10
What did you like:
Савой отличный отель ! Очень рекомендуем !!! Персонал отличный ! Все на высшем уровне !!!
Dmitry
tourist
30.12.2024
10
What did you like:
Чистота и сервис
Viktoriia
tourist
21.12.2024
10
What did you like:
Очень хороший отель. Чисто. Красиво. Уютно. Бассейн. Пляж. Кафе, магазины. Менеджер Мафди на ресепшн всё рассказал, объяснил. Мы отдыхаем с дочерью, здесь безопасно и уютно.
Read completely
Yelena
tourist
27.05.2024
9
What did you like:
Отличное расположение. Хорошая организация пространства. Неплохой выбор на шведском столе и вполне сносное качество напитков.
Read completely
Victoria
tourist
25.01.2025
8
What did you like:
Ухоженная территория, внимательный персонал, качественная ежедневная уборка, разнообразное меню, большие бассены, достаточное количество лежаков на пляже. Прекрасные большие лоджии в номерах, где можно посидеть компанией.
Read completely
Oleksandr
tourist
16.01.2025
8
What did you like:
Чистые номера ,уборка отличная ,питание прекрасное ,бассейны -чистые ,море -прекрасно ,но плавать тесновато ..все прекрасно ,но одно НО !!!!!
Read completely
Irina
tourist
19.11.2024
10
What did you like:
Отличный отель, отличное обслуживание. Езжу сюда уже 20 лет
Iryna
tourist
05.05.2024
10
What did you like:
…очень чисто ,просторно,номера шикарные ! порадовал балкон ( на 2 этаже номер ) спасибо за это Ахмеду с ресепшене !Ахмед говорит по-русски ,что было важно для моей мамы ,она понимает только русский :)всю информацию она прослушала и поняла ! …персонал весь понравился:с багажом помогли ,уборка номеров отличная -очень доброжелательный парень ,не помню имени ( 4117 )!бассейны с подогревом ! плавали с удовольствием ! море тоже понравилось ,риф живой ,с большими рыбинами ! мелководье есть …рекомендую роял Савой для взрослых ! очень аутентичная территория для взрослых !питание …брали завтраки -мёд в сотах ,свежевыжатый сок ,стаканы под сок охлаждённые ! 5 звёзд достоин !
Read completely
Irina
tourist
16.04.2024
8
What did you like:
H K Kyrolos the best
Tymofiy
tourist
09.04.2024
10
What did you like:
Понравилось все! Уборка Ahmed все просьбы выполнял. На рецепции Lena и Ahmed номер дали супе, учли все пожелания. Питание каждый день можно золить в новый ресторан на территории отеля. Везде вкусно, а hot rock с фишкой неожиданной. Анимация ненавязчивая. Корал хороший, скаты здоровые. Волейбол и большой теннис (час в день бесплатно только)
Read completely
Sergey
tourist
28.03.2024
10
What did you like:
Очень гостеприимный отель, чудесный вид из номера, персонал старательно учит русский, всегда готовы помочь
Read completely
Natalia
tourist
12.02.2024
10
What did you like:
Комфорт, чистота, тишина, большие номера и балконы, отсутствие навязчивой анимации, приятный тихий пляж без громкой музыки.
Read completely
Irina
tourist
05.02.2024
10
What did you like:
Спасибо вам, Сайед, за прием
Пескова
tourist
15.01.2024
9
What did you like:
На удивление приятная гостиница. На удивление, потому что ничего хорошего обычно от Египетских гостиниц не ожидаю. Еду, потому что самое близкое теплое место. В этот раз Савой оказался на высоте. Нормальный персонал, атомное место, вполне себе приличная еда.
Read completely
Volodymyr
tourist
13.01.2024
9
What did you like:
Хорошо
Leonid
tourist
04.01.2024
10
What did you like:
Бронировала отель самостоятельно через Букинг. Оплатить бронь российской картой, естественно, не смогла, по известным причинам. Написала в отель, попросила сохранить бронирование, обещала заплатить наличными при заезде. Отель подтвердил бронь без предоплаты и мы с ребенком спокойно заселились в 3 часа ночи. Все прошло быстро и без проблем, нам моментально все оформили, выдали карточки, ознакомили с ключевыми моментами проживания, и на электромобиле довезли до номера. Отличный сервис на ресепшен! Завтраки - одни из лучших среди других пятерок Шарма, в которых отдыхали ранее. Капучино из кофемашины особенно вкусный. Ну, это зависит от настроек аппарата, конечно. Я всегда брала из одного и того же.
Бассейны чистые, лежаки не старые, всегда есть места и около бассейнов, и на пляже. Номер просторный, прекрасный вид из окна на море и остров Тиран, выход из номера на собственную большую террасу с удобным диванчиком, двумя креслами и столиками.
Море - шикарное. Риф неплохой. Были даже такие рыбы, которых раньше на рифах других отелей не встречали, например, красноморский тилозур и рыба-игла.
Вечером можно прогуляться по площади Сохо. Прямо напротив въезда в отель в здании на другой стороне площади с торца есть мини-маркет. Там товары значительно дешевле, чем в магазинчике отеля (сигареты, шоколадки, чипсы).
В холле отеля часто встречали красивого длиннолапого котика. Он то на кресле охранника сидит, то на диванчиках возлежит. Всегда рад ласке, стерилизован, сыт, доволен. Общение с этим чудесным котом - отдельное удовольствие. Найдите его и почешите ему подбородок, он будет мурчать в ответ и улыбаться.
Read completely
Valeria
tourist
15.11.2023
8
What did you like:
Хороший,чистый,большой отель!
Evgeney
tourist
27.09.2023
9
What did you like:
Ожидал от отеля сильно меньшего, но, в целом, понравилось, хороший номер, отличный риф, полотенца пляжные большие приятные, лежаки - все очень комфортно.
Персонал в ресторанах часто спрашивает все ли хорошо и т.д. Скидка 25% на все рестораны на площади сохо, в т.ч. на пиво приятно удивили.
Read completely
Roman
tourist
28.07.2023
10
What did you like:
Понравилось все
Olga
tourist
23.07.2023
8
What did you like:
Отличный отель. Хорошее соотношение цена/качество. Расположение класс. Рядом площадь Сохо со вкусными ресторанами. Мы были в двух. В китайском и стейкхаусе. Везде спрашивали откуда мы. Когда узнавали что из Савоя предлагали скидку 25% если запишем счет на номер отеля. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Read completely
Sergey
tourist
08.06.2023
10
What did you like:
Спасибо все было замечательно
Аноним
tourist
23.04.2023
9
What did you like:
Красивый отель, пляж очень красивый. Песочный, но заход с моста. Вдоль отеля красивый риф. Есть маленький участок захода в море для детей. Еда вкусная. Кровати удобные, отель был реновирован.
Публика в основном итальянская.
