Cleopatra Luxury Resort Sharm 5*

What did you like:
Понравилось все, но кто бывал в Турции кухню к сожалению не сравнить с турецкой.

What did you like:
Все было хорошо

What did you like:
Отель выбирала долго, остановилась на этом варианте и не прогадала. Отель очень красивый, внутри отеля нереально вкусно пахнет, весь персонал опрятный и улыбчивый. Еда вкусная, шеф повар узнал что я не ем мясо и каждый ужин предлагал мне что-то попробовать новое. Все официанты во всех ресторанах очень четко и красиво работают. Уборка в номерах была каждый день и это огромный плюс. Много бассейнов, все чистые, территория красивая ухоженная. Спасатель Ахмед отличный и дружелюбный парень который отлично выполняет свою работу. В следующий раз я вернусь сюда обязательно и возьму с собой маму и мужа :)

What did you like:
Все

What did you like:
Вкусная еда, шикарная говядина/ курица , всегда была рыба, что для меня важно, за 9 дней раза 4 были креветки. Отличный ресторан с море продуктами, сюда надо записываться заранее (вино там вкуснее чем в основной столовой ) Красивый риф с права от пантона

What did you like:
Отличное место, курорт европейского стандарта. Прекрасное питание, разнообразные фрукты, все очень вкусно. Я рекомендую, вернусь обязательно ещё раз

What did you like:
Отель понравился, большая, зеленая территория, очень ухоженная, безумно красивая вечерняя подсветка, ребята конечно очень стараются. Еда разнообразная, при моей привередливости, всегда находила, чем наесться, все свежее и вкусное. Что касается номеров, они огромные, чистые, очень удобные кровати и подушки, высыпалась на все 1000%. Уборка это выше всех похвал, в нашем номере убирал Ibrahim Mohamed, замечательный сотрудник и человек, приходил в удобное для нас время, т к отдыхали с маленьким ребенком, порой уборка не вписывалась в наши планы. Убирал качественно, быстро, успевал и с ребенком поиграть, мы все 3 недели от него были в восторге. Человек любящий свою работу и любящий гостей, даже все вещи разбросанные ребенком по номеру, аккуратно складывал. Ну и конечно сердце отеля это администраторы на ресепшен, я не знаю как меня терпели 3 недели, обращались мы к ребятам по 100 раз на дню, но всегда с улыбкой и терпением помогали решить наши вопросы, огромное спасибо Mohammed Saher, приятный молодой человек, готовый всегда прийти на помощь, с отличным знанием русского языка и его коллега Emad Nabil, ребята спасибо, вы очень помогали.

What did you like:
Понравилось всё! Красивая территория, вежливый персонал. Прекрасное море, рыбки и кораллы. Обязательно нужна маска, чтобы увидеть эту красоту. Хорошо кормят, есть всё что нужно. Есть пару ресторанов хороших. Особенно хорош ресторан морских продуктов, 10 из 10. Анимация хорошая, особенно девочка Alina. Находите компанию и можете потусить. Есть где. В баре в подвале ночной клуб. Кому мало едут в ночные клубы, аниматоры предложат. Самый крутой Тадж-Махал.

What did you like:
Чистая территория, вкусный еда. Работники очень отзывчивые.

What did you like:
Приветливый персонал, красивая территория гостиницы, достойный ресторан a la carte.

What did you like:
Красивая территория, вкусное питание

What did you like:
Чисто, красиво, очень вкусно, вежливый персонал Пока это один из самых лучших отелей в Египте, в которых я была С удовольствием вернулась бы еще

What did you like:
Для семьи все на высшем уровне. Публика со всех стран мира.

What did you like:
На ресепшен были очень хорошие люди

What did you like:
Персонал, вид и сервис

What did you like:
Все понравилось!

What did you like:
Понравилось всё, сервис на рецепции самый лучший

What did you like:
Мы приехали в Шарм-эль-Шейх с низкими ожиданиями и, проведя первую неделю в другом отеле, который был обозначен как 5 звезд, мы уехали в разочаровании и нашли путь в 5-звездочный Cleopatra, где нас встретил Наср Абдельфатах, который является самым вежливым и обходительным дежурным менеджером, которого мы когда-либо видели в мире, и он сразу же повысил нам категорию номера до номера с видом на море, делюкс с садом, а затем проследил за тем, чтобы нам постоянно поставляли эвиан воду и фрукты. Наср и его персонал позаботились о том, чтобы каждая секунда нашего пребывания была приятной, и мы даже продлили дополнительные ночи благодаря ему, так что все, кто посетит этот удивительный отель, обязательно обращайтесь непосредственно к нему, и вы никогда не пожалеете о своем решении остановиться в этом отеле.

What did you like:
отдыхали в данном отеле несколько дней. При заезде передумала тут прибывать, но менеджер с нами встретился, и решил все вопросы которые нас беспокоили. мы достаточно капризные гости были, но во всех вопросах к нам были лояльны и пошли на встречу, от сервиса в полном восторге, очень внимательный и дружелюбный персонал. Не ждут когда к ним обратятся за помощью, сами видят где они требуются и сразу подходят. Они заменили нам воду, помогли с некоторыми покупками, всегда довозили до номера, выполняли спецзаказ по еде. Я был во многих странах мира и могу с уверенность. сказать что это один из лучших отелей с его сервисом. Большая благодарность менеджеру Nasr и шеф-повару Bakr.

What did you like:
Все очень прекрасно было! Котором работает на ресепшене парни ( Ahmed Khalef,Emad Nabil, Mustafa Fdil и начальник Muhammed) профессионально работали свою работу спасибо им респект!

What did you like:
Просторный большой номер с высокими потолками, качественное постельное белье и одеяла что важно для комфортного сна. Вежливый персонал, при заезде очень порадовали welcome drink, вроде мелочь но приятно. Путешествовали с двумя детьми, понравилось наличие детского клуба, родителям можно на некоторое время отдохнуть вдвоём. Сервис на уровне, доводят на гольф карах и багаж и гостей. Много где путешествовал и занимался снорклингом, у Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh пожалуй самый красивый риф который я видел, а мне есть с чем сравнивать. Персонал отеля вежливый и не навязчивый, менеджеры говорят как на английском так и на русском.

What did you like:
Персонал был на высшем уровне! Даже очень удивились

What did you like:
еда и обслуживание в рыбном ресторане, превзошли все ожидания

What did you like:
Ноль нареканий по отелю. Все очень чисто, вкусно, вежливо

What did you like:
шикарный отель прекрасное питание, вкусные коктейли, хорошее обслуживание, просторные номера. риф просто сказка! обязательно вернемся в этот отель! спасибо всему персоналу

What did you like:
Отель превзошёл все наши ожидания! Очень красивая ,чистая и ухоженная территория,качество и разнообразие еды в ресторане- очень достойное.Приятно удивило качество алкоголя и разнообразие коктейлей,что вообще не типично для Египта.Прекрасные номера.Отдельно хочу отметить персонал отеля и сказать огромное спасибо всем ! Менеджер на ресепшене,Мухаммед - Сахер - профессионал своего дела и просто приятный человек и собеседник.Мометальная реакция и сиюминутное решение абсолютно всех вопросов и пожеланий.!!! Менеджер Taxi Service, Мухаммед - спасибо за экскурсии , трансфер и положительные эмоции. Менеджер Светлана- спасибо за помощь в выборе ресторана и экскурсию в новый отель)) Анимация отеля,девочки - обе Олечки,Тата и Анюта- лучше звёздочки и зажигалочки Клеопатры! Активные мероприятия на пляже и на бассейне,на любой вкус .С ними всегда приятно и весело! Хорошее обслуживание на пляже и на барах,ежедневная уборка номера- ненавязчиво качественная. Ещё хочу отметить широкую географию гостей отеля)) Италия,Англия,Бельгия,Прибалтика,Россия,Украина,Молдавия, Казахстан,Израиль,Германия - с гостями из этих стран мы пересеклись всего за 10 дней и я уверенна,что это не весь список ... Нам кажется,что такое разнообразие гостей из разных стран - это прекрасный показатель для отеля! Мы ,однозначно ,ваши поклонники и рекомендуем всем ! Если Египет - только" Cleopatra Luxury Resort"! До новых встреч!

