10
What did you like:
Великолепная территория с множеством горок и бассейнов на любой вкус. Не смотря на большое количество людей, отсутствуют очереди и столпотворения. Продуман каждый уголок. Комфортный и красивый номер. Спасибо Granada за повышение категории номера. Вдвоем жили в семейном номере. Как оказалось это очень кстати, не нужно ждать друг друга, когда необходимо принять душ. Красиво обустроенный пляж. Очень приветливый и заботливый персонал. Еда разнообразная и вкусная. Интересная программа вечером. Очень красивое вечернее освещение. Днём тоже есть интерактивы для желающих. Прекрасный незабываемый отдых. Дочка плакала не хотела уезжать, хотя мы уезжали не домой, а продолжать отпуск в другом месте.
Read completely
Anissimova
tourist
14.06.2024
10
What did you like:
Завтрак отличный
Рустам
tourist
25.04.2024
8
What did you like:
Отличная территория, много бассейнов - для любителей бассейнов это лучший отель по моему мнению, всегда есть чем заняться, красиво, дружелюбная атмосфера. Еды много, вкусно, хоть без разнообразия, но весьма достойно. Приятная ненавязчивая анимация, хороший детский клуб. Доброжелательный персонал.
Read completely
Irina
tourist
07.11.2024
10
What did you like:
Понравилось всё!
Chumak
tourist
10.10.2023
10
What did you like:
Находились в отеле с 8.9 по 16.9. Нам все понравилось. Отдых супер: еда, бассейны, анимация... На море были пару раз, ехать всего 5 минут, на пляже то же все организовано. Обязательно вернемся!
Read completely
Kurganski
tourist
17.09.2023
10
What did you like:
Все!!! Самый лучший отель!!!!! Стоит своих денег
Diana
tourist
17.08.2023
9
What did you like:
Я кофеман кофе было👍🏼👍🏼, сам отель , большая территория, обслуживание
Anna
tourist
11.07.2023
10
What did you like:
Понравилось абсолютно все! Поездка была нацелена на отдых для детей, всем очень все понравилось, дети не хотели уезжать до слез. Пообещали приехать еще )
Read completely
Iuliia
tourist
26.06.2023
10
What did you like:
Отличный номер, вкусная еда, интересные программы
Kateryna
tourist
19.05.2023
9
What did you like:
Идеальный отель для отдыха с детьми. Огромные бассейны, отдельный аквапарк и карксели.
Тимур
tourist
16.05.2023
10
What did you like:
отель классный, даже в зимний период нашли себя чем занять, открыт клуб, хорошая еда, отличный персонал
Read completely
Evgenya
tourist
24.02.2023
10
What did you like:
Быстрое размещение в номер, красивый вид, по запросу принесли детскую кроватку. В номере тепло , тихо все рабочее. Убирали хорошо. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Есть отдельный стал для детей. Стульчики. Отзывчивый персонал. Огромная территория, даже в ноябре работал детский клуб, вечерние шоу в баре. Европейские напитки. Отличная анимация - все очень внимательны к детям, интересные конкурсы, вечером есть дискотека для детей и взрослых. Все очень четко,по расписанию. Спасибо организаторам и руководителям анимационной команды за профессионализм!
Осенью проходят конгрессы. Остались всем довольны!
Read completely
Olga
tourist
20.12.2022
9
What did you like:
расположение отеля нормально были не в сезон поэтому не знаю какой пляж и сколько до моря отель очень большой даже слишком еда нормальная спа хороший большой персонал отзывчивый
Read completely
Natalia
tourist
25.11.2022
9
What did you like:
Очень разнообразная еда, за 10 дней так и не удалось попробовать все, отличная программа развлечений, горки, интерактивная программа, программа развлечений по вечерам, все на высоком уровне.
What did not like:
Платёжная система МИР в отеле не работает, хотя убеждали, что все работает. При заезде есть явный сговор между отелем и "менялами" в виде сотрудников туроператора Anex тур, которые потом ненавязчиво предлагают свои услуги по обмену валюты, естественно по очень невыгодному курсу. Берите наличку или меняйте деньги через корону. До пляжа ехать на автобусе, однако за пляжем следят плохо, в песке есть галька и иногда мусор. Вино и пиво в ресторане очень посредственного качества, однако в барах по вечерам делают отличные коктейли и дают хорошие вина и пиво. Отдельный минус за кофе в ресторане. Хотя опять же по вечерам в барах делают хороший зерновой кофе.
Read completely
Ruslan
tourist
12.10.2022
10
What did you like:
Понравилось абсолютно всё. Дети остались в восторге.
What did not like:
Нет к чему придраться.
Read completely
Sergey
tourist
09.10.2022
10
What did you like:
очень чисто
Anastasia
tourist
04.07.2022
9
What did you like:
Бассейн, детский клуб , бар , территория отеля 😊 все супер👍🏻👍🏻👍🏻Еда много и разная, десерты вкусные . Основные блюда ничего особенного.
What did not like:
Не удобная кровать.
Read completely
Nadezhda
tourist
25.06.2022
10
What did you like:
Понравилось абсолютно всё..Персонал,питание,расположение,вечерние представления,дизайн отеля и тд..
What did not like:
Нет такого...
Read completely
Fatima
tourist
21.06.2022
10
What did you like:
Нам понравилось:очень хорошее отношение персонала,свежая и вкусная еда в течении всего дня,идеальная чистота и в номере и вокруг,развлечения для всей семьи(особнно для детей"Kids club".
Read completely
Михайлов
tourist
02.06.2022
9
What did you like:
Я первый раз с семьей отдыхала в таком большом отеле, очень понравился интерьер все как для принцесс , сделали много красивых фото . Мы были зимой и из программы развлечений для взрослых- живая музыка на фортепиано, дискотека и спа . Отличный выбор коктейлей . Вкусные десерты на любой вкус.Красивый вид из окна на бассейн , иногда мне казалось что я в ОАЭ .Дети были довольны от детской комнаты , добрые и весёлые аниматоры , хотя зимой было мало развлечений . В бассейне была тёплая солёная вода . Кухня вкусная и разнообразная. Приятный и приветливый персонал . Везде был приятный аромат, кроме мест где воняло котами .
What did not like:
Не мыли полы в номере , воняло мочей котов в ресторане и в коридорах, коты даже спокойно ходили по столовой , могли запрыгнуть к тебе на руки или на стол 🤦♀️ В бассейне на потолке и на колоннах цвель , в самом бассейне кафель грязный , такое ощущение что его вообще не моют . Все везде в следах от пальцев, в брызгах . Убитый ремонт за короткое время , в пятнах мебель отбитый мрамор на колоннах . Но в целом это не портило наш отпуск. Зимой закрыт парк развлечений, аквапарк и аттракционы . И кафе детские все закрыты.