Read completely
Anna
tourist
21.04.2023
9
What did you like:
Прекрасный персонал, заботливый и дружелюбный
Irina
tourist
06.04.2023
9
Borys
tourist
04.04.2023
10
Imad
tourist
08.03.2023
10
What did you like:
В этом отеле идеально всё. был там четвертый раз и выбор вобще не стоит, поеду снова и снова. илеальная территория, вкусные завтраки, хорошо работает wi-fi, дружелюбный персонал
Read completely
Evgeniy
tourist
12.12.2022
10
What did you like:
Отель просто прекрасный. Значительно превзошел ожидания
What did not like:
Трудно сказать. Все отлично. Разве что облегчить подьем с понтона
Read completely
Dmitry
tourist
31.10.2022
8
What did you like:
Очень зелёная территория отеля. Отличный пляж - есть места как для детей, так и для взрослых. Можно выйти из отеля и сходить в соседние рестораны (рыбный и тд).
What did not like:
Ничего для себя не обнаружил плохого
Read completely
Abdudzhabbor
tourist
15.05.2022
10
What did you like:
Отличный ресторан!
What did not like:
Номер с видом в стену, множество ступеней и лестниц, сложность навигации по отелю, отсутсвие набережной у моря
Read completely
Alexey
tourist
17.03.2022
10
What did you like:
Хорошие скидки, что позволило отдыхать в вашем отеле
Елена
tourist
28.02.2022
10
What did you like:
выход из номера на беседку и к бассейнам, питание, вежливость персонала, всегда доступные и удобные пляжные лежаки, чистые полотенца,быстрый заказ такси, русско-говорящие работники на рецепшионе, близость ресторанов и магазинов, удобная локация
What did not like:
отсутствие ванной- только душ, слабый интернет
Read completely
Ekaterina
tourist
14.02.2022
8
What did you like:
Месторасположение, пляж, дайвинг есть прям при отеле, еда на любой вкус.
What did not like:
Отель видно что не новый, но проходит реновацию, наш номер был нормальным, сауна никакая, не соответствует уровню, громкий и раздражающий звук передвегающейся мебели сверху в номерах, стены нормально звукоизолированы, двери плохо
Read completely
Artemmal
tourist
12.01.2022
9
What did you like:
Отличное расположение номеров на самом нижнем этаже с видом на бассейн. Супер звукоизоляция. Хороший вид на бухту с террас
What did not like:
Не удалось придумать
Read completely
Анна
tourist
10.01.2022
10
What did you like:
Интересная архитектура отеля. Сначала показалось, что сложно разобраться в хитросплетениях коридоров, но на второй день уже все ОК, даже интересно.
Большая зеленая территория.
Наличие 4-х ресторанов по меню. Были в итальянском - все ОК и рыбном - тоже ОК.
Но бронировать их надо не позднее 8:00 этого же дня.
Сервис (хотя в ресторанах могли бы и порасторопнее).
Наличие теннисного стола в закрытом кондиционируемом помещении (специально брали с собой ракетки).
Конечно расположение - в самом СОХО.
Соответственно все магазины, кафе, рестораны, дискотеки и вечерние шоу - в 5 минутной пешей доступности!
В открытом театре и других заведениях на дают скидку гостям Савой.
What did not like:
Пляж очень маленький.
Все друг у друга на головах.
В 8:00 найти свободный лежак на 1-2-3 линии не реально.
Хоть бронировать и нельзя, но бронируют с вечера и персонал бездействует.
Плыть можно только влево, вправо за скалу не пускают (там завершается строительство какого то отеля). Направо плывешь через серию других понтонов (плыть можно более 1 часа хоть до самого Barron)
Read completely
Ilya
tourist
31.12.2021
8
What did you like:
Отличное море, симпатичный риф, хороший пляж, много бассейнов, есть подогреваемый. Неплохой шведский стол на завтраке, есть несколько ресторанов а ля карт на территории с приличной кухней, территория большая и ухоженная, как для себя. Весь персонал молодцы, стараются! Рядом тусовочная Сохо площадь - "Охотный ряд на минималках". Вечером есть куда выйти, рестораны подешевле отельных и тоже очень приличная кухня. Респект местным, 15 лет назад очень напрягали навязчивостью, сейчас работают очень корректно и уважительно. Рекомендуем и отель и локацию.
What did not like:
Курение на открытом воздухе везде!!! Отвыкли, неприемлемо! Претензия к порядкам вообще, не к отелю, но надо указывать чаще, вода камень точет. Удивляют европейцы, дымят как не в себя, плевать на всех вокруг. Показательно)) Сильно пожившие номера, очень подуставшее все, особенно сантехника, но понять это можно, слава богу выжили, в лучшие времена поправят. Платный СПА и фитнес! Тоже повсеместная практика, но странно и непривычно.
Read completely
Ekaterina
tourist
29.12.2021
10
What did you like:
Архитектура отеля
Внимательный персонал
Рыбы в красном море
Рядом Сохо площадь
What did not like:
Постоянные проверки уровня все включено/ультравсевключено.
Read completely
Kalmykova
tourist
11.11.2021
10
What did you like:
Персонал достаточно квалифицированный, очень доброжелательный. На пляже поддерживается порядок.
В основном ресторане - шведский стол. Мне нравится. Еда на любой вкус. Имеются также дополнительные рестораны. Это приятно.
What did not like:
Очень многие гости занимают места на пляже с самого утра, а потом приходят очень поздно или могут совсем не явиться.
В комнате раньше была стеклянная посуда и металлические вилки, ложки, ножи. Теперь стаканы бумажные, все остальное - из пластика.
Утренняя овсянка не вареная, а запаренная. Это не вкусно.
Read completely
Eugeny
tourist
08.11.2021
8
What did you like:
моря
место расположения
много бассейнов
спорт зал
ресторан
очень просторный номер
What did not like:
Я приехал в 16.00 и номер не был готов и ждал еще 30-40 мин .
это не правильно и не красива , и когда попросил поздний выезд из отель и компенсации это время , они отказались и требовали выезд строго в 12.00
Read completely
Gaffar
tourist
24.10.2021
8
What did you like:
Местоположение. Море. Коралловый риф
What did not like:
Отель весь стар, не подумайте что звезда.
Read completely
Artem
tourist
17.10.2021
9
What did you like:
Все вечерние развлечения - не на территории отеля, а на площади СОХО прямо на выходе из отеля.
К этой одной площади относятся и другие отели и любые приезжающие.
Что такое эта площадь - см. отдельные отзывы и выбирай)
Качество и разнообразие еды и напитков в отеле - почти отлично.
Пляж и несколько сот метровый живой риф с двух понтонов отеля - главный плюс.
Номер - слегка подуставший, приемлемый.
Номер лучше брать с видом на море - не пожалеете.
What did not like:
Немного завышенный ценник и пафос отдыхающих.
Read completely
Boris
tourist
29.06.2021
10
What did you like:
Отличный отель Всёочень хорошо как и всегда.