What did you like:
Прекрасный, заботливый и внимательный персонал. Особенно хотели бы отметить весь персонал из столовой. Персонал регистрации (reception).Особенно Екатерину, которая в честь моего дня рождения и нашей годовщины свадьбы предложила виллу, вместо 2х номеров и предоставила столик в рыбном ресторане. (Хотя все столы на выбранную дату были заняты). Благодаря чему, мы ещё лучше провели отпуск. Менеджера Мухамед из сервиса Taxi, который предоставил нам просторную машину для экскурсий по выгодной цене. Персонал лобби бара, чуткие официанты и бесконечное количество бесплатных напитков. 3 читых бассейна, каждый найдёт для себя подходящий, будь то семейный с детским надувным матрасом, активный с баром и просторный с видом на море. Менеджера Есиф из компании VIP, который предоставил нам незабываемую поездку на катере "Green Line" на белый остров и каралы с рыбами и дайвингом. Персонал рыбного ресторана (Red Sea). Особенно капитана Мухамед Омара, который предоставил нам прекрасный столик и в честь моего дня рождения вынес нам праздничный торт и поздравил со всем коллективом. Набережная на территории отеля большая, чистая. Присутствуют маленькие магазины, где вы можете приобрести от магнитов, зубной пасты, масок с ластами до чипсов и напитков. Огромная территория отеля, где каждый найдёт чем заняться: сцена с вечерней музыкально-танцевальной программой, боулинг, спа салон, Итальянский и Рыбный рестораны, мини территория для просмотра футбола и даже теннисный корт. Мы провели незабываемый отпуск и с удовольствием порекомендуем друзьям это место.

What did you like:
Хороший отель с удобным планированием. Шикарный риф!!!

What did you like:
Отличный отель, приятный персонал, система все включено работает на 100%, огромный выбор напитков. Не надо самому ходить за напитками, официанты в любом месте отеля, принесут ваш заказ. Еда приятно удивила своим разнообразием и выбором. Огромное спасибо всему персоналу и аниматорам за не забываемый отдых.

What did you like:
Отличный семейный отель. Очень вкусно в ресторане. Красивый Риф. Нормальная анимация для взрослых и детей.

What did you like:
персонал, первая линия,еда, анимация

What did you like:
Отель в котором ваш отпуск не будет испорчен! Очень отзывчивый персонал. Прекрасный номер с балконом. В номере,так же есть чай, кофе, фен, халаты, тапочки, вода, холодильник. Приемлемые цены на стирку. Три огромных бассейна, один отапливался. Спа центр с хорошим массажем, тренажёрным залом (вполне современным), сауна, хамам. Очень дружелюбные аниматоры, дети с радость бежали к ним в детский клуб. На территории можно найти как тишину и уединение так и движуху с музыкой и развлечениями. Хороший пляж, около лежаков даже есть боковая загородка от ветра и посторонних глаз, стоит только учесть, что в зависимости от прилива купаться можно не всегда с берега, но есть пантон. Если вы не успели в основное время на шведский стол, то всегда есть где покушать, конечно выбор будет поменьше. Интернет работал на удивление хорошо, пару раз начинал тормозить, но техник быстро все улаживал после обращения. По вечерам в лобби живая музыка, (саксофон, гитара, пианино...) особенно прекрасно играет пианист, это было божественно. При возникновении каких либо проблем, все решалось очень быстро. В целом сложилось впечатление, что персонал старается для вас, и все очень вежливы. Будем рады вернуться.

What did you like:
риф администратор Мухаммед комната

What did you like:
очень чистый номер и отель, приятный персонал.

What did you like:
Лучший резорт/гостиница, в котором отдыхали! Огромный номер с видом на бассейн и море. Интернет на удивление ловил не плохо. Бассейны и еда просто супер! Доступ к рифу! Всем советуем!
What did not like:
Почему то был выломан замок в ванной, но его оперативно починили.

What did you like:
Ресторан, играет джаз, нет толкучки
What did not like:
Музыка очень громко с утра до 22.30 с небольшим перерывом. Море с понтона после обеда, так как до обеда ветер.

What did you like:
любезный персонал и скорость обслуживания

What did you like:
Отель в оличном состоянии. Еда - вкусная. Персонал всячески пытался угодить гостям отеля, но ненавязчиво. Очень порадовал собственный пирс у отеля. Очень удобно с него заходить в море. Тут же можно наблюдать множество рыб, разнообразных цветов и размеров, и кораллы. Обязательно остановились бы в этом отеле, в следующий раз
What did not like:
В спортзале можно было бы поставить турник :)

What did you like:
прекрасный аппартамент, шикарный вид на Марину! есть все необходимое для комфортного проживания! локация идеальна для отдыхающих, рядом пляж, магазины, кафе. хочу выразить благодарность Абдулазизу, за быстрое решение всех моих просьб! с первых минут пребывания чувствуется гостеприимство , это очень приятно! обязательно буду советовать друзьям останавливаться у вас !)

What did you like:
Спасибо!! Прекрасный персонал! Новый шефповар, творящий чудеса, русскоговорящие девочки, особенно Светлана, готовая помочь, сделать лучше даже в нерабочее время. Прекрасный риф, большой пляж и тихий отель с ненавязчивой анимацией
What did not like:
В конце января очень ветренно в Набке

What did you like:
Отличный отель с дружелюбным персоналом. Красивая ухоженная территория, вкусная еда, просторный номер. Своевременная и качественная уборка в номере. Мы с мужем очень хорошо отдохнули.

What did you like:
очень приветливый персонал, большая территория отеля, лежаков больше, чем туристов, вкусная еда в ресторане, хороший риф
What did not like:
не поняли, была ли вечерняя анимация

What did you like:
Красивая территория, лучший риф в городе, отличная шумоизоляция номеров, отзывчивый персонал

What did you like:
Все было отлично, вот честно, даже остались ещё на несколько дней. - Риф. О, ради него стоило лететь в Египет. Рыбок сколько угодно, море тёплое даже в декабре, не было ни дня без ныряний; - Персонал вежливый, официанты на пляже вообще замечательные, а уборка в номере проводилась ежедневно без каких-то дополнительных просьб; - Еда в ресторане понравилась. Разнообразная, каждый день что-то новое предлагалось. День с креветками покорил :), но и в остальные есть из чего выбрать. Алкоголь не пила, не знаю, что там с ним; - Не уверена, что это плюс самого отеля, скорее уж дело в месяце отдыха. Но отдыхать без толп людей вокруг классно. Иногда складывалось впечатление, что вокруг вообще никого нет, хотя на ужине все гости собирались в одном месте и впечатление исчезало. Итого: в этот отель мне бы хотелось вернуться :)
What did not like:
Единственный минус относится даже не к самому отелю, а к соседнему Нубиану. Вот где музыка орала нон-стопом, не представляю, как люди там выживали. И слышно этот отель было отовсюду

What did you like:
Прекрасный отель для отдыха. Может быть мы так удачно разместились, ближе к морю. с отдельным большим бассейном на пару небольших корпусов. но было очень спокойно и комфортно. Альтернатива с видом на море с завтраком большому ресторану. Если хотелось повеселиться. шли поближе к ресепшн. Хороший спа. Очень понравились не повторяющиеся, по вечерам, выступления с живым исполнением. Доброжелательный и готовый придти на помощь персонал.

What did you like:
Отель нам понравился. Расположен недалеко от аэропорта. Территория большая, красивая и ухоженная. Питание и напитки на уровне. Красивый риф.
What did not like:
Wi-Fi за такие деньги мог быть и получше. Не хватало Wi-Fi в номере. Не всегда удавалось поплавать - в районе отеля очень сильное течение. Но это не недостаток отеля, просто условия такие.

