территории отеля,а в маленьком помещении с небольшим количеством посадочных мест.Небольшая территория пляжа для нашего отеля,но в связи с тем,что в январе был ещё не сезон, шезлонгов хватало всем,чего не скажешь про шезлонги у подогреваемого бассейна у отеля.
Read completely
Елена
tourist
26.01.2020
10
What did you like:
Место расположения, питание, отличная территория
What did not like:
Как всегда отличный сервис, все стараются. Спасибо. Огромный привет Роману.
Read completely
Vladyslav
tourist
10.01.2020
10
What did you like:
завтрак очень хороший, расположение вторая линия, но это не проблема, можно на челенджере доехать за две минуты. можно прогуляться пешком за пять минут.
What did not like:
сделать интерьер в стиле Kristal lounge
Read completely
Alexey
tourist
06.01.2020
8.8
What did you like:
Чистые номера, хорошая уборка,ухоженная территория.
What did not like:
Питание разнообразное, но не вкусное. Персонал столовой не всегда успевает с уборкой и сервировкой столов,ложки утопленные в соус, еда, разбросанная на шведском столе... На эту цену сервис слабый. Нам были выданы ваучеры на бесплатные напитки на Сохо, на в баре их отказались принимать, сославшись на какую-то причину на Египетском языке 😀. В целом отель хороший.
Read completely
Stas
tourist
28.12.2019
10
What did you like:
Территория очень красивая,садовники там большие молодцы-очень много красивых,ухоженных растений!Приветливый и хороший персонал везде-и на стойке регистрации (особенно Romany) и в ресторане, и в барах и на пляже,аниматоры молодцы (особенно Валентина, Настя, Яна и Кимо. В номерах очень чисто!На пляже удобные лежаки!Море-красоты неописуемой!!!Плаваешь как в аквариуме!Я бы точно вернулась не один раз в Sierra
What did not like:
В спа-салоне Goldenspa не понравился только один массажист-кучерявый!Все делал быстро,с неохотой!Хамам не очень!Но очень понравилась в спа комплексе девушка балийка!Потрясающий массаж делает!Хотелось бы чтобы сауна была вечером, перед сном открыта и без записи!Днем она не актуальна!
Read completely
Svetlana
tourist
24.12.2019
9.2
What did you like:
Мы были в отеле 2-й раз, с разницей в 14 лет. Отель не потерял за эти годы, а только приобрёл. Сервис на уровне. Удобные кровати, постельное белье, подушки. Все комфортное. Халаты, тапочки. Очень ухоженный сад. Хороший тренажёрный зал, все новое. Бассейн в спа очень красивый вечером. Лежаков хватает везде. Вежливые и приятные официанты, кроме ресто Акуна Матата. Там такое ощущение, что тебе не рады. Вкусное рыбное ассорти на гриле, но мы больше не пошли. Еда обычная в главном ресто, выбрать можно. Нормальный all inclusiv. Ну и огромный бонус-это Сохо сквер. Красивый, праздничный, есть где прогуляться. Каток, боулинг, ресто, поющие фонтаны. Есть сертификаты от отеля на посещение.
Если бы не контингент, ездила бы постоянно. Отель хороший!
What did not like:
Удивило, что букинг не указывает всю цену за проживание. Причём фраза "возможны доплаты" не понимается, что доплаты будут существенные. В Европе тоже берут городской налог, но это сущие копейки 2-5 € в день. Но здесь ты бронируешь за 635$ на букине, , а в отеле оказывается 830$. Но это вопрос, как оказалось к Букингу не к отелю. Но неприятно. Выбирая отель мы все же ориентируемся на стоимость.
Ещё ужасно напрягало соседство с жителями Украины, которые сидят огромными компаниями на соседней террасе, пьют, орут и слушают музыку. Хотя можно пойти в бар и не мешать соседям. Но здесь бороться бесполезно. Это менталитет. И отель тоже не виноват.