Natalia
tourist
02.06.2021
8
What did you like:
Приехали семьей 2 взрослых и ребенок 3 года на неделю после 2 недель в Новотеле в Наама-бей. Общее впечатление от Савоя - хороший отель. 4 этажа в главном здании (есть лифты), публика сильно отличается в лучшую сторону от новотеля. Номера располагаются на разных уровнях, от этого зависит есть вид на море или в "сад". У нас был 5115 номер - возле главного ресторана, для нас с маленьким ребенком было ок. Для семей без / или с взрослыми детьми я бы взял номер в 1 или 3 корпусе (номер комнаты начинается с номера корпуса).
От Новотеля особенно отличается еда - в Савое питание отличное, разнообразное, есть нормальный более-менее кофе от профессиональных кофемаших Saeco. На территории отеля имеются другие рестораны, работают вечером (цены высокие) и на площади Soho (не рискнули), у нас было все включено.
Ехали сами через букинг и египетские авиалинии (так себе компания), в Каире лаунж отстой. В следующий раз я бы снова взял все включено - 90 баксов в сутки вполне себе окупаются на 2 человек в обед и ужин, в ресторанах при отеле было бы в 2-3 раза дороже покушать. Один раз в неделю можно сходить тем не менее в такой ресторан - жена захотела в итальянский - не плохо, но особенно вкусным было красное вино.
В целом пляж не плохой, официанты ходят по пляжу и предлагают напитки.
При возвращении домой тем кто с пересадкой летит - в аэропорт приезжать можно за 1-1,5 часа, если рейс в Каир в 5-40, народу мало. Таксисты и в отеле сказали за 2-2,5 часа, в итоге поехали за 2 часа, проторчали почти час в зале ожидания.
What did not like:
Не понравилась кровать. Очень мягкая, после современных матрасов и кровати в новотеле шириной в 2 метра - совсем не то, после ночи болит спина, такой себе отдых.
Негативное впечатление от вайфая. Он как бы есть бесплатный, телефон и компьютер его ловит, но кроме как сообщения или фоточки послать рассчитывать на него нельзя, работать нереально. Я плачу за номер 300 долларов в сутки, где нормальные рабочие условия? В итоге спасал только тариф за 200 руб в сутки за 1 гб и 60 минут общения для премиум карт от наших банков и платежных систем, без них 400 руб у всех.
Не понравился заход в море - с берега зайти покупаться нельзя, заход с 2 понтонов (но это было ожидаемо из фото и отзывов). С ребенком поплескаться (заход по пояс для взрослого, дальше кораллы) можно, но не так вольготно как в Нааме на пляже Новотеля или Марриотта (бывшего).
Массажисты и пр на пляже по 5 раз в день подходят спросить не появилось ли желание, достали. Лежаки специфические, не слишком удобные.
Read completely
Oleg
tourist
02.06.2021
9
What did you like:
Отличный номер и вид из номера, красивый коралловый риф, отличное соотношение цена/качество
What did not like:
Плохо работала сантехника в душевой кабине, скудные завтраки
Read completely
Igor
tourist
26.05.2021
10
What did you like:
Отличное месторасположение, вежливый персонал, сервис, множество ресторанов на территории, пляж отличный
Read completely
Ksenia
tourist
16.05.2021
10
What did you like:
Савой полностью оправдал ожидания, оставил отличные впечатления и желание переодически возвращаться! На мой взгляд, оправдан каждый заплаченный доллар. При бронировании "всё включено" через букинг - получаешь систему питания Е-класс, так вот ее более чем достаточно. Пакетники, которые отдыхают с урезанным "всё включено" многого не дополучают, например хорошие ужины в аля-картах, коктейли и фрэши в барах, отличный обед в баре у бассейна. Кстати, немаловажный факт, многие не хотят идти в главный ресторан на обед и предпочитают поесть на пляже, так вот закуски на пляже простенькие совсем, съедобно, но далеко не фонтан, а вот у бассейна, как оказалось, подают отличные салаты и вторые блюда, знали бы это с самого начала, не обедали бы на пляже. Для любителей пива, в баре "cave bar" в течение дня можно брать баночный хайнекен и два вида Египетского пива Сахара и Стелла, так же есть безалкогольное пиво. Сахара на разлив на пляже оставляет желать лучшего. Мы ехали в Египет из-за сноркелинга, так как очень любим это дело, так что особое внимание уделю рифу. Риф у Савоя очень даже не плох, если не ограничиваться ограждениями и плыть дальше вдоль берега. Примерно в пол девятого, как по расписанию приплывают большие и дружелюбные наполеоны и другие рыбины внушительных размеров. По пути до соседнего отеля, попадается огромная мурена. Несколько раз приплывали крупные скаты. Хороший маршрут для сноркелинга - от понтона Савоя влево до понтона отеля Конкорд и дальше, вполне достаточно, чтобы насмотреться на различных обитателей Красного моря и кораллы. Плавать только между понтонами Савоя и Сиерры(вторая линия Савоя) - не вариант, скучно. Номер брали с видом на бассейн - очень уютный, с большой террасой и выходом через нее к бассейну - кайф. В подведение итога, скажу, что отель зачетный и за эти деньги - это твердая десятка!
What did not like:
Отель не новый и местами заметен износ. Не считаю это минусом, но что-то же нужно сюда вписать:)
Read completely
Ilia
tourist
14.05.2021
10
What did you like:
Отличная территория, много зелени, бассейнов, ухоженная территория. Отношение персонала - прекрасное. Хорошо устроенный пляж, возможность поплавать с маской рядом с отелем. Вкусные завтраки
Read completely
Ксения
tourist
13.05.2021
9
What did you like:
Приехали на два часа раньше времени заселения, но сразу заселили. Номер соответствовал ожиданиям, большая красивая терраса. Брали только завтраки. Один раз ужинали в итальянском ресторане в отеле, но записываться нужно в 7 утра на завтраке. Позже уже предложат время ужина в 9-10 вечера., или совсем не будет мест. Если брать ужин в ресторанах на территории Сохо, нужно говорить, что живете в Савой, сделают скидку 20 процентов. Ездили так же на Наама бэй и в старый город. Такси можно взять как слева так и справа от отеля. С ожиданием и возвратом просят 15 долларов, в одну сторону - можно договориться за 7 долларов в и так же обратно. Если поймать на дороге то и дешевле. Такси много везде. В Сохо и сувениры и еда прилично дороже, чем в Наама бэй, например. Фруктов нормальных в Сохо вообще не нашли ни в одном из трех супермаркетов, покупали в старом городе.
Море великолепное, чистое. Но удобно только тем, кто умеет плавать, с понтона сразу глубина. Приплывали два дня скаты манта. Есть дайвинг клуб, кто хочет попробовать - отличная возможность.
What did not like:
На завтраке была не всегда свежая выпечка. Столы за гостями убирают не быстро, это неряшливо и неприятно. Горячие блюда, каша находятся за углом, за станцией жарки яиц и омлетов, нашли только на второй день.
Read completely
Angelina
tourist
10.05.2021
10
What did you like:
Отличное расположение отеля. Прямо на территории пляжа отеля расположен красивейший коралловый риф. Здесь можно понырять и с маской, и с аквалангом. На территории несколько ресторанов. Сразу за главным входом в отель - площадь Сохо, где множество магазинчиков и кафе.