What did you like:
Это был наш третий отель в Шарме за одну поездку поэтому, мне есть с чем сравнивать. Отель замечательный и своих денег стоит. В основном персонал очень вежливый, за исключением официантов в баре у бассейна и в основном ресторане, которые разносят напитки. Территория ухоженная, номера чистые (если не заглядывать под тумбочку) Кухня разнообразная, я думаю каждый может найти себе что-то по вкусу. На обед и ужин предлагают вино: красное/белое. Имеется 2 ресторана лякарт итальянский и рыбный, отель предлагает бесплатный ужин за 4 дня проживания один раз, за 7 дней 2 раза. Но будьте внимательны, записываться на ужин необходимо заранее, лучше в день заезда, чтобы иметь возможность выбрать желаемый день. Мы были в рыбном, бесплатное меню достаточно скудное, но есть что выбрать. Нам пытались впарить бутылку платного вина или шампанского. Но мы попросили по бокалу бесплатного, официанты немного расстроились. Кроме того, есть бар который работает до 2:00 где можно выпить прохладительные и горячительные напитки. Также, имеется Бар на пляже, работает с 10:00 до 16:00 где подают напитки, мороженное и скромный обед. Ещё один бар в лобби, где также можно угоститься любым напитком и посидеть в прохладе. Было очень приятно, что каждый вечер в лобби устраивали выступления скрипка, саксофон, фортепиано. Что касается вечерней программы, то нам не нравилось. Артисты выступают плохо, халтурят. Интернет в лобби ловит хорошо, в остальных местах когда народа много хватает только чтоб отправить сообщение. Что касается моря, тут Я расстроилась, так как на фото видела песчанный пляж и представляла себе прекрасный заход в море и возможность купаться без использования пантона. Но не тут то было, дно умерший коралл и глубина по пояс максимум. Кто ныряет с пантона, конечно красота. Обилие красочных рыбок.
What did not like:
Персонал хотят чаевых за каждый вздох. Не дашь доллар не подойдут

What did you like:
Персонал - хорошие ребята, для которых приоритет - ваш отдых и комфорт. Очень хорошая кухня, это если по общим вопросам. Если про наш случай - нам (как всегда в Египте) дали немного не тот номер, за который платили. Без особых разборок, к решению вопроса подключился администратор отеля и в итоге дал номер даже лучше, чем мы оплачивали. Именно благодаря такому подходу наш отдых СОСТОЯЛСЯ!!! Хотя впереди ещё 7 ночей, которые, я уверен, будут запоминающимися!! Однозначно. Если вы хотите получить !!комфорт!!! - надо ехать именно сюда!
What did not like:
Вообще все нравится! Несмотря даже на ветреную погоду!

What did you like:
Отдыхали в этом отеле 2 недели. Все понравилось, отель оказался ровно таким, каким мы его себе и представляли. Ничего сверхъестественного он предложить не может, но своей цене соответствует целиком и полностью. Замечательный домашний риф, красивый Инфинити пул(он кстати все время пустой), очень ухоженная территория. Обслуживание отличное во всех своих проявлениях, начиная от уборки и заканчивая ресторанами. Отдельное спасибо девчонкам из анимации, они просто молодцы, Женька - лучшая! Также хотелось бы выразить благодарность менеджеру Светлане из guest relations, всему коллективу Pili Pili Pub и Мохаммеду из ночной смены на ресепшн.
What did not like:
Не то, чтобы еда не понравилась, но 2 недели есть вариации одних и тех же блюд под конец отдыха было уже тяжеловато. Но опять же ассортимент блюд широкий, приготовлено все хорошо, много овощей, фруктов, десертов и выпечки.

What did you like:
Близко от аэропорта, разнообразная еда, в номерах убираются каждый день, персонал приветливый, анимация достойная. Отель рекомендую.
What did not like:
На территории отеля есть фрилансеры, а также сотрудники отеля, которые предлагают различные сервисы. Из предложения зачастую слишком навязчивы.

What did you like:
очень понравилась территория отеля, номера соответствуют фото, немного уже просится ремонт, но в целом понравились - большая светлая комната и такая же большая ванная, особенно понравилась терраса с лежаком и столиком! Риф тоже очень красивый и людей на пляже немного, что очень выигрышно выделяется на фоне соседних отелей. В общем на мой взгляд отель ТОП за свои деньги!
What did not like:
единственное что могу отметить это однообразную и не очень вкусную еду, особенно на завтраках и очереди за омлетом конечно никуда не годятся

What did you like:
Офигенный коралл
What did not like:
Дороговато

What did you like:
Отличный отель , все понравилось . персонал старается - моют , убирают , ухаживают за территорией .Удобно для детей.
What did not like:
не выявлено .

What did you like:
Отдыхали в отеле семьей, в семейном номере. Номер очень просторный, 2 санузла, 2 спальни и большая гостиная. В номере очень тихо, т.к. находится он в отдалении от ресторана и активного бассейна. Рядом с номером семейный бассейн с детской надувной зоной и баром, очень удобно. Отдельно хочется отметить море, риф невероятный! очень красивый и богатый прям у отеля. Никакие экскурсии не нужны. Были на экскурсии в Дахабе, там риф был нисколько не лучше. Много разных зон у отеля. 3 бассейна, пляж. По территории гамаки, разные уютные беседки, есть на активном бассейне места с чудесным видом с беседками со шторками. Вся территория уютная, ухоженная, красивая. Анимация хорошая, для взрослых аквааэробика, стречинг, танцы, все весело. Для детей детский клуб по расписанию, было днем шоу с фокусами. Вечером бывает живая музыка и др развлечения для взрослых, но нам по времени было поздно, поэтому не участвовали. Персонал очень приветливый, всегда готовый помочь. Но не стоит забывать про чаевые. Питание очень разнообразное, особенно на ужин. Каждый день блюда разных кухонь представлены. В день русской кухни подавали борщ)) завтраки однообразные, но каждый может найти что поесть: каши, омлет, глазунья, тосты, сосиски и прочее.
What did not like:
Единственное, что немного огорчило, это устаревший номерной фонд. В семейном номере мебель уже далеко не новая, стоит обновить, а то портит впечатление. И с ресторанами a la carta интересная история, их 2: итальянский и рыбный. Бронировать нужно заранее, заявляется, что 1 раз за 4 дня можно посетить 1 ресторан бесплатно. Нужно забронировать ресторан заранее в бизнес центре он-лайн и там же нужно выбрать блюда сразу, сделать заказ. Таак вот выбор бесплатных блюд очень скудный. Мы в итоге не пошли, решили что и в обычном ресторане можно неплохо поужинать. Но для семьи с детьми, наверное, a la carta не особенно востребован в целом.

What did you like:
Персонал отеля. Это самый лучший плюс отеля.
What did not like:
Абсолютно всё было хорошо. Возможно, отдаление от аэропорта и самого города.

What did you like:
Хорошее место, ухоженный парк, отношение персонала. Особенно хочу отметить Abdo Fawzy и Hasnaa Ebrahim, очень доброжелательный и улыбчивые люди, интересующие как дела и что надо сделать
What did not like:
Ужасный интернет, в номерах нет вообще. Очереди на раздаче, разносчики напитков долго думают подойти или нет, вечно хмурые

What did you like:
Чудесный отель с замечательными сотрудниками. Отличная работа садовников, территория очень зелёная и ухоженная. Уютное пространство лобби, где по вечерам играет живая музыка. Сам номер очень просторный, чистый, с большим санузлом и всем необходимым. У меня ещё был классный вид на море, но в целом все корпуса расположены удобно и с хорошим видом. Кормят вкусно, ресторан достаточно уютный. На пляже есть ресторан, где с 12 до 16 можно перекусить бургерами, пиццей и картошкой-фри. Выход к рифу с пирса, риф стенкой, живой и весьма рыбный. Со стороны пляжа есть комфортный заход поплескаться на мелководье. Сам пляж просторный, лежаков много. В целом впечатление только положительное, действительно комфорт и релакс.
What did not like:
Возможно, в зимние месяцы будет некомфортно сноркать из-за ветра и волн, но это в целом проблема района Набк.

What did you like:
территория отличная, анимация, вкусная еда, в бассейне надувные горки для детей просто супер
What did not like:
не было горячей воду в номере

What did you like:
Отличный отель, ухоженная территория, вежливый и внимательный персонал. Хороший ресторан, много посадочных мест, нет очередей за блюдами. Большие бассейны, достаточное количество лежаков. Номера чистые, уборка качественная, ежедневная.
What did not like:
Подогрев бассейна включили только в последние два дня нашего пребывания, хотя персонал отеля говорил, что начнут подогревать бассейн на неделю раньше. В остальное время вода в бассейнах была холодной.

What did you like:
Мы просто провалились в Клеопатру❤ Жили в номере 8011 с лужайкой. Хороший номер, все работает, все чисто. Уборщик постоянно попадался на глаза, интересовался все ли в порядке. Гест рилэйшен Светлана, Вам отдельный привет, очень заботливая, чуткая❤ В столовой, не смотря на большое количество людей очередей нет, очень вкусно, фрукты, морепродукты, национальные сладости шикарные. Рестораны Аля карт тоже порадовали👍 завтракать можно с видом на море. Соки из пачек вкусные, не порошковые. Чистый ухоженый пляж, мостик даже моют от песка. Бассейны шикарные, все удобно. Есть бассейн с батутами, и дети и взрослые в восторге. Вечерняя программа четкая, интересная. Кидс клаб работает, детям нравится! Халаты, тапочеи, комплименты - всембыло. Недел, пролетела как 1 день. Самая быстра прачечная, нам вернули чистое, отглаженное белье через 2 часа. Отличная территория, и гамаки, и цветочные композиции. Команда садовников супер. Мы во многих отелях были. Клеопатра нас покорила, реально проваливаешься в ее нежность, пройтись, подышать, насладиться видами - высшее блаженство. Красивейшие обшественные туалеты. Температуру измеряют, персонал весь в масках, все привитые. Вернемся обязательно, уже забронировали 👍
What did not like:
Минусов нет. Море мелкое с берега, прям совсем. Но есть пирс.