Read completely
Maksym
tourist
13.02.2022
10
What did you like:
Очень хороший отель !все на высоком уровне еда ,объслуживания ,уборка ,развлечения обезательно вернёмся в ближаешее врямя но только с детьми они будут восторге
Read completely
Izmailov
tourist
24.11.2021
9
What did you like:
отличный отель, очень чисто, полноценное разнообразное питание.
What did not like:
небольшой минус - что отель не имеет прямого выхода к морю, есть трансфер до пляжа.
Read completely
Nadezda
tourist
21.11.2021
9
What did you like:
Очень вкусная еда. Особенно покорило меня блюдо из микса королевских креветок, кальмаров и мидий. Даже видео сняла как повар эту вкуснятину перемешивает на сковороде и подбрасывает).
Очень вкусный турецкий кофе в лобби баре.
Неплохая дискотека с 22.00 до 00.00. Было уже прохладно (конец октября) и поэтому её устраивали в конференц-зале зале.
Из за прохладной погоды посетили хамам и бассейн. Это просто бомба! Один из бассейнов с морской водой был приятно тёплым а второй с температурой воды чуть прохладней. В одном побултыхались затем во второй остывать). Сам хамам достаточно большой по размеру. Температура плиты настолько комфортная что можно очень длительное время на ней лежать. Моя мама в большом восторге осталась от хамама.
На пляж ездили один раз. Все самое необходимое там есть. Ранее читала в отзывах что пляж не очень, но мне кажется вполне. Шезлонги и навесы от солнца присутствуют, заход в море нормальный. Есть два бара с напитками, фруктами и снеками. Пекут гезлеме.
What did not like:
Номер дали на первом этаже с видом на бассейн. Как и было указано при бронировании. У нас прям не балкон был, а большая терраса). Но минус был в том, что наш номер находился на 1 этаже и когда выходишь на балкон то пропадаешь под обозрение гостей кто находится выше этажами). Не совсем приятно). При заселении сказали что других номеров нет).
Отель огромный. Наш номер находился на приличном расстоянии от лифтов. Как же мы плутали в его поисках). Настоящий лабиринт из коридорчиков.
Не было ни в одном из баров Бейлиса. Была какая то замена. Не вкусно. Мы не стали его пить. Не было баночных пепси и колы в барах. Другим не интересовалась. Рассчитывайте на турецкий алкоголь.
Read completely
Elena
tourist
14.11.2021
10
What did you like:
Хороший отель, большая территория . Для детей много развлечений . Еда вкусная хоть и не особо разнообразная. Голодным не останешься . В спа не ходите -только зря потратите деньги, делают не совсем качественно.
What did not like:
звукоизоляция номеров ужасная! слышно как в соседнем номере разговаривали друзья по телефону !!!
Read completely
Viktoriia
tourist
03.11.2021
9
What did you like:
Все понравилось
Шоу
Еда
Напитки
Персонал
Бассеин
Территория отеля прекрасная
Аквапарк
What did not like:
Слышимость в номерах
Узкая двуспальная кровать
Территория пляжа не по уровню к этому отелю
Read completely
Оксана
tourist
31.10.2021
10
What did you like:
Отель прекрасный, разнообразная еда, аквапарк, парк развлечений для детей, анимация все супер.
What did not like:
Уборка не всегда была сделана качественно, на балконе пока отдельно не попросишь -не уберутся.
Read completely
Tatiana
tourist
31.10.2021
10
What did you like:
чисто, уютно, вежливый персонал
Izana
tourist
27.10.2021
10
What did you like:
В Гранаду едем второй раз, обожаем этот отель💜! В первый раз жили в главном здании, в этот раз жили в зоне шоу в номере "страна чудес" номер двухкомнатный огромный. С балкона наблюдали шоу и дискотеку. Но имейте ввиду, что шум до 12 ночи и очень громкий кто то любит, кому то нужна тишина, еда доступна круглосуточно, аквапарк отличный! Мы точно вернемся сюда не раз!
What did not like:
Не переношу запах сигарет, но в Турции это везде и ничего с этим не поделаешь, но было бы хорошо если бы была зона для некурящих. А то получается курящие где хотят, а некурящим некуда деться🥺
Read completely
Аноним
tourist
22.10.2021
10
What did you like:
Персонал отзывчивый, номер хороший, мини бар, огромные бассейны. Есть закрытый бассейн и хамам- рекомендую, очень расслабляет.
Read completely
Drlebedev
tourist
20.10.2021
10
What did you like:
Безопасность от Ковид на высочайшем уровне, все масштабно красиво и современно, кухня разнообразная за 9 дней почти не повторилисьи и меню морепродуктов впечатляет
Read completely
Ирина
tourist
20.10.2021
9
What did you like:
Отличный номер. Есть где прогуляться. Красиво.
What did not like:
Очень грязный пляж. Не соответствует статусу гостиницы. Лучше бы вообще не предлагали его. И трансфер с пляжа был ужасный. Время очевидное для покидание пляжа, стоит очередь 50 человек с детьми, возит раз в 15 минут маршрутка на 10 чел.
В барах наливают только в одноразовую
Посуду. Стёкла нет. Напитки итак слабые, да ещё и в бумаге.
Read completely
Andrey
tourist
18.10.2021
10
What did you like:
Все отлично. Читал разные отзывы об отеле. Это один из лучших отелей по сервису и интерьерам, развлечениям и обслуживанию
What did not like:
-
Read completely
Яна
tourist
17.10.2021
10
What did you like:
В ресторане часто была рыба с косточками, нужно аккуратно есть ребенку .
What did not like:
Все остальное прекрасно. Роскошные интерьеры. Персонал очень любезен и приветлив. Номер современный и чистый. Регулярно пополнялся минибар , фрукты в номере, фужеры, столовые приборы. Очень приятно . Бассейны идеально чистые. Питание роскошное
Read completely
Olga
tourist
17.10.2021
8
What did you like:
Понравилась огромная территория ., тематический парк., сам отель и его роскошные интерьеры ., огромное количество локаций , оформленных в виде города., вид из номера на тематический парк, и отличные мальдивы с шикарным песком)замечательные кафешки в парке, с изобилием разнообразных вкусняшек )вкусная еда в ресторанах и отличное спа)
What did not like:
Не понравилось, что море далеко и привозят на общественный пляж.... и в номерах в основном корпусе очень не удобные матрасы...и конечно, что вечерами не было программы . Отдыхающие развлекали себя сами, как могли. Хотя., была скрипачка., и рояль., это плюс!