What did not like:
К сожалению, как и везде бывает, публика не идеальная и переодически из соседних номеров можно слышать ночные «концерты», а также с территории бассейнов.
Read completely
Ilya
tourist
04.05.2021
8
What did you like:
1. Очень красивая территория
2. Чисто (уборка в номере, пляж)
3. Море и пляж
4. Ненавязчивые услуги на пляже
5. Благоустроенная площадь Сохо с магазинами (в том числе сотовая связь), кафе.
6. Wi-Fi в целом неплохо работал на территории отеля и пляжа. Фильм онлайн не посмотришь, но сообщения, звонки можно сделать.
What did not like:
1. Отдельная плата за дополнительную простую воду в номер.
2. Плохо сливалась вода в душе (номер 5007)
3. Не работал смеситель (один из двух) в душе (номер 5007)
4. Бар на пляже начинает работу только с 9.00.
5. Медленная уборка столов в основном ресторане.
Read completely
Oleg
tourist
03.05.2021
9
What did you like:
Расположение великолепное, дизайн выполнен в колониальном стиле, номера с видом на море- действительно стоят своих денег, терраса достаточна просторна. Персонал отзывчивый, вежливый и всегда реагировал на просьбы и вопросы.
What did not like:
Пару ночей сосед устраивал ночные парти, не помогли звонки на рецепцию, только персональное вмешательство и требование прекратить гулянье до...2-4 часов ночи.
И самое ужасное это комары! Они беспощадны, запасайтесь кремами, фумигаторами и т.д.
Read completely
Rimma
tourist
02.05.2021
10
What did you like:
Красивая, ухоженная территория. Номера после ремонта. Все чисто. Вкусная еда в основном ресторане. Кофе лучший! Ни в одном отеле не пили такой вкусный кофе! Персонал рецепции вежливый и отзывчивый.
What did not like:
На пантоне отеля "Сиера" спасатель запрещает заплывать за ограждение вправо. Мы всего лишь плывём вдоль рифа. Мы летим тысячи километров на Красное море не для того, чтобы барахтаться в лягушатнике.
Read completely
Elena
tourist
25.04.2021
9
What did not like:
Следовало бы подготовить памятку для туристов о порядке и правилах проведения теста на короновирус перед выездом ( кому это необходимо)
Read completely
Igor
tourist
18.04.2021
10
What did you like:
Чистота и уют превыше всего
What did not like:
Недостатков нет
Аноним
tourist
25.03.2021
10
What did you like:
Завтрак отличный , разнообразный. Очень вкусный кофе и соки.
Расположение отели заслуживает особенного внимания, чудесный сад и прекрасная архитектура
Read completely
Nadezhda
tourist
19.03.2021
10
What did you like:
Были в данном отеле 1 ночь. Попросили вид на бассейн и 1 этаж. На завтраках все выдавали сотрудники ресторана, непривычно было видеть пустые полки и витрины! Удобное расположение отеля. Вышел за пределы и улица с магазинами и кафе. Пляж песчаный с 2-мя понтонами , есть где деткам поиграть в песочек у моря. Музыка, бар, волейбольная площадка, детский мини бассейн. Все это компактно размещено на территории пляжа, который кстати разделяет и отель Сиера. Есть 1 бассейн с подогревом. Риф насыщен обитателями водной фауны! до Наама бэй мин 15 на такси 7-8долл.
What did not like:
Пляж маловат !
Read completely
Виктория
tourist
15.03.2021
10
Alexei
tourist
08.03.2021
10
What did you like:
Великолепный комфортный большой пляж, много рыбок. Очень зелёная красивая территория. Большие номера с удобнейшим балконом. Идеальная чистота везде. Вышколенный доброжелательный персонал, моментально выполнят все просьбы. Нет навязчивой анимации, попадаешь в атмосферу полного спокойствия, уюта и полного релакса.
What did not like:
Очень слабый вайфай.
Read completely
Irina
tourist
03.03.2021
10
What did you like:
Завтрак осень вкусный и разнообразный
Ekaterina
tourist
28.02.2021
8
What did you like:
Комфортный отель, чистый, отличная территория.
What did not like:
Нигде нет информации где делать тест на ковид, в аэропорту по 10 человек с рейсов снимают из за теста. В отелях должны написать объявление о том, как, где и за сколько делать тест. Слабоватый вай фай. Более того в Египте блокируется вотсап, нужно извещать клиентов какими месенджерами пользоваться.
Read completely
Аноним
tourist
15.02.2021
9
What did you like:
Все понравилось
Artem
tourist
10.02.2021
10
What did you like:
Отель отличный, территория супер, очень много зелени, много бассейнов, большой пляж, с лежаками вообще никаких проблем, номера комфортные только на первой линии, мы там и поселились, цена правда дорогая! Рестораны тоже отличные, еда вкусная, свежая, очень вежливый и обходительный персонал. Самые хорошие корпуса 1 и 2, 4 а дальше это уже неудобно совсем !!! Если хотите комфортно отдыхать и чтобы все было доступно. 4 корпус многие не берут так как выход в бассейн, думают что много народу и шум. Но этот бассейн с ледяной водой, там совсем никто не купается, народу совсем нет, зато доступно все и рестораны близко и выход к морю и спа студия, все рядом. 1 и 2 корпус напротив шумных подогреваемых бассейнов, постоянно музыка и тоже доступность к ресепшн к ресторанам, если хотите совсем далеко тогда это вам 6 корпус но это вот прямо далеко от моря, зато близко выход на город, отель находится на территории туристической зоны и вечерних прогулок Сохо сквер, очень удобно вышел и никуда ехать не надо. И магазины и кафе бары и все все все. Есть множество фотозон.
What did not like:
То что нельзя договорится ни в какую с персоналом, изначально бронировали один номер, попросили переселить за доплату, ни в какую! Пришлось перебронировать на букинге, так как выходило дешевле, чем они предложили. Если же вы едете через турагентство то с доплатой выходит дорого чтобы вас переселили, но мы ехали в этот отель через букинг поэтому нам не составило труда перебронироватся. Цена очень дорого, но учитывая что мы изначально бронировали другой отель и уже уставшие с самолета выбирали между 5 отелями, остановились на этом, холл белоснежный светлый, огромная территория, и днём и ночью светло и оживленно. Но дорого очень дорого. Мы просто очень устали кататься ещё и искать более менее подходящий отель для нашего отдыха
Read completely
Чулпан
tourist
23.01.2021
10
What did you like:
Хорошее расположение, неплохой для этого района пляж, отличная еда а ля карт. Общий ресторан тоже неплохой, особенно при нынешней ситуации с коронавирусом.
Персонал справляется с работой на отлично.