Read completely
Татьяна
tourist
09.12.2019
10
What did you like:
Отличный отель, очень вкусные ужины в ресторане Акуна Матата по предварительной записи, классный спа-центр - даже не могу вспомнить хоть что-нибудь, что не понравилось бы.
What did not like:
Ну если уж совсем, как говорится, высасывать из пальца, то маловат пляж - если прийти не достаточно рано, можно долго проискать свободный лежак.
Read completely
Denis
tourist
06.12.2019
10
What did you like:
Всё
What did not like:
Замечательный отель с красивой территорией,все ухоженно.Рецепшен очень внимательные,всегда решают все проблемы.уборка номера 5,спасибо нашему мастеру чистоты Мухаммеду номер 3529.Ресторан 5 ,спасибо поварам и официантам.замечаний нет,отель прекрасный,хороший пантон и потрясающий риф... Спасибо Сиерра ,прекрасно провели 24 дня....
Read completely
Анна2569
tourist
16.11.2019
8.8
What did you like:
Все было хорошо
Sofiia
tourist
15.07.2019
8.8
What did you like:
Хороший большой отель с зелёной территорией. Пляж просторный с двумя понтонами и живым рифом. По запросу есть бесплатный трансфер в наама бей. Еда вкусная и разнообразная. В отеле в основном отдыхают украинцы.
What did not like:
Далеко до старого города, подойдёт тем кто большую часть времени проводит на территории отеля. Нет своего теннисного корта, при заселении предоставляют час бесплатной игры на корте рядом с сохо.
Read completely
Lena
tourist
02.06.2019
8.8
What did you like:
Номера просторные, мебель хорошая, убирались отлично, риф хороший, рыб много, анимация нормальная, в общем отель понравился, последний раз в египте был 10 лет назад.
What did not like:
Что поесть найдете, но выбор очень ограничен, половина блюд уничтожено на огне, детский стол все перчено соленое, как мне сказали что сейчас для Египта это очень хорошая еда. Нет бутилированной воды в барах. Очень огорчил букинг, когда оказалось при заселении я должен доплатить 50% от стоимости брони за ребенка 12 лет, а сообщить об этом они мне решили в письме за 10 часов до заселения в отель, когда я уже был в промежуточном аэропорту, учитывая что бронировал на букинге за 2,5 месяца. Косяк букинга явный, но им абсолютно все равно на своих постоянных клиентов. Букингу огромный минус, зачем мне показывают варианты проживания, которые не подходят для моей семьи, непонятно зачем вообще забивать количество и возраст детей.
Read completely
Mikhail
tourist
26.05.2019
10
What did you like:
Чистые бассейны,хорошее,вкусное,разнообразное питание,вежливый персонал,хорошая уборка номеров и чистая территоия. Пляж очень хороший. Сохо сквер - отличное место для вечерних прогулок. Вобщем все очень хорошо. Были здесь с женой третий раз и всё снова очень понравилось!
What did not like:
Возможно улучшить качество wi - fi соединения. Иногда зависает. Впрочем,почитать новости и посмотреть почту вполне хватает.
Read completely
Сергей
tourist
21.05.2019
8.3
What did you like:
Отдыхали в отеле в тремя детьми, понравилось отношения персонала к детям, внимательные, позитивные, особенно персонал у детского бассейна и конечно аниматоры умницы! Отель порадовал выбором еды, каждый день были мясо (говядина, телятина, курица, перепела), рыба и морепродукты (кальмар, краб), хороший выбор овощей, зелени и фруктов ( мы были в мае - персики, бананы, апельсины, яблоки, гуава, дыня, финики), еда была и для детей. Цена/качество отлично. С нас не взяли дополнительную плату за детей (5 лет и 1 год). Спасибо за отдых, дети не хотели уезжать, а для нас это главный показатель!
What did not like:
Не понравились номера, всё очень старое, прям тоска, ну и конечно реновация отеле полным ходом, надеемся в следующий раз будем жить в обновлённом отеле!!!