Read completely
Аноним
tourist
28.05.2021
8
What did you like:
Отдыхали с 22/05/21 по 24/05/21 . Скажу сразу, мы туристы не притязательные , больше любим агритуртзмо в Италии и хижины в лесах Норвегии , поэтому к удобствам и питанию относимся ровно :) в этот раз это была поездка ( перелёт) выходного дня, поэтому хотелось, что бы было просто без хлопот, бегатни, на релаксе и с полным сервисом. Этот отель заявляет себя , как ультра люксори всё включено 5 звёзд. На деле
+ плюсы :
1) Очень большая и красивая территория
2) В отеле, местах общего пользования и в нашем номере было чисто!!! Убирали и меняли полотенца каждый день.
3) аквапарк очень большой и разнообразный - для всех возрастов. Бассейнов несколько - на любой вкус.
На этом плюсы закончились.
Из нейтрального для меня - питание - мне было достаточно выбора еды. Но вот, наверное, из-за того, что она подаётся 24 часа в сутки , практически все блюда, которые должны быть горячими , таковыми не были. Мясо, котлеты, картофель - все было еле теплое .
Минусы :
ОДИН И БОЛЬШОЙ - сервис !!!!! :(
Не буду писать про все недостатки в этом плане, но хотя бы взять то, что медсестра в таком интернациональном заведении ( во время пандемии) владеет только своим родным языком , а тобиш турецким, а тест перед вылетом за который оплачено 30 € делают 15 человекам в одних перчатках.... 😷😭 Для меня - это важнее показатель категории отеля , чем наличие безлимитного разбавленного пива.
Но ребёнок остался доволен своим отдыхом , а родители довольны , когда счастливы их дети 🤷♀️😎
What did not like:
Сервис не дотягивает до заявленного уровня.
Read completely
Oksana
tourist
24.05.2021
10
What did you like:
Только сегодня вернулись домой и сразу же по горячим следами решили оставить отзыв об отеле.
Мы с женой отдыхали с двумя детьми (возраст 5 лет и 11 месяцев) с 1 по 11 мая. Вообщем попали на самый локдаун. Очень сильно сомневались ехать или нет, но все-таки решили рискнуть и не пожалели. В отеле было все для полноценного отдыха с маленькими детьми. Ниже пройдусь немного по пунктам.
Заселение
В целом все прошло гладко, нас заселили в стандартный семейный номер с видом на бассейн, хотя изначально номер был на land view. Порадовала адекватность персонала когда мы попросили провести дополнительную уборку полов, т.к. у нас маленький ребенок который любит ползать и собирать грязь по всему номеру :)
Ресторан
Порадовал выбор еды в ресторане, наличие десертов на любой вкус, приятное обслуживание. Наличие всегда чистых детских стульчиков также было очень кстати. Санитарные меры такие как обработка столов, контроль температуры и санитайзеры на входе и на каждом столе.
Бассейны, аквапарки
Т.к. мы отдыхали с 11-месячным малышом, нам было очень важно наличие неглубоких бассейнов с теплой водой, в которых мы могли бы купаться с малышом. Таковые имеются в основном корпусе отеля, в Wondereland и также во внутреннем бассейне где Spa. Также нам очень понравился аквапарк, особенно lazy river где после крутой горки ты плывешь по течению вокруг территории парка.
Активности для детей
Нашей 5 летней дочери очень нравилось проводить время в детском клубе. Там проводятся различные конкурсы, разыгрываются призы: футболки, сумки (сами призы оплачивают родители что вообщем-то логично). Каждый день можно было сделать бесплатный аквагрим. Любили заходить в детскую комнату с различными игровыми автоматами для детей (плюс боулинг для взрослых). Кроме этого на территории отеля функционирует луна-парк, который мы тоже посещали несколько раз. Сами лично попробовали большую лодку для взрослых, которая не деле оказалась страшнее чем выглядела со стороны и заставила понервничать :)
Read completely
Rustam
tourist
12.05.2021
8
What did you like:
На территории очень много бассейнов , можно выбрать и просто почилить и потусить , и детские бассейны с горками тоже есть . Территория огроменная и очень ухоженная. Ресторан даже в пандемию был достаточно хороший . Номера отличные, не убитые, интерьер приятный
What did not like:
Самый большой минус для нас , из-за которого мы переезжали в другой номер - это шумоизолЯция. Просто отвратительная до такой степени , что соседи просто разговаривают спокойный тоном , а вы все слышите у себя . Это очень доставлялось дискомфорт , мы отдыхали с ребёнком 3х лет и ложились в 22:00, соседи приходили в 23:00-00:00 и , естественно, мы просыпались . Во всем остальном отелю ставлю пятёрку , буду рекомендовать своим знакомым смело
Read completely
Ирэна
tourist
04.05.2021
8
What did you like:
Bosseyn
What did not like:
😜😜
Алишер
tourist
08.04.2021
10
What did you like:
Отдыхали в апреле 2021г. Очень понравился отель. В отделе по работе с гостями, есть русскоязычный персонал.По приезду отель, весь багаж обрабатывают специальным раствором. Подогреваемые бассейны как закрытые в СПА, так и на улице.В 10 минутах хотьбы торговые улицы. Минусов не увидела!
Read completely
Inna
tourist
05.04.2021
9
What did you like:
Отдыхали мы в октябре 2020, семья с 2-мя маленькими детками. Очень понравилось,что деткам было где играть. Есть карусели,аквапарк,детская площадка,бассейны с разной глубиной. Море 5 минут на бесплатном автобусе,который ходил каждые пол часа. Но на море хуже оказалось,чем на территории отеля,поэтому мы не расстроились,что не первая линия.
Еда очень вкусная, одинаковая,но выбора очень много. Особенно сладкоежки порадуются от такого изобилие сладостей каждый день.
Очень люблю комплименты от отеля. В последний день отдыха,нам предоставили бунгало у бассейна(который стоил 50€ в день)в подарок,где подают фрукты и шампанское,в холодильнике напитки.
Много тематический мест для отдыха,как и для детей,так и для взрослых.
What did not like:
Номер убирали плохо,за 10 дней один раз помыли пол,но постель и полотенца меняли каждый день.