What did you like:
Большая, просторная территория. При полной загруженности отеля, совсем не было проблем с лежаками у бассейнов и у моря. Классный пирс. Приветливый и отзывчивый персонал.
What did not like:
Шведский стол. Раздача еды персоналом кухни, очереди за едой. Приходилось несколько раз повышать голос.

What did you like:
Самое главное -это номер с видом на море и террасой с лужайкой. Современная сантехника, хорошая постель, приятный дизайн "модерн", хорошая мебель, холодильник, чайник, всё рабочее новое. Интернет проводной, сейф в который влезит ноутбук, комаров не было, а в другом в это же время нас искусали. Прекрасная кухня и персонал, чистота.Даже шофёр в такси сам выяснял в какой терминал нас везти, так как в билете небыло указано, ноненс огромное ему спасибо. Детский клуб - Таха привет, ребёнок её обажал. Дискотеки детские так же зачёт, ходили каждый день с удовольствием, может чуть дольше 30мин- маловато, спасибо прислушались и приглушили громкость. За пределами,рядом есть аптеки ,сувениры, банк, фрукты можно приобрести, даже приводили симпатичного верблюда.
What did not like:
1.Качели дополнительно самые обычные и они же самые любимые 2 верёвки и сиденье. Особенно, когда заканчивается детский клуб и в 17:00 выгоняют из бассейнов и моря заняться не чем детям. 2.Соседний отель иногда проводит на пляже вечеринки и музыка громкая, из 3-х ночей было 1раз. Не знаю насколько часто и может ли Клеопатра повлиять. Ну это мелочи в сравнении с прекрасным номером. 3. Не включайте пожалуйста музыку так, что уши лопаются -это неприятно, а детям противопоказано, это не весело. Интересная программа бывает, смотреть тяжело из-за супер громких и искажённых из-за этого звуков.

What did you like:
Очень доброжелательный персонал.Очень вкусная еда в ресторане Маркет и в рыбном ресторане. Хотел посетить спа- салон. Салон просто супер. Программы и отдельные процедуры на высоком уровне.Очень советую посетить.Прошел курс массажа .Очень хорошо. На пляже было великолепное обслуживание.
What did not like:
В ресторан Филини ходить не советую- просто ужасное меню, подача блюд безобразное.Еда совершенно не итальянская и не вкусная.

What did you like:
Все было прекрасно.
What did not like:
Расположение далеко от центра города.

What did you like:
Отличный отель. Большая ухоженная территория. Много бассейнов. Качественная уборка номеров. Хорошее разнообразное питание. Хорошая детская анимация. Отличный рыбный ресторан по доступным ценам. Дружелюбное отношение персонала. Хороший тихий детский бассейн с многочисленными надувными понтонами.
What did not like:
Не на всей территории качественный Wi-Fi.

What did you like:
Территория ухоженная, постельное белье чистое, номер хоть и уставший, но видно, что изначально делали дорого и богато, поэтому прослужит еще долго. Вкусные рестораны а-ля кард, основной тоже неплохой. Достаточно разнообразное меню, но самое обычное. Из интересного можно выделить только если перепелок и кальмары, были по разу. Бассейны классные, чистые. Пляж хороший, риф красивый.
What did not like:
Уставший отель, обслуживание в "египетском стиле". Уборка посредственная.

What did you like:
Хороший отель. Номер бронировала Superior с видом на море - даже превзошел мои ожидания: комфотрный уютный и большой по размеру. Всего хватает, убираются на совесть, полотенца и постельное белье меняют своевременно. Питьевую воду приносят в номер по бутылке (1.5) в день на человека, я в первый день попросила приносить мне больше - приносили всегда. Персонал очень приятный и отзывчивый. На территории самого отеля достаточно тихо, беспокоили только ночные дискотеки в соседнем отеле (каждый день до 2-х часов ночи:(((. Территория большая, ухоженная, есть где погулять. Мест у бассейнов всем хватает, ничего не надо занимать. Мальчики у бассейна очень опреативно реагируют на любые просьбы. Официанты из бара обслуживают ненавязчиво и аккуратно. Анимация всегда только в основном бассейне, в бассейне с видом на море можно комфортно отдыхать без шума и суеты. Пляж: лежаков более чем достаточно, официанты бегают предлагают напитки. Море как всегда прекрасно. Пантон. Но во время прилива можно поплескаться и у берега. А во время отлива побродить по морскому дну. Отдельно хотелось бы отметить сотрудников спасателей на пантоне, которые совершенно бесстрашно бросались в воду за каждым туристом, который проигнорировал предупреждение о течении.
What did not like:
Есть вопросы к работе ресторана, в связи с новой системой обслуживания скапливаются довольно большие очереди за определнными блюдами, на раздаче явно не хватает персонала. Мест в основном ресторане тоже не всегда хватает, периодически даже перекрывали вход и запускали по мере освобождения столиков. Хотя, на мой взгляд, проблему можно было бы решить установкой солнцезащитных зонтов на террасе (в обеденное время там очень жарко и вся терраса пустовала).

What did you like:
После перерыва из-за коронавируса снова выбрали для отдыха с ребенком Египет. Мне 60 лет, ему 11. В Египте были только в Хургаде, я более 30 раз , ребенок - около 14. Решили впервые посетить Шарм-эль-шейх, отдохнуть, поплавать, позаниматься дайвингом (тоже впервые). Отели бронируем через booking -этот способ никогда не подводил. Выбрали по рекомендации сайта отель "Клеопатра", в 20 минутах езды на автомобиле от аэропорта и в 30 минутах от старого города. На такси 10 долларов до города и 15 долларов до аэропорта (въезд в аэропорт платный). Прилетели ночью. Встретил , разместили быстро и без проблем. Весь персонал говорит по-русски. Вообще весь. Номер просторный с видом на бассейн и кусочек моря. Поздний ужин принесли нам прямо в номер через 15 минут, что было очень приятно. Территория средних размеров , старательно ухоженная , зелёная. Четыре бассейна, в том числе бассейн для релакса. И бассейн с большими детскими надувными игрушками. Прекрасный спа-центр с тренажёрным залом. Мы выбрали египетский массаж, отлично снимает усталость после погружений. Несколько ресторанов. Основной ресторан просторный, никогда не было проблем с поиском места. Столики как на свежем воздухе , так и внутри помещения. Напитки приносят официанты по первой просьбе. Еду передают, как и везде сейчас, через стекло. Если вы хотите блюдо которое готовят- макароны , то надо немного подождать в очередь из 4-5 человек. Всё остальное быстро. В достатке овощи , фрукты. Салаты различные, отдельно овощи и всегда салат Айсберг!!! Очень вкусные египетские яблоки!!! Финики!!! Мясо- индейка, говядина, рыба, курица, куропатки, жаренное, тушеное, на гриле. Различным способом приготовленные кальмары, абсолютно точно сваренные, кто готовил кальмаров, тот меня поймёт. Каждый день разнообразные блюда. Очень вкусный египетский хлеб , отличная кондитерка. Соки все заливают в охладители из пакетов. Необычно вкусный кофе, был приятно удивлён. Даже внук стал пить кофе.
What did not like:
Эстрада в центре отеля.

What did you like:
Сначала забронировали на одну ночь. Прошлись по пляжу, посмотрели другие отели. Решили остаться ещё на 2 ночи. Отель красивый, зелёный, комфортный. Отличный риф! Много рыбок. Когда волны можно купаться на отмели, там то же можно позаниматься фото охотой. Теплый бассейн, есть анимация. Рядом с отелем магазины, где можно купить все необходимое. Номер большой комфортный с отличным видом. Кондиционер для волос сразу не положили пришлось попросит. Принесли очень быстро. Полотенца белые.
What did not like:
Все поправилась кроме постельного белья. Белье чистое, но уже серое (пора обновлять).