Read completely
Sergey
tourist
16.01.2021
9
What did you like:
Расположение, дружелюбный персонал, хороший риф, ухоженная территория, спокойная атмосфера
What did not like:
Нужно поработать над разнообразием питания в главном ресторане,
Read completely
Аноним
tourist
13.11.2020
10
What did you like:
Море, отель
Pavel
tourist
12.11.2020
8.3
What did you like:
Вполне приличный отель недалеко от аэропорта с большой территорией, украшенной симпатичными металлическими фигурками. Хороший персонал.
What did not like:
В ресторане на завтраке не легко найти свободный убранный столик, есть ощущение большой столовой.. Из-за пандемии шведский стол ограничен - он есть, но еду кладёт вам в тарелки персонал. И для пятерки выбор блюд, на наш взгляд, небольшой - хотя, может, это опять таки из-за пандемии. Выпечки много, но она, к сожалению , не вкусная.
Пляж маленький и тесный - лежаки стоят достаточно близко друг к другу. Если ищете релакса, то это не сюда.
Налоги (немаленькие) идут плюсом к цене букинга.
Некоторые косметические принадлежности в номере вызвали недоумение - вместо ватных дисков комки обычной ваты в не запечатанной упаковке 😳
Read completely
Maria
tourist
04.11.2020
10
What did you like:
Понравилось месторасположение, большая территория, чистота, в целом прибывать в отеле уютно.
What did not like:
Завтраки. Очень маленький выбор и еда не вкусная. Не хватает развлекательных программ. Можно было бы крутить фильмы на проектном экране.
Read completely
Lisa
tourist
31.10.2020
10
What did you like:
Отель,месторасполжение,персонал,чистота,уют,бассейн,пляж, все супер
What did not like:
Очень дорогие цены сейчас после того как они открылись после пандемии
Read completely
Elena
tourist
20.10.2020
10
What did you like:
отзывчивый персонал, который решает моментально все конфликты, очень красивая ухоженная территория.
What did not like:
\'mixed seafood salad" в рыбном ресторане, который стоил более 10 $ за порцию, состоял из одной креветки, двух мидий, немного крабовых палочек и листьев салата
Read completely
Andrey
tourist
08.03.2020
9
What did you like:
Отличный отель, территория, вид с балкона, бассейн, ресторан, пляж.
What did not like:
Уборка номера.
Read completely
Natalia
tourist
26.02.2020
8
What did not like:
Был 18.12.2019. Безумное количество комаров, спать просто невозможно. Фумигаторы, любезно предоставленные на ресепшн, не помогают. Номер очень ветхий, ремонт не делался лет 10. В принципе условия приемлемые, общая чистота, чистые полотенца и белье, но в ванной сантехника оставляет желать лучшего.
Read completely
Алексей
tourist
11.01.2020
8.8
What did you like:
В Савой уже не первый раз и очень надеюсь, что не в последний! Любимое место в любимой стране на берегу любимого моря! За двенадцать лет Знакомства сильных разочарований не случилось: в целом-приветливость и дружелюбие персонала( пляж, уборка номеров, обслуживание в ресторане-традиционно хорошо). Вкусная, свежая еда. Я так люблю это место, что мне все кажется прекрасным!
What did not like:
Удивительная вещь, которая необходима к искоренению, происходит на пляже: полпляжа занимают гости Сиерры. Если учесть, что Савой был населён под завязку, то и так особой свободы не ощущалось, а когда соседний отель( к слову сказать, 4-х звездный) распространился до середины, занимая огромное количество мест, то стало нарушаться основное правило лакшери-отдыха, декларируемое Савой-покой и комфорт постояльцев. Очень странно реагировали на обращения гестрилейшен: мол, подумайте, места им мало)))молодым барышням невдомек, что мы платим свои деньги именно за то, чтобы наши интересы были старого защищены.
Read completely
Виктория
tourist
05.01.2020
10
What did you like:
Персонал очень вежлив и предупредителен, всегда готов помочь. У отеля большая и интересно спланированная территория, много зелени. Каскадный характер жилых корпусов очень органично вписан в ландшафт.
What did not like:
В ванной комнате не хватало стенных вешалок (крючков для одежды и полотенец).
Read completely
D_V_66
tourist
25.12.2019
8
What did you like:
Доброжелательный персонал. Спа неплохой, но это не фо сизонс
Yula
tourist
21.12.2019
9.6
What did you like:
Потрясающая территория) Композиции из растений, водоемов и скульптур каждый день радовали глаз. Мы жили в 6 корпусе, самом высоком в отеле. Преимущество: великолепный вид с терассы на море, тишина. Прогулка до пляжа и обратно полезна и приятна. Номера просторные, да, у них уже есть история), нас это не смущало. Уборка, смена белья ежедневно. Оставьте пару долларов чаевых и получите приветик от персонала) Сервис ненавязчивый, доброжелательное и спокойное отношение к гостям, что радует. Никто на вас не кидается с криками «Брат!». Пляж песчаный до колена, во время прилива даже до пояса можно зайти в море спокойно, для деток супер. Коралловый риф прекрасен и рыбки само-собой имеются во всем разнообразии Красного моря. Купили маски, ласты ( в супермаркете на площади Сохо, дешевле всего) и любовались)) За этим, собственно и ехали.
Рестораны понравились) Итальянский «Розмарино» и «See Food” на берегу. «Тирана» - главный ресторан, завтраки хорошие( фреши есть манго и ананас). Заказывали в номер ужины иногда, приносят в течении 15-20 мин. порции огромные и очень вкусно.
Площадь Сохо приятное дополнение к отелю) Безопасность, комфорт, красота! Ходили гулять каждый день. Жизнь там начинается с 19:00, включается иллюминация и начинается шоу фонтанов ( короткое, но приятное)
Скульптурные композиции порадуют)
У нас отдых удался!) чего и всем желаем)
What did not like:
Хотелось раннего заселения, не получилось. Предложили номер с видом на бассейн, но мы отказались. Пришлось ждать до 14:00 наш с видом на море.
Бессонная ночь, перелёт и возраст)) сказались. Немного расстроились(
Но это быстро прошло!
Желаем всем хорошего отдыха!
Read completely
Nataliia
tourist
01.12.2019
9.6
What did you like:
Отличный быстрый сервис . Есть «Меню подушек», надо электрокар - 2 минуты и готово , возили без вопросов по гостинице и за ее пределы (нам надо было срочно в аптеку)! Ничего не надо выпрашивать , все быстро и качественно. Хороший коралловый риф, всегда есть лежаки на пляже. Есть рум сервис и обслуживание на пляже даже хорошее . Еда как везде . Завтрак пойдёт . Можно заказать в номер за 25$ . Напитки в холле отеля. В номере мы жили 2012 , даже был Вай Фай , что для Египта редкость. Зелёная Территория. Рядом с районом Сохо так что для того что бы погулять не надо никуда ехать . Рестораны и магазины . Всё ок !
What did not like:
Обещали скидку 25% в ресторанах на Сохо - не сделали.
Read completely
Ульяна
tourist
26.11.2019
10
What did you like:
Если учесть, что я был в Savoy уже седьмой раз, ответ на вопрос не имеет смысла!