Read completely
Inna
tourist
19.11.2020
9
What did you like:
Ухоженная продуманная территория отеля, по которой очень приятно гулять! Красивый фонтан в центре. Много места отдано под большие чистые бассейны - это отдельное удовольствие! Впечатляет интерьер отеля! Достаточно вкусная и разнообразная еда. Отличный турецкий кофе и вкуснейшие сладости около бара! Хороший спа-центр в отеле, рекомендую пилинг, массаж, косметолога. Приветливый персонал! Очень серьезно следят за обрабатоткой антисептиками всех поверхностей, постоянно измеряют температуру и выдают маски.
What did not like:
Звукоизоляция в номерах не очень хорошая, было слышно как в соседних номерах смотрят ТВ. Номера могли бы быть чище, в целом неплохо, но, например, под матрацами иногда тоже нужно протирать грязь. К сожалению, ужасные подушки, от которых сильно болела шея. До пляжа возможно добраться ТОЛЬКО на организованном автобусе от отеля, хотя шаттл ходит часто, проблем не возникало. Дорога занимает около 10 минут.
Read completely
Valeriya
tourist
08.11.2020
10
What did you like:
Спасибо огромное этому отелю за чудесный отдых! Отдыхали с 20-29 октября. Понравилось абсолютно всё! Много бассейнов, шикарный аквапарк, питание👍🏼 Спа зона великолепна с 4 саунами и бассейном с подогревом:)) а массажистка Маргарита-просто волшебница! Отдельно хочу выразить благодарность нашему менеджеру Кристине, которая всегда была на связи и помогала советами , в заключительный день у нас был поздний вылет и Кристина любезно позаботилась бесплатно продлить нам номер, за что ей отдельное спасибо💫👍🏼 выручила и скрасила наш день! В общем отель , персонал -очень гостеприимны, позитивны , с удовольствием вернёмся ещё!
Read completely
Катерина
tourist
01.11.2020
9
What did you like:
Огромный отель, большой бассейн, аквапарк для детей. Здесь Вас будут кормить с утра и до вечера🙈.
What did not like:
Очереди на стойках регистрации.
Read completely
Тохаева
tourist
25.10.2020
10
What did you like:
Очень красивый отель, огромная территория, везде бассейны на любой вкус, зона водных горок и в ней 3 зоны: детская, и 2 зоны с высокими горками, есть также лунапарк с атракционами: электромашины, батуты, корабль, колесо, цепочная карусель и тд. Сам отель огромный, первые дни постоянно искали дорогу)). Еда разнообразная и вкусная. Есть платные рестораны 12 евро на 1 персону. Живая музыка на скрипке и рояле очень приятная вечерами. Выпивка и закуска любая. В развлекательной части кормят весь день. Есть кидсклуб как я поняла дневной с 10 до 17.00 и ночной. На территории есть магазины, парикмахерская, спа зона и очень много всего ещё. Персонал очень приятный. Все чётко и быстро. Пляж в 5 минутах езды, автобус курсирует почти без пауз, на пляже тоже и кормят и поят)) С аэропорта ехать минут 25-30. Мы вернемся сюда еще.
Read completely
Гульшат
tourist
24.10.2020
10
What did you like:
Отель отличный, огромная территория, красивая и разнообразная, водные горки на любой вкус, на горки поднимает лифт, парк аттракционов, про бары и рестораны можно очень долго говорить, все вкусно и достаточно, на территории бассейнов много еды, тут просто невозможно проголодаться)), номера с балконами..в отеле есть разные услуги, парикмахерская, фото, спа, спорт, магазины. пляж в 5 минутах езды, автобус ездит постоянно, ждать почти не приходится. На пляже тоже есть бар с вышивкой и перекусом.Мы точно сюда ещё не раз вернёмся!! Спасибо GRANADALUXURY!!
What did not like:
Минусов в этот отдыхе мы не нашли)
Read completely
Гульшат
tourist
21.10.2020
8
What did you like:
Хороший отель, офигенный аквапарк, приемлемое питание - хотя не блещет разнообразием конечно.
What did not like:
Как выяснилось в отеле периодически проходят конгрессы местных производителей. Звучит серьезно, а на самом деле сюда съезжаются мелкие предприниматели из самых отдаленных турецких провинций. От Гончаров до жестянщиков. Ведут себя нагло, громко и по деревенски. Очень странное решение отельеров- отдать такой объект на подобные мероприятия. Первые дня - на троечку.
Read completely
Andrey
tourist
10.10.2020
10
What did you like:
Очень большой отель , чистая территория , качественная уборка, удобные кровати, полноценный аквапарк, много места для отдыха , невероятно красивый интерьер, разнообразие качественной еды , отличный парк каруселей , хочу отметить работу персонала , в особенности поблагодарить менеджера Мурата на стойке ресепшена, приятный мужчина , ответит на все вопросы и просьбы , всегда на связи ....
смело рекомендую этот отель, в особенности категории семья с детьми
What did not like:
К сожалению некоторые ограничение связанные с пандемией в большей степени коснулись мини клуба , но ребята молодцы , выкручивается из ситуации , придумывая разные активите для деток ...
Read completely
Victoria
tourist
27.09.2020
10
What did you like:
Все было на высшем уровне, не смотря на ограничения ковид. Инфраструктура отеля превзошла ожидания. Масштабы вообще огонь. В следующий раз только туда. С детьми масса развлечений. Ребята спасибо за отличный отдых, и сервис.
What did not like:
Все было отлично. СПАСИБО. Маловато людей, но это больше плюс чем минус ))))).
Read completely
Tatiana
tourist
09.09.2020
10
What did you like:
Комфорт, чистота и красота в отеле и на всей территории. Превосходные водные горки. Разнообразная вкусная еда. Хорошо делают коктели. Очень почтительный персонал. Сам отель очень красивый. Территория очень ухоженная большая и красивая. Великолепные бассейны. Прекрасная зона СПА и сауны. Чистота невероятная - сотрудники отеля постоянно как пчелки все убирают и моют.
What did not like:
Очень не хватает возможности полгулятся пешком к морю рано утром или после ужина. Пешком до моря очень далеко(
Read completely
Ekaterina
tourist
31.08.2020
10
What did you like:
Огромная территория и бассейн, отличный аквапарк, хорошее питание, великолепная вечерняя шоу программа, отличный мясной ресторан
What did not like:
Не очень удобная логистика по отелю и расположение баров. Хотелось бы бар на воде и бар работающий вечером под открытым воздухом
Read completely
Kirill
tourist
29.08.2020
8
What did you like:
Понравился дизайн отеля и чистота. Очень доброжелательные девушки из Украины, которые работают с гостями.