What did you like:
Отличный персонал, хорошие номера, отличный риф и множество рыб на рифе - в разы лучше, чем на экскурсиях. Крутой спасатель на рифе/пантоне.
What did not like:
Фрукты на завтраках/обедах/ужинах: арбузы и дыни не вкусные от слова совсем (неспелые), однообразие фруктов - нет манго, инжира, персиков. В ассортимент завтраков можно добавить что-то ещё, например, лёгкие салаты - греческий, Цезарь или овощной, и каши. Каждый день на завтрак одно и тоже. Хотелось бы, чтобы добавили побольше спортивных активностей. Также не смогли разменять на ресепшене доллары в фунты по приезде, чтобы заплатить за такси. Хочется, чтобы был банкомат или возможность размена.

What did you like:
Красивая территория, комфортный номер, отличные бассейны и пляж.
What did not like:
Очень слабо организована работа ресторанов.

What did you like:
Прекрасное расположение отеля, ухоженная территория. Отличный риф, питание и приветливый персонал, чистые и просторные номера. Всё очень понравилось)
What did not like:
Слабая скорость Wi-Fi в номерах

What did you like:
Была в отеле с семьёй в июле 2021. Отель прекрасный и комфортный, достаточно большой. Очень зелёный! Ухоженный. Замечательные просторные бассейны с видами . Вокруг все утопает в зелени. Еда очень вкусная , разнообразная. Есть и рыба с морепродуктами и мясо с курицей, фрукты , выпечка на любой вкус. Рестораны а-ля карт тоже радовали. Ну а море - оно восхитительное! Много рыб, крабики и рачки убегают за отливом)) Пирс устойчивый, деревянный. На пляже и у бассейнов всегда есть свободные места. Из за короновируса, всю еду накладывают сами повара, но больших скоплений народа нет. Напитки разносят официанты. Весь персонал очень отзывчивый, вежливый и обходительный.

What did you like:
Отель замечательный! Выше всяческих похвал! Заселение раньше времени. Уборка в номерах ежедневная (хорошая). Зелёная, большая территория. Завтраки обеды и ужины разнообразные и на любой вкус. На территории отличный Spa, на пляже его предлагает Hany, женщин массажируют - женщины, мужчин - мужчины. Очень советую Мустафу. Очень профессионально проминает всё тело. Принимают карты и наличные. На территории можно приобрести все виды экскурсий. Есть свой дайвинг центр. Отличная анимация на территории отеля. Аниматоры отлично выполняют работу. Скучать Вам не прийдется ни утром ни вечером. Выделю особо Елену, не только помогает с выбором развлечений, но и помогает по всем вопросам касаемо отдыха в отеле и за его пределами! Гест релейшен Светлана и Екатерина тоже помогут решить любые проблемы и все расскажут. Рыбки есть)) Коралловый риф - красивый))
What did not like:
Море. Это единственный и существенный минус. Учитывайте тот факт, что отель расположен не в бухте, просто открытое море, очень часто (конец марта и 1 неделя апреля) были сильные волны и понтон был закрыт для купания в открытом море. Есть небольшая бухта в которой можно поплавать где не глубоко (пляж соседнего отеля) Спуск с понтона хороший, но сразу глубина метров 30 и темно-синяя вода. Место для купания достаточно, но волны или прибивают на коралловый риф или утягивают в море - чуть дискомфорт от этого.

What did you like:
Пожалуй самый роскошный отель в нашей поездке (всего мы посетили 6 разных резортов). Идеально ухоженная территория, шикарное питание и чистые номера. Вышколенный отзывчивый персонал и даже наличие анимации.
What did not like:
Жили в номере представительский люкс в главном крыле, прямо над ночным баром. Музыка играла до 3-х ночи -спать невозможно.

What did you like:
Отель нам очень понравился! Минусов мы вообще не нашли) Персонал - отзывчивый, не навязчивый, готовы угодить во всем. Если вы скажете что вам не нужны экскурсии или спа или фото, то приставать не будут. И очень внимательны к детям) Территория отеля - это просто сказка! Следят за каждым цветочком! Очень красиво ) Анимация и днём и вечером и ночью на любой вкус! Выбор еды считаю приличный - всегда есть разные супы, мясо, рыба, завтраки тоже хорошие полноценные. Очень прилично и вкусно кормят в ресторане на берегу днём, это помимо основного ресторана. Там же мороженое дают и ещё в баре у бассейна. Коктейли и соки по системе все включено тоже есть. Фрукты тоже есть всегда и разные. Пляж хороший, чистый, лежаков достаточно всем и есть всегда свободные. Вход в море - есть небольшая лагуна для купания, в неё вход с песочка с пляжа. И ещё можно ходить купаться в соседний отель Нубиан в лагуну побольше, идти 5 сек. Также можно нырять с понтона - там с масками народ залипает подолгу, любуются кораллами и рыбами. Вообще коралл у отеля не очень живописный. Но мы при этом видели там ската, змей, морских ежей, мурен, и много всяких разноцветных рыбок разных размеров - были в восторге от этого не только дети, но и взрослые ) В номерах все есть, и кстати номера очень удачно расположены все. Вообще отель очень приятный! Спасибо за чудесный отдых!
What did not like:
Нет такого

What did you like:
В первую очередь отмечу, что при заезде предложили welcome напитки, до номера отвезли на гольф каре, это приятно) Отель находится в довольно ветреной бухте,но зато с офигенно-красивым рифом, где очень много разных рыбок. Отдыхали в конце апреля: ветер обычно бывал вечером после 8 и до обеда и тогда на море ставят красный флаг. Первые два дня ветер был холодный.Но потом установилась жара и тёплый ветерочек стал даже в кайф. Пляж красивый - лежачки, полупесок, официанты с пивом) Вход в море с берега такое себе:мелко и отливы. Мы все время купались только с пантона. Спускаешься и сразу попадаешь в царство рыбок!это такой кайф! Еда хорошая. Изысков нет, но всегда можно съесть что-то вкусненькое. Лосось,креветки, фреши за отдельную плату. Есть прекрасный ресторан на пляже, где можно обедать по меню (все включено тоже). Есть 2 ресторана а-ля карт: итальянский и рыбный. Если отдыхаешь от 4 х дней можно сходить 1 раз бесплатно, если от 7- то 2 раза бесплатно. Номер у нас был полулюкс: 80 квадратов, 2 комнаты, своя терраса, первая линия с видом на море. Каждый вечер встречали закат на террасе на лежачках. Очень красиво! Сам номер нормальный: местами слегка поюзаный, но некритично. Территория очень чистая, ухоженная, красивая, цапли ходят по лужайкам :). Три больших бассейна. В конце апреля заполняемость отеля была неполная, людей немного: в бассейне плаваешь почти один, лежаки с утра на рассвете занимать не надо, за едой в очереди не стоишь. Но вот с 1 мая приток людей стал увеличиваться Отель подходит больше для семейного отдыха. Дискотек и лютых тусовок тут нет, но аниматоры вывозят каждый день желающих на какие-то диско. Анимация совсем ненавязчивая. У бассейна какие-то активности с 10 до 14 и вечером часовой концерт, мини-диско для детей. отель очень рекомендую! P.s запаситесь заранее спреем от насекомых! По вечерам они на улице активничают . Причём ты их не чувствуешь - а на утро искусанные ноги и руки.
What did not like:
Нас закусали мошки и комары, так что неплохо было бы делать обработку территории от насекомых

What did you like:
Расположение удобное1)рядом аэропорт,на такси 10мин,2)отель на море,3)риф великолепный,4)есть места, где можно зайти в море без тапочек,5)бассейны чистые, территория охраняемая, 6)аниматоры вообще молодцы , йога, водная айробика, волейбол на пляже , 7) каждый день разнообразная еда в общем ресторане на ужине , на обеде есть диетический стол , 8)свой дайвинг клуб, 9)каждый вечер разнообразная развлекательная вечерняя программа,-10)самое главное , сама теритрррия отеля , очень красивый и ухоженный сад , все продумано , великолепный цветы , ( садовники трудяги) , а ещё конечно спа зона ,просто советую , взять процедуры волшебные ( цена отдельная ) но это того стоит ! Отдых удался , на ресепшени всегда помогут , однозначно советую Cleopatu😉
What did not like:
Улучшить можно мебель в прихожей ( немного устарела)брали ужин на выбор ресторан ala carte морской , пришли вечером , ресторан закрыт , кормили в баре на пляже совсем невкусно 🤢

What did you like:
Хороший отель ,вкусная еда. Потрясающий менеджер Светлана ,которая быстро решала любые возникшие вопросы ,спасибо огромное. Вернусь снова в этот отель.
What did not like:
Нет

What did you like:
Территория отеля была супер огромная. Мощное СПА. Кухня разнообразная, не надоедает как в Турции. Больше всего понравились аниматоры - Алладин, Майк, Мохаммед, Елена, Таха =) Пляж идеальный, снорклинг прямо возле пирса отеля. Чтобы разнообразить отдых вторую половину отпуска решили провести изначально в другом отеле. Спустя сутки мы вернулись в клеопатру. Так сильно он нам впал в душу=) Ужин в Аля Карт с морепродуктами был идельным. Всем советую, отель отличный!
What did not like:
Нам не повезло попасть в редкий проливной дождь, который бывает 1 раз в 2-3 года. С вечера лил дикий дождь. Номер частично затопило. Персонал героически боролся с последствиями и к утру почти ничего не было заметно.