Read completely
Александра
tourist
15.05.2019
9.2
What did you like:
отдыхала в конце апреля 2019.
приехали в отель около 20.30, сразу одели браслеты и предложили поужинать.после ужина проводили в номер, по пути консьерж познакомил с отелем: где, что.
прекрасный риф, мы сначала поехали на экскурсию Батискаф( 40$ с человека) а потом разглядели местный риф за 20$ за двоих( катались на катамаране с иллюминатором) - рекомендую!
очень дружелюбный персонал :)
преподнесли презент при заезде и на ДР.
What did not like:
не очень понятен режим уборки номера (((
если раз в три дня, то одного флакончика шампуня явно не хватит.
Read completely
Наталья
tourist
02.05.2019
10
What did you like:
Коралловый риф. Крепкий пантон. Очень удобные лежаки. Качественное питание. Чистые номера. Приветливый персонал. Активная анимация. Хороший спа.
What did not like:
Нет
Read completely
Елена
tourist
09.02.2019
8.8
What did you like:
Обслуживающий персонал (бармены, уборщики, спа). Все на позитиве и максимально участливы. Отдельное спасибо садовникам за красивую и ухоженную территорию.
What did not like:
Служба гест-релейшен. Безучастны, больше похожи на протакольных роботов.
Read completely
Georg
tourist
15.01.2019
10
What did you like:
Очень чистый и ухоженный отель. Хорошее питание. Замечательный спа с хорошим массажем. Несколько теплых бассейнов , что очень актуально в декабре. Большой крытый бассейн с различным гидромассажем. Большой пляж с красивым рифом.
What did not like:
На ужине нет скатертей на столах.
Read completely
Tatiana
tourist
10.01.2019
10
What did you like:
Прекрасный отель, в который хочется возвращаться вновь и вновь. Особая благодарность AbdelFattah это менеджер рецепции, на таких людях и держится отельный бизнес. Все выслушал все подсказал, огромный тебе привет. Все чисто,четко, быстро и вкусно. Этот отель очень классный!
What did not like:
Все понравилось
Read completely
Vladyslav
tourist
02.01.2019
9.6
What did you like:
Обновленные просторные номера. В номерах хорошая мебель и качественное постельное бельё, большая редкость для Египта. Звукоизоляция в номерах отличная, под боком аэропорт, но ничего не было слышно. Уборка в номерах отличная, персонал старается. Территория отеля чистая, много зелени и бассейнов. Еда вкусная, повара молодцы. Хороший пляж с красивым рифом и удобными ляжаками. На пляже готовят вкусные бутерброды. Не приставучая анимация. По вечерам не скучно, рядом Сохо сквер.
What did not like:
Поставил бы 10, но обслуживание в основном ресторане где проходят завтраки, обеды и ужины желает лучшего. Постоянно на столах чего то не хватает, или они не убраны и приходиться просить персонал по два или три раза.
Read completely
Nikolay
tourist
01.01.2019
9.6
What did you like:
Вернулись из этого отеля 17.12.2018. Территория не очень большая, но ухоженная и очень красивая-много цветов, пальм и отличный главный бассейн с подогревом, всего с подогревом три и ещё несколько без.
Еда разнообразная, много рыбы, салатов, зелени, выпечки-на любой вкус. Рядом с аэропортом-10 минут на такси, трансфер от гостиницы предоставляется. Из гостиницы попадаешь на площадь Сохо- фонтаны, магазины, кафе-бары, ледовый холл, ночные дискотеки. Советую бронировать по системе Премиум всё включено. Классные ма стера массажа, хороший спа салон. Анимация не затейливая, но ребята стараются. Всем привет.
What did not like:
Когда гостиница заполнена, в главном ресторане не хватает мест и приборов. Зарубежный алкоголь безумно дорог-
20 грамм французкого коньяка 18 долларов. Слишком громкая музыка у главного бассейна.
Read completely
Виктор
tourist
18.12.2018
9.2
What did you like:
Расположение отеля , площадь сохо спасает ситуацию)чистота! За этим реально следят и постоянно берут везде пробы.отель -хорошая 4.