What did not like:
Нет игр в вечернее время с гостями. Нет басейна с подогревом на улице в зимнее время.
Read completely
Akram
tourist
16.02.2020
10
What did you like:
Гостиница превзошла все наши ожидания.дети были ввосторге от детского
клуба, водных горок.обслуживание было на высоком уровне.все было просто замечательно!
Read completely
Viktoria
tourist
26.10.2019
10
What did you like:
Заселили очень быстро, попросили номер рядом с друзьями, нам не отказали, а даже лучше предложили номер!, спасибо огромное персоналу на ресепшене русско говорящему мужчине (извините имя не помню)! Персонал очень отзывчивый, еды 🤦♀️👍, территория очень шикарная. Хочется вернутся ещё и ещё! Спасибо Вам огромное!
Read completely
Dmitrii
tourist
19.10.2019
10
What did you like:
В этой гостинице останавливаемся 2ой раз!суппер всё!огромное количество басейнов и развлечения для детей включая аттракционы!очень весело и много программ каждый вечер разные! Очень чисто персонал дружелюбный!
What did not like:
еда однообразная скучная и не очень вкусная!
Read completely
Irina
tourist
20.09.2019
9.2
What did you like:
Отличный отель. Всё продумано и организовано, чтобы «справиться» с большим количеством гостей отеля (и взрослых и детей), сделать отдых максимально комфортным.
Великолепные бассейны и аква-парк!
Отличная организация питания в самом отеле, в аква-парке и на пляже!
What did not like:
Это скорее «недостаток места».
То что до моря нужно ехать около 5 мин. на шаттле - абсолютно нормально и комфортно. Вот сам песок на пляже (его природная структура), к сожалению, снижает общее впечатление.
Read completely
Valery
tourist
30.08.2019
9.6
What did you like:
Отель шикарный! Отдыхала с доченькой. Мы, как две принцессы, побывавшие в сказке!
На горки не было очередей, были совсем маленькие, 2-3 человека, посторонних в отеле нет, никого на экскурсию в аквапарк не привозят, для меня это было важно! Отдыхали в июле, было безумно жарко, поэтому не смогли посетить все мероприятия, проходящие в отеле. Программа насыщенна, можно в 08:00 выйти из номера и вернуться в номер в 23:00, чтобы успеть везде😊 за всё оценка 5+!
Read completely
Liubov
tourist
27.07.2019
9.2
What did you like:
Потрясающий бассейн, весьма достойное питание, хорошие номера, красивый отель, очень чисто
What did not like:
Wi-FI сводил с ума. До 12 ночи музыка играет с двух сторон.. разная! Это вызывает небольшой коллапс головного мозга. Анимация немного не дорабатывает, если честно.
Это нюансы, в целом - отель прекрасен!
Read completely
Валерия
tourist
17.06.2019
10
What did you like:
Супер все) еда, развлечения) очень красиво, детям весело)
Levan
tourist
26.05.2019
10
What did you like:
Понравилось все!!!!!!гостиница свежей постройки, сервис просто отличный, еда очень разнообразная, анимация супер, номер отличный , вернёмся в отель обязательно ещё не один раз!!!! Заселение моментальное!!!!! В общем, самые лучшие впечатления !!!!ребенок в восторге!!!!!
Read completely
Evgeniya
tourist
17.05.2019
9.2
What did you like:
Отличный семейный отель
What did not like:
Нужно больше анимации детской
Спортивные игры
Read completely
Maxim
tourist
11.05.2019
10
What did you like:
Все супер,абсолютно все понравилось.
Ural
tourist
10.05.2019
10
What did you like:
Great Food / вкусная и качественная еда на любой вкус
Clean rooms, clean facilities, very clean dishes in the restaurant comparing to other Belek hotels / Чистые комнаты, чистые и новые помещения во всём отеле, чистые тарелки и приборы в ресторанах по сравнению с другими отелями в Белеке
Great entertainment for kids / великолепные развлечения для детей
Great hotel for both kids and adults / Отличный отель, как для детей, так и для взрослых
What did not like:
WiFi could be better
WiFi мог бы быть получше
Read completely
Vitaly
tourist
09.05.2019
9.6
What did you like:
Отель шикарный.Правда,даже весной,когда купаться в открытых бассейнах нельзя и закрыты аквапарки и зоны Мальдив и Майями ждут гостей - отель поражает своей красотой.Вышколенный персонал всех уровней,постоянный контроль со стороны менеджеров.Очень вкусная кухня и в ресторане,и в кондитерской.Кофе и настоящий турецкий,и из кофе-машин,Роскошные интерьеры и разнообразный дизайн во всех зонах отдыха.Такого огромного хамама в СПА-зоне не видела нигде,да еще и сауна,солевая комната,бассейны с соленой и обычной водой под контролем спасателей!Номера стандартные,все с балконами,удобная кровать и все необходимое для душа в ванной комнате,вплоть до халатов и рукавичек-кесе.Для гостей есть номера для новобрачных ,оформленные особо,начиная от постельных принадлежностей,свежих роз,шампанского,торта и до романтического завтрака в номер.Особо хочется поблагодарить сотрудниц,работающих с гостями - Екатерину и Маргариту.Профессионально и четко делают свою работу,помогают решить любой вопрос.
The hotel is chic. True, even in spring, when swimming in the outdoor pools is impossible and the water parks and the Maldives and Miami zones are waiting for guests, the hotel is striking in its beauty. Highly trained staff of all levels, constant control from managers. Very tasty cuisine in the restaurant and in confectionery. Coffee and real Turkish, and from coffee machines, luxurious interiors and varied design in all recreation areas. Such a huge hamam in the spa area is not seen anywhere else, and even a sauna, salt room, swimming pools with salt and ordinary water under control lifeguards! Nome Era is standard, all with balconies, a comfortable bed and everything you need for a shower in the bathroom, right up to bathrobes and mittens. For guests there are bridal suites, decorated especially from bedding, fresh roses, champagne, cake and to the romantic breakfast in the room. I especially want to thank the employees who work with the guests - Catherine and Margarita.
What did not like:
Пляж далеко от отеля.
Read completely
Inna0614
tourist
18.03.2019
10
What did you like:
Отель поразил своим изяществом,красотой,шиком ,грациозностью!
Персонал отзывчивый и очень дружелюбный.
Комнаты убирали каждый день.
Любая просьба либо вопррс решались ежеминутно.