What did you like:
В целом отель прекрасный! - очень внимательный персонал, если приехали ночью - позаботятся и принесут перекусить, да и в целом выполняют любую просьбу, вежливые и обходительные - на день рождения дарят тортик - прекрасная ухоженная территория, бассейны, газоны и т.п. - вкусная еда - да и вообще все круто
What did not like:
Главный минус - ужасный вай фай! В номере почти не ловит, ловит немного у ресепшен, на пляже и у бассейна. Другой минус - нет опции ранний заезд/поздний выезд. Так что если вас угораздило улетать и прилетать ночью - будьте готовы отдать за лишних два дня, которые вы фактически не живёте. Пляж очень сильно коралловый - но у соседнего Nubian Village есть побольше лагун, где можно поплавать, и можно ходить к ним - пляж на два отеля получается как бы общий. В номере немного старый шкаф, ещё не всегда внимательно моют пол - у нас дня четыре лежала под раковиной ватная палочка, перешедшая по наследству от предыдущих гостей.

What did you like:
Территория-большая и ухоженная. Номер - большой и чистый. Персонал внимательный. Аниматоры развлекают и занимают и днем и вечером

What did you like:
Очень достойный отель, недалеко от аэропорта, когда летишь с пересадками - это очевидный плюс. Прилетели в 9 утра, заселили сразу, за что очень благодарны, на всякий случай писали в отель, что прилетим после длительного ночного перелета. Номер брали представительский люкс, двухкомнатный, для семьи с 2 детьми. Уборка качественная, в номере всегда вода и свежая постель/полотенца. Питание разнообразное, каждый день тематическая кухня. 2 ресторана аля карт, нам понравился итальянский. Риф живой, много разных рыбок. Пляж приятный, чуть левее есть лагуна, где можно искупаться даже в отлив. По береговой линии можно без проблем прогуляться (мы ходили около 5 км) За территорией отеля куча такси, чуть пройти вправо - маркеты и экскурсионные бюро, экскурсия в Каир обошлась в 40$ против 90, что предлагали в отеле. Сравнивали - состав один и тот же, отзывы тоже.
What did not like:
Иногда барахлил wifi в номере, но не критично

What did you like:
Отличный отель, из трёх в которых мы были, самый лучший. Плюсы: 1. Подогреваемый бассейн взрослый и детский 2. Хорошая анимация, девочки Лена и Лера молодцы 3. Вкусная еда, но из-за того что накладывают повара могут положить слишком много что не съешь, очень вкусный кофе. 4. Хороший сервис везде, все стараются помочь 5. Хорошо организовано плавание с понтона, отгорожено по кругу, два входа 6. Детский клуб с замечательной девушкой аниматором Тахой
What did not like:
Минусы: 1. Подогреваемый бассейн только один 2. Очень мелкое море, взрослому можно покупаться только с понтона 3. Анимация заканчивается рано, в 16.30 уже все 4. Очень мало шезлонгов возле тёплого бассейна, люди утром занимают лежаки, в 10 часов если придёшь уже все занято 5. Отсутствие меню в баре

What did you like:
Современный дизайн, продуманность важных деталей
What did not like:
Очереди в ресторане

What did you like:
отличный персонал, всегда готов помочь. Очень хорошая кухня, разнообразный выбор. Отличные рестораны на территории. Хороший риф: много рыб, звезд, приплывал осьминог. Номер чистый, большой, убирали каждый день.
What did not like:
отсутствие wi-fi в номере, слабая анимация.

What did you like:
Очень чисто, хороший сервис, официанты услужливые и вежливые. Шведский стол достаточно разнообразен, стафф на ресепшене помогает всегда с любым вопросом.
What did not like:
Вай Фай очень плохой. Сделайте что-то с десертами, променяйте рецептуру или шефа-кондитера. Пластиковые бисквиты, которые все одинаково безвкусные. Они вам всю кошатину шведского стола портят.

What did you like:
Отдыхали в данном отеле 9 дней с 7 марта по 16 марта ,опасались что будет прохладно но температура была 30 и морской бриз был очень приятен . Отдельное спасибо менеджеру отеля Ramadan Elsafty , сделали бесплатный апгрейд дали номера с видом на море , очень довольны , номера огромные и очень уютные. Уборка номеров каждый день, идеальная, моют полы чистота 100 % ! Кухня вкусная и разнообразная, каждый может найти все что ему угодно ... заход в море с соседнего отеля там полностью вырублен риф, очень удобно ! Пирс деревянный и очень не длинный с учли того что это регион Набк . Обедали в ресторанчике у моря, обед по меню, очень понравилось, спасибо официанту Мухамеду очень внимательный. В целом весь персонал большие молодцы !!! Приветливые!!Довольны что выбрали данный отель !!! Вся территория ухоженная, садовники трудятся постоянно ... К сожалению сейчас заселились в Санрайз и уже скучаем по Клеопатре разница колоссальная ... Впечатление о Клеопатре - достойный отель!!! Рекомендую!!
What did not like:
Все понравилось !!😊

What did you like:
Территория большая, питание разнообразное ( завтраки только все время одинаковые). За свои деньги вполне отличный отель. Брали улучшенный номер с 2 комнатами - вполне за свои деньги устроил.
What did not like:
Немного однообразные завтраки, из все включено по алкоголю - только пиво можно пить. По остальному - все ок.

What did you like:
В первую очередь невозможно не ответить гостеприимство и радушие персонала. То ли это «положительные моменты коронавирусной истории», когда местные работники «соскучились» по туристам и заработкам с ними связанными, то ли это - просто исключительная работа менеджмента отеля, добившиеся этого исключительного комфорта «доброжелательности», который царит не только в «необязательных» улыбках сотрудников, который просто идут мимо вас по своим делам, но так же и в блистающей чистоте вокруг вас, в яркой зелени аккуратно простриженных газонов и деревьев, но и конечно безупречной кухне (беспощадно уничтожающей все ваши надежды на хотя бы частичную умеренность в еде)... мы остались довольны... но давно ли вы видели, плачущих туристов, тоска расставания которых с отелем была столь «неизбывна», что они рыдали в лобби баре, не скрывая слез?! В этом отеле я это смог увидеть... а вы?
What did not like:
Отдельное слово об общей культуре... жаль, что не все наши соотечественники поддерживали этот праздник жизни со своей стороны. Ведь это так не сложно переодеться и выйти «к столу» при параде... чтобы подыграть блистающим белизной ливреям «генералов-поваров», которые выстраивались как на параде, чтобы порадовать нас своим высоким искусством. Жаль что менеджмент был слишком добр, чтобы тактично навести порядок в этом вопросе...

What did you like:
Все!
What did not like:
Был ремонт

What did you like:
Отель с хорошей инфраструктурой, территория красивая и ухоженная. Есть 3 бассейна, один из них с видом на море, другой с подогревом воды и красивыми лежаками с навесом. Работает 2 бара, откуда официанты весь день приносят тебе вкусные коктейли и мороженое на пляж или к бассейну. Заход в море только с пирса. Там же очень красивый риф с множеством рыб, которыми можно полюбоваться плавая с маской. При отеле есть дайвинг-центр, профессиональный инструктор Карим проведёт вас в невероятно красивый подводный мир. Советую обязательно попробовать! СПА-центр также обязателен к посещению! Если подобрать хорошего мастера, то впечатления от массажа будут шикарные. Приятные цены. За консультацией и подбором мастера обращайтесь к сотруднику Хани
What did not like:
Из минусов: не очень понравилась еда в основном ресторане Вай-фай работает только в общих зонах, для подключения в номере нужно платить отдельно 40$/неделя. Также при раннем заезде просят дополнительную плату в размере почти за сутки проживания, либо ждать в лобби. Но на это можно закрыть глаза с учётом всех остальных плюсов.