What did not like:
Минусом отеля считаю пляж(очень маленький для такого количества народу, риф так себе,едальня убила)
Read completely
Александр
tourist
24.11.2018
9.6
What did you like:
Сплошные достоинства! отличное месторасположение: рядышком с аэропортом и при этом рядом с морем и soho square. Просторные комнаты, отличный ремонт и удобная кровать, у нас был шикарный вид из номера на основной бассейн и горы. Питание заслуживает отдельных слов благодарности! Очень вкусно, разнообразно, свежие продукты и хорошие вкусовые сочетания. Красивейший коралловый риф! В общем всего не описать в отзыве, если кратко, то получили море удовольствия, пребывание в этом отеле оставило самые лучшие впечатления! Очень хочется повторить
What did not like:
Если придираться, то: нет халатов в номере. Достаточно скромный интерьер лобби и непрезентабельные «клеенки» на столах в ресторане. Но это абсолютные мелочи
Read completely
Anna
tourist
13.11.2018
9.6
What did you like:
Замечательный отдых! Спасибо!
Elena
tourist
13.11.2018
9.6
What did you like:
Небыли в Египте 4 года. Добирались Москва-Каир-Шарм эль Шейх, рискнули и не пожалели!!!Был ранний заезд в 9 утра, сразу заселили, браслеты одели в 11 часов. Около рецепшен за столом работает девушка Марина, очень отзывчивая, решает все вопросы. Лучшие бармены на пляже и особенно в баре у бассейна Релакс.
What did not like:
Ресторан Акуна Матата не произвел впечатления.Ассорти из мясных продуктов на 4,а рыбные блюда не понравились. Надо с собой брат Оф от комаров((
Read completely
Elena
tourist
06.11.2018
8.3
What did you like:
Очень хорошая звукоизоляция в номере, при закрытых окнах дискотеку в 10м не было слышно. Вполне приличная еда, почти каждый день барбекю. Выпечка немного однообразная, йогурт в пластиковых стаканчиках, зеленый чай не всегда есть, в остальном придраться не к чему. Аниматоры активны, бармены дружелюбны и наливают от души, убирают в номерах каждый день. Море супер!!!
What did not like:
На дорожке к домику, по-видимому, кто-то разбил стакан, осколки стекла пролежали несколько дней. Нет нормального зернового кофе, только растворимый.
Read completely
Dina_Ka
tourist
05.11.2018
7
What did you like:
На территории живут ухоженные коты удивительных размеров.
Не плохое питание.
Aleksei
tourist
02.10.2024
6
What did you like:
1. Большой бассейн с подогревом на территории отеля.
2. Большой выбор еды, но по вкусу на любителя. Хорошая говядина. Много фруктов и сладких десертов.
3. Из алкоголя пиво и виски качественные.
Read completely
Vladislav
tourist
08.01.2023
7
What did you like:
Красивая территория с большим количеством цветов. Возможность пользоваться территорией отеля Savoy. Близость площади SOHO. Относительно неплохой красивый риф. Под водой видел даже огромного ската!
What did not like:
Это отношение менеджмента. Все началось ещё до заезда. На сообщения почти не отвечают. Писал на русском - два раза был "послан" писать по-английски. Хотя персонала, понимающего русский достаточно. Ладно, написал на английском - ответы приходят не скоро или не приходят вообще.
Далее. В брони написано "оплата на месте". Однако уже за 9 дней до заезда с карты списывают (замораживают) стоимость первой ночи. А если нет денег - бронь под угрозой. Ещё один обман. По приезду (около 17:00) поселили в самый дальний угол на отшибе в номер со сломанной плиткой на полу и не работающей частью розеток и светильников. Входная дверь с зазором около сантиметра, в который пробивается свет. Попросил переселить - отказ. Видимо с утра ублажали умников, которые за деньги просили номера получше, а мне под вечер остался худший вариант. Ну да ладно.