Многобразие блюд просто поражали каждый день занова..
Очень много кафе и ресторанов..
Завтрак,обед и ужин плавно переходили в перекусы(столько есть нельзя:)))Без еды ты бываешь только с 3 ночи до 7 утра)
В барах подаётся дорогая выпивка,коктейли..
В караоке баре персонал создаёт отличное настроение..
В общем..очень не хотелось уезжать..
Но мы обязательно вернемся туда летом..
What did not like:
В этом отеле нет абсолютно ничего,что могло бы не понравиться!
Read completely
Faina
tourist
27.11.2018
7
What did you like:
Хорошие просторные номера. классный крытый бассейн , красивая зона лобби и баров, отличный СПА - центр, прекрасные мастера там. Из напитков - в баре на террасе очень вкусный кофе.
Read completely
Yulia
tourist
13.01.2023
7
What did you like:
Очень хороший аквапарк, сцена сделана на высшем уровне это плюс и минус для корпусов напротив в который нас заселили с ребёнком 4 года
What did not like:
На стойке регистрации при заселении показали куда заселяют (показали вид на сцену). Уверяя что в 23:00 будет полная тишина мы согласились.
По факту сцена работает до 00:00 после ещё час расходятся воодушевленные люди.
Для нас это было неудобно, многим нормально.
Так как отель полный нам не сменили номер.
Read completely
Андрей
tourist
18.10.2021
6
What did you like:
Были в этом отеле во второй раз (первый в том году) и отель сильно ухудшился!
В сравнении с тем годом спиртные напитки стали качеством ниже! если в том году был Чивас на баре в Лобби то сейчас дешевая замена.
Работа персонала в Лобби ужасная, официанты откровенно хамят и не приносят заказы. На баре принимают заказы через раз (делают вид что тебя не замечают)но! Если подходит Турок его обслуживают вне очереди.
Мини-диско в этом отеле не каждый вечер! Для меня прям это откровенный шок! Это первый отель kids concept где не проводят детскую дискотеку каждый вечер.
Вместо этого вы будете наблюдать как 20 минут награждают чужых детей из детского клуба медалями и сертификатами.
Кстати, если хотите чтобы вашего ребёнка тоже наградили - готовьте 15 долларов (наличными, карты они не принимают).
Ещё очень много турков (отдыхающих) которые ведут себя очень нагло, скидывают твои вещи с шезлонга пока ты на обеде и сами ложатся на них.
Был случай, когда мы с ребёнком пошли в зону аквапарка, возвращаемся, а на нашем шезлонге сидит тётка с мокрой жопой на полотенце моего ребёнка.
Дети крайне невоспитанные, мальчик (3-4 года) достал пипиську из трусов и начал писать в воду бассейна, его Мама посмеивалась и ни слова! Не сказала ему.
И самый ужас произошёл в аквапарке, просто будьте ОСТОРОЖНЫ, мы катались с ребёнком на ручейке, на двойной ватрушке. Там проблема в том что ватрушка практически стоит на месте и не быстро плывёт. Почти в конце пути начинается водопад, с очень сильным потоком воды сверху, мы застряли под этим водопадом и не могли сдвинутся с места, и начали захлёбываться водой. Было очень страшно. Никогда не могла подумать что на детском «аттракционе» может скрываться опасность утонуть. Не отпускайте детей одних! Будьте осторожны.
Ну и как комплимент от отеля за полученный моральный шок, вещи оставленные на шезлонге были Скинуты на песок и украдены дорогие солнечные очки (Tom Ford).
Заселение в отеле после 14:00.
Read completely
Olga
tourist
30.09.2021
7
What did you like:
Очень понравилась персонал и их работа-всё делается быстро и качественно
What did not like:
Слышимость!слышно даже как разговаривают или смотрят телевизор в соседнем номере.
Read completely
Ирина
tourist
09.10.2020
6
What did you like:
Большой бассейн.Дзайн отеля. Натали в SPA делает отличный массаж
What did not like:
Главный ресторан как огромная столовая с маленьким количеством персонала
Read completely
Татьяна
tourist
02.10.2020
6
What did you like:
-Огромнейшая территория, сыну-подростку было не скучно благодаря аквапарку
-Хороший алкоголь (вино)
-Чисто
-Небольшой парк детских аттракционов так же на территории.
-Неплохая игровая зона в отеле
-Очень приятный открытый лаунж на втором этаже с турецким кофе
What did not like:
1. Заселение. Путают кол-во гостей в номерах. В 14:00 не готовы были заселить. На ресепшен так же, несколько пар ругалась из несоответствия номера.
2. Меню. Ну очень скудное. С нами была пара с маленьким ребёнком накормить было нечем. Да и нам взрослым приходилось выискивать овощи. Завтраки скудные.
3. Крайне слабая анимация. Дорогое оборудование, сопровождающее шоу, но содержание было так себе. Приходится сидеть на высоких неудобных стульях и ждать 1-1,5 часа начало шоу. Мини-диско внизу сцены и как-то не впечатлило.
4. У бассейна скучно. Из развлечений лишь музыка. Ни водного поло, ни соревнований, ничего.
5. Забывают про дни рождения постояльцев. Пришлось напоминать, не смотря на то, что при заселении внесли паспортные данные.
6. Ну и самое Главное - это пляж. Ждать автобус, ехать и увидеть что-то типа малюсенькой промзоны - ну такое...
Read completely
Олеся
tourist
25.09.2020
7
What did you like:
Отличный аквапарк, с лифтом на 4й этаж, не нужно подниматься пешком. Отличная экономия времени. Разные зоны с белым песком у бассейна, детям нравится там играть.
Качественный алкоголь: чивас в неограниченном количестве.
What did not like:
Отель kids concept но в ресторане нет детского шведского стола, на завтрак каждый день овсяная каша) Даже для взрослых меню однообразное (мало овощей).
Территория отеля: только пару туалетных комнат оборудованны детскими умывальниками и низкими туалетами. Нет детской анимации у бассейна. Ледяная вода в зоне детского аквапарка.
И очень расстроило ежедневное отсутствие мини-диско!:( за 7 дней пребывания в отеле, мини-диско было 3 раза, в 20:45.
Наискучнейшая вечерняя программа, в 21:00 лото, в которое никто не играет, точнее не покупает билеты.
в 21:45 начало шоу-программы на 1 час, затем все расходятся.
Днем у бассейна тебя развлекает только музыка, никаких анимаций, пузырей, танцев...