What did you like:
Огромная территория. Еда очень разнообразна. Адекватный персонал. Бассейн с подогревом. За свои деньги годный вариант. Свой пляж а так же спа и дайвинг центр. Рядом есть базар и экскурсионное бюро
What did not like:
В номерах холодно

What did you like:
Отдыхали в Клеопатре первый раз нам очень все понравилось. В главном ресторане вкусная разнообразная еда , есть ещё два ресторана рыбный и итальянский там тоже вкусно и есть что выбрать. Номер дали с видом на море очень хороший и чистый убирают каждый день персонал очень приветливый и доброжелательный сейчас море в это время очень штормит и ветрено поэтому по купаться не всегда получается но есть тёплый бассейн там где можно по купаться и попить. Отличная анимация каждый день разные развлечения , вечернее Шоу .Хорошие ребята которые не дают скучать. Общее впечатление очень хорошее, будем рекомендовать этот отель своим знакомым и друзьям возможно в будущем приедем ещё.

What did you like:
Приехала в Cleopatra первый раз, отель очень понравился. Сервис просто бомба, весь персонал приветливый и всегда прийдет на помощь. Компактная и красивая территория, есть где сделать много красивых фото. Море тёплое, прекрасный риф и много рыбок. Еда разнообразная и самое главное очень вкусная. Ребята с анимации молодцы, не давали скучать. Вообщем все очень понравилось, рекомендую)

What did you like:
Сюда мы попали на 5й день отпуска в Шарм, переехали из другого отеля, здесь провели 7 чудесных дней. С первой минуты я почувствовал себя желанным гостем. Приехали мы утром, но заселили мгновенно, сразу дали браслет и предложили поздний завтрак (и так удивились когда отказался :)). Номер был довольно большой, с панорамным окном и после ремонта. Очень красивая и уютная территория, здания удачно вписаны в ландшафт. Отлично организовано питание. Крепкий алкоголь "Bolanachi" (вполне нормально, специальный для all inclusive). Отличный спортзал (для нас это важно) и супер тренер. Благодаря удачной планировке территории всем хватает места и любителям развлечений (анимация есть, её много и хвалят, но я сам этот формат не люблю) и для тихого отдыха (бассейн у пляжа, релакс и сервис). Особенно необходимо отметить персонал. Все очень внимательные, приветливые, при этом без навязчивости. Отчёт, а не отзыв получается. Что меня удивило? Персонал и их отношение к гостям. Особенно в "Pilli Pilli pub" и "Grill Beach bar". مصطفى الجارحى самый лучший. Мы уже скучаем и обязательно вернёмся (раньше Египет для отпуска я даже не рассматривал..)
What did not like:
Слабый WiFi в номерах

What did you like:
Великолепная еда! Причём что в основном ресторане, что в ресторане "Фелини" - очень большой выбор блюд, всё действительно вкусно, ассортимент основных блюд менялся каждый день. Много фруктов, сладостей. Принимаются все антиковидные меры - весь персонал в масках, везде есть санитайзеры. Из-за ковида очень мало гостей, что несомненно положительно сказалось на отдыхе). Пользовались услугами дайвинг-центра - парни, которые там работают, молодцы - все очень приветливые, дружелюбные и отзывчивые. Риф с понтона очень красивый, купаться одно удовольствие. На вечерней программе иногда приглашают интересных гостей, приятно посмотреть - световое шоу, латинские песни и т.п. Номера выглядят немного уставшими, но в целом всё достаточно комфортно. Территория отеля небольшая, но всё красиво, зелено, ухоженно. На ресепшене в течение дня есть русскоговорящие девушки, которые всегда помогут решить возникающие вопросы. После отдыха пришли к выводу, что сюда стоит ещё раз вернуться.
What did not like:
В самом отеле всё организовано на очень хорошем уровне, но вот вечерняя программа от аниматоров явно подкачала - то со временем не понятно, когда же эта программа начнётся, то сама программа не совпадает с тем, о чём в течение дня говорят аниматоры, + сами аниматоры не знают как вести вечер. В итоге всё получается скомкано и затянуто. После очень мощной грозы залило номер. Вода текла везде и много. Но по итогу переселили без каких-либо проблем в другой номер.

What did you like:
Очень милый и доброжелательный персонал, все очень скучают по русским и очень рады всегда пообщаться в том числе и на русском.
What did not like:
В целом, отель хороший, персонал очень милый и старательный, все очень скучают по русским, но новогоднюю ночь очень подпортил запрет на проведение массовых мероприятий. Была разработана новогодняя программа, но в последний момент все отменилось и никого даже не предупредили. В соседних отелях осталась хотя бы музыка, в нашем отеле в 22.30 все выключили, в том числе и музыку. И ещё расстроило, что только один бассейн был с подогревом. В море в январе купаться было холодно, поэтому все толпились в одном бассейне.

What did you like:
Всем привет! Были в Египте не в первый раз, но в этом отеле было все как в сказке. Начиная с трансфера, приветствие персонала, организованность на ресепшене, мне еще до прилета написали в телеграмм менеджер с вопросом чем и как помочь с номером, категории номера и трансфером. Было очень приятно, за помощь благодарим менеджера Екатерину. В лобби баре просто все идеальные, вот правда)) Выделить хотим Sameh Zeidan and Mamdooh. Аниматоры сделали наш отдых великолепным, они так старались что мы с утра до вечера были в отличном настроении. Все умнички! Спасибо за наше настроение Алладину, нереально позитивный человек, спасибо Оксане за растяжку, спасибо Моххамеду за волейбол, спасибо Тахмине. Спасибо за музыку классную и конкурсы Dj Сему, и Сенто который всегда был с улыбкой на лице и всех нас агитировал на позитив)). Мы и правда не ожидали что попадем в отель в котором будем чувствовать себя как дома. Многие писали про мало еды, ЭТО НЕ ПРАВДА! огромный выбор нереальной все всегда вкусно!!! Я вегетарианка и для меня даже было всегда много выбора в питании. Номер дали высшей категории чем мы бронировали, уборка была ежедневной, всегда удивляли фигурками из полотенец. Выход в море отличный, пирс новый безопасно плавать с масками, много рыбок, чистый берег всегда, чистая территория. В марте планируем снова в Египет и вымерим исключительно этот отель!
What did not like:
единственный пожалуй минус, всего ЕГИПТА а не отеля! Это алкоголь. ПИВО лишь вкусное и коктейли. А вот вино можно было бы другое добавить, и добавить шампанское)) А так только если по бутылкам покупать в дьютике или в самом отеле.

What did you like:
Отель работает на все 100% Еда вкусная! На шоу приглашаются профи, качественно всё поставленно. Дети заняты днем в мини-клубе, вечером смотрят кино и имеют свое мини - диско) Аниматоры веселые, заводные. Взрослых развлекают так же с утра до ночи , и йога , и аквафитнес, и танцы. На понтоне всегда идет волна и там опасно слева, отбойное течение. Именно там качественно и профессионально работает спасателем Raheb Hosny Raheb. Отель должен им дорожить, так как он реально постоянно на чеку и вытаскивает то и дело далеко заплывших... Впрочем, каждый сотрудник-лучший из лучших, начиная с гест-релейшн. И русскоговорящие девушки, и местные-все с улыбкой идут на встречу пожеланиям отдыхающих. Рекомендую. Мы объехали лично и зашли в 7 отелей. Во многих нет подогрева в бассейнах, еда готовится абы как, персонал сокращен до крайности. Отчего улыбаться им некогда.. Клеопатра превзошла все ожидания, рекомендую

What did you like:
Персонал максимально дружелюбен во всем. Питание как в хорошем ресторане в Москве. Обедать можно как в главном сдании в ресторане, так и в ресторане, с терассой с видом на море. до 2:00 ночи кормят в ресторане, так что голодным не остаться. Меню очень разнообразное (наверное блюд 200 на выбор, мясо просто отличное), количество блюд просто невероятное. Напитки, коктейли, пиво, готовят отлично, подают превосходно.
What did not like:
Сложно сказать, по-моему все отлично. Может сделать такси сервис более понятный, вывесить тарифы на основные точки доставки. И может немного сделать дешевле услуги такси, все таки чутка дороговато, можно конечно дойти до дороги и махнуть рукой, но не всегда охота идти ))

What did you like:
Все отлично, только кальяна не хватало. Все возникающие вопросы персонал решал своевременно и практически без нареканий
What did not like:
Верните кальян )