What did not like:
В ванной комнате нет шторки, при приеме душа много воды попадает на пол. Мне пришлось самому сделать шторку из большого пакета для мусора и устранил проблему.
Read completely
Eugeny
tourist
01.11.2019
9.6
What did you like:
Отличный отель и персонал, для тех, кто пишет, что нет разнообразия в пище-хочу уточнить,вы серьезно? неужели вы на каждый приём пищи делаете или заказываете себе в ресторане по 10 видов горячего и примерно 5-7 гарниров? Разнообразие блюд большое, и даже, отдыхая пару недель, вы всегда будете есть что-то новое.
Может отель и не новый, но все сделано отломано, в номере видно, что в комнате ремонт освежили. Персонал откликается на любую твою просьбу и все делает мгновенно. У нас были завтраки и ужины, и воду в номер нам приносили каждый день, я видела, кто-то писал, что не дают, у нас такой проблемы не было. В отеле чисто и красиво. Отдельно хотелось бы выделить итальянский ресторан, очень вкусно!!!! Девушка, работающая с русскоговорящими туристами, тоже великолепно выполняет свою работу!!!!
What did not like:
Цена за один день составляет 230$ на завтраках и ужинах в классическом номере-цена по моему мнению завышена для Египта.
Очень расстроил факт того, что цена на букинге большими буквами не окончательная, добавляйте сразу около 30% к стоимости. А вообще, лучше сразу писать окончательную стоимость, я в первый раз сталкиваюсь с подобным способом оплаты.
Read completely
Mariya
tourist
14.08.2019
8.8
What did not like:
Номер где по настоящему можно выспаться
Pavel
tourist
16.06.2019
9.6
What did you like:
Территория очень красивая номера отличные,на ресепшн ребята приятные.
Всё очень хорошо
What did not like:
Хотелось бы дешевле цену.
Либо,чтобы хотябы входила в стоимость в ресторане вода(абсолютно все напитки за отдельную плату)
Read completely
Andrii
tourist
26.05.2019
9.2
What did you like:
Большие хорошие просторные номера с отдельным входом, очень удобные шезлонги на пляже, бесплатный интернет на на всей территории, гостеприимный доброжелательный персонал. Хороший пирс на пляже, отдыхом остались довольны, спасибо!!!
Read completely
Elena
tourist
24.05.2019
9.2
What did you like:
Хороший отель. Персонал замечательный. В январе огромный тёплый бассейн хорошо компенсировал прохладное море. Пляж отеля чистый и большой, но боюсь в сезон на эти два отеля группы Савой может быть маловат, что, правда, могут компенсировать огромные пространства с лежаками вокруг бассейнов где довольно много уютных мест. Завтраки вполне приличные. Один раз решили пообедать в отеле, всё хорошо, понравилось, но эта мелочность - "буквально все напитки за деньги" как-то перечёркивает впечатление об обедах в далеко не новом отеле который, видно, команда пытается поддерживать в хорошем внешнем виде. В общем обычный старый 5* отель. Рядом на Сохо большой выбор ресторанов на все вкусы, с картой отеля скидка. Всё в пешей доступности. Цены приемлемые. Фрукты лучше брать в магазине который за пределами площади. Теннисные корты за площадью порадовали бесплатным временем. В номерах отеля, может, где-то и требуется косметический ремонт, но отдых это не портит. Да, единственное что в номере меня удивило - отсутствие кондиционера для волос, придётся приобретать отдельно. А в целом - рекомендуем.
What did not like:
На пляже и у бассейнов не выделены места для курения. Вместо свежего воздуха - дым курящих.
На обеде - ВСЕ напитки платные.
Read completely
Игорь
tourist
07.02.2019
10
What did you like:
Понравилось абсолютно все. Самое главное это расположение, выход прямо на площадь Сохо. Это очень удобно. Обслуживание, рестораны, обалденный ресторан с морепродуктами. Территория отеля это просто снос крыши, ярко, красиво, ухоженно, чисто. Пляж очень уютный. Номер с огромной террасой и панорамным видом на море. Кровать очень удобная, а самое главное, что работают российские телеканалы, что было огромным счастьем. Поскольку я была в нескольких лучших отелях Шарма, то мне есть с чем сравнить. Я ставлю этому отелю твердую десятку.
What did not like:
Не было такого
Read completely
Olga_Lopatkina
tourist
16.12.2018
10
What did you like:
Хорошая гостиница , все понравилось. В следующий раз приедем еще.
Vera
tourist
05.12.2018
10
What did you like:
Отличный пляж, риф, кораллы, рыбки, лучший в Шарме. Красивая территория отеля. Вежливый персонал, все говорят по русски. Хорошая еда, для Египта.
What did not like:
Если селят в дальние корпуса до моря идти 7-10 мин.
Read completely
Alexander
tourist
07.11.2018
7
What did not like:
Неприветливый персонал на рецепшин
Andriy
tourist
09.02.2022
7
What did you like:
Отель уже очень «уставший» и не стоит своих денег.Вода в море мутная и риф убитый.Развлечений в отеле нет от слова «совсем».Еда довольно простая,но голодным не останетесь.Для уровня который они заявляют работа бара до 12.00 не допустима.Для сравнения до данного отеля были в другой 5-ке и уровень ее на много выше,а ценник ниже(рекламу давать не буду,читайте по отзывам).Единственное что вытягивает данный отель это работа персонала.Из того что оооочень бесит это то,что абсолютно за каждый напиток,чипсы нужно расписываться.Вот так они решили проблему с отсутствием браслетов и присутствием разных типов питания.В общем вы смотрите сами,а конкретно я в этот отель больше ни ногой.Не стоит он даже половины потраченных денег,благо были там всего 4 дня.
Read completely
Elena
tourist
10.01.2021
6
What did you like:
Очень красивая территория, и никакая пандемия на это, слава богу, не влияет! У нас был дипломатический люкс с видом на бассейн, и это тот номер, о котором можно только мечтать! Я считаю, что для отдыха семьи с ребенком это лучший вариант. Разные комнаты, прекрасный балкон, два туалета и очень удобные кровати!
Понравились бассейны: два подогреваемых с разной степенью подогрева. Один теплый, второй - очень теплый. Удобный вход в бассейн.
What did not like:
О питании писать даже как-то стыдно. И дело не в том, что мы были голодными ( думаю, никто не едет в отель, чтобы именно есть), но нельзя же пятизвездочному отелю ТАК позориться с едой! Во-первых, ее просто нет ( тот, кто хоть раз отдыхал в отеле олинклюзив, меня поймет), во-вторых, то, что есть, дико невкусно. Причем не удалось даже остановиться на чем-то одном, типа " я буду есть только макароны" - даже макароны невкусные. Нашли относительный выход, питаясь в ресторанах а ля карт. Это можно делать хоть каждый день. В этих ресторанах тоже не очень вкусно, но ты хотя бы видишь, что заказываешь, и проводишь вечер в приятном месте ( основной ресторан отеля очень похож на дешевую столовую). Вообще все это совсем не похоже на то, что я читала о питании в отеле, и на те видео, который видела. Наверное, дело в проблемах этого года. Но все равно очень неприятно. Тем, кто сейчас соберется ехать в этот отель, я бы порекомендовала или брать только завтрак, или доплачивать за программу А, которая предполагает питание и на площади Сохо. Но букинг эту программу не предлагает.