Совет всем тем, кто соберется ехать к морю - не тратьте свое время. Прибрежная зона грязная, серый песок, без пальм и одним мини баром.
Read completely
Olga
tourist
24.09.2020
7
What did you like:
Большой красивый Отель . В январе погода была хорошая по территории можно гулять есть детская площадка . Работает парк атракционов. Цена на человека 2,5 $ . В январе в отеле очень тепло . Хотели включить кондиционер. Спа зона хорошая. Работает детский клуб ребенка с 4 лет можно оставить на день . Питание нормальное .
What did not like:
Нас разместили в центре отеля на 3 этаже возле лифта семейный номер из двух комнат . В комнате окно выходит в холл отеля всегда светло и шумно . Ночью закрывали жалюзи не помогало. Вторая комнат с балконом норм . Шумоизоляция очень низкая. Слышно всех соседей. Представляю как шумно летом . Когда в номере соседей кто то курил ощущалось как будто у тебя в номере курят. Мня это прям раздражало. Так как я не курящий человек .
Read completely
Viktoriia
tourist
14.01.2020
7
What did you like:
Большой красный отел со всеми удобствами. Встретили очень хорошо,все было классно и красиво там , очень красивый вид из балкона на бассейн. Понравилось все кроме шумоизоляции. Здания красивая но шумно очень. Межкомнатные стены из гипсокартонна, слышно все впрямом смысла это слова, кто что делает, какой канал смотрит и о чём разговаривает. Конечно очень жаль но второй раз туда не поедем точно,так как очень не конфортна себе чувствуешь в номер И лишний раз расслабляться и отдыхать не получается когда соседи все спишут что происходит в каждом номере.
What did not like:
Шумоизолляция просто «0» отцуствует . Стесни сделано из гипсокартон без единой шумоизоляции
Read completely
Maria
tourist
17.12.2019
6.7
What did not like:
Улучшить уборку номеров, Увеличить количество персонала в ресторане.
Tatiana
tourist
23.10.2019
7.9
What did you like:
Все новое. Отличный бассейн и Водные горки.
Хорошая еда,но мало рыбных блюд.
What did not like:
Невнимательный персонал.
Часто проходят конференции и из-за этого на приемах пищи нереально много народу.
Еда днём у бассейна низкого качества.
Очень громкая музыка до 12 ночи. Детям тяжело засыпать.
Телек плохо работал. Из за слабого сигнала картинка рябит и не показывает.
Анимация очень слабая.
Отель не для спокойного отдыха.
Обещали сделать поздний выезд,а в итоге выставили ровно в 12:00 из номера. Хотя договаривались заранее и все планы под это подстроили.
Read completely
Alexander
tourist
17.10.2019
7.9
What did you like:
Бассейны огромные, аквапарк шикарный, пляж с песком и бассейном с волнами, домики как на Мальдивах. Сам отель очень красивый.
What did not like:
Отель подойдёт тем, кого совсем не интересует море и пляжи. До моря ходит автобус от отеля каждые 30 минут, но по факту, ты приходишь ждёшь 15 мин, ещё 20-30 мин пока все соберутся, 10 минут едешь. И выходит час езды на море.
Пляж вообще ни о чем, маленький, не красивый. Те кто бывал на океане или на хороших пляжах не оценят совсем.
Еда однообразная, мало гриля, точнее почти вообще нет. Все жирное. Короче столовая еда в Турции. Рестораны а-ля карт из той же столовой.
Read completely
Alexandra
tourist
13.09.2019
7.9
What did you like:
Огромная территория ... водные горки супер класс нет очереди есть лифт это очень удобно. Интересные шоу программы вечером.
What did not like:
Еда была однообразная ..... мало сладостей ..... алкоголь вообще не возможно пить .... коктейли вообще не вкусные.... цена не соответствует качеству .
Read completely
Natalia
tourist
09.07.2019
7.5
What did you like:
Отель новый, дизайн в отеле просто сумасшедший, семейные номера правда немного не продуманы, сделаны как длинный коридор и в части с раздельными кроватями есть фальш окно через которое попадает постоянно свет из коридора. Еда простая, много готовят «при тебе». Относительно чисто в столовой, в самом отеле много персонала и чистота постоянно поддерживается, это большой плюс. Бассейны шикарные!
What did not like:
Семейные Номера, шумно ночью, до 2 -3 ночи дискотека и шум слышно даже через беруши
Еда не очень вкусная
Read completely
Dmitry
tourist
06.06.2019
7.5
What did you like:
Отель очень красивый как внутри, так и снаружи, большая территория, много бассейнов, аквапарк. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Особое спасибо Натали на guest relation. Официанты в ресторане большие молодцы, при огромном потоке людей работают очень оперативно, убирают посуду, приносят напитки, несколько раз подойдут спросят все ли хорошо. Номера хорошие, просторные, комфортные, есть халаты, минибар пополняли каждый день, уборка ежедневно.
What did not like:
Питание - для отеля 5* удовлетворительное, скромный выбор основных блюд на обед и ужин, из овощей только помидоры и огурцы , да и лук жаренный. Ограниченный выбор фруктов - яблоки , груши и бананы, на ужин правда была клубника и арбуз. Первоначально кажется, что еды очень много, но когда пару раз пройдешь - то одни и те же блюда встречаются раза по три-четыре. Особо впечатлил жаренный лук))) Вот к чему сложно придраться так это к десертам, их действительно много и разнообразные.
А еще нам не понравилась анимация, на вечернем шоу были несколько раз, но увы ничего интересного(( Детские дискотеки очень скучные, ни костюмов , ни сладостей после дискотеки. Нашего не заинтересовали никак. В детском клубе тоже все печально, пару раз приходили, дети предоставлены сами себе, приходи - уходи, никто не контролирует, когда мы были - девушка- аниматор сидела и занималась своими делами, не обращая внимания на детей, ни на родителей. Все аттракционы платные как в здании (автоматы), так и карусели на улице.
Read completely
Irina
tourist
19.05.2019
7.5
What did you like:
Чисто, удобно, ненавязчиво, своевременная уборка. Персонал достаточно приветлив. Хороший шведский стол. Бары тоже неплохие.
What did not like:
Плохая звукоизоляция номера. Слышно все, что происходит в соседних номерах и коридорах, на улице даже при закрытых окнах, даже если люди просто разговаривают в полный голос. Наверное это дефект проектировки.
Read completely
Andrey
tourist
16.12.2018
5
What did you like:
Первое что понравилось это площадь отеля ! Для ребенка горки, аква, вечерние шоу, и на этом все!