What did you like:
Каждый , кто слышал , что мы русские искренне удивлялись))) Нашего брата там очень мало. Я всегда считала , что сервиса в Египте нет и не будет, но Клеопатра , тот случай, когда реальность превзошла все ожидания. Мы довольно таки избалованные товарищи и притязательные, но наши семь дней были сказкой. Шикарный номер на море, халаты и тапочки выдали сразу , как мы попросили , комплимент от отеля завтрак в номер, торт и праздничное украшение номера мужу на др , вкуснейший мохито на пляже, и белое сухое вино и пиво в ресторане, все было качественное, мы даже не открыли привезённые с собой две бутылки вина ) Риф бесподобный и очень качественный деревянный пантон. Хочу отметить, что обслуживание ненавязчивое , никто не клянчит чаевые , персонал весь очень вежливый и тактичный. Особенное наше спасибо официанту Амр , молодой парень, делал всё , для того, чтобы сделать приятное, но когда муж ему дал чаевые в конце отпуска, он их не взял, чем окончательно меня растрогал и поразил. Удачи ему. Есть русская девушка Светлана в администрации , она максимально была внимательна к нашему пребыванию, огромное ей спасибо ))) Ребята из анимации прикольные, активные и внимательные))) Это был волшебный отпуск и моя новая любовь с Шармом ❤️ Обычно мы не возвращаемся в одни и те же места, но мы вернемся сюда в декабре уже с детьми, что к слову, для них здесь всё есть )
What did not like:
всегда можно найти к чему придраться, но мы держим фокус только на хорошем )))

What did you like:
Отличный отель прямо напротив острова Тиран.Спасибо команде F&B, аниматорам,работникам ресепшен за прекрасный отдых.Уборка номера была 2 раза в день,порадовали фрукты и цветы в номере,а так же хороший wi-fi.Отдельное спасибо Генеральному Менеджеру отеля Мистеру Фоксу за душевный прием и за внимание на протяжении всего нашего отдыха -это незабываемо!!! Мы рекомендуем Клеопатру и обязательно вернёмся ещё много раз.

What did you like:
номер, бассейн, персонал, аниматоры.
What did not like:
Еда

What did you like:
Красивая территория отеля, много цветов. Много досуга на территории отеля.
What did not like:
На очень вкусная еда в основном ресторане The market. Ходила в ресторан Fellini. Не очень расторопный персонал гостиницы: халат и тапочки, которые в пятизвездочном гостиницы должный быть сразу в номере, несли 2 часа, так как перепутали номер, куда нести...

What did you like:
1. Удобный даже при отливе деревянный понтон. 2. Вход с песчаного пляжа в море. Подходит для малышей. 3. Гриль бар на пляже с панарамным видом на мое, в котором можно обедать пиццей и бургерами. 4. Цена на Фэмили сьют, который называют виллой, не сильно отличается от цены двух даблов. Но условия королевские. 5. Бомбические скидки в СПА если делаете сеты из 5 или 10 процедур.
What did not like:
1. Интернет не всегда стабилен, блокируются звонки из мессенджеров. Пользуйтесь телеграмом или vpn. Сотовые операторы тоже блокируют звонки с Вотсапп и Вайбера. 2.

What did you like:
Отличный отель, расположение идеальное. Целый гостиничный комплекс! Несколько бассейнов, собственный пляж, дайвинг клуб, пирс для возможности понырять, рестораны, бар, спа со спортзалом и детский городок. По системе все включено: шведский стол (просто нереально все вкусно и огромный выбор!), безлимитные напитки, алкоголь в том числе, приносят прямо к шезлонгу у бассейнов или на пляже, в алкогольные коктейли бармены не жалеют алкоголя ни капли 😁 если не успели на шведский стол на обед, к примеру, то можно пообедать в одном из ресторанов. Персонал у бассейнов и в ресторане очень милый и чуткий, постоянно спрашивают, все от хорошо, нужна ли помощь.
What did not like:
За пять ночей заплачено 50 тысяч по системе все включено и с видом на бассейн и море. Вид потрясающий и еда вкусная, но номер могли бы и получше подготовить за такие деньги. Не было обещанных халатов и тапочек, номер был убран так себе:везде сплошная пыль. Слив у душевой кабины расположен с другой стороны от наклона кабины, в итоге Вода не уходила и тухла 😐 а ещё, следите за своими личными вещами, особенно одинокие девушки. Клининг - любитель прихватить то, что лежит не в сейфе.

What did you like:
Отличное расположение отеля, хороший коралловый риф. Ухоженный и уютный отель, Приветливый персонал. В один из дней нас пригласили на встречу с работниками отеля, где знакомили с ТОП менеджером и руководителями направлений и интересовались нашим мнением о проживании и сервисе - это было очень необычно и приятно.
What did not like:
Мы проживали в номере ДеЛюкс с отличным видом на море, но мебель в номере была уже далеко не новая.

What did you like:
Отдыхали в первой половине октября. Погода - супер: днём +30/+33, ночью +26/+28, бывало ветрено , но не особо, в жару это даже хорошо, за 14 дней несколько раз штормило, но в целом погода была отличная чтоб и загорать и поплавать в море. Близко от аэропорта. Хорошая инфраструктура - на территории есть все для отдыха. Отличный СПА: везде очень чисто, профессиональные массажисты, приемлимые цены на массаж - если брать оптом, то можно получить цену в 20$ за сеанс 50минут, хамам и сауна работают бесплатно с 14 до 16 и с 19 до 21, неплохой спортзал (есть кардиотренажеры: беговые дорожки, велотренажеры, «лыжи», силовые тренажеры (не много, но достаточно для основных упражнений) и стойки со свободными весами) , корты для тенниса , ухоженная , просторная территория, насыщенная растениями , свой пляж, выход в море по жёсткому мосту , а не через плавучие понтоны, несколько бассейнов (возле моря с панорамным видом) и свой большой пляж, хорошая анимация , подвижные игры (ватерполо, волейбол, теннис настольный и большой, фитнес, йога), дайвингклуб, снорклинг, ежедневные вечерние программы и живая музыка в лобби, хорошие номера, убирают ежедневно и без нареканий , неплохая, разнообразны кухня - много овощей, достаточно фруктов, разнообразие по мясу и птице (по рыбе не очень), питание по сути круглосуточное . Дружелюбный и ответственный персонал. В целом не плохо. Заказывали через Букинг стандартный номер с видом на бассейн/море, получили скидку как часто путешествующие, цена за 14 суток проживания и полный олинклюзив по питанию составила около 1 600$ (около 100 000₽) на три человека (два взрослых и ребёнок 10лет) - очень и очень хорошая цена.
What did not like:
Интернет нормальный только в лобби, возле бассейнов плохой , в номерах ужасный. Номера сами по себе не плохие, но уже подуставившие (в нашем например требовался ремонт душевой стойки).

What did you like:
Это очень очень хороший отель. Читая отзывы я вижу, как кто то придирается к мелочам, но могу сказать, что в целом в курортных городах Египта отели лучше, чем где-либо. За такие отели как тут в Европе попросят очень большие деньги. Я был в Турции, Греции, Испании, Черногории, да у них интересно и красиво, есть куда съездить. Но именно отели и территории отелей лучшие здесь. Клеопатра - один из лучших отелей
What did not like:
Всё было хорошо, наш отпуск делаем мы сами.

What did you like:
Все остальное
What did not like:
В комнатах нет вайфая , нет клубов нормальных рядом.

What did you like:
Понравилась всё. Чистая большая территория, добрый и отзывчивый персонал.Отдельно хотелось бы выделить Светлану с ресепшена, очень помогла в трудную минуту 😘😘😘.Бармены и официанты на главном баре просто супер,Спасибо вам за весёлые вечера и вкусные коктейли.

What did you like:
Прекрасный отель! Персонал и команда анимации очень дружелюбные, за время отдыха все стали как друзья! Понравилось так, что пробыв тут 18 дней продлили отдых ещё на неделю. Готовят хорошо, выбор блюд неплохой, прекрасная команда анимации, по вечерам проходят различные шоу и конкурсы. Идеально подойдёт семьям и для отдыха с детьми.
What did not like:
Плохой интернет. В первый день проживания пришлось ходить по территории и ловить WiFi, в номере не работает WiFi совсем.

What did you like:
Хорошая уборка номеров Просторный номер Красивая территория отеля Дружелюбный персонал
What did not like:
Сккдное детское меню