Read completely
Olga
tourist
05.01.2021
6
What did you like:
Нам понравился персонал , в том числе обслуживание. Неплохой номер
What did not like:
Нам не понравился завтрак и пляж, дорогое пиво
Read completely
Denis
tourist
27.10.2020
7
What did you like:
Персонал - единственное из-за чего хочется вернуться!
What did not like:
Однообразное меню из дня в день.
Из-за карантина отсутствие всех развлечений.
Ремонт на территории отеля.
Несоответствие цены и качества.
Read completely
Юрий
tourist
27.09.2020
6.2
What did you like:
Номера старые.
Nikolay
tourist
01.04.2019
7.5
What did you like:
Неплохой сервис
What did not like:
Аниматор фактически был только один. Причем девочка старалась как могла, но такое количество людей просто физически обойти нельзя. Очень дорогое питание - в среднем питание дополнительно (включены были только завтраки) составляют 80 долларов на троих в день.
Read completely
Ivan
tourist
23.02.2019
6
What did you like:
Сад прекрасен. Вся территория ухоженная. Большой балкон в номере. Красивый вид из окна. Пляж и риф очень хорошие
What did not like:
Отель старый и в номерах очень грязно. Под кроватью не мыли лет 5 или никогда вообще, в ванной мраморный пол чёрный от грязи. Еда не очень. Такси из отеля до аэропорта только за тройную цену
Read completely
Ultramarina1
tourist
20.01.2019
7.1
What did you like:
Риф великолепен. Рецепция отзывчива и старается. Задумка отеля хороша, но в нынешнем положении, увы, не пять звёзд.
What did not like:
Отель откровенно старый. Вытертые деревянные детали лестниц, оцарапанные двери, старая сантехника - всё говорит о возрасте. Попытки выглядеть моложе за счёт модной ядовито синей подстветки положение не спасают.
Ресторанов много, но работает только один и тот вечером. Днём - только два бара.
Уборщики откровенно ленивые. Грязь по углам. На пляже украинцы едят пиво с сушеной рыбой. Воняет на весь пляж - всем пофиг. Напитки разбавлены.
Read completely
Alexl13
tourist
27.11.2018
3
What did you like:
Ужасное отношение персонала , дали номер другой категории . Букинг после жалобы ничего не решил , просим внимательнее относиться к обращением со стороны гостей. Разница стоимости не была возвращена . Некоторые удобства отеля не работали , персонал иногда был не очень дружелюбен.
Read completely
Nikita
tourist
24.04.2024
5
What did you like:
Отель может понравиться только невзыскательному путешественнику, который не предъявляет к месту своего проживания никаких особых требований.
What did not like:
Старомодный отель, который совершенно не соответствовал ожиданиям. Сервис неудовлетворительный. Отель даже не попытался выполнить ни одного пожелания из тех, которые были заранее прописаны. Отвечали грубо, казёнными фразами-клише, всячески показывали, что на клиентов им наплевать. Для того, чтобы решить вопрос неудовлетворительного номера на ресепшн, пришлось потратить более 2 часов времени. С неимоверными усилиями удалось получить более-менее приличный номер с существенной доплатой. Персонал абсолютно неклиенториентирован. Уровень предоставления услуг не соответствует заявленной категории отеля. Мебель не новая, душ неудобный, вмонтированный в стену. Вся обстановка была, наверное, очень актуальна лет 20 назад... Сейчас он больше подходит, скорее, для местных.
Ночью мешали спать крики и шум из коридора. К сожалению, всё это оставило неприятные воспоминания.
Совершенно определённо второй раз сюда не приеду и никому не посоветую.
Read completely
Alexey
tourist
04.02.2022
2
What did not like:
Предлагали кормить годовалого ребёнка за 20 долларов на обед и больше 20 за ужин, как за взрослого человека. Кое как с третьего раза вернули потерянный шарф, после просьбы просмотра видео записи вернули моментально.Не вернули деньги за 1 массаж в спа центре на территории отеля,ссылаясь на пакет услуг и что отель не имеет отношение к этому сна, якобы те арендуют у них место,хотя я предупреждала перед покупкой ,что у меня маленький ребёнок и могут быть проблемы со временем и переносами,убеждали что проблем с этим не будет. Поздно ночью ходили какие то странные девушки ,громко разговаривали ,стучали громко к соседям ,разбудили моего ребёнка , по ошибке постучав в нашу дверь.
Read completely
Brenda
tourist
14.01.2022
4
What did you like:
свой пляж, красивый сад и бассейн.
завтраки не плохие но для 5-ки скудноваты и не каждый день хорошо готовят омлет (не допекают). Вкусные финики и круасаны отличные. отзывчивый персонал сервиса.
What did not like:
Поведение администраторов просто переходит все мыслимые границы субординации и нормы поведения. Не желание оказывать содействие в решении каких либо вопросов , игнорирование просьб.
Приняли решение сократить количество дней проживания потому что были разочарованы уровнем обслуживания. Хотели с нас списать штраф за отмену брони . Вернули разницу без штрафа после официального письма от сотрудников букинга.
так же не понравилась ванная , грязная старая сантехника , ржавая вода и техническая не исправность сантехники (не включалась душевая лейка).
рекомендую быть бдительными и проверять все счета.
банкоматы в отеле не работают либо какой то конфликт с конвертацией валюты, все карты перепробовали. персонал говорит что в банкомате денег нет ))
Самое «классное»: в отеле было организовано большое открытое для всех мероприятие куда позвали толпу посторонних людей не приживающих в отеле , в основном это были местные малолетки (почти школьного возраста). такой уровень безопасности для гостей отеля вызовет беспокойство .
Read completely
Shagaeva
tourist
01.01.2022
1
What did you like:
Питание великолепное. Персонал обслуживания старается. Близость улицы Сохо, вечера было где проводить прогуливаясь.