При заезде инструкция, где написано, что любые капризы только за дополнительные деньги и при наличии возможности и малейший ущерб за счёт гостя. Я конечно понимаю, что это правильно. Но это понятно и так. Зачем об этом писать? Чтобы ходить - чихнуть бояться? Неприятный осадок.
Далее ветер. Сильный холодный ветер по всей территории. Один день такой был, что полотенца с лежаков уносило и стулья переворачивало Я не знаю, кто говорит про безветренность бухты Шаркс Бей. Но в феврале сюда лучше не ехать. Постоянное ощущение нехватки тепла.
Далее бассейны. Их банально недогревают. На грани зяби. То есть тепловато, но не уютно. А выходишь наружу - ахтунг - холодный ветер. К сравнению, на территории отеля Savoy бассейны намного теплее. И там есть хороший теплый глубокий бассейн 180 см! Так что плавать в бассейн ходил на территорию Savoy. Мне, правда, сказали, что вообще-то нельзя гостям Sierra, но разрешали.
Далее еда. Она банально НЕ ВКУСНАЯ (кроме сладостей) и однообразная. Особенно завтраки. Хлеб пресный (не хватает соли). Крупно нарезанные капусты, перцы, ещё что-то - это салаты.
Read completely
Ruben
tourist
21.02.2022
7
What did you like:
питание норм, пляж хороший, халат принесли после 10 раз напоминаний .
What did not like:
Сервис. Халат должен быть сразу в номере, каждый день убираться,без напоминаний, докладывать шампунь,гель,без напоминаний
Read completely
Yulia
tourist
06.02.2022
7
What did you like:
Бассейн, Кухня
What did not like:
Клининг.
Stepan
tourist
21.01.2022
7
What did you like:
1. Очень приветливые сотрудники отеля, прям приятно было, что они все время улыбались, здоровались, были милыми при общении)
2. До пляж довольно близко - мы всегда ходили пешком, считаю, что без детей ехать до пляжа на трансфере нет необходимости
3. Территория отеля приятная
4. Выдают полотенца и на пляже, и у бассейна - удобно, что не надо таскать их с собой
What did not like:
1. "Уставшие" номера. Точно не помешало бы обновить мебель и сам ремонт. Убирались не очень качественно. Но к середине отдыха уже перестаешь обращать на это внимание.
2. В основном невкусная еда. Не знаю, почему, но вот невкусно, и всё тут :( Для отеля 5 звезд (даже египетских 5 звезд) ожидала лучшей кухни
Read completely
Iana
tourist
16.01.2022
7
What did you like:
Вкусная еда, номер убирали хорошо, хороший пляж, хоть и 2 линия. Рядом Soho Square, где можно погулять и закупиться сувенирами и не только.
с аниматорами ездили по клубам, общая тусовка в отеле была прикольная, но это зависит от заезда конечно :))
What did not like:
пару человек из персонала ресторана были ну очень надоедливы и просили оставить о них хвалебный отзыв, мы так поняли, что в это время в отеле в целом была какая-то проверка) ну и конечно надо обновлять номерной фонд, но это общая проблема всех отелей в Египте.
Read completely
Olga
tourist
10.01.2022
6
What did you like:
расположен рядом с аэропортом , недалеко красивая площадь сохо, неплохой риф , можно плавать с маской есть что посмотреть
What did not like:
рядом с нашим корпусом был бассейн там даже присесть не разрешили , потому что мы с ребёнком , получается тот кто без детей пользуется всей территорией , а кто с детьми нет, а платят одинаково , до моря далеко и ещё идти в гору , но ездит трансфер , крошечный пляж , на несколько отелей ,толпы людей , лежаков нет , с территории savoy прогоняют , хотя говорили на ресепшн что это одна группа отелей , в баре наливают местное вино из коробок по 100 гр если просишь два стаканчика возмущаются
Read completely
Аноним
tourist
24.11.2021
6
What did you like:
Ресторан Акуна Матата.