Read completely
Екатерина
tourist
18.07.2024
4
What did you like:
дружелюбный персонал на ресепшен, в кафе, на территории. Отель НЕ выглядел уставшим и был весьма ухожен. Еда разнообразная и вкусная.
Read completely
Aleksandr
tourist
13.11.2023
1
What did you like:
Нечего сервис ужасный если не даешь чаевые на вас ноль внимания мы были второй раз в этом отеле и по сравнению с прошлым годом все стало очень плохо ресепшен прям в лицо говорят поставь 100$ в tip box получишь комнату лучше а так комната с видом на парковку у нас в первый же день украли деньги через пол часа как мы вышли из комнаты спустились в бассейн вернулись буквально через минут 50 решили пойти в город начали распределять деньги чтоб не брать все у нас была пачка с банка серия деньги лежали в сумке в шкафу не в сейфе посчитали не хватает 5000 лир обратились в отдел по урегулированию проблем нам через два часа сообщили что нашли вора работник который приносил нам вино и орешки но вернули только 4000 и что интересно серия денег совсем другая но дело не в деньгах сумма не большая но отель 5 звезд и только приехали испортили все настроение дали нам как компенсацию ужин в ресторане на терасе я только не понял еда такая же та что и в ресторане для общего питания только тебя обслуживает офицант жена отравилась в этом ресторане ела печень мы с дочкой ели кабаб так что с нами все хорошо было не советую этот отель в последний день нам отложили перелет мы обратились чтоб нам продлили комнату до 5 вечера нам сказали 20€ в час за 5 часов 100€ когда мы им напомнили что было воровство и зделайте нам что-то чтоб оставило хорошее впячитление хотя бы перед выездом нам сказали не чем помочь не можем вы можете оставить вещи в комнате хранения и искупаться в спа перед отъездом вот так а вы решайте как вам ехать в этот отель или нет
Read completely
Yuri
tourist
05.09.2023
1
What did you like:
бассейн.
Nadezhda
tourist
11.06.2023
1
What did you like:
Все было просто ужасно...((( и еда и персонал и номера(старая мебель кран не работал)
What did not like:
Все не понравилось, не советую, хамам слабый, кидс клуб постояно навязывали детям без нашего присутствия платные услуги футболки разрисовывать рюкзаки и т.д. извините пожалуйста за троих детей по 15 $ за каждые три предмета по 45 $ приходишь за детьми а тебе счет"а ваши дети захотели" ужас просто ((( еда просто ужасная ни чего не могли для себя подобрать-с нами первый раз такое что ходишь с тарелкой и просто кошмар выбрать не чего, мяса нет цельного только все из фарша. Я просто в недоумение за что такие деньги этот отель берет, территория маленькая слабая, вообщем один минусы ...
Read completely
Салюкова
tourist
21.01.2022
1
What did not like:
Вообще все.
Мы с этим отелем категорически не подошли друг другу
Никогда не вернусь даже бесплатно
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Read completely
Анна
tourist
18.11.2021
5
What did you like:
Персонал
What did not like:
Не работал кондиционер
В 12-01 позвонили и попросили освободить номер
В последний день мини бар не пополняется
В мини баре только пиво
Дорогие напитки в барах прячутся в дальний угол
Странный интерьер всего отеля
Пляжная зона для такого отеля на 2ку!
Read completely
Павел
tourist
19.10.2020
2.5
What did you like:
Мы отдыхали в бунгало «Мальдивы». Бунгало симпотичные, часть пола стеклянная. Вот пожалуй и все из хорошего)
What did not like:
рядом с нашим бунгало стояла мусорная стойка, куда все бунгало складывали грязную посуду (просьбу убрать эту стойку конечно проигнорировали), индивидуальный выход в бассейн упирался собственно в бортик от бассейна, просьбу поменять бунгало тоже проигнорировали- хотя за весь отдых мы пронаблюдали, что были свободные шалаши)))) убирали на 3 из 5, не качественно и все приходилось показывать- где кола разлита от предыдущих гостей и тд. Рецепшн вообще игнорит все просьбы. От просьбы прислать трансфер для багажа, до просьбы отправить к нам клининг. На букинге при бронировании была инф-ция о том, что бунгало для +18, но это ложь- в них селились на сутки семьи с детьми (потом они переезжали в более дешевые номера), и дети и родители со всей округи приходили поплавать в наш бассейн. Визги, крики, брызги.никакого уединения.ни какого спец обслуживания тоже не было.все оч на низком уровне. В конце отдыха, когда приехал тук-тук и забрал наш багаж , чтобы отвезти на рецепш- мы его просто потеряли, прийдя на рецеп и никто его не мог найти)))через время поисков наш багаж отыскали))))ну вообщем- если вы без детей и запросами на качество- вам точно не сюда. Бунгало стоило 30 тыс за сутки- но это не соотношение «цена-качество».размещаю фото с мусоркой у нашей двери и шикарным в ковычках видом из нашего бунгало) вид в соседний дом)
Read completely
Irina
tourist
01.07.2019
5.4
What did you like:
Новый отель, с отличными дизайнерскими, архитектурными и инженерными решениями.
Хороший номерной фонд. В номерах тихо, шторы с блэкаутом, комфортно.
Шеф повар ресторанов просто умница. Меню оччччень разнообразное и вкусно приготовленное.
На этом позитифф заканчивается.
What did not like:
Это как раз тот случай когда можно сказать, все положительные стороны описанные выше, полностью нивелируются отсутствием сервиса.
Отель большой и мест в ресторанах не хватает. Можно 20 минут бродить в поисках свободного столика. Официанты вместо обслуживания, занимаются только уборкой грязной посуды и перекрытием столов. И не успевают ничего. Невозможно кого то найти чтоб принесли, например, на ужине алкоголь. (он только через официантов). А если удалось что то заказать, приносят не то. Пока чего то дождешься, уже все остыло.
Интернет очень слабый и постоянно рвется.
Фудкорт у бассейна очень слабый. Сервиса ноль. Как то взял пиццу дочери, оказалась с длинным черным волосом.
Попробовал вызвать шефа, сделали вид, что не понимают.
СПА зона также на троечку. Очень все слабо.
До пляжа курсирует автобус. В дороге 8 минут. Пляж - 3 балла. Месторасположение отеля, также ни о чем.
Вывод. Одноразовый отель, куда совершенно не хочется вернуться.
Read completely
Mikhail
tourist
19.05.2019
2.5
What did you like:
Все в целом хорошо
Dima
tourist
09.05.2019