What did not like:
При поседении мы попросили на чекине подселить дочь по прилету (она из другой страны) в наш номер. Озвучили дикую оплату как за отдельный двухместный номер. Гостевой диван, который нами и так оплачен туром, стоил дополнительно 175$ за сутки. Решать вопрос дороговизны подселения все абсолютно отказались. На один день и был забронирован отдельный номер. Остальные три ночи дочь спала на гостевом диване по цене 2-хместного номера. На рецепции работают непрофессиональные сотрудники. Высокомерные и ленивые. Делающие вид, что куда-то звонят, что-то выясняют - но видно и слышно, что тупо изображают со стандартном ответом "нет". Ни одна проблема не решалась. Комары и мухи табунами, обработка дымовыми пушками (как это бывает в других отелях, даже пониже уровнем) не проводится. Стеклянные двери замызганные, трап в ванной комнате со стоячей водой прикрыли мусорным ведром, аромат канализации, унитаз со ржавыми подтеками. Территория сложная, с кучей лестниц, очень устаешь по пути к пляжу и назад. Однажды вечером женщина с ребенком пять раз вокруг нас прошла с внуком, почти со слезами искала свой номер. Нет привычной карты расположения бассейнов, ресторанов и номеров. Перед вылетом мы попросили завтраки собрать, трансфер был на 2-00 ночи. На той же рецепции записали номер комнаты, сказали забрать у консьержа, никто завтраки не приготовил, консьерж вообще отсутствовал. Нет, конечно, мы не погибли от голода, но с завистью смотрели на эко-сумочки других отелей с едой, с любовью приготовленной гостям на прощанье. Это те мелочи, которые оставляют приятные воспоминания.... Не про отель Savoy, к сожалению. Испытали абсолютно неприятное отношение к себе, будем пересматривать приоритет в выборе станы, к сожалению.
Read completely
Olga
tourist
15.11.2021
4
What did you like:
Риф и море. Очень хороший риф. И чистые номера
What did not like:
Все остальное. ужасный сервис, официанты не запоминают заказ, принести воду приходится напоминать по 5 раз, в результате идешь и выбиваешь эту воду через менеджера ресторана. Я пришел на ресепшен, попросил зубную щетку и пасту в номер. Ее так и не принесли. Хорошо, что понимая, что я столкнулся с отвратительным сервисом, я купил щетку и пасту в магазине по пути в номер. Еда в пул-баре была отвратительной - это худший бургер, который я ел в своей жизни... я был в этом отеле лет 15 назад. С тех пор все стало гораздо хуже... заехал, так сказать из-за рифа.... видимо в некоторые места лучше не возвращаться)
Read completely
Timur
tourist
07.11.2021
3
What did you like:
Расположение , корал в зоне пляжа
What did not like:
отель убит до трёх звёзд как минимум , на пляж привозят отдыхающих из дешевого отеля , места мало . просили номер ближе к морю - дали самый дальний , хотя это дипломатический люкс . питание более ли менее. персонал ленив крайне , не смотря на чаевые , скандалы в основном ресторане постоянно . Анимации по факту нет никакой , детей развлекать приходится самим .
Площадка для волейбола не ухожена , мяч пробит - аниматоры неделю обещали новый , не принесли . И т.д…
Read completely
Sergey
tourist
07.11.2021
5.8
What did you like:
Прекрасный риф, ухоженная территория, хорошая еда, расположение
What did not like:
Я разочарован в отношении менеджеров отеля и позиции руководства: я первый раз бронировал его не как пакетный тур, а сам через букинг. С этого момента начался ад: они попросили меня оплатить ВСЮ стоимость пребывания, ещё до того как истекал срок бесплатного бронирования,, тем более, что по условиям бронзировки я мог платить в отеле, но был согласен на все, т.к. искренне считал его лучшим отелем города Шарм эль Шейх! Они прислали мне ссылку на оплату, которая не работала, я был все время на связи с отелем, просил повторить провести оплату, но за день до отлёта отель отменил мое бронирование, больше мест в отеле не было…моя поездка оказалась под угрозой срыва… Я с детьми оказался на улице, не было других вариантов, где не было ветра и дети могли купаться… Кое как мне удалось забронировать его на други даты, изменив в поездку… Я написал им письмо со своим негодованием, но в ответ не получил НИЧЕГО: ни извинений, ни предложения помочь…
Я понимаю, что кризис, карантин и пандемия… но есть моменты, когда ты явно чувствуешь, что тебя обманывают! Например, указано, что вайфай бесплатный, но реально нельзя было даже загрузить почту, настолько он медленный. Хочешь быстрый вайфай плати! Цены в ресторанах приемлемые, НО мелким шрифтом указано, что обслуживание и налоги не включены, а это вместе +26%, почти треть!!! Меня попросили среди ночи прийти и оплатить расходы по моей карте, потому, что я привесил их лимит…хотя с такими ценами для семьи он просто смешной…я спокойно мог сделать это во время чек аута.
В СПА ранее работали классные специалисты из Тайланда, делали тайский массаж…их нет, качество ужасное, цены в 1,5 раза выше…
Я полностью разочарован, был в этом отеле много раз…. Искренне считал его лучшим отелем! Рекомендовал всем друзьям! Они потеряли своего постоянного клиента!
Read completely
Vladyslav
tourist
29.10.2021
4
What did you like:
Расположение на сохо это плюс, недалеко от клубов, хороший бассейн, рифы и море - в целом удобные пантоны.
What did not like:
1. Почти полдня не могли починить магнитный ключ в нашем номере. Несколько раз приходил ремонтник с ноутбуком, но после того, как у него ничего не получилось, он просто уходил и все. Персонал ничего не хотел делать, только кивали и говорили, сейчас сейчас. А так как нас заселили в самый дальний корпус, бегать до ресепшена пришлось нормально так. Только под вечер дали новый номер. Правда ключ потом постоянно размагничивался.
2. Непонятно как делается заказ напитков, в первый день можно было, потом нас заблокировали номер, как сказал бармен. На ресепшене стали просить 200$ на депозит. Или кэш. Хотя кредитка у меня привязана к бронированию. Решать вопрос никто из персонала не стал по итогу.
3. Когда мы уходили в клуб и спросили, есть ли на ресепшене маски. Оказалось, что на весь отель их нет..
4. Номера конечно немного старые уже. Было бы неплохо их как-то обновить, душ льёт воду на пол в ванной, потому что там коротенькое стекло и все.
5. В целом отношение персонала было такое, что больше сюда ехать не хочется. Люди ходили и плевались многие от ресепшена. На такое отношение.
6. Обещали скидку на сохо, но оказалось, что она только в несколких ресторанах действует, в барах и магазинах нет.
Read completely
Ilya
tourist
09.04.2021
2
What did you like:
риф
What did not like:
пляж
Luk
tourist
08.12.2020
5
What did you like:
Персонал, большие всн молодцы, все вежливые, приветливые, очень профессиональные ребята
Море...только из-за бухты остались там на 3 дня
What did not like:
Это уже не тот Савой, что был раньше, питание, напитки, увы, оставляют желать лучшего
Read completely
Anna
tourist
03.11.2020
3.8
What did you like:
море
What did not like:
крайне не понравилост несоответствие бронирование/ размещение. Ребёнку полные 12 лет, при бронировании забивали 12, при размещении отель сослался на внутренние нормы и разместили по цене 13 лет ( значительно дороже) . Просьба правильно в дальнейшем создавать алгоритм программы размещения. Поехали бы в другой отель.
Read completely
Вячеслав
tourist
12.04.2019
3.8
What did you like:
только локация на Сохо площади. Много инфраструктуры
What did not like:
Сервис и персонал нужно годами обучать чтобы соответствовали хотя бы 4 звездам. Еду тоже можно готовить намного вкуснее
Read completely
Vladimir
tourist
16.01.2019