What did not like:
Не понравилось, что вместо забронированного номера для 2-х дали трёхместный. Сдвинули кровати и не поменяли номер.
Read completely
Ella
tourist
08.05.2021
6
What did you like:
Понравилось расположение рядом с Сохо, Хороший пляж, большой, с домашним рифом, общий с Savoy, 2 понтона, есть вход для детей. На пляже весело. Хорошая анимация для взрослых. Пляжный волейбол.
What did not like:
Для детей на пляже нет ни детской площадки, ни анимации. Вообще отель больше подходит для молодежи, он шумный, для семей с детьми больше подойдет Savoy, там тише и для детей больше развлечений. Вода в бутылках платная, я такого ещё нигде не встречала.
Read completely
Olahappy
tourist
18.01.2020
7.5
What did you like:
Большой номер со всем необходимым. Ежедневная уборка. Наличие нескольких бассейнов на территории. Достаточно разнообразное питание. Близкое расположение к пляжу. Большая развлекательная площадь Сохо с кафе и магазинчиками.
What did not like:
Переодически возникали небольшие проблемы с обслуживающим персоналом в ресторане который очень медленно или не совсем с охотой приносил чашки, ложки и прочие недостающие приборы, особенно на завтраках; также не понравилось то, что разрешают курильщикам курить по всей территории открытой веранды ресторана( было бы удобнее выделить бы им отдельную зону )
Read completely
Aleksey
tourist
17.05.2019
7.9
What did you like:
Красивая территория, хорошее расположение
What did not like:
Отсутствие wi-fi в номерах, он есть везде, кроме номеров
Read completely
Alexey
tourist
11.05.2019
6.2
What did you like:
Место расположения, чистый номер,
What did not like:
Обманули с налогами на букинге. Цена была 798$ при заезде заплатили 1029$. Не работал кондиционер! Питание однообразное, отсутствие фруктов( наесться всегда можно, но не вау) отель не тянет на 5 звёзд максимум 4 с минусом
Read completely
Aleksandr
tourist
01.12.2018
7.9
What did you like:
Обычный отель 5*.
Встретили нас с сыном в аэропорту. Уже неплохо. Ехали 10мин. Номер был большой и убирали его хорошо. Постель удобная, вылазить не хотелось. Пляж нам показался довольно большим и чистым. Риф-малоинтересный, дальше по берегу в Хилтоне он с пещерами и туннелями. На 3й день рыбки уже надоели и мы просто плавали в этом прекрасном Красном море. Питание отличное, на любой вкус. Гриль на улице никогда, видно, не чистят, поэтому мясо всегда было обгорелое. Но и без гриля всего хватало. Понравилась красивая ухоженная территория. Анимация слабая, ребят-аниматоров видели, в-основном, на пляже и в ресторане. Но нас это не напрягало, даже наоборот-приехали на турниры и спокойно могли вечером заснуть. Нижний выход из отеля - прямо на Сохо. Вечером там хорошо прогуляться-десятки кафешек и магазинчиков типа "настоящий луивуитон только у меня, от 15$, но могу дать скидку только для вас", эстрада, музыка, танцы и песни. Целый театр металл. скульптур. Ну и 90% от все туристов и 100% всего персонала говорит по-русски.
What did not like:
От отеля до пляжа-около 1км. А отель-на горе. Это надо знать тем, кто едет с детьми да в жару. Ходит автобус на 25 чел. Не влез, значит ждешь след. рейс. Или идешь пешком.
Не понравился интернет, т.е. его отсутствие. В номерах его нет вообще, а на территории и в лобби очень слабый. И тот отрубался каждые 2 мин на неск. секунд. Купить билеты, сделать какую-то проплату и т.п. было невозможно. И это в 5 звездах в ХХI веке с all inclusive. Непростительно и портит все впечатление от сервиса. Пришлось для телефонов брать местные симки, а для компа платный интернет
Read completely
Alexey
tourist
26.11.2018
7.5
What did you like:
Хороший ресторан, доброжелательный персонал на ресепшене.
What did not like:
Проблемы с выходом в интернет
Read completely
Natalia
tourist
16.11.2018
1
What did you like:
милые коты
Igor
tourist
17.01.2023
5
What did you like:
Территория не большая, но уютная. Пляж не плохой, но очень бедный риф. С питанием в первые дни было относительно не плохо, достаточно разнообразно
What did not like:
Напихали через несколько дней в отель людей под завязку, сразу упул уровень обслуживания в разы. Еда стала отвратительной, как в дешёвой столовой. С готовкой мяса в отеле прям откровенно в целом проблемы, все просто пересушено. Вечная борьба за лежаки у бассейна основного, на такое количество народа просто тупо не хватает ни места, не самих лежаков. Особенно впечатлила в отрицательном смысле анимация. Куча грустных девиц, задача которых мучать разговорами ни о чём посетителей и активно зазывать в оч низкого качества платные клубы. При том, что отель семейный и эти клубы тем более никому не интересны. На этом развлечения аниматоров заканчиваются. И даже если они и устраивали вечерние скучные программы, то через полчаса все бросали, т.к им нужно было ехать в клуб. Т.е. отелю совершенно не интересно заинтересовывать постояльцев, а просто разводят на платные дискотеки
Read completely
Daria
tourist
13.01.2022
3
What did you like:
Достаточно разнообразное питание
What did not like:
1. Прекратить заселять в номера не отвечающие описанию. Взял номер с видом на бассейн. Заселили ночью, ладно бассейна не видно, но номер маленький, угловой и постоянно на солнце. Объяснил ресепшен что это обман, раза с третьего согласились, на следующий день переселили. В новосм номере кондиционер охлаждал только до 28 градусов. Чинили 2 часа, еще фактически один вечер пропал.
2. График питания. Никак не ожидал в отеле с ультра всё включено ходить голодным. Завтрак начинается в 7:00, в это время солнце уже начинает припекать. Позавтракаешь, идешь купаться. Хорошо поплавав часа 3 хочется поесть. Обед с 13:00, в барах по отелю заботливо предлагают только напитки, что нибудь взять покушать можно ... с 13:00! Ресепшен согласен, что для мужчины плавать и при этом есть только через 6 часов не нормально, но сделать конечно,ничего не может.
3. Уборка. Что такое влажная уборка похоже не догадываются, даже если попросить. Немного песка в прихожей лежало нетронутым все время пребывания.
4. Море, вернее то что от него осталось. Вход с понтона, вход в море разрешен только с одной стороны, узкая зона огорожена буйками. Две другие сторон понтона используются катерами и скутерами. Поплавать не возможно, просто нет места. Только медленно бараживоравать в узком загончике. Про запах от двигателей катеров не пишу. Живность - если в первый раз будет интересно, если были раньше, лучше не вспоминайте. Коралы почти все мертвые. Лайфхак, если прийти пораньше, лодок и вечно орущих спасателей нет, можно хорошо поплавать за предеами загончика )) И Простора больше и живности больше. Только расчитывайте сил, мешает небольшое течение и ветер.
5. Цена явно не соответствует предлагаемым услугам.
Read completely
Igor
tourist
31.08.2021
1
What did you like:
Расположение
What did not like:
Сервис отвратительный! Была в этом отеле 3 раза, последний раз 6 лет назад. Поэтому и приехала в Сиеру снова. Осталась под жутким впечатлением от обслуживающего персонала на всех уровнях! Начиная от менеджера Афифи , официантов и уборщиков! Вымогают завуалированно деньги, ведут себя хуже Циган ! Вообщем вывод один, не ездить туда!
Read completely
Galina
tourist
02.12.2020
4.2
What did you like:
Море - но оно не при чём к отелю ! К морю нужно добираться либо на автобусе , либо пешком через территорию другого отеля !
What did not like:
Всё начилось с ресепшн- где с меня содрали 160 евро сверх моей оплаты на букинге . Объяснили доп сборами !)) УРОДЫ ! Питание такое - что отравление Вам обеспеченно ! Единственный выход запивать еду алкоголем - который здесь такого же качества, как и еда - но хоть какая-то дезинфекция !) Кофе - из автомата порошок с молоком из порошка ...Обслуживание ну очень не торопливое , везде нужно постоять . Луч солнца - это русскоязычные две девушки на ресепшн ! Помогают во всех вопросах и сглаживают общее не приятное впечатление !
Read completely
Viktoriya
tourist
06.11.2019
4
What did you like:
Риф конечно шикарный, попадаешь в какой-то другой мир. Все разноцветное, яркое, интересное. Очень умиротворяет, советую данный вид отдыха всем нервным клеркам)))
Еда в принципе неплохая, но за 9 дней поднадоело. Фрукты одни и те же, видимо тупо сезонные, сладости одни и те же.
What did not like:
Отель не соответствует заявленным пяти звездам!!!! порой хотелось нашкодить и пойти оторвать лишнюю звезду на входе в отель)) ну максимум четверка, а то и 3+. Я думаю в пятизвездочном отеле еду с завтраков все-таки выбрасывают, а не реанимируют в обед и ужин. Собственно, в первый же день спросил повара который отвечает за пиццу, с чем это она? С недоеденными сосисками и сыром с завтрака?? Он улыбнулся и честно сказал да))) Я думаю по этому принципу много что работает...все недоеденное с обеда трансформируется в новые блюда на ужине и так далее по кругу.
Вторая главная претензия - необученный персонал. Бармены просто ноль...почти все сначала делают напиток потом кидают лед. То есть выйти сухим из бара невозможно. Стаканы постоянно мокрые. Ну и ожидание бывает затягивается...бывает тебя тупо игнорят. Стоишь на баре, он там что-то моет, ковыряется, раскладывает. Неужели сложно обслужить единственного человека на баре и потом продолжить свои дела??
Убирались каждый день, но не сказать, что хорошо. Пыль на кроватной спинке так и протусила со мной весь отпуск. Номера старые, мебель старая. Санузел подушатанный.
Был в отеле в 2004 и 2007 годах, видимо в период становления, когда следили и старались. Вывод - сейчас отель деградирует и тупо едет на репутации. Раньше было лучше, и вышеописанного не случалось!!! Да и цен таких не было. Сейчас они завышены!
Если бы не риф, отзыв был бы куда ярче))) а так как говорится, мои ожидания - мои проблемы...
Read completely
Sergey
tourist
30.10.2019
5.4
What did you like:
Хорошие, современные номера. Много бассейнов. Забирают и довозят до аэропорта. Близко сохо - есть где провести вечер при желании.
What did not like:
Персонал на приемах пищи может игнорировать вас, очень долго приходится ждать приборов(как то утром мы ждали чайник с кофе 20 минут после того, как подошли и попросили его. В течение этого времени мы 4 раза подходили, просили его, но нам говорили садитесь и ждите, после чего они начинали заниматься своими делами), бывает приносят только вилку без ножа, бывает без салфеток. Бармен может заниматься разговорами с коллегами по 3 минуты, пока вы его ждете. На мой взгляд кормили плохо, очень много бобовых и мало мяса. 15 минут пешком до пляжа, ходит автобус каждые 30 минут, но есть большой шанс не вместиться. И тут либо надо идти обратно в номер, или ждать следующего, или идти пешком. Точно так же в обратном направлении. Пляж общий с savoy, разделен пополам. Весь риф, где Вы сможете плавать, находиться между двумя пирсами и составляет метров 80 в длину, и метров 10 в сторону моря от начала глубокой части(посмотрите на картах). На третий день ты изучаешь эти кораллы наизусть. При пересечении буйков вас начинают освистывать лайфгварды пока вы не вернетесь. Пляжи других отелей рядом недоступны. В очереди за едой на пляже надо стоять минут 10, за напитками минуты 2.
Read completely
Григорий
tourist
22.11.2018